電商平臺(tái)商家入駐與退出管理協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議訂立1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方（電商平臺(tái)）：_______乙方（商家）：_______1.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在甲方平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2本協(xié)議旨在保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)電商平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序。第三條定義3.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)。3.2“商家”指在平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售的企業(yè)或個(gè)體工商戶。3.3“商品”指乙方在平臺(tái)上銷售的物品。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。4.2如雙方未在協(xié)議到期前提前解除協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期______年。第二章商家入駐第五條入駐條件5.1乙方須符合以下條件，方可申請(qǐng)入駐平臺(tái)：5.1.1乙方須為合法注冊(cè)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。5.1.2乙方須提供真實(shí)、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。5.1.3乙方須具備良好的商業(yè)信譽(yù)。5.1.4乙方須承諾遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和政策。5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核，并決定是否批準(zhǔn)其入駐。第六條入駐流程6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的入駐流程進(jìn)行操作，包括但不限于：6.1.1填寫入駐申請(qǐng)表。6.1.2提交相關(guān)證明材料。6.1.3簽訂本協(xié)議。6.2甲方應(yīng)在收到乙方完整的入駐資料后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核。第七條入駐費(fèi)用7.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定支付入駐費(fèi)用。7.2入駐費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、保證金等。7.3入駐費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由甲方另行通知。第三章商品銷售第八條商品發(fā)布8.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上發(fā)布商品信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、描述等。8.2乙方發(fā)布的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.3甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行修改或刪除。第九條商品質(zhì)量9.1乙方應(yīng)保證所銷售的商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。9.2乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量保證，包括但不限于售后服務(wù)。9.3甲方有權(quán)對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行處置。第十條價(jià)格管理10.1乙方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格合理制定商品價(jià)格。10.2甲方有權(quán)對(duì)乙方制定的價(jià)格進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。10.3乙方不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第十一條促銷活動(dòng)11.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上開展促銷活動(dòng)，但應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。11.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的促銷活動(dòng)進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行修改或取消。11.3乙方不得利用促銷活動(dòng)進(jìn)行虛假宣傳或價(jià)格欺詐。第四章交易管理第十二條交易規(guī)則12.1雙方交易應(yīng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。12.2交易過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行操作。12.3甲方有權(quán)對(duì)交易過程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。第十三條支付方式13.1乙方應(yīng)提供多種支付方式供消費(fèi)者選擇。13.2甲方提供支付接口，乙方應(yīng)保證支付接口的安全性。13.3甲方對(duì)支付過程中產(chǎn)生的糾紛負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。第十四條售后服務(wù)14.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。14.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。14.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第五章退出管理第十五條退出條件15.1乙方在以下情況下，可申請(qǐng)退出平臺(tái)：15.1.1協(xié)議到期且雙方未續(xù)簽協(xié)議。15.1.2乙方經(jīng)營(yíng)不善，嚴(yán)重影響平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。15.1.3乙方違反本協(xié)議，經(jīng)甲方多次警告無效。15.1.4法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致平臺(tái)無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。第十六條退出流程16.1乙方申請(qǐng)退出時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)。16.2甲方應(yīng)在收到乙方退出申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。16.3雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理退出事宜。第六章平臺(tái)服務(wù)與支持第十五條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容15.1甲方提供以下平臺(tái)服務(wù)：15.1.1商品展示與推廣服務(wù)。15.1.2交易支付服務(wù)。15.1.3物流配送服務(wù)。15.1.4售后服務(wù)支持。15.1.5技術(shù)支持與維護(hù)。15.2甲方保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保證商家和消費(fèi)者能夠順利完成交易。第十六條平臺(tái)規(guī)則更新16.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、法律法規(guī)或平臺(tái)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行更新和調(diào)整。16.2甲方將在規(guī)則更新前提前通知乙方，并給予乙方合理的適應(yīng)期限。16.3乙方有義務(wù)遵守更新后的平臺(tái)規(guī)則。第十七條平臺(tái)數(shù)據(jù)保護(hù)17.1甲方承諾對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。17.2乙方同意甲方對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)和用戶體驗(yàn)。第十八條平臺(tái)宣傳與合作18.1甲方有權(quán)利用乙方在平臺(tái)上的商品信息進(jìn)行宣傳。18.2甲方與乙方可就合作推廣事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。第七章商家運(yùn)營(yíng)規(guī)范第十九條商品信息管理19.1乙方發(fā)布的商品信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。19.2乙方不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反法律法規(guī)的商品信息。19.3甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行修改或刪除。第二十條交易行為規(guī)范20.1乙方應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得進(jìn)行虛假交易、刷單等違規(guī)行為。20.2乙方應(yīng)保證交易價(jià)格公允，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。20.3乙方應(yīng)按時(shí)履行交易義務(wù)，包括但不限于發(fā)貨、售后服務(wù)等。第二十一條營(yíng)銷活動(dòng)管理21.1乙方在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)操作。21.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行修改或停止。21.3乙方不得利用營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第二十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬22.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、圖片等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。22.2甲方對(duì)平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。22.3雙方在協(xié)議有效期內(nèi)不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施23.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：23.1.1建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道。23.1.2及時(shí)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴。23.1.3對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行法律追究。23.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。第二十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決24.1當(dāng)發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十五條數(shù)據(jù)安全25.1甲方有責(zé)任保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于采取技術(shù)措施和制定安全管理制度。25.2乙方有責(zé)任保證其至平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，不得泄露或?yàn)E用。25.3任何第三方未經(jīng)授權(quán)不得獲取、使用或泄露平臺(tái)數(shù)據(jù)。第二十六條隱私保護(hù)26.1甲方承諾對(duì)乙方及其消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。26.2甲方不得將乙方及其消費(fèi)者的個(gè)人信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。26.3乙方同意甲方在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析。第十章其他條款第二十七條不可抗力27.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。27.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。27.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。第二十八條通知與送達(dá)28.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，除法律另有規(guī)定外，均可采用書面形式。28.2通知應(yīng)送達(dá)至雙方約定的地址，或通過郵件等方式發(fā)送。28.3通知自送達(dá)或發(fā)送之日起生效。第十一章保密條款第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。29.2保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單等。29.3保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年止。第三十條保密信息的例外30.1在以下情況下，乙方無需遵守保密義務(wù)：30.1.1法律、法規(guī)或要求披露的信息。30.1.2在甲方事先書面同意下披露的信息。30.1.3已為公眾所知的秘密。30.1.4由第三方合法提供且乙方不知情其為保密信息的信息。第三十一條違反保密義務(wù)的責(zé)任31.1任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。31.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二章合同終止第三十二條合同終止的條件32.1出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議可以終止：32.1.1雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議。32.1.2本協(xié)議約定的期限屆滿，且雙方未續(xù)簽協(xié)議。32.1.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方催告后仍不改正。32.1.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十三條合同終止的程序33.1一方終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。33.2收到終止通知后，對(duì)方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。33.3合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行善后處理。第三十四條合同終止后的責(zé)任34.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。34.2乙方應(yīng)退還甲方已收取的保證金。34.3除非另有約定，否則本協(xié)議的終止不影響雙方之前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三章一般條款第三十五條協(xié)議的修改與補(bǔ)充35.1對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。35.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第三十六條法律適用與管轄36.