校園網(wǎng)絡(luò)自媒體管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)自媒體管理，規(guī)范信息傳播秩序，營(yíng)造積極健康、文明有序的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障師生合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和教育主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生員工以及在校園內(nèi)注冊(cè)、使用網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)進(jìn)行信息發(fā)布、傳播的其他人員。（三）基本原則1.合法性原則：校園網(wǎng)絡(luò)自媒體的運(yùn)營(yíng)與管理必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害身心健康及違背公序良俗的信息。2.真實(shí)性原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不得虛構(gòu)、夸大、歪曲事實(shí)，嚴(yán)禁傳播謠言和虛假信息。3.健康性原則：倡導(dǎo)積極向上、文明和諧的網(wǎng)絡(luò)文化，傳播正能量，抵制低俗、暴力、恐怖等不良內(nèi)容。4.責(zé)任性原則：賬號(hào)使用者應(yīng)對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，自覺(jué)接受學(xué)校管理和社會(huì)監(jiān)督，積極履行社會(huì)責(zé)任。二、管理職責(zé)（一）學(xué)校黨委宣傳部1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校園網(wǎng)絡(luò)自媒體管理工作，制定相關(guān)政策和制度，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門(mén)、各學(xué)院的自媒體管理工作。2.審核涉及學(xué)校重大事件、重要政策發(fā)布的自媒體信息，確保信息準(zhǔn)確、權(quán)威。3.監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良信息，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。（二）各部門(mén)、各學(xué)院1.負(fù)責(zé)本部門(mén)、本學(xué)院網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)的日常管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)賬號(hào)維護(hù)，確保賬號(hào)安全。2.審核本部門(mén)、本學(xué)院發(fā)布的自媒體信息，確保內(nèi)容符合學(xué)校要求和相關(guān)規(guī)定。3.配合學(xué)校黨委宣傳部做好校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和處置工作，及時(shí)反饋本部門(mén)、本學(xué)院相關(guān)輿情信息。（三）網(wǎng)絡(luò)與信息中心1.提供校園網(wǎng)絡(luò)自媒體技術(shù)支持和安全保障，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)安全事故。2.協(xié)助學(xué)校黨委宣傳部對(duì)違規(guī)自媒體賬號(hào)進(jìn)行技術(shù)處理，如限制訪(fǎng)問(wèn)、關(guān)閉賬號(hào)等。三、賬號(hào)管理（一）賬號(hào)注冊(cè)1.師生員工因工作、學(xué)習(xí)需要申請(qǐng)校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)的，應(yīng)向所在部門(mén)、學(xué)院提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)申請(qǐng)表》，明確賬號(hào)用途、負(fù)責(zé)人等信息。2.各部門(mén)、各學(xué)院對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，簽署意見(jiàn)后報(bào)學(xué)校黨委宣傳部備案。3.經(jīng)備案同意后，申請(qǐng)人方可按照平臺(tái)要求進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)應(yīng)使用真實(shí)身份信息，不得冒用他人名義注冊(cè)。（二）賬號(hào)使用1.賬號(hào)使用者應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取措施予以處理。2.嚴(yán)格按照注冊(cè)時(shí)確定的賬號(hào)用途使用賬號(hào)，不得擅自更改賬號(hào)功能和用途。如需變更，應(yīng)重新履行申請(qǐng)備案手續(xù)。3.定期更新賬號(hào)信息，確保賬號(hào)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）賬號(hào)注銷(xiāo)1.因工作變動(dòng)、畢業(yè)離校等原因不再使用校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)的，賬號(hào)使用者應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)、學(xué)院提出注銷(xiāo)申請(qǐng)，填寫(xiě)《校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)表》。2.各部門(mén)、各學(xué)院對(duì)注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行審核，簽署意見(jiàn)后報(bào)學(xué)校黨委宣傳部備案。3.學(xué)校黨委宣傳部審核通過(guò)后，通知網(wǎng)絡(luò)與信息中心對(duì)賬號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)處理。四、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容審核1.嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，所有擬發(fā)布的信息必須經(jīng)審核后方可發(fā)布。信息發(fā)布前，賬號(hào)使用者應(yīng)認(rèn)真校對(duì)內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.涉及學(xué)校重大事件、重要政策發(fā)布的信息，須經(jīng)學(xué)校黨委宣傳部審核同意后方可發(fā)布。審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、完整性以及是否符合學(xué)校宣傳口徑和輿論導(dǎo)向要求。3.各部門(mén)、各學(xué)院負(fù)責(zé)審核本部門(mén)、本學(xué)院發(fā)布的自媒體信息，重點(diǎn)審核信息是否與本部門(mén)、本學(xué)院工作相關(guān)，是否存在違規(guī)違法、敏感涉密等問(wèn)題。審核通過(guò)后，報(bào)學(xué)校黨委宣傳部備案。（二）發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布的信息應(yīng)主題明確、內(nèi)容積極、語(yǔ)言規(guī)范，避免使用模糊、歧義、低俗、攻擊性語(yǔ)言。2.尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人作品。如需引用他人觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、圖片等，應(yīng)注明出處。3.不得在自媒體平臺(tái)上發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品等信息，嚴(yán)禁利用校園網(wǎng)絡(luò)自媒體進(jìn)行盈利性活動(dòng)。4.不得發(fā)布涉及國(guó)家秘密、學(xué)校機(jī)密、個(gè)人隱私等敏感信息。對(duì)涉及學(xué)校招生、考試、財(cái)務(wù)等重要信息，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。（三）特殊信息發(fā)布1.對(duì)于涉及校園突發(fā)事件、公共衛(wèi)生事件等緊急情況的信息發(fā)布，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校應(yīng)急處置預(yù)案和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威，避免引發(fā)恐慌和不實(shí)傳言。2.發(fā)布涉及師生員工個(gè)人的表?yè)P(yáng)、批評(píng)等信息時(shí)，應(yīng)遵循客觀公正、實(shí)事求是的原則，充分尊重個(gè)人權(quán)利，避免對(duì)他人造成不必要的傷害。五、互動(dòng)管理（一）評(píng)論管理1.鼓勵(lì)師生員工積極參與校園網(wǎng)絡(luò)自媒體互動(dòng)，但應(yīng)文明評(píng)論，理性表達(dá)觀點(diǎn)。不得發(fā)布侮辱、誹謗、謾罵、惡意攻擊他人等不良言論。2.賬號(hào)管理者應(yīng)及時(shí)關(guān)注評(píng)論區(qū)動(dòng)態(tài)，對(duì)不良評(píng)論進(jìn)行篩選、刪除，并對(duì)發(fā)布者進(jìn)行教育引導(dǎo)。對(duì)于違反法律法規(guī)或嚴(yán)重影響校園秩序的評(píng)論，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.對(duì)于涉及學(xué)校工作的評(píng)論，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)反饋相關(guān)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)學(xué)校工作改進(jìn)。（二）私信管理1.賬號(hào)管理者應(yīng)及時(shí)查看私信，對(duì)師生員工的咨詢(xún)、求助等信息進(jìn)行回復(fù)?；貜?fù)應(yīng)熱情、耐心、準(zhǔn)確，不得推諉、敷衍。2.對(duì)于涉及敏感問(wèn)題或可能引發(fā)不良影響的私信，應(yīng)謹(jǐn)慎處理，必要時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)報(bào)告，共同研究解決方案。六、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)測(cè)1.學(xué)校黨委宣傳部負(fù)責(zé)建立校園網(wǎng)絡(luò)自媒體日常監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過(guò)技術(shù)手段和人工巡查相結(jié)合的方式，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.重點(diǎn)監(jiān)測(cè)信息發(fā)布的合法性、真實(shí)性、健康性以及是否符合學(xué)校要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)信息。（二）定期檢查1.學(xué)校黨委宣傳部定期對(duì)各部門(mén)、各學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)自媒體管理工作進(jìn)行檢查，包括賬號(hào)管理、信息發(fā)布審核、互動(dòng)管理等方面。2.檢查方式包括查閱資料、實(shí)地走訪(fǎng)、數(shù)據(jù)分析等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度的校園網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)使用者，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、責(zé)令整改、暫停使用賬號(hào)直至注銷(xiāo)賬號(hào)等處理措施。2.對(duì)于造成不良影響或嚴(yán)重后果的違規(guī)行為，學(xué)校將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并視情況向教育主管部門(mén)及相關(guān)單位通報(bào)。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)校園網(wǎng)絡(luò)自媒體出現(xiàn)突發(fā)事件，如發(fā)布違法違規(guī)信息、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)等，學(xué)校應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。2.學(xué)校黨委宣傳部負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門(mén)、學(xué)院進(jìn)行應(yīng)急處置，迅速采取措施控制局面，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。（二）信息發(fā)布與輿情引導(dǎo)1.及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)師生員工關(guān)切，澄清事實(shí)真相，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向。發(fā)布信息應(yīng)遵循公開(kāi)、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則，避免謠言傳播。2.加強(qiáng)與媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持與配合，共同做好輿情處置工作。（三）后續(xù)整改與總結(jié)1.突發(fā)事件處置完畢后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)