1501“鴻雁書房”建設(shè)指南I 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1"鴻雁書房"建設(shè)指南本文件適用于由社會(huì)力量獨(dú)辦或合辦的“鴻雁書房”的建設(shè)與運(yùn)GB/T10001.1公共信息圖形符GB/T10001.2公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分GB/T31382城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(203.1設(shè)備，向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，提供閱讀與學(xué)習(xí)交流等多元化服務(wù)的新型公益性公共文4,1應(yīng)遵循政府主導(dǎo)、社會(huì)參與原則，發(fā)揮各級(jí)人民政府在“鴻雁書房”建設(shè)規(guī)劃、組織和推進(jìn)方面4.2應(yīng)遵循強(qiáng)化基層、促進(jìn)均等原則，以需求為導(dǎo)向，促進(jìn)公共文化資源向基層傾斜，增加基層公共24,4應(yīng)遵循品牌培育、樹立典型原則，從公共文化服務(wù)品牌項(xiàng)目打造入手，提高“鴻雁悅讀”品牌的知名度和美譽(yù)度，積極發(fā)揮品牌的引領(lǐng)、帶4.5應(yīng)遵循優(yōu)化存量、嵌入增量原則，對(duì)現(xiàn)有“鴻雁書房”的空間布局、書籍管理、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)5.1.1宜將書房建設(shè)在人口集中、交5.2.1書房外觀設(shè)計(jì)應(yīng)主題突出，彰顯北疆文化元素和特點(diǎn)，與周邊環(huán)境相融合，形成各具特色、類5.2.2書房室內(nèi)裝飾應(yīng)明亮、舒適、溫馨，并按照書架區(qū)、閱覽區(qū)、活動(dòng)區(qū)及公共功能服務(wù)區(qū)等進(jìn)行3——與日益增長的讀者需求和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)；——與國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)的要求相一致；——與“鴻雁書房”文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃、采集方針及服務(wù)功能相匹配；——有利于形成資源體系和特色；——有利于促進(jìn)區(qū)域文獻(xiàn)資源共建共享；6.2紙質(zhì)文獻(xiàn)資源配置7.1.1應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，在讀者服務(wù)工作中遵循平等、開放、共享的原則，并尊重和維護(hù)讀者47.2配置要求7.3工作要求7.3.1應(yīng)對(duì)書房內(nèi)的圖書進(jìn)行架位管理，確保圖書信息準(zhǔn)確、分類清晰、排架有序，便于讀者查找和7.3.2應(yīng)定期對(duì)書房內(nèi)的圖書進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理圖書的損壞、丟失等情況，保證圖書8.1書房應(yīng)提供現(xiàn)場、電話、信件、傳真、電子郵件、網(wǎng)上實(shí)時(shí)、短信等多種讀者反饋渠道。8.3對(duì)讀者意見及反饋檔案進(jìn)行收集和整理，定期匯總讀者意見及反饋情況，并加以分析。8.4可自行或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)開展每年不少于1次的讀者滿意度調(diào)查。8.5讀者滿意度調(diào)查中選項(xiàng)應(yīng)包括“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”三項(xiàng)。8.6調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)系統(tǒng)整理，建檔保存。次、圖