小區(qū)流浪犬管理辦法一、總則（一）目的為加強小區(qū)流浪犬管理，維護小區(qū)公共秩序，保障居民人身安全和健康，營造安全、整潔、和諧的居住環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)流浪犬的管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)，依法對流浪犬進行管理。2.綜合治理原則：采取教育、收容、處置等多種措施相結(jié)合，綜合解決流浪犬問題。3.居民參與原則：鼓勵居民積極參與流浪犬管理工作，共同維護小區(qū)環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)流浪犬的日常巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)流浪犬蹤跡。2.對發(fā)現(xiàn)的流浪犬進行驅(qū)趕，引導(dǎo)其離開小區(qū)公共區(qū)域。3.協(xié)助相關(guān)部門開展流浪犬收容等工作。4.向居民宣傳流浪犬管理的相關(guān)規(guī)定和注意事項。（二）業(yè)主委員會職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流浪犬管理工作，確保各項措施落實到位。2.協(xié)調(diào)業(yè)主之間關(guān)于流浪犬問題的糾紛，促進小區(qū)和諧。3.配合相關(guān)部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展流浪犬管理宣傳活動。（三）相關(guān)政府部門職責(zé)1.公安機關(guān)負(fù)責(zé)依法處理流浪犬傷人等治安案件，對違反治安管理規(guī)定的行為進行處罰。2.動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)負(fù)責(zé)對流浪犬的收容、檢疫、防疫等工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.城市管理部門負(fù)責(zé)對流浪犬在公共場所的行為進行監(jiān)督管理，對影響環(huán)境衛(wèi)生等行為進行處理。三、流浪犬的界定（一）無主犬在小區(qū)內(nèi)長期無人飼養(yǎng)、管理，自行覓食、活動的犬只。（二）走失犬因意外原因與主人走失，在小區(qū)內(nèi)逗留的犬只，其主人在合理時間內(nèi)未找回的，視為流浪犬。四、管理措施（一）巡查與發(fā)現(xiàn)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)每日定時對小區(qū)公共區(qū)域，如道路、綠化地帶、停車場等進行巡查，重點關(guān)注流浪犬易出現(xiàn)的區(qū)域。2.鼓勵居民發(fā)現(xiàn)流浪犬后及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括流浪犬的位置、特征等信息。（二）驅(qū)趕與引導(dǎo)1.巡查人員發(fā)現(xiàn)流浪犬時，應(yīng)首先采取溫和的驅(qū)趕方式，使用適當(dāng)?shù)墓ぞ撸ㄈ玳L桿等），避免直接接觸犬只，引導(dǎo)其離開小區(qū)公共區(qū)域，前往小區(qū)外空曠地帶。2.在驅(qū)趕過程中，要注意自身安全，避免被犬只咬傷。如犬只出現(xiàn)攻擊行為，應(yīng)立即停止驅(qū)趕，并保持安全距離。（三）收容與安置1.對于多次驅(qū)趕仍不離開小區(qū)或存在傷人風(fēng)險的流浪犬，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時聯(lián)系當(dāng)?shù)貏游锸杖輽C構(gòu)，協(xié)助收容機構(gòu)進行收容。2.動物收容機構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對收容的流浪犬進行妥善安置，包括提供食物、水、醫(yī)療護理等。3.在收容流浪犬時，應(yīng)做好記錄，包括犬只的品種、毛色、特征、收容時間、來源等信息。（四）領(lǐng)養(yǎng)與處置1.對于身體健康、無明顯疾病和攻擊性的流浪犬，動物收容機構(gòu)可通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布領(lǐng)養(yǎng)信息，鼓勵愛心人士領(lǐng)養(yǎng)。2.領(lǐng)養(yǎng)人應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，填寫領(lǐng)養(yǎng)申請表，提供身份證明等材料，并接受動物收容機構(gòu)的審核。3.對于無法領(lǐng)養(yǎng)的流浪犬，動物收容機構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行無害化處置，確保犬只不會再次流入小區(qū)。五、居民權(quán)益保護（一）安全保障1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對小區(qū)流浪犬的管理，采取有效措施防止流浪犬傷人事件的發(fā)生。2.如居民被流浪犬咬傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時協(xié)助居民就醫(yī)，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。（二）投訴處理1.居民對流浪犬管理工作有任何意見或建議，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會提出投訴。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會應(yīng)及時受理居民投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。（三）信息公開1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向居民公開流浪犬管理工作的開展情況，包括巡查記錄、收容情況、處理結(jié)果等信息。2.通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等渠道發(fā)布信息，接受居民監(jiān)督。六、法律責(zé)任（一）居民責(zé)任1.居民應(yīng)遵守本辦法，不得故意飼養(yǎng)、投喂流浪犬，不得干擾流浪犬管理工作。2.如因居民故意行為導(dǎo)致流浪犬?dāng)?shù)量增加或引發(fā)其他問題，居民應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本辦法履行管理職責(zé)，導(dǎo)致流浪犬問題嚴(yán)重影響小區(qū)秩序或居民安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。2.對因工作不力造成的后果，相關(guān)部門可依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行處罰，并要求其限期整改。（三）其他責(zé)任1.任何單位和個人違反本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，阻礙流浪犬管理工作正常開展的，由公安機關(guān)依法予以處罰。2.因流浪犬管理工作引發(fā)的糾紛，當(dāng)事人可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。七、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.向居民宣傳流浪犬對小區(qū)環(huán)境和居民安全的危害，提高居民對流浪犬管理工作的認(rèn)識。2.宣傳本辦法的相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)居民自覺遵守，積極配合流浪犬管理工作。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)公告欄、宣傳欄等張貼宣傳海報，發(fā)布流浪犬管理相關(guān)信息。2.通過業(yè)主微信群、公眾號等新媒體平臺推送宣傳文章和視頻，普及流浪犬管理知識。3.定期組織開展流浪犬管理