農(nóng)村電子商務(wù)平臺服務(wù)支持協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供農(nóng)村電子商務(wù)平臺服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。第二條定義2.1“農(nóng)村電子商務(wù)平臺”是指甲方搭建的，專門為農(nóng)村地區(qū)提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。2.2“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的平臺搭建、運營維護、技術(shù)支持等系列服務(wù)。2.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的服務(wù)開始至終止的時間段。第三條協(xié)議的生效與終止3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協(xié)議的終止條件包括但不限于：3.2.1雙方協(xié)商一致；3.2.2出現(xiàn)不可抗力；3.2.3一方嚴(yán)重違約；3.2.4合同約定的服務(wù)期限屆滿。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1甲方根據(jù)乙方實際需求，提供詳細(xì)的服務(wù)費用報價。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于平臺搭建費、運營維護費、技術(shù)支持費等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的支付計劃，分批次支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他支付方式。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中了解到的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿后兩年止。5.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露對方的商業(yè)秘密。第二章平臺搭建第六條平臺搭建要求6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，設(shè)計并搭建符合農(nóng)村電子商務(wù)特點的平臺。6.2平臺應(yīng)具備以下基本功能：6.2.1商品展示與交易；6.2.2用戶注冊與認(rèn)證；6.2.3訂單管理；6.2.4物流配送；6.2.5金融服務(wù)；6.2.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。第七條平臺搭建期限7.1甲方應(yīng)在收到乙方支付首期費用后的____個工作日內(nèi)完成平臺搭建。7.2如因乙方提供資料不齊全或其他原因?qū)е缕脚_搭建延期，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八條平臺搭建質(zhì)量保證8.1甲方保證平臺搭建符合本協(xié)議約定的要求，保證平臺穩(wěn)定運行。8.2甲方應(yīng)在平臺搭建完成后，進行系統(tǒng)測試，保證無重大缺陷。第九條平臺維護9.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常維護，包括系統(tǒng)升級、故障修復(fù)等。9.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合進行平臺內(nèi)容的更新和維護。第十條技術(shù)支持10.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：10.1.1平臺使用培訓(xùn)；10.1.2技術(shù)問題解答；10.1.3系統(tǒng)故障排除。第十一條平臺升級11.1甲方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和用戶需求，對平臺進行定期升級。11.2平臺升級不影響現(xiàn)有用戶的正常使用，如需暫停服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第十二條平臺數(shù)據(jù)安全12.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全和完整。12.2乙方有權(quán)要求甲方提供平臺數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。第六章平臺運營管理第十三條運營規(guī)則制定13.1甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，制定農(nóng)村電子商務(wù)平臺的運營規(guī)則。13.2運營規(guī)則應(yīng)包括但不限于商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、用戶行為準(zhǔn)則等。第十四條商品管理14.1乙方負(fù)責(zé)在平臺上發(fā)布商品信息，保證信息的真實、準(zhǔn)確、完整。14.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的商品信息進行審核，對不符合規(guī)定的商品信息進行下架處理。第十五條用戶管理15.1甲方負(fù)責(zé)建立用戶管理制度，包括用戶注冊、認(rèn)證、權(quán)限管理等。15.2乙方應(yīng)遵守用戶管理制度，保證用戶信息的真實性。第十六條交易保障16.1甲方提供交易保障服務(wù)，包括但不限于支付保障、售后服務(wù)等。16.2乙方應(yīng)配合甲方提供必要的交易保障措施，保證交易安全。第十七條市場推廣17.1甲方負(fù)責(zé)制定并實施市場推廣計劃，提高平臺知名度和用戶活躍度。17.2乙方應(yīng)積極參與市場推廣活動，利用自身資源擴大平臺影響力。第十八條營銷活動18.1甲方定期舉辦各類營銷活動，促進商品銷售和用戶增長。18.2乙方有權(quán)申請參與甲方組織的營銷活動，并遵守活動規(guī)則。第七章技術(shù)支持與維護第十九條技術(shù)支持范圍19.1甲方提供的技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、安全防護等。19.2技術(shù)支持響應(yīng)時間為正常工作日9:0018:00。第二十條技術(shù)維護20.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常技術(shù)維護，保證平臺穩(wěn)定運行。20.2甲方應(yīng)定期對平臺進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全隱患。第二十一條系統(tǒng)升級與優(yōu)化21.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進步，對平臺進行升級和優(yōu)化。21.2系統(tǒng)升級和優(yōu)化不影響現(xiàn)有用戶的正常使用，如需暫停服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第二十二條技術(shù)文檔與培訓(xùn)22.1甲方提供必要的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、操作手冊等。22.2甲方應(yīng)定期對乙方進行平臺使用培訓(xùn)，提高乙方對平臺的使用效率。第八章數(shù)據(jù)分析與報告第二十三條數(shù)據(jù)收集與分析23.1甲方收集平臺運營數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。23.2甲方對收集的數(shù)據(jù)進行分析，為乙方提供運營決策支持。第二十四條數(shù)據(jù)報告24.1甲方定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)報告，包括用戶活躍度、銷售額、市場趨勢等。24.2數(shù)據(jù)報告應(yīng)包含關(guān)鍵指標(biāo)和圖表，便于乙方快速了解平臺運營狀況。第二十五條數(shù)據(jù)安全保障25.1甲方采取必要措施，保證收集和使用的用戶數(shù)據(jù)安全。25.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。第九章服務(wù)費用調(diào)整第二十六條費用調(diào)整原則26.1服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則。26.2費用調(diào)整需提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。第二十七條調(diào)整方式27.1服務(wù)費用調(diào)整可通過以下方式之一進行：27.1.1根據(jù)市場行情、成本變化等因素進行調(diào)整；27.1.2雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第二十八條調(diào)整通知28.1甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費用前，以書面形式通知乙方。28.2乙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受費用調(diào)整。第十章合作與溝通第二十九條合作關(guān)系29.1甲方與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。29.2雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對市場變化。第三十條溝通渠道30.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、在線客服等。30.2雙方應(yīng)保持溝通的及時性和有效性，保證問題得到及時解決。第十一章平臺合作與推廣第三十一條合作伙伴招募31.1甲方有權(quán)招募合作伙伴，共同推廣農(nóng)村電子商務(wù)平臺。31.2合作伙伴應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽和業(yè)務(wù)能力，與甲方合作推廣平臺。第三十二條合作協(xié)議32.1甲方與合作伙伴簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。32.2合作協(xié)議應(yīng)包括但不限于合作內(nèi)容、推廣方式、費用分?jǐn)?、知識產(chǎn)權(quán)等。第三十三條合作效果評估33.1甲方定期評估合作伙伴的合作效果，包括推廣效果、銷售額等。33.2甲方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作伙伴的合作方式或終止合作關(guān)系。第十二章法律責(zé)任與合規(guī)第三十四條法律責(zé)任34.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。34.2如一方違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十五條合規(guī)管理35.1甲方負(fù)責(zé)保證平臺運營符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。35.2乙方在使用平臺過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則。第三十六條知識產(chǎn)權(quán)保護36.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。36.2甲方對平臺內(nèi)容及技術(shù)秘密享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)授權(quán)使用。第十三章不可抗力第三十七條不可抗力定義37.1本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行合同義務(wù)的事件。第三十八條不可抗力通知38.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后____個工作日內(nèi)通知對方。38.2雙方應(yīng)共同努力，采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。第三十九條不可抗力后果39.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同