商務(wù)代理服務(wù)協(xié)議及合作條款合同編號(hào)：__________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“商務(wù)代理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，代表甲方在特定區(qū)域內(nèi)開展市場營銷、推廣、銷售等服務(wù)。1.1.2“產(chǎn)品”指甲方授權(quán)乙方代理銷售的商品。1.1.3“區(qū)域”指本協(xié)議中雙方約定的特定地理區(qū)域。1.1.4“協(xié)議期限”指本協(xié)議生效之日起至終止之日止的期間。1.1.5“雙方”指甲方（以下簡稱“甲方”）和乙方（以下簡稱“乙方”）。1.2解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，否則具有以下含義：1.2.1本協(xié)議中的“包括”和“包含”均指“包括但不限于”；1.2.2本協(xié)議的條款標(biāo)題僅供參考，不構(gòu)成對(duì)條款內(nèi)容的解釋或限制；1.2.3本協(xié)議中的“書面形式”包括但不限于手寫、打印、電子文檔等形式。第二章代理權(quán)限與義務(wù)2.1代理權(quán)限2.1.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)在約定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方產(chǎn)品。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略，但需征得甲方書面同意。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方相關(guān)規(guī)章制度，保證代理行為合法合規(guī)。2.2.2乙方應(yīng)積極推廣甲方產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告銷售情況，包括但不限于銷售數(shù)量、銷售額等。2.2.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的銷售資料、樣品等，保證其安全無損。第三章甲方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合格的產(chǎn)品、技術(shù)支持和必要的銷售資料。3.1.2甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照約定支付乙方代理費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動(dòng)，提供必要的宣傳材料。3.2.3甲方應(yīng)定期檢查乙方的銷售情況，對(duì)乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督。第四章代理費(fèi)用與支付方式4.1代理費(fèi)用4.1.1乙方代理甲方產(chǎn)品，按照約定的比例收取代理費(fèi)用。4.1.2代理費(fèi)用計(jì)算方法及具體比例由雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1代理費(fèi)用由乙方在每月的最后一個(gè)工作日提交費(fèi)用清單，甲方在收到費(fèi)用清單后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2.2甲方支付代理費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。5.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中，不得使用或披露任何保密信息，除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。5.3違約責(zé)任5.3.1若一方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.3.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失等非直接經(jīng)濟(jì)損失。第六章市場營銷與推廣6.1市場營銷策略6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和市場分析，制定市場營銷策略。6.1.2市場營銷策略應(yīng)包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)、渠道建設(shè)等方面。6.2推廣活動(dòng)6.2.1乙方應(yīng)按照市場營銷策略，組織開展推廣活動(dòng)。6.2.2推廣活動(dòng)需提前向甲方提交活動(dòng)方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6.2.3乙方應(yīng)保證推廣活動(dòng)的實(shí)施符合法律法規(guī)及雙方約定。6.3市場信息反饋6.3.1乙方應(yīng)及時(shí)收集市場信息，包括產(chǎn)品銷售情況、消費(fèi)者反饋、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等。6.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)市場信息，并提出改進(jìn)建議。第七章銷售渠道與客戶管理7.1銷售渠道7.1.1乙方應(yīng)建立完善的銷售渠道，包括直銷、分銷、電商平臺(tái)等。7.1.2乙方應(yīng)定期評(píng)估銷售渠道的效率和效果，對(duì)不達(dá)標(biāo)的渠道進(jìn)行調(diào)整。7.2客戶管理7.2.1乙方應(yīng)建立客戶管理體系，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類、歸檔和更新。7.2.2乙方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。7.3客戶關(guān)系維護(hù)7.3.1乙方應(yīng)通過電話、郵件、拜訪等方式與客戶保持良好溝通。7.3.2乙方應(yīng)定期舉辦客戶活動(dòng)，增進(jìn)客戶關(guān)系。第八章財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)8.1財(cái)務(wù)管理8.1.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入、支出、利潤等。8.2會(huì)計(jì)處理8.2.1乙方應(yīng)按照國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和雙方約定，對(duì)銷售款項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。8.2.2乙方應(yīng)保證所有會(huì)計(jì)記錄清晰、完整，便于審計(jì)。8.3費(fèi)用報(bào)銷8.3.1乙方發(fā)生的與商務(wù)代理服務(wù)相關(guān)的合理費(fèi)用，經(jīng)甲方審核后予以報(bào)銷。8.3.2乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票和費(fèi)用憑證，以證明費(fèi)用的真實(shí)性。第九章技術(shù)支持與售后服務(wù)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、維修服務(wù)指導(dǎo)等。9.1.2乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方尋求幫助。9.2售后服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等。9.2.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶問題。9.3客戶投訴處理9.3.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，保證客戶投訴得到及時(shí)、有效的處理。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客戶投訴情況，并提出改進(jìn)措施。第十章附加條款10.1合作期限10.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合作期限屆滿前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽本協(xié)議。10.2法律適用與爭議解決10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1甲方擁有其產(chǎn)品及相關(guān)商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。11.1.2乙方在代理過程中，不得侵犯甲方或他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2商業(yè)秘密11.2.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、客戶名單等，均應(yīng)予以保密。11.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等非因任何一方故意或過失造成的事件，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議。12.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、停工、禁令等。12.2應(yīng)對(duì)措施12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件的影響，并采取必要措施履行本協(xié)議。12.3履行期限12.3.1發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議部分或全部無法履行的，履行期限相應(yīng)延長。12.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章其他13.1通知13.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過掛號(hào)信、快遞、郵件等方式發(fā)送。13.1.2通知送達(dá)對(duì)方后即視為收到。13.2協(xié)議的補(bǔ)充與修改13.2.1本協(xié)議的補(bǔ)充與修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2.2本協(xié)議的補(bǔ)充與修改不得與本協(xié)議的原始條款相抵觸。13.3協(xié)議的解除13.3.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；c)因不可抗力事件致使本協(xié)議無法履行；d)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。13.4整體性本協(xié)議構(gòu)