招遠(yuǎn)轉(zhuǎn)供電管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)招遠(yuǎn)地區(qū)轉(zhuǎn)供電管理，規(guī)范轉(zhuǎn)供電行為，維護(hù)電力市場秩序，保障電力用戶、轉(zhuǎn)供電主體的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國電力法》《電力供應(yīng)與使用條例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合招遠(yuǎn)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于招遠(yuǎn)行政區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)供電活動。本辦法所稱轉(zhuǎn)供電，是指電網(wǎng)企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉(zhuǎn)供電力的行為。轉(zhuǎn)供電主體是指擁有供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)，向其他用戶轉(zhuǎn)供電力的單位或個人；終端用戶是指通過轉(zhuǎn)供電主體獲取電力的單位或個人。管理原則轉(zhuǎn)供電管理應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公平公正、公開透明、保障安全的原則，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定、可靠和安全。轉(zhuǎn)供電主體責(zé)任與義務(wù)資質(zhì)要求轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)具備合法的用電主體資格，擁有轉(zhuǎn)供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)或合法使用權(quán)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)的用電手續(xù)。轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，配備專業(yè)的電氣技術(shù)人員，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)供電設(shè)施的運行維護(hù)和管理。設(shè)施維護(hù)轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對轉(zhuǎn)供電設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和試驗，確保設(shè)施安全可靠運行。轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生電力故障或突發(fā)事件時，能夠及時采取措施進(jìn)行搶修和恢復(fù)供電，保障終端用戶的正常用電。電費收取轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)按照物價部門規(guī)定的電價標(biāo)準(zhǔn)向終端用戶收取電費，不得擅自提高電價或變相增加收費項目。轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)定期向終端用戶公布電費收支情況，包括總用電量、總電費、損耗分?jǐn)偟刃畔?，接受終端用戶的監(jiān)督。信息報送轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)和相關(guān)部門報送轉(zhuǎn)供電相關(guān)信息，包括轉(zhuǎn)供電設(shè)施情況、終端用戶數(shù)量、用電量、電費收取等情況。終端用戶權(quán)利與義務(wù)知情權(quán)終端用戶有權(quán)了解轉(zhuǎn)供電的電價政策、電費計算方式和電費收支情況，轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)如實提供相關(guān)信息。選擇權(quán)終端用戶在符合電網(wǎng)企業(yè)直接供電條件時，有權(quán)選擇由電網(wǎng)企業(yè)直接供電，轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)予以配合。繳費義務(wù)終端用戶應(yīng)當(dāng)按照轉(zhuǎn)供電主體規(guī)定的時間和方式繳納電費，不得拖欠或拒交。安全用電義務(wù)終端用戶應(yīng)當(dāng)遵守安全用電規(guī)定，不得擅自改變用電性質(zhì)、私拉亂接電線或使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電氣設(shè)備，確保用電安全。電價管理電價政策轉(zhuǎn)供電電價應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行物價部門規(guī)定的電價標(biāo)準(zhǔn)。對于實行峰谷分時電價的地區(qū)，轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)按照峰谷分時電價政策向終端用戶收取電費。損耗分?jǐn)傓D(zhuǎn)供電過程中產(chǎn)生的合理損耗，應(yīng)當(dāng)由轉(zhuǎn)供電主體和終端用戶按照公平合理的原則進(jìn)行分?jǐn)偂p耗分?jǐn)偙壤龖?yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)供電設(shè)施的實際情況和運行經(jīng)驗合理確定，并報當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。電費結(jié)算轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)與終端用戶按照約定的時間和方式進(jìn)行電費結(jié)算。電費結(jié)算周期一般不得超過一個月。監(jiān)督管理供電企業(yè)職責(zé)當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)供電主體的用電檢查和管理，指導(dǎo)轉(zhuǎn)供電主體做好轉(zhuǎn)供電設(shè)施的運行維護(hù)和電費管理工作。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向轉(zhuǎn)供電主體提供電價政策信息和技術(shù)支持，協(xié)助解決轉(zhuǎn)供電過程中出現(xiàn)的問題。物價部門職責(zé)物價部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)供電電價的監(jiān)督檢查，依法查處轉(zhuǎn)供電主體擅自提高電價、變相增加收費項目等價格違法行為。物價部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，適時調(diào)整轉(zhuǎn)供電電價政策，保障終端用戶的合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門職責(zé)市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)供電主體的市場監(jiān)管，依法查處轉(zhuǎn)供電主體的不正當(dāng)競爭行為和侵害消費者權(quán)益的行為。投訴舉報處理建立轉(zhuǎn)供電投訴舉報機(jī)制，接受終端用戶的投訴舉報。相關(guān)部門接到投訴舉報后，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。法律責(zé)任轉(zhuǎn)供電主體違法責(zé)任轉(zhuǎn)供電主體違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)部門依法予以處罰：1.未按照規(guī)定辦理用電手續(xù)的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法予以處理。2.擅自提高電價或變相增加收費項目的，由物價部門責(zé)令退還多收費用，并依法給予行政處罰。3.未按照規(guī)定公布電費收支情況的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一定數(shù)額的罰款。4.拒絕配合終端用戶選擇電網(wǎng)企業(yè)直接供電的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。終端用戶違法責(zé)任終端用戶違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)部門依法予以處理：1.拖欠或拒交電費的，轉(zhuǎn)供電主體有權(quán)按照規(guī)定停止供電，并依法追收電費和違約金。2.擅自改變用電性質(zhì)、私拉亂接電線或使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電氣設(shè)備的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。爭議解決協(xié)商解決轉(zhuǎn)供電主體與終端用戶在電費收取、電價政策等方面發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)首先通過協(xié)商解決。調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)或相關(guān)部門申請調(diào)解。法律途徑解決經(jīng)