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文檔簡(jiǎn)介
分公司廣告管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)分公司廣告管理,規(guī)范廣告活動(dòng),確保廣告宣傳符合法律法規(guī)及公司整體利益,提高廣告效果,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于分公司所屬各部門及各分支機(jī)構(gòu)涉及的所有廣告活動(dòng),包括但不限于線上廣告、線下廣告、促銷活動(dòng)廣告等。(三)基本原則1.合法性原則廣告活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),不得發(fā)布違法違規(guī)廣告,確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、有效。2.真實(shí)性原則廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得含有虛假或引人誤解的信息,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.規(guī)范性原則廣告制作、發(fā)布應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部規(guī)范,保證廣告形式、內(nèi)容等方面的規(guī)范性。4.效益性原則在合法合規(guī)的前提下,充分發(fā)揮廣告的宣傳推廣作用,提高公司品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)廣告投入的效益最大化。二、廣告管理職責(zé)分工(一)市場(chǎng)部門1.負(fù)責(zé)制定分公司年度廣告計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整。2.策劃廣告活動(dòng)方案,包括廣告主題、形式、投放渠道等。3.與廣告供應(yīng)商進(jìn)行溝通、洽談,選擇合適的合作伙伴。4.對(duì)廣告投放效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和分析,及時(shí)反饋相關(guān)信息。(二)法務(wù)部門1.審核廣告內(nèi)容是否符合法律法規(guī)要求,對(duì)廣告合同進(jìn)行法律審查。2.提供法律意見(jiàn)和建議,協(xié)助處理廣告活動(dòng)中涉及的法律問(wèn)題。3.跟蹤法律法規(guī)變化,確保廣告活動(dòng)始終符合最新法律規(guī)定。(三)財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用的預(yù)算編制、審核和控制。2.對(duì)廣告費(fèi)用的支出進(jìn)行核算和監(jiān)督,確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行廣告投放效果的財(cái)務(wù)分析。(四)其他部門各部門應(yīng)配合市場(chǎng)部門做好廣告相關(guān)工作,如提供產(chǎn)品信息、活動(dòng)素材等,并對(duì)廣告活動(dòng)的實(shí)施給予支持和協(xié)助。三、廣告內(nèi)容管理(一)一般規(guī)定1.廣告內(nèi)容應(yīng)積極健康,符合社會(huì)公德和公序良俗,不得含有低俗、暴力、恐怖、歧視等不良內(nèi)容。2.不得使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象進(jìn)行廣告宣傳,除非獲得相關(guān)授權(quán)。3.廣告中涉及產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功效、質(zhì)量等方面的描述應(yīng)真實(shí)可靠,不得夸大其詞。(二)禁止性內(nèi)容1.禁止發(fā)布虛假?gòu)V告,包括但不限于虛假的產(chǎn)品功效、優(yōu)惠信息、企業(yè)資質(zhì)等。2.禁止發(fā)布含有欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者內(nèi)容的廣告,如故意隱瞞重要信息、模糊產(chǎn)品缺陷等。3.禁止發(fā)布涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的廣告,如未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。4.禁止發(fā)布違反廣告法中關(guān)于廣告標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)言等規(guī)定的內(nèi)容。(三)特殊產(chǎn)品廣告要求1.對(duì)于食品、藥品、醫(yī)療器械等特殊產(chǎn)品廣告,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行審批和發(fā)布,確保廣告內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品特性、適用人群、注意事項(xiàng)等信息。2.廣告中不得含有宣傳治愈率、有效率等醫(yī)療術(shù)語(yǔ),不得進(jìn)行夸大療效的宣傳。(四)廣告內(nèi)容審核1.所有廣告內(nèi)容在發(fā)布前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核。市場(chǎng)部門應(yīng)填寫廣告內(nèi)容審核申請(qǐng)表,連同廣告初稿一并提交法務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。2.法務(wù)部門重點(diǎn)審核廣告內(nèi)容的合法性,對(duì)存在法律風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容提出修改意見(jiàn)或不予通過(guò)。3.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、品牌形象等因素對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,提出審核意見(jiàn)。4.經(jīng)審核通過(guò)的廣告內(nèi)容方可進(jìn)行制作和發(fā)布,如審核不通過(guò),市場(chǎng)部門應(yīng)根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改后重新提交審核。四、廣告制作管理(一)廣告制作流程1.市場(chǎng)部門根據(jù)廣告策劃方案,與廣告制作供應(yīng)商簽訂制作合同,明確制作要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用等條款。2.廣告制作供應(yīng)商按照合同要求進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)、制作,市場(chǎng)部門應(yīng)安排專人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保制作過(guò)程符合要求。3.制作完成后,廣告制作供應(yīng)商應(yīng)提交廣告樣稿給市場(chǎng)部門進(jìn)行初審,初審?fù)ㄟ^(guò)后再提交法務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。4.終審?fù)ㄟ^(guò)后,廣告制作供應(yīng)商按照要求進(jìn)行批量制作,并交付分公司使用。(二)廣告制作質(zhì)量要求1.廣告制作應(yīng)保證畫面清晰、色彩準(zhǔn)確、排版合理,符合視覺(jué)審美要求。2.廣告中的文字表述應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,字體、字號(hào)等應(yīng)符合規(guī)范,易于識(shí)別。3.廣告音頻、視頻等多媒體素材應(yīng)音質(zhì)清晰、畫面流暢,無(wú)雜音、卡頓等問(wèn)題。(三)廣告制作成本控制1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)參與廣告制作合同的審核,對(duì)制作費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算控制。2.市場(chǎng)部門在廣告制作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制成本,與廣告制作供應(yīng)商進(jìn)行合理談判,爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格。3.如因特殊原因需要增加制作成本,應(yīng)按照公司相關(guān)費(fèi)用審批流程進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。五、廣告投放管理(一)投放渠道選擇1.市場(chǎng)部門應(yīng)根據(jù)廣告目標(biāo)受眾、產(chǎn)品特點(diǎn)、預(yù)算等因素,綜合評(píng)估選擇合適的廣告投放渠道,包括但不限于電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、社交媒體、戶外廣告等。2.對(duì)于新的投放渠道,應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保投放效果和投資回報(bào)率。(二)投放計(jì)劃制定1.市場(chǎng)部門應(yīng)制定詳細(xì)的廣告投放計(jì)劃,明確投放渠道、投放時(shí)間、投放頻率、投放預(yù)算等內(nèi)容。2.投放計(jì)劃應(yīng)提前提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算審核,經(jīng)批準(zhǔn)后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。(三)投放合同簽訂1.與廣告投放渠道商簽訂投放合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、投放內(nèi)容、投放時(shí)間、費(fèi)用支付方式等條款。2.投放合同應(yīng)提交法務(wù)部門進(jìn)行法律審查,確保合同合法有效。(四)投放監(jiān)控與調(diào)整1.市場(chǎng)部門應(yīng)安排專人對(duì)廣告投放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)收集投放數(shù)據(jù),如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等。2.根據(jù)投放監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),分析廣告投放效果,如發(fā)現(xiàn)投放效果不理想,應(yīng)及時(shí)調(diào)整投放策略,如更換投放渠道、調(diào)整投放時(shí)間、優(yōu)化廣告內(nèi)容等。六、廣告費(fèi)用管理(一)預(yù)算編制1.市場(chǎng)部門應(yīng)于每年年底前編制下一年度廣告費(fèi)用預(yù)算,預(yù)算編制應(yīng)結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等因素進(jìn)行。2.廣告費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括廣告制作費(fèi)用、投放費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等各項(xiàng)支出,并按照費(fèi)用類別進(jìn)行明細(xì)列示。(二)預(yù)算審批1.廣告費(fèi)用預(yù)算經(jīng)市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人審核后,提交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算審核。2.財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況和資金安排,對(duì)廣告費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn)。3.廣告費(fèi)用預(yù)算經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核通過(guò)后,提交公司管理層進(jìn)行審批,審批通過(guò)后的預(yù)算作為年度廣告費(fèi)用控制的依據(jù)。(三)費(fèi)用報(bào)銷1.廣告費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。2.報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供廣告制作合同、投放合同、發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料,經(jīng)市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可辦理報(bào)銷手續(xù)。(四)費(fèi)用控制1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)廣告費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,監(jiān)控費(fèi)用支出是否超出預(yù)算。2.如發(fā)現(xiàn)廣告費(fèi)用支出超出預(yù)算,應(yīng)及時(shí)查明原因,采取措施進(jìn)行控制,如暫停部分廣告投放項(xiàng)目、調(diào)整預(yù)算等。七、廣告效果評(píng)估與反饋(一)評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.市場(chǎng)部門應(yīng)根據(jù)廣告目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo),如品牌知名度提升率、產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)率、網(wǎng)站流量增加量、粉絲關(guān)注度提高數(shù)等。2.同時(shí),還應(yīng)設(shè)定一些定性評(píng)估指標(biāo),如消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)可度、美譽(yù)度等。(二)評(píng)估方法1.采用多種評(píng)估方法相結(jié)合的方式,如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋等。2.數(shù)據(jù)分析主要通過(guò)廣告投放平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)以及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解廣告的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等情況。3.市場(chǎng)調(diào)研可采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式,了解消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度、記憶度、購(gòu)買意愿等。4.用戶反饋可通過(guò)在線評(píng)論、客服反饋等渠道收集,了解用戶對(duì)廣告的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。(三)評(píng)估周期1.對(duì)于短期廣告活動(dòng),應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。2.對(duì)于長(zhǎng)期廣告投放,應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估,如每月或每季度進(jìn)行一次階段性評(píng)估,每年進(jìn)行一次全面評(píng)估。(四)反饋與改進(jìn)1.根據(jù)廣告效果評(píng)估結(jié)果,市場(chǎng)部門應(yīng)及時(shí)撰寫評(píng)估報(bào)告,分析廣告活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,提出改進(jìn)建議。2.將評(píng)估報(bào)告提交給公司管理層和相關(guān)部門,作為今后廣告活動(dòng)策劃和實(shí)施的參考依據(jù)。3.針對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整廣告策略、優(yōu)化廣告內(nèi)容、改進(jìn)廣告制作和投放方式,不斷提高廣告效果。八、廣告檔案管理(一)檔案內(nèi)容1.廣告策劃方案、廣告內(nèi)容審核申請(qǐng)表及審核意見(jiàn)。2.廣告制作合同、投放合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。3.廣告制作樣稿、投放素材、廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等。4.廣告費(fèi)用預(yù)算、報(bào)銷憑證及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。5.廣告效果評(píng)估報(bào)告及相關(guān)資料。(二)檔案整理與歸檔1.市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)對(duì)廣告活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類文件、資料進(jìn)行收集、整理。2.按照檔案管理的要求,對(duì)整理好的資料進(jìn)行分類、編號(hào),建立廣告檔案目錄。3.將廣告檔案定期歸檔保存,確保檔案的完整性和可追溯性。(三)檔案查閱與使用
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