疫情電影院人員管理制度總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)疫情期間電影院人員管理，確保觀眾、員工的健康與安全，保障電影院的正常運(yùn)營，同時(shí)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極應(yīng)對疫情防控挑戰(zhàn)。2.適用范圍本制度適用于疫情期間在本電影院工作的所有員工，包括但不限于售票員、放映員、服務(wù)員、保潔員、管理人員等，以及進(jìn)入電影院觀影的所有觀眾。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《電影放映場所恢復(fù)開放疫情防控指南》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。人員健康管理1.員工健康監(jiān)測建立員工每日健康監(jiān)測制度，員工需在每日上崗前自行測量體溫，并通過企業(yè)微信或其他指定方式向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。體溫正常（低于37.3℃）且無咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀方可上崗。如員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時(shí)就醫(yī)，并向所在部門及人力資源部門報(bào)告。就醫(yī)后需提供醫(yī)院診斷證明，待癥狀消失且體溫連續(xù)3天正常后，經(jīng)批準(zhǔn)方可返崗。2.員工健康檔案為每位員工建立健康檔案，記錄員工每日健康監(jiān)測情況、疫苗接種情況、核酸檢測結(jié)果等信息。健康檔案由人力資源部門負(fù)責(zé)管理，保存期限不少于2年。對有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、與確診病例或無癥狀感染者有密切接觸史的員工，應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行隔離觀察和核酸檢測，并在健康檔案中詳細(xì)記錄相關(guān)情況。3.觀眾健康管理在電影院入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，安排專人對觀眾進(jìn)行體溫檢測。體溫正常（低于37.3℃）的觀眾方可進(jìn)入電影院。建議觀眾佩戴口罩觀影，電影院應(yīng)在入口處為未佩戴口罩的觀眾提供一次性口罩。對不配合體溫檢測或未佩戴口罩的觀眾，工作人員應(yīng)進(jìn)行勸阻，禁止其進(jìn)入電影院。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的觀眾，應(yīng)立即引導(dǎo)其至臨時(shí)隔離區(qū)域，并通知當(dāng)?shù)丶部夭块T。同時(shí)，對該觀眾所在觀影區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)封閉，對密切接觸者進(jìn)行登記和健康監(jiān)測。人員出入管理1.員工出入管理員工應(yīng)從電影院指定的員工通道出入，不得隨意更改。員工通道應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，員工需通過人臉識別或刷卡等方式進(jìn)入。員工在工作期間不得擅自離崗，如有特殊情況需要外出，需向部門負(fù)責(zé)人請假并獲得批準(zhǔn)。請假時(shí)間超過1小時(shí)的，還需向人力資源部門報(bào)備。員工下班后應(yīng)盡快離開電影院，不得在電影院內(nèi)逗留。如有加班等情況，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并遵守相關(guān)安全規(guī)定。2.觀眾出入管理觀眾應(yīng)按照電影院規(guī)定的營業(yè)時(shí)間和場次安排有序進(jìn)入和離開電影院。電影院應(yīng)合理安排觀眾入場時(shí)間，避免人員聚集。觀眾在觀影結(jié)束后應(yīng)盡快離開電影院，不得在電影院內(nèi)長時(shí)間停留或逗留。工作人員應(yīng)引導(dǎo)觀眾有序離場，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。對于團(tuán)購、包場等特殊情況的觀眾出入管理，電影院應(yīng)制定專門的方案，確保人員有序進(jìn)出，并做好相關(guān)登記工作。人員防護(hù)管理1.員工防護(hù)要求所有員工應(yīng)佩戴口罩上崗，口罩應(yīng)符合醫(yī)用外科口罩或以上標(biāo)準(zhǔn)?？谡中瓒ㄆ诟鼡Q，保持清潔。員工在工作期間應(yīng)保持勤洗手、勤消毒，按照“七步洗手法”洗手，使用含酒精的洗手液或消毒濕巾進(jìn)行手部消毒。與觀眾密切接觸的崗位，如售票員、服務(wù)員等，應(yīng)佩戴一次性手套，并及時(shí)更換。保潔員在進(jìn)行清潔消毒工作時(shí)，應(yīng)佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品，確保自身安全。2.觀眾防護(hù)引導(dǎo)電影院應(yīng)在顯著位置張貼疫情防控宣傳海報(bào)，向觀眾宣傳疫情防控知識和要求，引導(dǎo)觀眾做好個(gè)人防護(hù)。工作人員應(yīng)提醒觀眾在觀影過程中保持安全距離，避免交談和聚集。如觀眾有需要，工作人員應(yīng)及時(shí)提供幫助。對于咳嗽、打噴嚏等呼吸道癥狀的觀眾，應(yīng)引導(dǎo)其佩戴口罩，并避免與他人近距離接觸。人員培訓(xùn)管理1.疫情防控知識培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、個(gè)人防護(hù)知識、清潔消毒方法、應(yīng)急處置流程等。培訓(xùn)應(yīng)不少于每月1次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。通過線上學(xué)習(xí)平臺、線下講座、實(shí)際操作演示等多種方式開展培訓(xùn)，確保員工熟練掌握疫情防控知識和技能。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與員工績效掛鉤。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)根據(jù)電影院的業(yè)務(wù)需求，定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，如售票系統(tǒng)操作、放映設(shè)備維護(hù)、服務(wù)禮儀等。培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作情況，注重實(shí)用性和針對性。鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和交流活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈蜁x升機(jī)會。人員考勤管理1.正常考勤制度員工應(yīng)嚴(yán)格遵守電影院的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定的請假流程辦理手續(xù)?？记谟涗浻扇肆Y源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和管理，每月定期公布員工考勤情況。對于遲到、早退、曠工等違反考勤制度的員工，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.疫情期間特殊考勤政策在疫情期間，如員工因疫情防控需要被隔離觀察或居家辦公，應(yīng)按照國家和當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。隔離觀察或居家辦公期間，員工應(yīng)保持與工作崗位的聯(lián)系，按照要求完成工作任務(wù)。對于因疫情影響無法按時(shí)到崗的員工，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可按照事假或病假處理。人力資源部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整員工的考勤記錄和薪酬待遇。人員薪酬福利管理1.薪酬發(fā)放在疫情期間，電影院應(yīng)按照國家和當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定，按時(shí)足額發(fā)放員工工資。如因疫情影響導(dǎo)致電影院經(jīng)營困難，無法按時(shí)發(fā)放工資的，應(yīng)與員工協(xié)商一致，并按照相關(guān)規(guī)定辦理延期支付手續(xù)。對于在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的員工，可給予適當(dāng)?shù)莫剟詈脱a(bǔ)貼，獎勵和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由電影院根據(jù)實(shí)際情況制定。2.福利保障電影院應(yīng)按照國家和當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定，為員工繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金。如因疫情影響導(dǎo)致電影院經(jīng)營困難，無法按時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金的，應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)商一致，并按照規(guī)定辦理緩繳手續(xù)。為員工提供必要的防疫物資，如口罩、手套、洗手液等，保障員工的身體健康和安全。同時(shí)，關(guān)注員工的心理健康，為員工提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。人員應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定疫情期間電影院人員應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括疫情報(bào)告、隔離觀察、醫(yī)療救治、消毒處理、輿情應(yīng)對等內(nèi)容，并定期進(jìn)行演練和修訂。成立應(yīng)急處置工作小組，由電影院負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處置工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控應(yīng)急處置工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。2.應(yīng)急處置流程如發(fā)現(xiàn)員工或觀眾出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，工作人員應(yīng)立即將其引導(dǎo)至臨時(shí)隔離區(qū)域，并通知當(dāng)?shù)丶部夭块T。同時(shí)，對該人員所在區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)封閉，對密切接觸者進(jìn)行登記和健康監(jiān)測。配合疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料。按照疾控部門的要求，對確診病例或無癥狀感染者的密切接觸者進(jìn)行集中隔離觀察或居家隔離觀察，并做好跟蹤管理工作。對電影院進(jìn)行全面消毒，消毒范圍包括觀眾廳、售票廳、通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，以及放映設(shè)備、座椅、扶手等重點(diǎn)部位。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。加強(qiáng)輿情監(jiān)測和應(yīng)對，及時(shí)發(fā)布疫情防控信息，回應(yīng)社會關(guān)切，避免引起恐慌和不良影響。附則1.制度解釋權(quán)本制度由本電影院負(fù)責(zé)解釋。如有