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文檔簡(jiǎn)介
展會(huì)管理辦法商務(wù)部一、總則(一)目的為加強(qiáng)展會(huì)活動(dòng)管理,規(guī)范展會(huì)市場(chǎng)秩序,維護(hù)參展商、觀眾及其他相關(guān)方的合法權(quán)益,促進(jìn)展會(huì)行業(yè)健康有序發(fā)展,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合展會(huì)行業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)舉辦的各類(lèi)展會(huì)活動(dòng),包括但不限于貿(mào)易展、消費(fèi)展、專(zhuān)業(yè)展、綜合展等。(三)基本原則展會(huì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、誠(chéng)信的原則,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。展會(huì)主辦方、承辦方、參展商、觀眾等各方應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),履行各自的義務(wù),共同營(yíng)造良好的展會(huì)環(huán)境。二、展會(huì)主辦方責(zé)任與義務(wù)(一)資質(zhì)要求1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格,具有與舉辦展會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力、管理經(jīng)驗(yàn)和資金實(shí)力。2.主辦方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù),取得舉辦展會(huì)活動(dòng)的合法許可。(二)展會(huì)籌備1.主辦方應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的展會(huì)籌備計(jì)劃,明確展會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、參展范圍等基本信息,并向社會(huì)公布。2.主辦方應(yīng)當(dāng)對(duì)展會(huì)的安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面評(píng)估,制定相應(yīng)的保障措施,確保展會(huì)活動(dòng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.主辦方應(yīng)當(dāng)與參展商簽訂參展合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括展位面積、展位位置、參展費(fèi)用、展會(huì)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。(三)展會(huì)組織與管理1.主辦方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)展會(huì)活動(dòng)的整體組織和協(xié)調(diào)工作,確保展會(huì)順利進(jìn)行。2.主辦方應(yīng)當(dāng)建立健全展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理,保障參展商和觀眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。3.主辦方應(yīng)當(dāng)按照參展合同約定,為參展商提供必要的展會(huì)服務(wù),包括展位搭建、展品運(yùn)輸、信息咨詢(xún)、宣傳推廣等。4.主辦方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)活動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理參展商和觀眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。(四)信息披露1.主辦方應(yīng)當(dāng)在展會(huì)籌備階段和展會(huì)期間,通過(guò)官方網(wǎng)站、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)公告等方式,及時(shí)、準(zhǔn)確地向參展商和觀眾披露展會(huì)的相關(guān)信息,包括展會(huì)基本情況、參展商名單、展會(huì)活動(dòng)安排、安全注意事項(xiàng)等。2.主辦方應(yīng)當(dāng)對(duì)展會(huì)活動(dòng)中涉及的重要信息進(jìn)行保密,不得泄露參展商和觀眾的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。三、展會(huì)承辦方責(zé)任與義務(wù)(一)資質(zhì)要求展會(huì)承辦方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的承辦能力和資質(zhì)條件,具有良好的信譽(yù)和業(yè)績(jī)。承辦方應(yīng)當(dāng)按照與主辦方簽訂的承辦合同,履行承辦職責(zé)。(二)展會(huì)執(zhí)行1.承辦方應(yīng)當(dāng)按照主辦方的要求和展會(huì)籌備計(jì)劃,負(fù)責(zé)展會(huì)活動(dòng)的具體執(zhí)行工作,包括展位搭建、展品布置、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、活動(dòng)組織等。2.承辦方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,安全有序。3.承辦方應(yīng)當(dāng)按照承辦合同約定,為參展商提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),及時(shí)解決參展商在展會(huì)期間遇到的問(wèn)題。(三)安全保障1.承辦方應(yīng)當(dāng)配合主辦方做好展會(huì)活動(dòng)的安全保障工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,配備必要的安全設(shè)施和人員,確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安全。2.承辦方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理,確保消防設(shè)施完好有效,疏散通道暢通無(wú)阻。3.承辦方應(yīng)當(dāng)做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保持展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生。(四)信息溝通1.承辦方應(yīng)當(dāng)與主辦方保持密切溝通,及時(shí)匯報(bào)展會(huì)籌備和執(zhí)行情況,反饋參展商和觀眾的意見(jiàn)和建議。2.承辦方應(yīng)當(dāng)按照主辦方的要求,及時(shí)發(fā)布展會(huì)相關(guān)信息,確保參展商和觀眾能夠及時(shí)了解展會(huì)動(dòng)態(tài)。四、參展商責(zé)任與義務(wù)(一)資質(zhì)審核參展商應(yīng)當(dāng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格,具有與參展產(chǎn)品或服務(wù)相適應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)能力。參展商應(yīng)當(dāng)按照主辦方的要求提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,接受主辦方的資質(zhì)審核。(二)參展合同履行1.參展商應(yīng)當(dāng)與主辦方簽訂參展合同,并按照合同約定履行義務(wù),包括支付參展費(fèi)用、提供展品信息、遵守展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。2.參展商應(yīng)當(dāng)按照參展合同約定的展位面積、展位位置進(jìn)行布展,不得擅自更改展位。如需調(diào)整展位,應(yīng)當(dāng)提前與主辦方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù)。3.參展商應(yīng)當(dāng)在展會(huì)期間展示真實(shí)、合法、有效的產(chǎn)品或服務(wù),不得進(jìn)行虛假宣傳、假冒偽劣等違法違規(guī)行為。(三)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.參展商應(yīng)當(dāng)保證所展示的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,參展商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.參展商應(yīng)當(dāng)配合主辦方做好展會(huì)活動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,及時(shí)向主辦方報(bào)告發(fā)現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。(四)環(huán)境保護(hù)1.參展商應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),在展會(huì)期間采取有效措施減少環(huán)境污染。2.參展商應(yīng)當(dāng)合理使用展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的資源,不得浪費(fèi)水電、紙張等。五、觀眾責(zé)任與義務(wù)(一)遵守展會(huì)秩序觀眾應(yīng)當(dāng)遵守展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,服從主辦方和承辦方的管理,不得在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。(二)文明參觀觀眾應(yīng)當(dāng)文明參觀展會(huì),尊重參展商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果,不得擅自觸摸、拆卸、損壞展品。(三)保護(hù)個(gè)人信息觀眾應(yīng)當(dāng)保護(hù)個(gè)人信息安全,不得隨意向他人透露個(gè)人信息。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的個(gè)人信息表格,應(yīng)當(dāng)按照主辦方的要求妥善保管。六、展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,加強(qiáng)對(duì)展會(huì)活動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。主辦方應(yīng)當(dāng)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)構(gòu),公布投訴電話(huà)和郵箱,及時(shí)處理參展商和觀眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。2.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)要求參展商簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書(shū),承諾所展示的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。參展商應(yīng)當(dāng)按照承諾書(shū)的要求,提供相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件。3.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡查,發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為及時(shí)制止,并通知侵權(quán)方停止侵權(quán)行為。如侵權(quán)方拒不停止侵權(quán)行為,主辦方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)報(bào)告。(二)侵權(quán)投訴處理1.參展商或觀眾發(fā)現(xiàn)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的,可以向展會(huì)主辦方知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。投訴應(yīng)當(dāng)提供書(shū)面投訴材料,包括投訴人的身份證明、侵權(quán)事實(shí)、侵權(quán)證據(jù)等。2.展會(huì)主辦方知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)構(gòu)收到投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí),主辦方應(yīng)當(dāng)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為,并采取相應(yīng)的措施消除侵權(quán)影響。3.對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,雙方當(dāng)事人可以協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。七、展會(huì)安全管理(一)安全責(zé)任主體展會(huì)主辦方是展會(huì)活動(dòng)安全管理的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)展會(huì)活動(dòng)的安全管理工作。展會(huì)承辦方、參展商等各方應(yīng)當(dāng)按照主辦方的要求,履行各自的安全管理職責(zé)。(二)安全管理制度1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)制定完善的安全管理制度,包括安全責(zé)任制度、安全檢查制度、安全應(yīng)急預(yù)案等。2.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)與展會(huì)承辦方、參展商等各方簽訂安全責(zé)任書(shū),明確各方的安全管理責(zé)任。3.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,提醒參展商和觀眾注意安全。(三)安全檢查與隱患排查1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)在展會(huì)籌備階段和展會(huì)期間,組織開(kāi)展安全檢查和隱患排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查和隱患排查應(yīng)當(dāng)包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、疏散通道、展位搭建等方面。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,主辦方應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),要求相關(guān)方限期整改。3.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)建立安全檢查和隱患排查檔案,記錄檢查和排查情況以及整改情況。(四)安全應(yīng)急預(yù)案1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、擁擠踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。3.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)定期組織開(kāi)展安全應(yīng)急演練,提高參展商和觀眾的應(yīng)急處置能力。八、展會(huì)廣告管理(一)廣告發(fā)布要求1.展會(huì)主辦方、承辦方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)廣告管理的法律法規(guī),對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的廣告發(fā)布進(jìn)行管理。2.展會(huì)廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、有效,不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.展會(huì)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告主的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息,不得發(fā)布未經(jīng)廣告主授權(quán)的廣告。(二)廣告審查與備案1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的廣告進(jìn)行審查,確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)將展會(huì)活動(dòng)中的廣告發(fā)布情況報(bào)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)備案。備案內(nèi)容包括廣告主名稱(chēng)、廣告內(nèi)容、廣告發(fā)布時(shí)間、廣告發(fā)布位置等。九、展會(huì)價(jià)格管理(一)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)1.展會(huì)主辦方、承辦方、參展商等各方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格管理的法律法規(guī),對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的價(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。2.展會(huì)門(mén)票、展位費(fèi)用、展品銷(xiāo)售價(jià)格等應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明,不得存在價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視等違法行為。(二)價(jià)格投訴處理1.參展商和觀眾發(fā)現(xiàn)展會(huì)活動(dòng)中存在價(jià)格違法行為的,可以向展會(huì)主辦方或當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)投訴。2.展會(huì)主辦方或當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)收到投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí),應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令相關(guān)方改正違法行為,并給予相應(yīng)的處罰。十、展會(huì)統(tǒng)計(jì)與評(píng)估(一)統(tǒng)計(jì)制度1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)建立展會(huì)統(tǒng)計(jì)制度,對(duì)展會(huì)活動(dòng)的基本情況、參展商情況、觀眾情況、展會(huì)效果等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,定期向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門(mén)報(bào)送展會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(二)展會(huì)評(píng)估1.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)在展會(huì)活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)展會(huì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括展會(huì)規(guī)模、參展商滿(mǎn)意度、觀眾滿(mǎn)意度、展會(huì)成交額等方面。2.展會(huì)主辦方應(yīng)當(dāng)根據(jù)展會(huì)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)展會(huì)組織和管理工作,提高展會(huì)質(zhì)量和水平。十一、監(jiān)督管理(一)商務(wù)主管部門(mén)職責(zé)1.各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)主辦方、承辦方、參展商等各方的指導(dǎo)和服務(wù),引導(dǎo)展會(huì)行業(yè)健康有序發(fā)展。3.商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行查處,維護(hù)展會(huì)市場(chǎng)秩序。(二)其他部門(mén)職責(zé)1.工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的廣告發(fā)布、商標(biāo)使用等行為進(jìn)行監(jiān)督管理。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理。3.公安、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等部門(mén)按照各自職責(zé),對(duì)展會(huì)活動(dòng)中的安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。(三)行業(yè)協(xié)會(huì)作用展會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮行業(yè)自律作用,制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位的指導(dǎo)和服務(wù),促進(jìn)展會(huì)行業(yè)健康發(fā)展。展會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合商務(wù)主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén),做好展會(huì)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。十二、法律責(zé)任(一)違法違規(guī)行為界定1.展會(huì)主辦方、承辦方、參展商、觀眾等各方違反本辦法規(guī)定的,由商務(wù)主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)依法責(zé)令改正,并給予相應(yīng)的處罰。2.展會(huì)活動(dòng)中存在虛假宣傳、假冒偽劣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為的,由工商行政管理部門(mén)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)依法予以查處。3.展會(huì)活動(dòng)中發(fā)生安全事故、環(huán)境污染事
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