商品房小區(qū)消防管理制度一、總則（一）目的為加強本商品房小區(qū)的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本商品房小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、物業(yè)使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員。（三）基本原則消防安全管理工作遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實行“誰主管、誰負責”的原則，確保小區(qū)消防安全。二、消防安全責任（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任1.建立健全消防安全管理制度，明確各級消防安全責任人及其職責。2.制定年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。3.按照規(guī)定配備消防設(shè)施、器材，并定期進行維護保養(yǎng)和檢測，確保其完好有效。4.保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，嚴禁在通道內(nèi)堆放雜物。5.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，每年至少組織一次全體業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全培訓(xùn)，每半年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練。6.定期進行防火檢查和巡查，及時消除火災(zāi)隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當立即采取措施予以整改；不能立即整改的，應(yīng)當制定整改方案，明確整改措施、期限和責任人，并向業(yè)主委員會和相關(guān)部門報告。7.建立消防檔案，記錄消防安全基本情況和消防安全管理情況。（二）業(yè)主和物業(yè)使用人責任1.遵守本小區(qū)的消防安全管理制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。2.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好消防安全工作，接受消防安全檢查和監(jiān)督。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或者消防安全違法行為，應(yīng)當及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)部門報告。4.按照規(guī)定配備必要的滅火器材，掌握基本的滅火和逃生技能。三、消防設(shè)施管理（一）消防設(shè)施配備1.小區(qū)內(nèi)按照規(guī)定配備火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標志等消防設(shè)施。2.消防設(shè)施的類型、數(shù)量、位置等應(yīng)當符合相關(guān)標準和規(guī)定，并在小區(qū)顯著位置進行公示。（二）維護保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)，定期對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當按照合同約定，制定維護保養(yǎng)計劃，對消防設(shè)施進行全面檢查、維修、保養(yǎng)，并做好記錄。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對維護保養(yǎng)機構(gòu)的工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（三）檢測1.每年至少委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對消防設(shè)施進行一次全面檢測，確保消防設(shè)施完好有效。2.檢測機構(gòu)應(yīng)當按照相關(guān)標準和規(guī)范進行檢測，并出具檢測報告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將檢測報告存檔備查。（四）更新與改造1.消防設(shè)施損壞嚴重，無法正常運行，或者不符合現(xiàn)行消防技術(shù)標準要求的，應(yīng)當及時進行更新改造。2.更新改造消防設(shè)施應(yīng)當按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行施工。3.消防設(shè)施更新改造后，應(yīng)當進行驗收，驗收合格后方可投入使用。四、消防安全檢查與巡查（一）檢查與巡查頻次1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每日進行防火巡查，每月至少進行一次全面防火檢查，每季度至少組織一次消防安全聯(lián)合檢查。2.業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當對自己居住或者使用的區(qū)域進行消防安全自查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。（二）檢查與巡查內(nèi)容1.消防設(shè)施、器材是否完好有效。2.疏散通道、安全出口、消防車通道是否暢通。3.用火、用電、用氣是否符合規(guī)定。4.消防控制室值班人員是否在崗在位，是否持證上崗，值班記錄是否完整。5.業(yè)主和物業(yè)使用人是否存在違規(guī)行為，如私拉亂接電線、違規(guī)使用明火、在樓道內(nèi)堆放雜物等。（三）檢查與巡查記錄1.防火巡查、檢查應(yīng)當填寫記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)當包括檢查時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.檢查記錄應(yīng)當由檢查人員和被檢查部門負責人簽字確認。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立健全消防安全檢查檔案，將檢查記錄、整改情況等資料存檔備查。（四）火災(zāi)隱患整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當立即采取措施予以整改。能夠當場整改的，應(yīng)當當場整改；不能當場整改的，應(yīng)當下達整改通知書，明確整改措施、期限和責任人。2.整改責任人應(yīng)當按照整改通知書的要求，及時組織整改，確保火災(zāi)隱患按時消除。3.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)當采取臨時防范措施，確保消防安全。4.整改完成后，應(yīng)當及時組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查合格后，方可銷案。五、消防安全宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當通過小區(qū)公告欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種形式，廣泛宣傳消防安全知識，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全意識。2.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新消防安全知識和警示案例。3.結(jié)合小區(qū)實際情況，開展消防安全主題活動，如消防知識競賽、消防演練等，增強業(yè)主和物業(yè)使用人的參與度和消防安全意識。（二）培訓(xùn)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每年至少組織一次全體業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、火災(zāi)預(yù)防和撲救、逃生自救技能等。2.對新入住的業(yè)主和物業(yè)使用人，應(yīng)當在辦理入住手續(xù)時進行消防安全培訓(xùn)。3.對小區(qū)內(nèi)的重點部位人員，如消防控制室值班人員、電工、保安等，應(yīng)當進行專門的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)當包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參加人員等。六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)本小區(qū)的實際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當包括組織機構(gòu)、報警和接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災(zāi)的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)工作程序、安全防護救護的程序和措施等內(nèi)容。3.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當定期進行修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）演練1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每半年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，演練內(nèi)容應(yīng)當包括火災(zāi)報警、疏散逃生、滅火撲救等環(huán)節(jié)。2.演練前應(yīng)當制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)當對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。4.演練情況應(yīng)當做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)當包括演練時間、地點、內(nèi)容、參與人員、演練效果評估等。七、消防控制室管理（一）值班人員要求1.消防控制室應(yīng)當實行24小時專人值班制度，每班不少于2人。2.值班人員應(yīng)當持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書，熟悉消防控制室設(shè)備的操作技能和應(yīng)急處置程序。3.值班人員應(yīng)當嚴格遵守值班紀律，不得脫崗、離崗、睡崗。（二）值班記錄1.值班人員應(yīng)當認真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)當包括消防設(shè)施運行情況、報警信息、故障處理情況、值班人員交接情況等。2.值班記錄應(yīng)當字跡清晰、內(nèi)容完整，并妥善保管。3.對報警信息和故障信息，應(yīng)當及時進行核實和處理，并做好記錄。（三）應(yīng)急處置1.接到火災(zāi)報警后，值班人員應(yīng)當立即以最快方式確認火災(zāi)情況，并撥打“119”報警電話，同時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人報告。2.啟動消防設(shè)施，組織人員疏散，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案進行處置。3.在消防救援人員到達之前，應(yīng)當組織力量進行撲救，控制火勢蔓延。八、用火、用電、用氣安全管理（一）用火管理1.小區(qū)內(nèi)嚴禁違規(guī)使用明火，如焚燒垃圾、燃放煙花爆竹等。2.因特殊情況需要進行電氣焊等明火作業(yè)的，應(yīng)當辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)批準后，在采取相應(yīng)的防火措施后方可作業(yè)。3.動火作業(yè)時，應(yīng)當配備滅火器材，并有專人監(jiān)護。（二）用電管理1.業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當遵守用電安全規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定期對小區(qū)內(nèi)的電氣線路進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.對老化、破損的電氣線路和電器設(shè)備，應(yīng)當及時進行更換。（三）用氣管理1.業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當遵守用氣安全規(guī)定，正確使用燃氣器具，保持通風良好。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定期對小區(qū)內(nèi)的燃氣管道進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知燃氣供應(yīng)單位進行處理。3.嚴禁在小區(qū)內(nèi)使用不合格的燃氣器具和燃氣管道。九、獎懲制度（一）獎勵1.對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、物質(zhì)獎