高檔服裝店庫存管理制度一、總則（一）目的為加強本高檔服裝店庫存管理，確保庫存商品的安全、完整，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本高檔服裝店所有庫存商品的管理，包括采購、驗收、存儲、銷售、盤點等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.準確性原則：確保庫存數(shù)據(jù)的準確無誤，為經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。2.安全性原則：保障庫存商品的質(zhì)量安全，防止商品損壞、丟失、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.高效性原則：優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少庫存積壓。4.責任性原則：明確各部門及人員在庫存管理中的職責，做到責任到人。二、庫存管理職責分工（一）采購部門1.根據(jù)銷售情況和庫存狀況，制定合理的采購計劃，確保商品供應(yīng)的及時性和準確性。2.選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保采購商品的質(zhì)量和價格合理。3.跟進采購訂單的執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決采購過程中出現(xiàn)的問題。（二）驗收部門1.負責對采購商品進行驗收，檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合采購合同要求。2.對驗收合格的商品辦理入庫手續(xù)，對不合格商品及時與供應(yīng)商溝通處理。（三）倉儲部門1.負責庫存商品的存儲管理，按照商品的類別、規(guī)格、型號等進行分類存放，確保庫存商品擺放整齊、有序。2.建立庫存臺賬，及時記錄庫存商品的出入庫情況，保證庫存數(shù)據(jù)的實時更新。3.做好庫存商品的保管工作，定期檢查庫存商品的質(zhì)量狀況，采取必要的防護措施，防止商品損壞、變質(zhì)。4.根據(jù)銷售部門的發(fā)貨通知，及時準確地發(fā)貨，確保商品及時送達客戶手中。（四）銷售部門1.負責商品的銷售工作，及時了解市場需求和客戶反饋，為采購部門提供銷售數(shù)據(jù)和市場信息。2.根據(jù)庫存狀況和銷售情況，合理安排商品的銷售計劃，避免盲目銷售導致庫存積壓。3.負責處理客戶的退換貨事宜，及時與倉儲部門溝通協(xié)調(diào)，做好退換貨商品的驗收和入庫工作。（五）財務(wù)部門1.負責庫存商品的核算工作，定期與倉儲部門核對庫存賬目，確保賬實相符。2.根據(jù)庫存管理情況，進行成本核算和分析，為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。3.監(jiān)督庫存管理制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行財務(wù)處理。三、庫存采購管理（一）采購計劃制定1.銷售部門應(yīng)定期（每周/每月）向采購部門提供銷售數(shù)據(jù)和市場需求預(yù)測，采購部門結(jié)合庫存狀況，制定采購計劃。2.采購計劃應(yīng)明確采購商品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、預(yù)計到貨時間等信息，并經(jīng)相關(guān)部門負責人審核批準。（二）供應(yīng)商選擇與管理1.采購部門應(yīng)建立供應(yīng)商評估體系，對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期等進行綜合評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。2.與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括商品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款。3.定期對供應(yīng)商進行考核評價，對于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，及時采取措施進行整改或更換。（三）采購訂單執(zhí)行1.采購部門根據(jù)采購計劃下達采購訂單，確保訂單信息準確無誤。2.跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，如交貨延遲、質(zhì)量問題等。3.對于緊急采購需求，應(yīng)按照特事特辦的原則，及時處理，但事后需補辦相關(guān)審批手續(xù)。四、庫存驗收管理（一）驗收準備1.驗收部門在收到采購商品到貨通知后，應(yīng)做好驗收準備工作，包括安排驗收人員、準備驗收工具和場地等。2.驗收人員應(yīng)熟悉采購合同要求和相關(guān)驗收標準，確保驗收工作的順利進行。（二）數(shù)量驗收1.按照采購合同要求，對到貨商品的數(shù)量進行逐一清點，確保數(shù)量準確無誤。2.如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺或溢余，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通核實，并做好記錄。（三）質(zhì)量驗收1.依據(jù)采購合同約定的質(zhì)量標準，對到貨商品的質(zhì)量進行檢驗，包括外觀、性能、規(guī)格等方面。2.對于需要進行專業(yè)檢測的商品，應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測，確保商品質(zhì)量符合要求。3.如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，不合格商品不得辦理入庫手續(xù)。（四）驗收結(jié)果處理1.驗收合格的商品，驗收人員應(yīng)填寫驗收報告，辦理入庫手續(xù)，并將相關(guān)信息及時傳遞給倉儲部門和財務(wù)部門。2.驗收不合格的商品，驗收人員應(yīng)出具不合格報告，注明不合格原因，及時通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理。供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將不合格商品取回或進行更換，直至驗收合格。五、庫存存儲管理（一）倉庫布局規(guī)劃1.根據(jù)庫存商品的類別、特點和流量，合理規(guī)劃倉庫布局，設(shè)置不同的存儲區(qū)域，如服裝區(qū)、配飾區(qū)、季節(jié)性商品區(qū)等。2.確保倉庫通道暢通，便于貨物的搬運和存儲，同時劃分好貨物的堆放區(qū)域，避免貨物混亂。（二）庫存分類存放1.按照商品的類別、規(guī)格、型號、顏色、尺碼等進行分類存放，同類商品應(yīng)集中存放，并設(shè)置明顯的標識牌。2.對于貴重商品、易損商品、季節(jié)性商品等，應(yīng)單獨存放，并采取特殊的保管措施。（三）庫存保管措施1.定期檢查庫存商品的質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)商品有損壞、變質(zhì)、過期等情況，應(yīng)及時進行處理。2.做好倉庫的防潮、防蟲、防火、防盜等工作，配備必要的消防器材和安全設(shè)施，確保倉庫安全。3.對庫存商品進行定期盤點，確保賬實相符，如發(fā)現(xiàn)賬實不符，應(yīng)及時查明原因并進行處理。（四）庫存標識管理1.在庫存商品上應(yīng)標明商品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、進價、售價等信息，便于識別和管理。2.對于庫存商品的標識應(yīng)保持清晰、準確，如有損壞或褪色應(yīng)及時更換。六、庫存銷售管理（一）銷售訂單處理1.銷售部門收到客戶訂單后，應(yīng)及時審核訂單信息，確保訂單內(nèi)容準確無誤。2.對于符合要求的訂單，應(yīng)及時安排發(fā)貨，并通知倉儲部門準備貨物。（二）發(fā)貨管理1.倉儲部門根據(jù)銷售部門的發(fā)貨通知，及時準確地發(fā)貨，確保商品包裝完好、數(shù)量準確。2.在發(fā)貨過程中，應(yīng)做好發(fā)貨記錄，包括發(fā)貨時間、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、客戶名稱等信息，并及時更新庫存臺賬。（三）銷售退貨管理1.對于客戶提出的退貨要求，銷售部門應(yīng)及時了解退貨原因，如符合退貨條件，應(yīng)開具退貨通知單，并通知倉儲部門辦理退貨手續(xù)。2.倉儲部門收到退貨通知單后，應(yīng)對退貨商品進行驗收，檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合要求。驗收合格的退貨商品應(yīng)辦理入庫手續(xù)，并更新庫存臺賬；驗收不合格的退貨商品應(yīng)及時與銷售部門溝通處理。七、庫存盤點管理（一）盤點計劃制定1.財務(wù)部門應(yīng)定期（每月/每季度）制定庫存盤點計劃，明確盤點范圍、時間、人員安排等事項。2.盤點計劃應(yīng)提前通知各相關(guān)部門，以便做好準備工作。（二）盤點實施1.按照盤點計劃，組織相關(guān)人員對庫存商品進行逐一清點，確保盤點結(jié)果的準確性。2.在盤點過程中，應(yīng)做好記錄，對于盤盈、盤虧的商品，應(yīng)詳細記錄其名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、原因等信息。（三）盤點結(jié)果處理1.盤點結(jié)束后，盤點人員應(yīng)編制盤點報告，說明盤點情況和結(jié)果。2.對于盤盈、盤虧的商品，應(yīng)查明原因，提出處理意見，報經(jīng)相關(guān)部門負責人審核批準后進行處理。3.根據(jù)盤點結(jié)果，調(diào)整庫存賬目，確保賬實相符。八、庫存成本控制（一）庫存成本核算1.財務(wù)部門應(yīng)按照相關(guān)會計準則和制度，對庫存商品的成本進行核算，包括采購成本、運輸成本、倉儲成本等。2.定期對庫存成本進行分析，找出成本控制的關(guān)鍵點和存在的問題，為成本控制提供依據(jù)。（二）庫存周轉(zhuǎn)率提升1.各部門應(yīng)密切配合，優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉(zhuǎn)率。銷售部門應(yīng)合理安排銷售計劃，避免盲目采購和庫存積壓；采購部門應(yīng)根據(jù)銷售情況和庫存狀況，及時調(diào)整采購計劃，確保庫存合理；倉儲部門應(yīng)加強庫存管理，提高貨物出入庫效率。2.定期對庫存周轉(zhuǎn)率進行考核，將考核結(jié)果與部門和個人績效掛鉤，激勵各部門積極采取措施提高庫存周轉(zhuǎn)率。（三）庫存積壓處理1.對于庫存積壓商品，應(yīng)定期進行清理和分析，找出積壓原因，采取相應(yīng)的處理措施，如促銷、換貨、退貨、報廢等。2.銷售部門應(yīng)積極配合處理庫存積壓商品，通過各種渠道進行促銷活動，盡快減少庫存積壓。九、庫存信息化管理（一）庫存管理系統(tǒng)建設(shè)1.建立完善的庫存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)庫存信息的實時共享和動態(tài)管理。庫存管理系統(tǒng)應(yīng)涵蓋采購、驗收、存儲、銷售、盤點等各個環(huán)節(jié)，能夠準確記錄庫存商品的出入庫情況、庫存數(shù)量、成本價格等信息。2.定期對庫存管理系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。（二）數(shù)據(jù)錄入與維護1.各部門應(yīng)指定專人負責庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護工作，確保數(shù)據(jù)的及時、準確、完整。2.在錄入數(shù)據(jù)時，應(yīng)嚴格按照系統(tǒng)操作規(guī)范進行，避免數(shù)據(jù)錯誤和重復(fù)錄入。對于庫存信息的變更，應(yīng)及時在系統(tǒng)中進行更新，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存