煙酒公司生活區(qū)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)煙酒公司生活區(qū)的管理，營造安全、整潔、舒適、和諧的生活環(huán)境，保障員工的正常生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于煙酒公司生活區(qū)全體居住員工及相關(guān)工作人員。3.管理原則生活區(qū)管理遵循以人為本、服務(wù)員工、規(guī)范有序、安全第一的原則。二、入住與退房管理1.入住流程員工因工作需要申請入住生活區(qū)，需填寫《生活區(qū)入住申請表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，提交至生活區(qū)管理部門。生活區(qū)管理部門審核申請表，核實員工身份及入住資格，對符合條件的員工安排宿舍房間，并發(fā)放宿舍鑰匙。員工入住時，需與生活區(qū)管理部門簽訂《生活區(qū)入住協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.退房流程員工離職或因其他原因不再需要居住在生活區(qū)時，應(yīng)提前[X]天向生活區(qū)管理部門提交《生活區(qū)退房申請表》。生活區(qū)管理部門在接到退房申請后，安排人員對宿舍進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括房屋設(shè)施設(shè)備是否完好、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等。如宿舍設(shè)施設(shè)備存在損壞或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等情況，員工應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行賠償或整改，直至符合要求。經(jīng)檢查合格后，生活區(qū)管理部門收回宿舍鑰匙，辦理退房手續(xù)，并退還員工剩余的住宿費押金。三、宿舍管理1.宿舍分配原則根據(jù)員工性別、職位、工作地點等因素進(jìn)行合理分配，確保員工居住舒適、方便。優(yōu)先安排同部門或同項目的員工入住同一宿舍，便于溝通和管理。2.宿舍設(shè)施設(shè)備管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)宿舍設(shè)施設(shè)備的配備、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。員工應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸，如有損壞應(yīng)及時向生活區(qū)管理部門報告。對于人為損壞的設(shè)施設(shè)備，員工應(yīng)照價賠償；對于自然損壞的設(shè)施設(shè)備，生活區(qū)管理部門應(yīng)及時維修或更換。3.宿舍衛(wèi)生管理員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，整理個人物品，不得在宿舍內(nèi)堆放雜物。生活區(qū)管理部門將定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將作為員工績效考核的參考依據(jù)之一。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，生活區(qū)管理部門將下達(dá)整改通知，要求員工限期整改；對于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的宿舍，生活區(qū)管理部門有權(quán)取消該員工的居住資格。4.宿舍安全管理員工應(yīng)增強(qiáng)安全意識，遵守生活區(qū)安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線、生火做飯等。生活區(qū)管理部門將定期對宿舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，確保員工生命財產(chǎn)安全。員工應(yīng)妥善保管個人財物，離開宿舍時應(yīng)關(guān)好門窗，防止財物被盜。如發(fā)生財物丟失或被盜事件，應(yīng)及時向生活區(qū)管理部門報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。四、公共區(qū)域管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和消毒工作，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。員工應(yīng)自覺維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在公共區(qū)域內(nèi)張貼廣告、亂涂亂畫等。生活區(qū)管理部門將定期對公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對違反衛(wèi)生規(guī)定的員工進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其整改。2.公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。員工應(yīng)愛護(hù)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸，如有損壞應(yīng)及時向生活區(qū)管理部門報告。對于人為損壞的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，員工應(yīng)照價賠償；對于自然損壞的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，生活區(qū)管理部門應(yīng)及時維修或更換。3.公共區(qū)域秩序管理員工應(yīng)遵守公共區(qū)域秩序，不得在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，不得影響他人正常生活。生活區(qū)管理部門將加強(qiáng)對公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類違規(guī)行為，維護(hù)生活區(qū)的正常秩序。嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賭博、打架斗毆等違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，并移交相關(guān)部門依法追究責(zé)任。五、水電管理1.水電使用規(guī)定員工應(yīng)節(jié)約水電，合理使用生活區(qū)提供的水電資源，不得浪費。生活區(qū)管理部門將根據(jù)員工實際使用情況，定期抄表核算水電費，并向員工收取水電費。員工應(yīng)按時繳納水電費，逾期未繳納的，生活區(qū)管理部門將按照規(guī)定收取滯納金。2.水電設(shè)施設(shè)備管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)水電設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保水電設(shè)施設(shè)備正常運行。員工不得私自改裝、拆卸水電設(shè)施設(shè)備，如有特殊需要，應(yīng)提前向生活區(qū)管理部門申請，經(jīng)同意后方可進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，員工應(yīng)及時向生活區(qū)管理部門報告，生活區(qū)管理部門將及時安排維修人員進(jìn)行維修。六、消防安全管理1.消防安全責(zé)任生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)制定消防安全制度，落實消防安全措施，確保生活區(qū)消防安全。員工應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，增強(qiáng)消防安全意識，積極參與消防安全工作。生活區(qū)管理部門將定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全應(yīng)急能力。2.消防設(shè)施設(shè)備管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。員工不得損壞或挪用消防設(shè)施設(shè)備，如有發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。如發(fā)生火災(zāi)事故，員工應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并按照消防安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行自救互救。3.用火用電用氣管理生活區(qū)嚴(yán)禁使用明火，如確因工作需要使用明火，應(yīng)提前向生活區(qū)管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，在指定地點、指定時間內(nèi)使用，并采取相應(yīng)的防火措施。員工不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器，不得違規(guī)使用燃?xì)?。生活區(qū)管理部門將加強(qiáng)對用火用電用氣的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。七、綠化與環(huán)保管理1.綠化管理生活區(qū)管理部門負(fù)責(zé)生活區(qū)的綠化規(guī)劃和建設(shè)，種植花草樹木，美化生活環(huán)境。員工應(yīng)愛護(hù)生活區(qū)的綠化植物，不得隨意踐踏、攀折、損壞綠化植物。生活區(qū)管理部門將定期對綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，確保綠化植物生長良好。2.環(huán)保管理員工應(yīng)增強(qiáng)環(huán)保意識，遵守環(huán)保規(guī)定，不得在生活區(qū)亂扔垃圾、亂倒污水，不得焚燒垃圾等。生活區(qū)管理部門將加強(qiáng)對生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期清理垃圾，保持生活區(qū)環(huán)境整潔。鼓勵員工積極參與環(huán)保活動，共同營造綠色、環(huán)保的生活環(huán)境。八、車輛管理1.車輛停放規(guī)定員工車輛應(yīng)停放在生活區(qū)指定的停車區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。停車區(qū)域應(yīng)保持整潔有序，不得堵塞消防通道、人行通道等。生活區(qū)管理部門將加強(qiáng)對車輛停放的管理，對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸離或鎖車處理，并按照規(guī)定收取停車管理費。2.車輛安全管理員工應(yīng)妥善保管車輛，鎖好車門，關(guān)好車窗，防止車輛被盜或損壞。如發(fā)現(xiàn)車輛被盜或損壞，應(yīng)及時向生活區(qū)管理部門報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。生活區(qū)管理部門將加強(qiáng)對車輛停放區(qū)域的巡查，確保車輛安全。九、訪客管理1.訪客登記制度外來訪客進(jìn)入生活區(qū)，應(yīng)在生活區(qū)門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《訪客登記表》，注明來訪人員姓名、單位、來訪事由、被訪人員姓名及宿舍房號等信息。門衛(wèi)應(yīng)核實來訪人員身份，與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后，方可放行。2.訪客陪同制度訪客進(jìn)入生活區(qū)后，應(yīng)由被訪人員陪同，不得隨意走動。被訪人員應(yīng)負(fù)責(zé)訪客在生活區(qū)期間的安全和行為規(guī)范，如訪客違反生活區(qū)管理規(guī)定，被訪人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.訪客限時制度訪客在生活區(qū)的停留時間不得超過[X]小時，如有特殊情況需要延長停留時間，應(yīng)提前向生活區(qū)管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。十、投訴與建議處理1.投訴渠道員工對生活區(qū)管理工作有任何意見或建議，可通過以下方式進(jìn)行投訴或反饋：書面投訴：填寫《生活區(qū)投訴申請表》，提交至生活區(qū)管理部門。電話投訴：撥打生活區(qū)管理部門投訴電話[電話號碼]。郵箱投訴：發(fā)送郵件至生活區(qū)管理部門投訴郵箱[郵箱地址]。2.投訴處理流程生活區(qū)管理部門接到投訴后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，并在[X]個工作日內(nèi)給予投訴人答復(fù)。對于能夠立即解決的問題，應(yīng)立即進(jìn)行處理；對于需要一定時間解決的問題，應(yīng)向投訴人說明情況，并承諾處理期限。投訴處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給投訴人，如投訴人對處理結(jié)果不滿意，可向上級主管部門提出申訴。3.建議處理流程員工對生活區(qū)管理工作提出的建議，生活區(qū)管理