甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年電子商務平臺客戶服務與售后支持代運營合同甲方（委托方）：____________________________乙方（運營方）：____________________________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方進行電子商務平臺客戶服務與售后支持代運營事宜，達成如下協議：第一條代運營服務內容1.1乙方接受甲方委托，負責甲方電子商務平臺的客戶服務與售后支持代運營工作。1.2代運營服務內容包括但不限于：（1）客服咨詢：提供在線客服、電話客服等服務，解答客戶疑問，處理客戶投訴。（2）售后支持：處理商品退換貨、維修、保養(yǎng)等售后服務。（3）客戶關系維護：通過電話、短信、郵件等方式，與客戶保持良好溝通，提升客戶滿意度。（4）數據分析：收集、整理、分析客戶數據，為甲方提供決策依據。（5）活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，提升平臺銷量。第二條服務期限2.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方如需續(xù)簽本合同，應提前____天書面通知對方。第三條服務費用及支付方式3.1乙方提供代運營服務，甲方應支付乙方服務費用。3.2服務費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.3服務費用支付方式：（1）甲方應于本合同簽訂之日起____個工作日內支付首期服務費用人民幣____元整（大寫：____元整）。（2）后續(xù)服務費用每月支付，甲方應于每月____日前支付當月服務費用人民幣____元整（大寫：____元整）。第四條保密條款4.1雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或對方商業(yè)秘密。第五條違約責任5.1如一方違反本合同約定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。5.2違約方應承擔賠償對方因此遭受的直接損失和間接損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決。6.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。甲方（蓋章）：____________________________乙方（蓋章）：____________________________甲方（簽字）：____________________________乙方（簽字）：____________________________簽訂日期：____________________________甲方地址：____________________________乙方地址：____________________________甲方聯系人：____________________________乙方聯系人：_________________________