西安養(yǎng)老院防疫管理制度一、總則（一）目的為有效預防、控制和應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保護在院老人及工作人員的生命安全和身體健康，維護養(yǎng)老院正常秩序，根據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合我院實際情況，特制定本防疫管理制度。（二）適用范圍本制度適用于西安養(yǎng)老院全體工作人員及在院老人。（三）基本原則1.預防為主，常備不懈。提高全體人員的防范意識，落實各項防疫措施，做好人員、物資、設施等方面的應急準備工作。2.依法管理，規(guī)范有序。嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和疫情防控相關規(guī)定，依法實施疫情防控措施，確保防控工作規(guī)范、有序進行。3.快速反應，協(xié)同應對。建立快速反應機制，一旦出現疫情，迅速啟動應急預案，各部門協(xié)同配合，有效處置疫情。4.科學防控，精準施策。根據疫情形勢和特點，科學制定防控策略，精準實施防控措施，做到“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”。二、疫情防控組織與職責（一）疫情防控領導小組成立以院長為組長，副院長為副組長，各部門負責人為成員的疫情防控領導小組。全面負責養(yǎng)老院疫情防控工作的決策、指揮和協(xié)調，制定疫情防控工作方案和應急預案，組織實施各項防控措施，及時處理疫情防控工作中的重大問題。（二）職責分工1.院長職責全面負責養(yǎng)老院疫情防控工作，是疫情防控第一責任人。組織制定和修訂疫情防控工作方案、應急預案，確保各項防控措施落實到位。協(xié)調解決疫情防控工作中的重大問題，及時向上級主管部門報告疫情防控工作情況。2.副院長職責協(xié)助院長做好疫情防控工作，負責具體防控措施的組織實施和監(jiān)督檢查。組織開展疫情防控知識培訓和宣傳教育工作，提高全體人員的防控意識和能力。負責與相關部門的溝通協(xié)調，及時獲取疫情防控信息和物資支持。3.各部門負責人職責負責本部門疫情防控工作的具體落實，組織本部門人員學習疫情防控知識和技能，遵守各項防控規(guī)定。做好本部門人員的健康監(jiān)測和管理，及時報告異常情況。負責本部門區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，確保環(huán)境安全。4.醫(yī)護人員職責負責對在院老人進行健康監(jiān)測，每日測量體溫，觀察身體狀況，及時發(fā)現異常情況并報告。按照醫(yī)囑為老人提供醫(yī)療服務，做好藥品管理和醫(yī)療廢棄物處理。協(xié)助開展疫情防控知識宣傳教育，指導老人做好個人防護。5.護理人員職責協(xié)助醫(yī)護人員做好老人的健康監(jiān)測和護理工作，關注老人的生活需求，提供必要的生活照料。加強與老人的溝通交流，做好心理疏導工作，緩解老人的焦慮情緒。落實本區(qū)域的消毒隔離措施，做好個人防護。6.后勤保障人員職責負責保障防疫物資的采購、儲備和供應，確保物資充足。做好養(yǎng)老院的水電暖供應、設施設備維護等工作，保障正常運轉。負責食堂的食品安全管理，嚴格落實食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的防控措施。三、人員管理（一）員工管理1.建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工進行體溫檢測，詢問健康狀況，做好記錄。如發(fā)現員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即安排就醫(yī)，并及時報告疫情防控領導小組。2.要求員工盡量減少外出，避免前往人員密集場所。如需外出，應提前向部門負責人請假，并做好個人防護。3.加強員工疫情防控知識培訓，提高員工的防控意識和能力。培訓內容包括疫情防控政策法規(guī)、防護知識、消毒技能等，確保員工熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項防控措施。4.員工上班期間應佩戴口罩，勤洗手，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。在與老人接觸時，應嚴格遵守防護要求，做好防護措施。5.鼓勵員工接種新冠疫苗，做到應接盡接，提高員工群體免疫水平。（二）老人管理1.向老人及家屬宣傳疫情防控知識，告知疫情防控期間的管理規(guī)定和注意事項，取得理解和配合。2.對新入院老人進行嚴格的健康篩查，詢問旅居史、接觸史等，測量體溫，查看健康碼、行程碼等。如發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或來自中高風險地區(qū)的老人，應拒絕入院，并及時報告當地疫情防控部門。3.加強在院老人的健康監(jiān)測，每日為老人測量體溫，觀察身體狀況。如發(fā)現老人體溫異常或有不適癥狀，應立即安排醫(yī)護人員進行診治，并及時報告疫情防控領導小組。4.盡量減少老人外出活動，如需外出，應做好個人防護，并在工作人員陪同下進行。5.組織老人開展適當的室內活動，如讀書、下棋、唱歌等，豐富老人的精神文化生活，緩解焦慮情緒。6.加強與老人家屬的溝通聯(lián)系，及時反饋老人的健康狀況和生活情況，讓家屬放心。四、出入管理（一）人員出入1.養(yǎng)老院實行封閉式管理，嚴格控制人員出入。原則上非必要不進入養(yǎng)老院，確因工作需要進入的人員，必須佩戴口罩，測量體溫，出示健康碼、行程碼，登記相關信息后方可進入。2.工作人員憑工作證件出入，外來人員（如家屬、訪客、維修人員等）進入養(yǎng)老院需提前與相關部門或人員聯(lián)系，經同意后，按照上述要求進行登記、測溫、掃碼等程序方可進入。3.老人因特殊情況需外出就醫(yī)的，需經醫(yī)護人員評估同意后，在工作人員陪同下做好防護措施外出就醫(yī)。就醫(yī)結束后，應及時返回養(yǎng)老院，并向醫(yī)護人員報告就醫(yī)情況。（二）物資出入1.加強物資采購管理，盡量減少不必要的物資進入養(yǎng)老院。采購物資時，應選擇正規(guī)渠道，確保物資質量安全。2.對進入養(yǎng)老院的物資進行嚴格消毒，外包裝消毒后，方可進入倉庫或使用區(qū)域。3.建立物資出入登記制度，詳細記錄物資名稱、數量、來源、去向等信息，做到賬物相符。五、環(huán)境衛(wèi)生與消毒（一）環(huán)境衛(wèi)生1.保持養(yǎng)老院環(huán)境整潔，每日對公共區(qū)域（如走廊、樓梯、活動室、餐廳、衛(wèi)生間等）進行清掃，及時清理垃圾，做到無雜物、無異味。2.加強對養(yǎng)老院周邊環(huán)境的管理，定期進行清理和消毒，消除衛(wèi)生死角，防止蚊蟲滋生。3.保持室內空氣流通，每日開窗通風至少2次，每次通風時間不少于30分鐘。如使用空調系統(tǒng)，應定期對空調進行清洗消毒，確?？諝赓|量安全。（二）消毒管理1.制定消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒流程，確保消毒工作規(guī)范、有序進行。2.對公共區(qū)域、老人房間、衛(wèi)生間等重點部位進行定期消毒，每日至少消毒2次。消毒方式可采用含氯消毒劑擦拭、噴灑等，消毒濃度應符合相關標準要求。3.對老人使用的餐具、茶具、毛巾等生活用品，做到一人一用一消毒。消毒可采用煮沸消毒、消毒柜消毒等方式，確保消毒效果。4.加強對醫(yī)療廢棄物的管理，按照醫(yī)療廢棄物處置相關規(guī)定，分類收集、暫存醫(yī)療廢棄物，并及時交由有資質的醫(yī)療廢棄物處理單位進行處理。5.在疫情防控期間，增加消毒頻次，對電梯按鈕、門把手、扶手等高頻接觸部位，應增加消毒次數，可使用消毒濕巾進行擦拭消毒。六、食品安全管理（一）食品采購1.選擇具有合法資質的食品供應商，嚴格審查供應商的營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等資質文件，確保食品來源安全可靠。2.加強食品采購環(huán)節(jié)的管理，嚴格執(zhí)行食品采購索證索票制度，索取并留存供應商資質證明文件、食品檢驗合格證明等資料。3.采購的食品應新鮮、無變質，嚴禁采購野生動物及其制品。（二）食品加工與儲存1.加強食品加工過程管理，嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開，防止交叉污染。2.食品加工人員應穿戴工作衣帽、口罩，保持個人衛(wèi)生。加工前應洗手消毒，操作過程中應避免用手直接接觸食品。3.食品儲存應分類分區(qū)存放，隔墻離地，保持通風良好。儲存溫度應符合食品儲存要求，防止食品變質。（三）食堂衛(wèi)生1.保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，每日進行清掃消毒，做到無油污、無雜物。2.加強食堂餐具消毒管理，嚴格按照消毒流程進行消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生。3.食堂工作人員應定期進行健康檢查，持健康證上崗。如發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，應立即停止工作，及時就醫(yī)。七、疫情監(jiān)測與報告（一）疫情監(jiān)測1.建立疫情監(jiān)測制度，每日對在院老人及工作人員進行健康監(jiān)測，測量體溫，觀察身體狀況。如發(fā)現異常情況，應及時記錄并報告。2.加強對養(yǎng)老院周邊疫情動態(tài)的關注，及時了解當地疫情防控形勢和政策要求，做好應對準備。（二）疫情報告1.如發(fā)現老人或工作人員出現發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即報告疫情防控領導小組，并按照應急預案進行處置。2.如發(fā)現養(yǎng)老院出現確診病例或疑似病例，應在第一時間向當地疫情防控部門報告，并積極配合做好流行病學調查、隔離治療等工作。3.嚴格遵守疫情報告制度，不得瞞報、漏報、遲報疫情信息。八、應急處置（一）應急預案啟動一旦發(fā)現養(yǎng)老院出現確診病例或疑似病例，立即啟動應急預案，疫情防控領導小組迅速組織開展應急處置工作。（二）隔離與救治1.對確診病例和疑似病例應立即進行隔離治療，安排專人負責護理和生活照料。2.對密切接觸者進行集中隔離醫(yī)學觀察，觀察期限按照相關規(guī)定執(zhí)行。在隔離期間，應做好密切接觸者的健康監(jiān)測和心理疏導工作。3.配合當地疫情防控部門做好流行病學調查工作，提供相關信息和資料，協(xié)助查明感染源和傳播途徑。（三）現場管控1.對養(yǎng)老院實施封閉管理，禁止無關人員進入。加強對養(yǎng)老院的巡邏和安全保衛(wèi)工作，確保秩序穩(wěn)定。2.對確診病例和疑似病例居住的房間、活動區(qū)域等進行嚴格消毒，防止疫情擴散。3.做好其他老人和工作人員的心理安撫工作，避免引起恐慌情緒。（四）后期處置1.在疫情得到有效控制后，按照相關規(guī)定對養(yǎng)老院進行全面消毒和清潔，經評估合格后恢復正常運營。2.對疫情防控工作進行總結評估，分析存在的問題，總結經驗教訓，完善疫情防控措施和應急預案。3.對在疫情防控工作中表現突出的人員進行表彰和獎勵，對違反疫情防控規(guī)定的人員進行嚴肅處理。九、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織開展疫情防控知識培訓，培訓對象包括全體工作人員和在院老人。培訓內容應包括疫情防控政策法規(guī)、防護知識、消毒技能、應急處置流程等。2.通過線上線下相結合的方式進行培訓，線上可利用微信公眾號、視頻會議等平臺發(fā)布疫情防控知識和培訓資料，線下可邀請專業(yè)人員進行現場授課和實操演練。3.確保全體人員熟悉疫情防控知識和技能，掌握各項防控措