鐵路貨票管理辦法一、總則（一）目的為加強鐵路貨票管理，規(guī)范貨票填制、審核、傳遞、保管及使用等行為，確保鐵路貨物運輸業(yè)務的正常開展，保障運輸安全和貨物運輸信息的準確、完整，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于鐵路運輸企業(yè)及其所屬各車站、貨運部門在辦理貨物運輸業(yè)務過程中涉及的貨票管理工作。（三）基本原則1.合法性原則貨票管理應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及鐵路行業(yè)的相關規(guī)定和標準，確保各項管理活動合法合規(guī)。2.準確性原則貨票信息必須準確反映貨物運輸?shù)膶嶋H情況，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、發(fā)站、到站、托運人、收貨人等，保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。3.及時性原則貨票的填制、審核、傳遞等環(huán)節(jié)應及時高效，避免因延誤影響貨物運輸?shù)恼＿M行，確保貨物按時到達目的地。4.安全性原則加強貨票的保管和存儲，防止信息泄露、丟失或損壞，保障鐵路運輸企業(yè)和客戶的信息安全。二、貨票的定義與分類（一）定義鐵路貨票是鐵路運輸企業(yè)根據(jù)貨物托運人填寫的貨物運單，填制的具有財務性質的票據(jù)，是貨物運輸合同的組成部分，也是鐵路內部進行貨物運輸統(tǒng)計、核算和清算的原始憑證。（二）分類1.現(xiàn)付貨票適用于托運人在發(fā)站交付運輸費用的貨物運輸業(yè)務。2.到付貨票適用于收貨人在到站支付運輸費用的貨物運輸業(yè)務。3.后付貨票適用于按國家規(guī)定可后付運輸費用的單位所托運貨物的運輸業(yè)務，如軍事運輸?shù)取?.其他貨票包括變更貨票、國際聯(lián)運貨票等，根據(jù)不同的運輸業(yè)務需求進行填制和使用。三、貨票的填制（一）填制依據(jù)貨票應根據(jù)貨物運單所記載的內容如實填制，確保貨票信息與運單信息一致。貨物運單是托運人與鐵路運輸企業(yè)簽訂貨物運輸合同的基礎，也是貨票填制的主要依據(jù)。（二）填制要求1.字跡清晰貨票上的各項內容應使用黑色或藍色墨水筆填寫，字跡要清晰、工整，不得潦草、涂改。如有填寫錯誤，應按照規(guī)定的方法進行更正，并在更正處加蓋車站站名戳記或貨運專用章。2.內容完整貨票應準確填寫發(fā)站、到站、托運人、收貨人、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、包裝、計費重量、運價里程、運費、雜費等各項內容，不得遺漏或省略重要信息。3.計算準確嚴格按照鐵路貨物運價規(guī)則和相關規(guī)定計算運費、雜費等費用，確保計算結果準確無誤。對特殊運輸業(yè)務或特殊貨物，應按照相應的特殊規(guī)定進行計費。4.格式規(guī)范貨票的填制應符合鐵路行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的格式要求，各欄目的填寫應符合規(guī)定的位置和順序，不得隨意更改格式或調整欄目順序。（三）填制流程1.托運人填寫貨物運單托運人應按照貨物運單的格式和要求，如實填寫貨物的基本信息、托運人及收貨人信息等內容，并簽字確認。2.貨運員審核運單貨運員收到托運人提交的貨物運單后，應認真審核運單內容的完整性、準確性和合法性。對不符合要求的運單，應及時通知托運人進行更正或補充。3.填制貨票貨運員根據(jù)審核無誤的貨物運單，按照貨票填制要求，在規(guī)定的時間內完成貨票的填制工作。填制過程中，應仔細核對運單信息，確保貨票與運單一致。4.審核貨票貨票填制完成后，應由貨運負責人或指定的審核人員進行審核。審核內容包括貨票信息的準確性、完整性、計算的正確性以及格式的規(guī)范性等。審核無誤后，審核人員應簽字確認。四、貨票的審核（一）審核職責1.貨運員初審貨運員在填制貨票后，應對貨票內容進行初步審核，確保貨票信息與運單信息一致，各項內容填寫完整、準確。2.貨運負責人復審貨運負責人應在貨運員初審的基礎上，對貨票進行全面復審，重點審核運費、雜費計算的準確性，特殊運輸業(yè)務或特殊貨物計費的合規(guī)性等。復審合格后，在貨票上簽字確認。3.財務部門審核財務部門應對貨票的財務信息進行審核，包括運輸費用的計算、收款方式的合理性、票據(jù)的完整性等。審核無誤后，在相關欄目簽字蓋章。（二）審核內容1.信息準確性審核貨票上的發(fā)站、到站、托運人、收貨人、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量等信息是否與貨物運單一致，是否準確反映貨物運輸?shù)膶嶋H情況。2.費用計算審核運費、雜費等費用的計算是否符合鐵路貨物運價規(guī)則和相關規(guī)定，計算方法是否正確，計費重量是否準確，有無漏算、多算或錯算的情況。3.特殊業(yè)務處理對于特殊運輸業(yè)務（如軍事運輸、超限貨物運輸?shù)龋┗蛱厥庳浳铮ㄈ缥ｋU貨物、鮮活貨物等），審核是否按照相應的特殊規(guī)定進行處理，如是否有特殊的計費標準、運輸條件和安全要求等。4.票據(jù)完整性審核貨票的格式是否規(guī)范，各聯(lián)次是否齊全，簽字蓋章是否完整、清晰。（三）審核發(fā)現(xiàn)問題的處理1.對于審核中發(fā)現(xiàn)的信息錯誤、計算錯誤等一般性問題，審核人員應及時通知貨運員進行更正，并重新進行審核。2.對于涉及特殊運輸業(yè)務或特殊貨物的問題，審核人員應與相關業(yè)務部門溝通協(xié)調，確保按照規(guī)定進行處理。如問題較為復雜，應組織專題會議進行研究解決。3.對于審核不合格的貨票，應拒絕辦理相關運輸業(yè)務，并及時通知托運人或相關部門進行整改。整改完成后，重新提交審核，直至審核合格為止。五、貨票的傳遞（一）傳遞流程1.發(fā)站傳遞發(fā)站在貨票填制并審核無誤后，應按照規(guī)定的傳遞程序，將貨票各聯(lián)次及時傳遞給相關部門和單位。現(xiàn)付貨票應將相關聯(lián)次傳遞給收款部門，到付貨票應將相關聯(lián)次傳遞給到站，后付貨票應按照后付結算的要求進行傳遞。2.途中傳遞貨物在運輸途中，貨票隨貨物同行，由各運輸環(huán)節(jié)的工作人員負責交接和保管。運輸部門應確保貨票的安全傳遞，不得丟失或損壞。3.到站傳遞到站在收到貨物和貨票后，應按照規(guī)定的程序進行處理。到付貨票應及時通知收貨人支付運輸費用，并辦理貨物交付手續(xù)；后付貨票應按照后付結算規(guī)定進行結算，并將相關信息反饋給發(fā)站和上級部門。（二）傳遞要求1.及時傳遞各環(huán)節(jié)應嚴格按照規(guī)定的時間要求傳遞貨票，不得延誤。確保貨票在規(guī)定的時間內到達相關部門和單位，以便及時辦理運輸業(yè)務和結算手續(xù)。2.交接清晰在貨票傳遞過程中，各環(huán)節(jié)的工作人員應辦理清晰的交接手續(xù)，明確責任。交接時，應核對貨票的聯(lián)次、內容是否完整，簽字確認后進行傳遞。3.安全保密加強貨票傳遞過程中的安全保密工作，防止貨票信息泄露。對于涉及商業(yè)秘密或敏感信息的貨票，應采取必要的保密措施，確保信息安全。六、貨票的保管（一）保管期限1.紙質貨票紙質貨票的保管期限為[X]年，自貨物運輸業(yè)務完成之日起計算。保管期滿后，經(jīng)單位負責人批準，可按照規(guī)定的程序進行銷毀。2.電子貨票電子貨票的數(shù)據(jù)應長期保存，以便進行查詢、統(tǒng)計和審計等工作。同時，應建立完善的電子數(shù)據(jù)備份和存儲機制，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（二）保管方式1.紙質貨票應設立專門的貨票保管庫或檔案柜，按照日期、車次、到站等分類存放紙質貨票。貨票應擺放整齊，便于查找和翻閱。同時，應做好防潮、防蟲、防火、防盜等工作，確保紙質貨票的安全保管。2.電子貨票應采用安全可靠的存儲設備和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對電子貨票數(shù)據(jù)進行存儲和管理。定期對電子數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在不同的介質和地點，以防止數(shù)據(jù)丟失。同時，應設置嚴格的訪問權限，確保只有授權人員才能訪問電子貨票數(shù)據(jù)。（三）保管期間的檢查1.定期檢查定期對紙質貨票和電子貨票的保管情況進行檢查，檢查內容包括貨票的完整性、準確性、存儲環(huán)境等。發(fā)現(xiàn)問題應及時采取措施進行處理，并做好記錄。2.不定期抽查不定期對貨票保管情況進行抽查，重點檢查貨票的保管質量和安全措施落實情況。對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，應責令相關責任人立即整改，并對整改情況進行跟蹤檢查。七、貨票的使用（一）使用范圍貨票作為鐵路貨物運輸合同的組成部分，以及鐵路內部進行運輸統(tǒng)計、核算和清算的原始憑證，應嚴格按照規(guī)定的使用范圍進行使用。主要用于貨物運輸業(yè)務的辦理、運輸費用的結算、運輸統(tǒng)計報表的編制等工作。（二）使用規(guī)范1.不得轉讓貨票不得轉讓給他人使用，嚴禁利用貨票進行非法活動或謀取私利。2.不得涂改貨票上的各項內容不得隨意涂改，如確需更正，應按照規(guī)定的方法進行，并加蓋相關印章。3.妥善保管使用后的貨票應按照規(guī)定進行保管，不得丟失或損毀。對于作廢的貨票，應加蓋“作廢”戳記，并妥善保管，以備核查。（三）統(tǒng)計與分析1.運輸統(tǒng)計貨運部門應按照規(guī)定的統(tǒng)計口徑和時間要求，利用貨票信息進行貨物運輸統(tǒng)計工作。統(tǒng)計內容包括貨物發(fā)送量、到達量、運輸收入、運輸里程等指標，為鐵路運輸生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持。2.數(shù)據(jù)分析定期對貨票數(shù)據(jù)進行分析，了解貨物運輸?shù)囊?guī)律和趨勢，發(fā)現(xiàn)運輸生產(chǎn)過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。通過數(shù)據(jù)分析，為優(yōu)化運輸組織、提高運輸效率、改善服務質量等提供決策依據(jù)。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.內部監(jiān)督鐵路運輸企業(yè)內部應建立健全貨票管理監(jiān)督檢查機制，定期對各車站、貨運部門的貨票管理工作進行監(jiān)督檢查。檢查內容包括貨票填制、審核、傳遞、保管及使用等環(huán)節(jié)的合規(guī)性和準確性。2.外部監(jiān)督接受國家有關部門、鐵路監(jiān)管機構以及客戶的監(jiān)督檢查。對于外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應認真整改，并及時反饋整改情況。（二）考核機制1.建立考核指標體系制定貨票管理考核指標體系，包括貨票信息準確率、審核通過率、傳遞及時率、保管完好率等指標，對各車站、貨運部門的貨票管理工作進行量化考核。2.考核結果應用將考核結