農(nóng)村網(wǎng)格化管理辦法一、總則（一）目的為進一步加強農(nóng)村社會治理，提升農(nóng)村管理服務(wù)水平，實現(xiàn)農(nóng)村治理的精細化、規(guī)范化、科學化，特制定本農(nóng)村網(wǎng)格化管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[具體農(nóng)村地區(qū)名稱]范圍內(nèi)的所有村莊及相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足農(nóng)村居民的需求為出發(fā)點和落腳點，充分調(diào)動群眾參與農(nóng)村治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性。2.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃和屬地管轄，明確各網(wǎng)格的管理責任主體，確保管理工作的有效落實。3.條塊結(jié)合原則：整合各類資源，實現(xiàn)條塊之間的有機結(jié)合，形成工作合力。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)農(nóng)村發(fā)展變化情況，及時調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置及管理措施。（四）管理目標通過實施農(nóng)村網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)農(nóng)村治安穩(wěn)定、環(huán)境整潔、服務(wù)便捷、矛盾化解及時，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。二、網(wǎng)格劃分（一）劃分依據(jù)根據(jù)農(nóng)村地域面積、人口數(shù)量、居住分布、產(chǎn)業(yè)特點等因素，綜合考慮交通狀況、自然地形等條件，將農(nóng)村劃分為若干個網(wǎng)格。（二）網(wǎng)格設(shè)置1.一級網(wǎng)格：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位設(shè)置，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記擔任網(wǎng)格長，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。2.二級網(wǎng)格：以行政村為單位設(shè)置，由村黨支部書記擔任網(wǎng)格長，負責組織實施本村的網(wǎng)格化管理工作。3.三級網(wǎng)格：根據(jù)村民小組或自然村的分布情況，將行政村劃分為若干個三級網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員。網(wǎng)格員可由村民小組長、黨員骨干、志愿者等擔任。（三）網(wǎng)格邊界確定明確各網(wǎng)格的邊界范圍，以道路、河流、溝渠、田埂等明顯標志物為界，確保網(wǎng)格劃分清晰、無交叉、無遺漏。（四）網(wǎng)格編碼為每個網(wǎng)格賦予唯一的編碼，便于管理和信息采集、查詢、統(tǒng)計等工作。三、網(wǎng)格員職責（一）信息采集1.定期收集網(wǎng)格內(nèi)村民的基本信息、家庭情況、生產(chǎn)生活狀況等，及時更新并上報至上級網(wǎng)格管理平臺。2.關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)各類事件信息，包括治安隱患、矛盾糾紛、安全事故、環(huán)境衛(wèi)生問題等，第一時間進行采集并上報。（二）政策宣傳1.向村民宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、農(nóng)村各項規(guī)章制度等，提高村民的政策知曉率和法律意識。2.宣傳農(nóng)村發(fā)展的新思路、新舉措，引導(dǎo)村民積極參與農(nóng)村建設(shè)。（三）矛盾調(diào)解1.及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)解網(wǎng)格內(nèi)的各類矛盾糾紛，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出村。2.對調(diào)解不了的矛盾糾紛，及時上報至上級網(wǎng)格，協(xié)助做好后續(xù)處理工作。（四）安全巡查1.定期對網(wǎng)格內(nèi)的治安、消防、生產(chǎn)安全等進行巡查，排查安全隱患，及時上報并協(xié)助整改。2.加強對重點區(qū)域、重點部位的巡查，維護農(nóng)村社會秩序。（五）便民服務(wù)1.為村民提供代辦服務(wù)，如代辦各類證件、申請救助等，方便村民辦事。2.收集村民的服務(wù)需求，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)助解決村民的實際困難。（六）其他工作1.完成上級網(wǎng)格交辦的其他臨時性工作任務(wù)。2.積極參與農(nóng)村各項公益活動，為農(nóng)村發(fā)展貢獻力量。四、工作流程（一）信息收集與上報1.網(wǎng)格員通過日常走訪、巡查等方式，收集各類信息。2.對收集到的信息進行整理、分析，按照規(guī)定格式錄入網(wǎng)格管理信息系統(tǒng)，并及時上報至上級網(wǎng)格。（二）問題處理與反饋1.對于一般性問題，網(wǎng)格員能當場處理的，應(yīng)立即進行處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)村民。2.對于不能當場處理的問題，網(wǎng)格員應(yīng)及時上報至上級網(wǎng)格。上級網(wǎng)格根據(jù)問題性質(zhì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。處理結(jié)果及時反饋給網(wǎng)格員，網(wǎng)格員再反饋給相關(guān)村民。（三）事件跟蹤與督辦1.對上報的問題和事件，建立跟蹤臺賬，明確責任人和辦理期限。2.上級網(wǎng)格對辦理情況進行跟蹤督辦，確保問題得到及時有效解決。（四）考核評價1.建立網(wǎng)格員考核評價機制，對網(wǎng)格員的工作表現(xiàn)進行定期考核評價。2.考核評價結(jié)果與網(wǎng)格員的報酬待遇、評先評優(yōu)等掛鉤。五、資源整合（一）人力資源整合1.整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部、網(wǎng)格員、志愿者等人力資源，明確各自職責，形成工作合力。2.鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與農(nóng)村網(wǎng)格化管理，如社會組織、企業(yè)等。（二）信息資源整合1.建立農(nóng)村網(wǎng)格化管理信息平臺，整合人口信息、地理信息、房屋信息、事件信息等各類信息資源。2.實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通、共享共用，為農(nóng)村管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。（三）設(shè)施資源整合1.整合農(nóng)村現(xiàn)有的治安防控設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等資源，提高設(shè)施的使用效率。2.根據(jù)實際需要，合理規(guī)劃和建設(shè)新的設(shè)施，滿足農(nóng)村網(wǎng)格化管理的需求。六、保障措施（一）組織保障成立農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記任組長，相關(guān)部門負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作，研究解決工作中的重大問題。（二）經(jīng)費保障1.設(shè)立農(nóng)村網(wǎng)格化管理專項經(jīng)費，納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算，?？顚Ｓ谩?.專項經(jīng)費主要用于網(wǎng)格員報酬、信息平臺建設(shè)維護、培訓宣傳、考核獎勵等方面。（三）培訓保障1.制定網(wǎng)格員培訓計劃，定期組織網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)培訓，提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和工作能力。2.培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、信息采集、矛盾調(diào)解、安全巡查、便民服務(wù)等方面。（四）技術(shù)保障1.加強農(nóng)村網(wǎng)格化管理信息平臺建設(shè)，配備必要的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，確保信息平臺的穩(wěn)定運行。2.建立信息安全管理制度，保障信息的安全和保密。七、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全農(nóng)村網(wǎng)格化管理監(jiān)督機制，加強對網(wǎng)格員工作的日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報電話、郵箱等，接受群眾對網(wǎng)格員工作的監(jiān)督和投訴。（二）考核內(nèi)容1.對網(wǎng)格員的考核內(nèi)容包括信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、安全巡查、便民服務(wù)等工作任務(wù)的完成情況。2.對二級網(wǎng)格長、一級網(wǎng)格長的考核內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)、任務(wù)落實、問題解決等方面的情況。（三）考核方式1.考核采取日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式。日?？己擞缮霞壘W(wǎng)格管理部門負責，定期考核每年進行一次。2.考核通過查閱資料、實地走訪、群眾測評等方式進行。（四）結(jié)果運用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員、網(wǎng)格長進行表彰獎勵。2