規(guī)范公司供應鏈管理制度總則目的為了規(guī)范公司供應鏈管理工作，確保供應鏈的高效、穩(wěn)定、安全運行，降低運營成本，提高客戶滿意度，增強公司的市場競爭力，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合公司實際情況，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內部與供應鏈管理相關的所有部門、崗位及人員，包括但不限于采購部門、物流部門、倉儲部門、生產(chǎn)部門以及與供應鏈業(yè)務有直接或間接關聯(lián)的其他部門。定義1.供應鏈：是指圍繞核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。2.供應鏈管理：是指對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調與控制，以實現(xiàn)供應鏈的高效運作和價值最大化。3.供應商：是指為公司提供原材料、零部件、設備、服務等資源的外部企業(yè)或個人。組織架構與職責分工供應鏈管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、各相關部門負責人組成。2.職責制定公司供應鏈管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策。協(xié)調各部門之間在供應鏈管理中的工作關系，解決供應鏈管理中的重大問題。審批供應鏈管理的重要制度、流程和方案。監(jiān)督和評估供應鏈管理的整體績效。采購部門1.職責負責供應商的開發(fā)、評估、選擇和管理，建立和維護供應商檔案。根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃和需求預測，制定采購計劃，確保原材料、零部件等物資的及時供應。執(zhí)行采購訂單的下達、跟蹤和催貨，確保采購合同的有效履行。處理采購過程中的質量問題、交貨問題等異常情況，與供應商進行溝通和協(xié)商解決。參與采購成本的控制和降低工作，通過談判、招標等方式爭取有利的采購價格和條款。物流部門1.職責負責公司貨物的運輸、配送和倉儲管理，確保貨物的安全、及時交付。選擇合適的物流服務提供商，簽訂物流服務合同，并對其服務質量進行監(jiān)督和評估。優(yōu)化物流流程，提高物流效率，降低物流成本。負責物流信息的跟蹤和反饋，及時向相關部門提供物流狀態(tài)信息。處理物流過程中的異常情況，如貨物損壞、丟失、延誤等，與物流服務提供商協(xié)商解決。倉儲部門1.職責負責貨物的入庫、存儲和出庫管理，確保貨物的數(shù)量準確、質量完好。建立和維護倉儲管理制度，規(guī)范倉儲操作流程，提高倉儲管理效率。定期對庫存進行盤點，確保賬實相符，及時處理呆滯庫存和過期庫存。優(yōu)化倉儲布局，合理利用倉儲空間，提高倉儲利用率。負責倉儲設施和設備的維護和管理，確保其正常運行。生產(chǎn)部門1.職責根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)任務，確保生產(chǎn)的順利進行。與采購部門和物流部門密切配合，及時反饋生產(chǎn)過程中的物資需求和異常情況。負責生產(chǎn)過程中的質量控制，確保產(chǎn)品質量符合標準要求。參與供應鏈的持續(xù)改進工作，提出合理化建議，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。供應商管理供應商開發(fā)1.開發(fā)原則遵循公開、公平、公正的原則，廣泛尋找潛在供應商。注重供應商的信譽、實力、質量和服務水平，優(yōu)先選擇具有良好口碑和業(yè)績的供應商?？紤]供應商的地理位置、運輸成本等因素，以降低物流成本和提高供應效率。2.開發(fā)流程采購部門通過市場調研、行業(yè)推薦、網(wǎng)絡搜索等方式收集潛在供應商信息。對潛在供應商進行初步篩選，確定符合基本要求的供應商名單。向初步篩選合格的供應商發(fā)出供應商調查問卷，了解其基本情況、生產(chǎn)能力、質量控制體系等信息。根據(jù)供應商調查問卷的結果，對部分供應商進行實地考察，評估其實際情況和合作潛力。綜合考察結果，確定可合作的供應商，并建立供應商檔案。供應商評估1.評估指標質量指標：包括產(chǎn)品合格率、質量穩(wěn)定性、質量改進能力等。交貨指標：包括交貨準時率、交貨周期、緊急訂單響應能力等。價格指標：包括采購價格、價格調整機制、成本降低潛力等。服務指標：包括售后服務質量、技術支持能力、投訴處理效率等。管理指標：包括供應商的管理水平、財務狀況、環(huán)保措施等。2.評估周期定期對供應商進行評估，一般每半年或一年進行一次全面評估。對新開發(fā)的供應商，在合作初期應進行更為頻繁的評估，以確保其能夠滿足公司的要求。3.評估方法采用定量與定性相結合的方法，對供應商的各項指標進行打分和評價。建立供應商評估模型，根據(jù)評估結果對供應商進行分類分級管理。供應商選擇1.選擇原則根據(jù)公司的需求和評估結果，選擇綜合實力最強、最符合公司要求的供應商。避免過度依賴單一供應商，降低供應風險，一般每個物料或服務應選擇23家供應商。2.選擇流程采購部門根據(jù)采購需求和供應商評估結果，提出供應商選擇建議。組織相關部門對供應商選擇建議進行評審，確定最終的供應商。與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。供應商績效管理1.績效指標設定根據(jù)供應商評估指標，設定具體的績效目標和考核標準?？冃е笜藨哂锌闪炕?、可考核、可操作性的特點。2.績效監(jiān)控與反饋定期對供應商的績效進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。向供應商反饋績效評估結果，與供應商進行溝通和協(xié)商，共同制定改進計劃。3.激勵與懲罰機制對績效優(yōu)秀的供應商給予獎勵，如增加采購份額、優(yōu)先合作、提供技術支持等。對績效不達標的供應商進行警告、減少采購份額、終止合作等懲罰措施。采購管理采購計劃制定1.需求分析采購部門與生產(chǎn)部門、銷售部門等相關部門進行溝通，了解公司的生產(chǎn)計劃、銷售預測和物資需求情況。分析歷史采購數(shù)據(jù)和庫存水平，考慮市場變化、季節(jié)因素等影響，確定合理的采購數(shù)量和時間。2.計劃編制根據(jù)需求分析結果，編制采購計劃，明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量要求、交貨時間等內容。采購計劃應與公司的生產(chǎn)計劃和財務預算相匹配，確保采購資金的合理使用。3.計劃審批采購計劃編制完成后，提交相關部門和領導進行審批。審批過程中應重點審查采購計劃的合理性、必要性和可行性，確保采購計劃符合公司的戰(zhàn)略目標和實際需求。采購訂單管理1.訂單下達采購部門根據(jù)審批通過的采購計劃，向選定的供應商下達采購訂單。采購訂單應明確采購物資的詳細信息、價格、交貨方式、付款方式等條款，確保雙方的權利和義務清晰明確。2.訂單跟蹤采購人員應及時跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，與供應商保持密切溝通，了解物資的生產(chǎn)進度、發(fā)貨時間等信息。對可能影響交貨期的問題及時采取措施進行解決，確保物資按時交付。3.訂單變更與取消如因公司生產(chǎn)計劃調整、市場需求變化等原因需要變更或取消采購訂單，采購部門應及時與供應商進行溝通協(xié)商。變更或取消采購訂單應遵循相關的合同條款和法律法規(guī)，避免給公司帶來不必要的損失。采購合同管理1.合同簽訂采購部門與供應商簽訂采購合同前，應仔細審查合同條款，確保合同內容符合公司的利益和要求。合同應明確雙方的權利和義務、質量標準、交貨期、價格、付款方式、違約責任等重要條款。合同簽訂應遵循公司的合同管理流程，經(jīng)過相關部門和領導的審批。2.合同執(zhí)行與監(jiān)督采購部門應嚴格按照合同約定執(zhí)行采購業(yè)務，監(jiān)督供應商履行合同義務。定期對合同執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。3.合同變更與終止如因客觀原因需要變更或終止采購合同，采購部門應與供應商協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議或終止協(xié)議。變更或終止合同應遵循相關的法律法規(guī)和合同條款，確保雙方的合法權益得到保障。采購成本控制1.成本分析采購部門應定期對采購成本進行分析，了解采購成本的構成和變化趨勢。分析影響采購成本的因素，如市場價格波動、供應商價格策略、采購批量等，為成本控制提供依據(jù)。2.成本控制措施通過談判、招標、詢價等方式爭取有利的采購價格和條款，降低采購成本。優(yōu)化采購批量和采購頻率，合理控制庫存水平，降低庫存成本。加強與供應商的合作，共同開展成本降低活動，如優(yōu)化產(chǎn)品設計、改進生產(chǎn)工藝等。建立采購成本考核機制，對采購人員的成本控制績效進行考核和獎勵。物流與倉儲管理物流管理1.運輸管理根據(jù)貨物的性質、數(shù)量、運輸距離等因素，選擇合適的運輸方式和運輸工具。與優(yōu)質的運輸服務提供商建立長期合作關系，簽訂運輸合同，確保運輸服務的質量和穩(wěn)定性。對運輸過程進行跟蹤和監(jiān)控，及時掌握貨物的運輸狀態(tài)，處理運輸過程中的異常情況。2.配送管理合理規(guī)劃配送路線和配送時間，提高配送效率，降低配送成本。優(yōu)化配送車輛的裝載率，提高車輛的利用率。建立配送服務質量考核機制，對配送服務提供商的服務質量進行評估和監(jiān)督。3.物流信息管理建立物流信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物流信息的實時共享和跟蹤。及時準確地錄入和更新物流信息，為相關部門提供決策支持。利用物流信息系統(tǒng)對物流業(yè)務進行分析和優(yōu)化，提高物流管理水平。倉儲管理1.入庫管理貨物入庫前，倉儲部門應進行嚴格的驗收，檢查貨物的數(shù)量、質量、規(guī)格等是否符合要求。辦理入庫手續(xù)，及時將貨物錄入庫存管理系統(tǒng)，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。按照貨物的性質、特點和存儲要求，合理安排貨物的存儲位置。2.存儲管理定期對庫存貨物進行盤點，確保賬實相符。做好貨物的保管和養(yǎng)護工作，采取必要的防潮、防火、防盜、防蟲等措施，確保貨物的質量安全。對庫存貨物進行分類管理，實行先進先出的原則，減少庫存積壓和過期損失。3.出庫管理嚴格按照出庫指令辦理貨物出庫手續(xù)，確保貨物的數(shù)量和規(guī)格準確無誤。及時更新庫存數(shù)據(jù)，保證庫存信息的實時性和準確性。對出庫貨物進行包裝和標識，確保貨物在運輸過程中的安全。風險管理風險識別1.供應風險：包括供應商破產(chǎn)、生產(chǎn)中斷、交貨延遲、質量問題等。2.物流風險：包括運輸事故、物流服務中斷、物流成本上升等。3.市場風險：包括原材料價格波動、市場需求變化、競爭對手策略調整等。4.法律風險：包括法律法規(guī)變化、合同糾紛、知識產(chǎn)權侵權等。風險評估1.采用定性與定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險的可能性和影響程度。2.建立風險評估模型，對風險進行分類分級管理，為風險應對提供依據(jù)。風險應對1.風險規(guī)避：對于風險較大且無法承受的情況，采取放棄或改變業(yè)務模式等方式規(guī)避風險。2.風險降低：通過加強供應商管理、優(yōu)化物流流程、建立應急預案等措施，降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。3.風險轉移：通過購買保險、簽訂免責條款等方式，將風險轉移給其他方。4.風險接受：對于風險較小且可以承受的情況，采取接受風險的策略，但應密切關注風險的變化?？冃гu估與持續(xù)改進績效評估指標體系1.供應鏈整體績效指標：包括供應鏈響應時間、供應鏈成本、供應鏈柔性等。2.各部門績效指標：根據(jù)各部門的職責和工作目標，設定相應的績效指標，如采購部門的采購成本降低率、物流部門的物流服務滿意度、倉儲部門的庫存周轉率等。績效評估方法1.定期對供應鏈管理的績效進行評估，一般每季度或半年進行一次。2.采用平衡計分卡、關鍵績效指標法等方法，對績效指標進行量化考核和評價。3.組織相關部門和人員對績效評估結果進行分析和討論，找出存在的問題和差距。持續(xù)改進措施1.根據(jù)績效評估