廣播新媒體管理辦法一、總則（一）目的為加強廣播新媒體的管理，規(guī)范廣播新媒體業(yè)務活動，促進廣播新媒體健康有序發(fā)展，更好地服務社會、服務公眾，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所從事的廣播新媒體業(yè)務，包括但不限于通過互聯(lián)網、移動終端等平臺進行的廣播節(jié)目播出、新媒體內容創(chuàng)作與傳播、互動服務等相關活動。（三）基本原則1.合法性原則：廣播新媒體業(yè)務活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.導向正確原則：堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向，傳播積極健康、富有正能量的內容。3.質量第一原則：注重提高廣播新媒體內容質量和服務水平，滿足用戶多樣化需求。4.安全保障原則：確保廣播新媒體業(yè)務系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保障用戶信息安全和節(jié)目播出安全。二、內容管理（一）內容審核1.建立嚴格的內容審核制度，對擬播出或發(fā)布的廣播新媒體內容進行全面審核。審核內容包括但不限于政治導向、法律法規(guī)、社會公德、語言文字等方面。2.明確審核流程和責任分工，確保審核工作層層把關、責任到人。審核人員應具備相應的專業(yè)知識和業(yè)務能力，熟悉國家相關政策法規(guī)和行業(yè)標準。3.對于涉及重大主題、敏感內容或可能引發(fā)社會爭議的節(jié)目，應組織專題審核，并報上級主管部門備案。（二）內容制作1.廣播新媒體內容制作應遵循真實性、客觀性、公正性原則，不得編造、歪曲事實，不得傳播虛假信息。2.加強對內容制作人員的培訓和管理，提高其政治素質、業(yè)務水平和職業(yè)道德修養(yǎng)。內容制作人員應嚴格遵守相關規(guī)定，確保制作的內容符合要求。3.鼓勵創(chuàng)作具有創(chuàng)新性、思想性、藝術性和觀賞性的廣播新媒體精品節(jié)目，豐富節(jié)目類型和內容形式，滿足用戶多樣化的精神文化需求。（三）內容傳播1.規(guī)范廣播新媒體內容的傳播渠道和方式，確保內容在合法合規(guī)的平臺上進行傳播。不得通過未經授權的渠道傳播節(jié)目，不得擅自更改節(jié)目內容或傳播方式。2.加強對傳播過程的監(jiān)測和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的問題，如內容侵權、不良信息傳播等。對于違反規(guī)定的傳播行為，應及時采取措施予以糾正，并追究相關人員的責任。3.積極拓展廣播新媒體內容的傳播范圍，提高節(jié)目影響力和覆蓋面。通過多種渠道和方式，加強與用戶的互動交流，了解用戶需求，不斷改進傳播效果。三、平臺管理（一）平臺建設1.按照國家相關標準和技術規(guī)范，建設安全可靠、功能完善的廣播新媒體平臺。平臺應具備節(jié)目播出、存儲、傳輸、互動等基本功能，并滿足業(yè)務發(fā)展的需要。2.加強平臺的技術維護和管理，確保平臺穩(wěn)定運行。定期對平臺進行安全檢測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，保障平臺的安全性和可靠性。3.不斷優(yōu)化平臺界面設計和用戶體驗，提高平臺的易用性和便捷性。根據用戶需求和反饋，及時對平臺功能進行升級和改進，為用戶提供更好的服務。（二）平臺運營1.制定平臺運營管理制度，明確平臺運營流程和責任分工。加強對平臺運營人員的培訓和管理，提高其業(yè)務能力和服務水平。2.建立健全平臺用戶信息管理系統(tǒng)，保護用戶個人信息安全。嚴格遵守相關法律法規(guī)，規(guī)范用戶信息收集、使用和存儲行為，不得泄露用戶信息。3.加強對平臺互動功能的管理，規(guī)范用戶互動行為。建立用戶投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和建議，維護良好的平臺秩序。（三）平臺合作1.在開展廣播新媒體平臺合作時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)和合作協(xié)議，確保合作的合法性和規(guī)范性。2.對合作方的資質和信譽進行嚴格審查，選擇具有良好口碑和實力的合作伙伴。在合作過程中，明確雙方的權利和義務，加強溝通與協(xié)調，共同推進合作項目的順利實施。3.加強對合作項目的監(jiān)督和管理，確保合作內容符合本公司/組織的要求和利益。對于合作過程中出現(xiàn)的問題，應及時協(xié)商解決，必要時終止合作。四、人員管理（一）人員資質1.從事廣播新媒體業(yè)務的人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，取得國家規(guī)定的相關從業(yè)資格證書。2.加強對人員資質的審核和管理，定期對從業(yè)人員的資格證書進行查驗，確保其具備合法從業(yè)資格。（二）人員培訓1.建立健全人員培訓制度，定期組織從業(yè)人員參加業(yè)務培訓和學習交流活動，不斷提高其政治素質、業(yè)務水平和職業(yè)道德修養(yǎng)。2.培訓內容應包括國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、業(yè)務知識、技術技能等方面，確保從業(yè)人員能夠適應廣播新媒體業(yè)務發(fā)展的需要。3.鼓勵從業(yè)人員參加各類培訓和考試，對取得相關專業(yè)證書或在業(yè)務工作中表現(xiàn)突出的人員給予適當獎勵。（三）人員考核1.制定科學合理的人員考核制度，對從業(yè)人員的工作業(yè)績、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面進行全面考核。2.考核結果應與人員的薪酬待遇、晉升晉級、獎懲等掛鉤，激勵從業(yè)人員積極工作，提高工作質量和效率。3.對于考核不合格的人員，應進行相應的培訓和輔導，如仍不能勝任工作，應按照相關規(guī)定予以處理。五、版權管理（一）版權意識1.加強對廣播新媒體從業(yè)人員的版權意識教育，提高其對版權保護重要性的認識。2.組織學習國家相關版權法律法規(guī)，明確版權保護的范圍、權利和義務，增強從業(yè)人員的版權保護意識和法律意識。（二）版權歸屬1.明確廣播新媒體內容的版權歸屬，按照相關法律法規(guī)和合同約定，確保版權清晰、合法。2.在內容創(chuàng)作、制作和傳播過程中，嚴格遵守版權歸屬規(guī)定，不得侵犯他人的版權。對于涉及版權合作的項目，應簽訂詳細的版權協(xié)議，明確雙方的權利和義務。（三）版權保護1.建立健全版權保護制度，加強對廣播新媒體內容的版權監(jiān)測和管理。及時發(fā)現(xiàn)和處理侵權行為，維護本公司/組織的版權權益。2.對于發(fā)現(xiàn)的侵權行為，應及時采取法律措施進行維權，要求侵權方停止侵權行為、消除影響、賠償損失等。同時，加強與相關部門和行業(yè)組織的合作，共同打擊侵權盜版行為。3.鼓勵通過技術手段加強版權保護，如采用數(shù)字水印、加密技術等，防止內容被盜用和篡改。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全廣播新媒體安全管理制度，明確安全管理職責和工作流程。加強對安全工作的組織領導，確保安全管理工作落到實處。2.制定安全應急預案，針對可能出現(xiàn)的安全事故和突發(fā)事件，制定詳細的應對措施和處置流程。定期組織演練，提高應急處置能力。（二）技術安全1.加強廣播新媒體平臺的技術安全防護，采用先進的技術手段和設備，保障平臺的網絡安全、系統(tǒng)安全和數(shù)據安全。2.定期對平臺進行安全檢測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復安全漏洞。加強對網絡攻擊、病毒感染等安全威脅的監(jiān)測和防范，確保平臺穩(wěn)定運行。3.建立數(shù)據備份和恢復機制，定期對重要數(shù)據進行備份，并存儲在安全可靠的介質上。確保在數(shù)據丟失或損壞時能夠及時恢復，保障業(yè)務的連續(xù)性。（三）播出安全1.嚴格遵守廣播節(jié)目播出相關規(guī)定，確保廣播新媒體節(jié)目播出的準確性、完整性和及時性。加強對播出環(huán)節(jié)的管理，建立健全播出審核制度和應急播出機制。2.加強對播出設備的維護和管理，定期進行設備巡檢和保養(yǎng)，確保設備正常運行。建立設備故障應急預案，及時處理設備故障，保障節(jié)目播出安全。3.加強對播出機房的安全管理，嚴格控制人員出入，確保機房環(huán)境安全。配備必要的安全設施和消防器材，防止發(fā)生火災、盜竊等安全事故。七、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.建立健全內部監(jiān)督機制，加強對廣播新媒體業(yè)務活動的日常監(jiān)督和檢查。定期對內容管理、平臺運營、人員管理、版權管理、安全管理等方面進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.設立專門的監(jiān)督崗位或部門，負責對廣播新媒體業(yè)務進行全程監(jiān)督。監(jiān)督人員應具備較強的責任心和業(yè)務能力，能夠獨立開展監(jiān)督工作。3.鼓勵員工參與內部監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時進行舉報。對于舉報屬實的員工，給予適當獎勵。（二）外部檢查1.積極配合國家相關部門和行業(yè)組織的監(jiān)督檢查，及時提供有關資料和信息，接受外部監(jiān)督。2.對于外部檢查提出的問題和整改要求，應認真對待，制定詳細的整改方案，明確整改措施、責任人和整改期限。按時完成整改任務，并將整改情況及時反饋給相關部門。（三）違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定的行為，應