商城消防中控室管理制度一、總則（一）目的為加強商城消防中控室的管理，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商城及人員的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于商城內(nèi)消防中控室的日常管理、值班人員的操作與職責(zé)履行等相關(guān)活動。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國消防法》2.《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506）二、消防中控室設(shè)置與布局（一）位置選擇消防中控室應(yīng)設(shè)置在商城首層或地下一層靠外墻部位，應(yīng)采用耐火極限不低于2.00h的防火隔墻和1.50h的樓板與其他部位分隔，疏散門應(yīng)直通室外或安全出口。（二）面積要求中控室使用面積應(yīng)不小于60平方米，且應(yīng)保證設(shè)備操作面距離墻面不小于1.5米，設(shè)備之間的距離不小于1米。（三）布局規(guī)范1.中控室內(nèi)應(yīng)設(shè)置值班人員工作桌椅、設(shè)備顯示屏、控制設(shè)備、火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防應(yīng)急廣播設(shè)備、消防專用電話、消防記錄設(shè)備等。2.設(shè)備應(yīng)按照便于操作、觀察和維護的原則合理布置，各類設(shè)備應(yīng)有明顯的標(biāo)識和編號。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）火災(zāi)報警系統(tǒng)1.每日對火災(zāi)報警控制器進行自檢功能檢查，確?？刂破鞴ぷ髡＃瑹o故障報警。2.每季度對火災(zāi)探測器、手動報警按鈕等設(shè)備進行外觀檢查，確保設(shè)備無損壞、無遮擋。3.每年對火災(zāi)報警系統(tǒng)進行全面檢測，確保系統(tǒng)性能符合要求。（二）消防聯(lián)動控制系統(tǒng)1.每月對消防聯(lián)動控制器的手動和自動控制功能進行檢查，確保其能夠正常啟動和停止相關(guān)消防設(shè)備。2.每半年對消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等重要消防設(shè)備進行聯(lián)動測試，確保設(shè)備聯(lián)動正常。（三）消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)1.每日對消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)進行功能測試，確保廣播音質(zhì)清晰，音量正常。2.每季度對廣播揚聲器進行外觀檢查，確保其無損壞、無松動。（四）消防專用電話系統(tǒng)1.每日對消防專用電話進行通話測試，確保通話清晰，無雜音。2.每半年對電話插孔進行外觀檢查，確保其無損壞、無堵塞。（五）消防記錄設(shè)備1.值班人員應(yīng)如實填寫消防控制室值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括報警時間、報警部位、報警類型、處理情況等。2.消防記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于一年。四、值班人員管理（一）人員配備1.消防中控室應(yīng)實行24小時專人值班制度，每班值班人員不少于2人。2.值班人員應(yīng)經(jīng)過消防專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的操作和應(yīng)急處置程序。（二）值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)對消防設(shè)施設(shè)備進行日常檢查、維護和操作，確保設(shè)備正常運行。2.及時接收火災(zāi)報警信號，準(zhǔn)確判斷火災(zāi)情況，并按照規(guī)定程序進行處置。3.做好消防控制室的值班記錄和交接班工作，不得擅自離崗。4.協(xié)助消防救援機構(gòu)進行火災(zāi)調(diào)查，提供相關(guān)資料和信息。（三）值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，不得遲到、早退、脫崗。2.值班期間應(yīng)保持通訊暢通，不得從事與值班無關(guān)的事情。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進入消防中控室。五、操作流程與應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報警處理流程1.當(dāng)火災(zāi)報警控制器接收到火災(zāi)報警信號時，值班人員應(yīng)立即查看報警信息，確定報警部位。2.迅速通知巡邏人員前往報警部位進行確認(rèn)，如確認(rèn)為火災(zāi)，應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向商城消防安全管理部門報告。3.啟動消防應(yīng)急廣播，通知商城內(nèi)人員疏散，并按照應(yīng)急預(yù)案組織滅火和救援工作。（二）消防設(shè)備操作流程1.值班人員應(yīng)熟悉各類消防設(shè)備的操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作。2.在啟動消防設(shè)備前，應(yīng)確保設(shè)備處于正常狀態(tài)，避免誤操作。3.操作完成后，應(yīng)及時記錄設(shè)備的運行情況和操作時間。（三）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)發(fā)生時，值班人員應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和滅火救援工作。2.按照規(guī)定程序操作消防設(shè)施設(shè)備，如啟動消防水泵、打開防排煙風(fēng)機、放下防火卷簾等。3.及時向商城內(nèi)人員通報火災(zāi)情況，引導(dǎo)人員有序疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。4.在消防救援機構(gòu)到達現(xiàn)場后，積極配合消防人員進行滅火和救援工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度消防中控室值班人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備知識、火災(zāi)報警處理程序、應(yīng)急處置技能等。（二）培訓(xùn)實施1.定期組織值班人員參加消防專業(yè)培訓(xùn)，邀請專業(yè)機構(gòu)或?qū)＜疫M行授課。2.開展內(nèi)部培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富的值班人員進行講解和示范。3.鼓勵值班人員自主學(xué)習(xí)，通過閱讀相關(guān)書籍、觀看視頻等方式提高業(yè)務(wù)水平。（三）演練計劃1.制定年度消防中控室應(yīng)急演練計劃，明確演練內(nèi)容、演練時間和演練參與人員。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報警處理、消防設(shè)備操作、人員疏散等環(huán)節(jié)。（四）演練實施1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高值班人員的應(yīng)急處置能力。2.演練結(jié)束后，對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題及時進行改進。七、檢查與考核（一）日常檢查1.商城消防安全管理部門應(yīng)定期對消防中控室進行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運行情況、值班記錄填寫情況、值班人員在崗情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令值班人員限期整改。（二）專項檢查1.每年組織一次消防中控室專項檢查，邀請專業(yè)機構(gòu)對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢測。2.專項檢查報告應(yīng)作為消防中控室管理的重要依據(jù)，對存在的問題應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。（三）考核制度1.建立消防中控室值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備操作熟練程度、應(yīng)急處置能力、值班紀(jì)律遵守情況等。3.對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的