公共樓頂門管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公共樓頂門的管理，保障建筑物安全，維護(hù)公共秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的各類建筑物的公共樓頂門。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公共樓頂門的使用安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入樓頂，避免發(fā)生安全事故。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對公共樓頂門進(jìn)行規(guī)范化管理。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在公共樓頂門管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公共樓頂門的管理制度和操作流程。2.定期對公共樓頂門進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對公共樓頂門的鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立鑰匙臺賬，記錄鑰匙的領(lǐng)取、使用和歸還情況。4.負(fù)責(zé)對進(jìn)入公共樓頂?shù)娜藛T進(jìn)行登記和管理，核實(shí)其身份和進(jìn)入目的。5.協(xié)助相關(guān)部門處理公共樓頂門管理中的突發(fā)事件。（二）安全管理部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)督公共樓頂門的安全管理工作，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。2.對違反公共樓頂門管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。3.協(xié)助物業(yè)管理部門進(jìn)行公共樓頂門的安全檢查和隱患排查。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門人員進(jìn)入公共樓頂?shù)纳暾埡蛯徟?.教育本部門人員遵守公共樓頂門管理規(guī)定，不得擅自進(jìn)入公共樓頂。3.配合物業(yè)管理部門和安全管理部門做好公共樓頂門的管理工作。三、門禁管理（一）門禁系統(tǒng)設(shè)置1.公共樓頂門應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，采用刷卡、密碼或指紋等方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。2.門禁系統(tǒng)應(yīng)與物業(yè)管理部門的監(jiān)控系統(tǒng)相連接，實(shí)時記錄人員進(jìn)出情況。3.門禁系統(tǒng)的權(quán)限應(yīng)根據(jù)人員的工作需要進(jìn)行設(shè)置，未經(jīng)授權(quán)的人員不得進(jìn)入公共樓頂。（二）門禁卡管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)統(tǒng)一制作門禁卡，門禁卡應(yīng)標(biāo)明持卡人的姓名、部門、職務(wù)等信息。2.門禁卡由持卡人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時向物業(yè)管理部門掛失補(bǔ)辦。3.持卡人離職或調(diào)動工作時，應(yīng)將門禁卡交回物業(yè)管理部門注銷。（三）人員進(jìn)出登記1.所有進(jìn)入公共樓頂?shù)娜藛T都應(yīng)進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括姓名、部門、進(jìn)入時間、進(jìn)入目的等。2.登記工作可通過門禁系統(tǒng)自動完成，也可由管理人員手工登記。3.管理人員應(yīng)定期對人員進(jìn)出登記記錄進(jìn)行整理和歸檔，保存期限不少于[X]年。四、鑰匙管理（一）鑰匙配備1.公共樓頂門應(yīng)配備兩把以上的鑰匙，一把由物業(yè)管理部門保管，一把由安全管理部門保管，一把備用。2.鑰匙應(yīng)標(biāo)明使用部門和用途，妥善保管，防止丟失和損壞。（二）鑰匙領(lǐng)取與歸還1.使用部門因工作需要領(lǐng)取公共樓頂門鑰匙時，應(yīng)填寫《公共樓頂門鑰匙領(lǐng)取申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，報物業(yè)管理部門審批。2.物業(yè)管理部門審批通過后，應(yīng)將鑰匙發(fā)放給使用部門，并做好登記。3.使用部門使用完畢后，應(yīng)及時將鑰匙歸還物業(yè)管理部門，并在《公共樓頂門鑰匙領(lǐng)取申請表》上簽字確認(rèn)。（三）鑰匙保管與使用1.鑰匙保管人員應(yīng)妥善保管鑰匙，不得將鑰匙隨意放置或轉(zhuǎn)借他人。2.使用鑰匙時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不得暴力插拔或損壞鑰匙。3.如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失或損壞，應(yīng)及時報告物業(yè)管理部門，并采取相應(yīng)的措施。五、安全檢查（一）定期檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對公共樓頂門進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)、門鎖、門體、鑰匙等。2.定期檢查的周期為[X]月/季度/半年，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在《公共樓頂門安全檢查記錄表》上。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改，確保公共樓頂門的安全性能。（二）專項(xiàng)檢查1.在遇到惡劣天氣、重大活動等特殊情況時，物業(yè)管理部門應(yīng)組織對公共樓頂門進(jìn)行專項(xiàng)檢查。2.專項(xiàng)檢查的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定，重點(diǎn)檢查公共樓頂門的防風(fēng)、防雨、防火等性能。3.專項(xiàng)檢查結(jié)束后，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善公共樓頂門的管理措施。（三）隱患排查與整改1.物業(yè)管理部門應(yīng)建立公共樓頂門安全隱患排查制度，定期對公共樓頂門進(jìn)行隱患排查。2.對排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。六、維護(hù)保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共樓頂門的日常維護(hù)工作，定期對門體、門鎖、門禁系統(tǒng)等進(jìn)行清潔、潤滑和緊固。2.日常維護(hù)工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。（二）定期保養(yǎng)1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)公共樓頂門的使用情況，定期對其進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)周期為[X]年。2.定期保養(yǎng)的內(nèi)容包括門體的防腐、防銹處理，門鎖的更換，門禁系統(tǒng)的升級等。3.定期保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)的維修人員進(jìn)行，保養(yǎng)完成后，應(yīng)出具保養(yǎng)報告。（三）維修管理1.當(dāng)公共樓頂門出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時向物業(yè)管理部門報告。2.物業(yè)管理部門應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，維修工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成。3.維修完成后，應(yīng)填寫《公共樓頂門維修記錄表》，記錄維修情況。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定公共樓頂門應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。2.應(yīng)急管理預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)公共樓頂門出現(xiàn)故障或發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急管理預(yù)案。2.應(yīng)急處置措施包括：迅速組織人員進(jìn)行搶修，設(shè)置警示標(biāo)志，疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場等。3.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時向上級主管部門報告情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（三）事后恢復(fù)與總結(jié)1.應(yīng)急處置結(jié)束后，物業(yè)管理部門應(yīng)及時組織人員對公共樓頂門進(jìn)行恢復(fù)和修復(fù)，確保其正常使用。2.對事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急管理預(yù)案。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織對相關(guān)人員進(jìn)行公共樓頂門管理知識和技能的培訓(xùn)，提高其管理水平和操作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)的操作使用、鑰匙管理、安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急處置等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式。（二）宣傳1.物業(yè)管理部門應(yīng)通過多種渠道，向使用部門和人員宣傳公共樓頂門管理的重要性和相關(guān)規(guī)定，提高其安全意識和遵守規(guī)定的自覺性。2.宣傳內(nèi)容可包括公共樓頂門管理辦法、門禁系統(tǒng)使用指南、安全注意事項(xiàng)等。3.宣傳方式可采用張貼海報、發(fā)放宣傳資料、內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布等多種形式。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)定期對公共樓頂門的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括管理制度的執(zhí)行情況、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況、安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等多種方式進(jìn)行。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。（二）考核評價1.公司/組織應(yīng)建立公共樓頂門管理考核評價制度，對各部門和人員的管理工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包括門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行率、安全檢查和隱患整改