縣健康驛站管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)我縣健康驛站的規(guī)范化管理，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命健康安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)各類健康驛站的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、監(jiān)督等管理活動(dòng)。健康驛站包括但不限于在疫情防控期間設(shè)立的集中隔離場(chǎng)所、核酸檢測(cè)點(diǎn)、醫(yī)療救治備用點(diǎn)等具有健康管理功能的場(chǎng)所。基本原則1.科學(xué)規(guī)范原則：遵循科學(xué)規(guī)律，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范健康驛站的建設(shè)與管理，確保各項(xiàng)工作有序開展。2.安全高效原則：把保障人員安全放在首位，優(yōu)化工作流程，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)健康驛站功能的最大化。3.以人為本原則：充分考慮被管理對(duì)象的需求，提供人性化服務(wù)，保障其合法權(quán)益。4.協(xié)同配合原則：明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)同合作，形成工作合力，共同做好健康驛站管理工作。規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃布局1.統(tǒng)籌規(guī)劃：縣衛(wèi)生健康部門會(huì)同相關(guān)部門根據(jù)本縣人口分布、疫情形勢(shì)等因素，科學(xué)規(guī)劃健康驛站的布局，確保其覆蓋范圍合理、功能完善。2.選址要求：健康驛站應(yīng)選擇交通便利、通風(fēng)良好、相對(duì)獨(dú)立且易于管理的區(qū)域。避免設(shè)在人口密集區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等敏感場(chǎng)所附近，同時(shí)要考慮周邊居民的意見。3.功能分區(qū)：根據(jù)健康驛站的功能需求，合理劃分清潔區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)等不同功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和物理隔離設(shè)施，防止交叉感染。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.建筑要求：健康驛站的建筑應(yīng)符合國家建筑安全標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的通風(fēng)、采光、保暖等條件。房屋結(jié)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)固耐用，能夠滿足人員居住、醫(yī)療救治、物資儲(chǔ)存等功能需求。2.設(shè)施設(shè)備配備：生活設(shè)施：配備必要的床鋪、桌椅、衛(wèi)生間、淋浴設(shè)施等生活用具，確保被管理對(duì)象的基本生活需求得到滿足。醫(yī)療設(shè)施：根據(jù)健康驛站的功能定位，配備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，如體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀、急救藥品、防護(hù)用品等，確保能夠及時(shí)提供基本醫(yī)療服務(wù)和應(yīng)急救治。信息管理設(shè)施：安裝必要的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員信息、健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、物資管理等的信息化管理，提高工作效率和管理水平。其他設(shè)施：根據(jù)實(shí)際需要，配備消防設(shè)施、污水處理設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等，確保健康驛站的安全運(yùn)行和環(huán)境保護(hù)。建設(shè)程序1.項(xiàng)目申報(bào)：建設(shè)單位應(yīng)向縣衛(wèi)生健康部門提交健康驛站建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)材料，包括項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、建設(shè)方案、資金預(yù)算等。2.審核備案：縣衛(wèi)生健康部門會(huì)同相關(guān)部門對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，符合要求的予以備案，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)建設(shè)手續(xù)。3.建設(shè)實(shí)施：建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照審核通過的建設(shè)方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織施工，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。在建設(shè)過程中，縣衛(wèi)生健康部門等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.竣工驗(yàn)收：健康驛站建設(shè)項(xiàng)目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)向縣衛(wèi)生健康部門提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)?？h衛(wèi)生健康部門會(huì)同相關(guān)部門組成驗(yàn)收組，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可投入使用。運(yùn)營管理人員管理1.工作人員配備：健康驛站應(yīng)根據(jù)工作需要，配備足夠數(shù)量的管理人員、醫(yī)護(hù)人員、安保人員、后勤保障人員等。各類人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗。2.人員培訓(xùn)：定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識(shí)、醫(yī)療服務(wù)技能、安全管理知識(shí)、職業(yè)道德等，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.人員考核：建立健全工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)。被管理對(duì)象管理1.人員接收：健康驛站應(yīng)按照規(guī)定程序接收被管理對(duì)象，接收時(shí)應(yīng)核對(duì)人員身份信息、健康狀況等，并做好登記工作。2.健康監(jiān)測(cè)：對(duì)被管理對(duì)象進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，包括體溫、癥狀等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)告。同時(shí)，按照規(guī)定開展核酸檢測(cè)等相關(guān)檢測(cè)工作。3.生活服務(wù)：為被管理對(duì)象提供必要的生活服務(wù)，如飲食供應(yīng)、物資代購等，確保其生活需求得到滿足。加強(qiáng)對(duì)被管理對(duì)象的人文關(guān)懷，做好心理疏導(dǎo)工作。4.人員轉(zhuǎn)出：被管理對(duì)象符合轉(zhuǎn)出條件的，應(yīng)按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。轉(zhuǎn)出時(shí)，應(yīng)提供健康證明等相關(guān)材料。物資管理1.物資儲(chǔ)備：建立健全物資儲(chǔ)備制度，根據(jù)健康驛站的功能需求和人員規(guī)模，儲(chǔ)備充足的防護(hù)用品、醫(yī)療物資、生活物資等。物資儲(chǔ)備應(yīng)定期檢查和更新，確保物資質(zhì)量和數(shù)量滿足工作需要。2.物資采購：物資采購應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，選擇正規(guī)渠道采購物資，確保物資質(zhì)量安全。采購過程中應(yīng)做好記錄，保存相關(guān)憑證。3.物資發(fā)放與使用：建立物資發(fā)放登記制度，按照工作需要合理發(fā)放物資，并做好使用記錄。加強(qiáng)對(duì)物資使用的監(jiān)督管理，防止浪費(fèi)和濫用。安全管理1.消防安全：配備必要的消防設(shè)施和器材，定期組織消防演練，提高工作人員和被管理對(duì)象的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。確保消防通道暢通，嚴(yán)禁在健康驛站內(nèi)違規(guī)用火、用電、用氣。2.食品安全：加強(qiáng)對(duì)健康驛站食堂的食品安全管理，嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)和操作規(guī)范。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，食品采購、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)應(yīng)符合衛(wèi)生要求，確保食品安全。3.設(shè)施設(shè)備安全：定期對(duì)健康驛站的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，防止發(fā)生安全事故。4.人員安全：加強(qiáng)對(duì)工作人員和被管理對(duì)象的安全教育，提高安全意識(shí)。制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保人員生命安全。信息管理1.信息收集：建立健全信息收集制度，及時(shí)收集工作人員、被管理對(duì)象、物資管理等方面的信息，并進(jìn)行整理和分析。2.信息報(bào)送：按照規(guī)定及時(shí)向縣衛(wèi)生健康部門等相關(guān)部門報(bào)送健康驛站的工作信息，包括人員動(dòng)態(tài)、健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、物資儲(chǔ)備情況等，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.信息保密：加強(qiáng)對(duì)健康驛站信息的保密管理，嚴(yán)格遵守信息安全法律法規(guī)和保密制度。對(duì)涉及個(gè)人隱私、敏感信息等應(yīng)妥善保管，防止信息泄露。監(jiān)督檢查監(jiān)督主體縣衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)本縣健康驛站的監(jiān)督管理工作，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)健康驛站的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好健康驛站的相關(guān)監(jiān)督管理工作。監(jiān)督內(nèi)容1.規(guī)劃建設(shè)情況：檢查健康驛站的規(guī)劃布局是否合理，建設(shè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)施設(shè)備是否配備齊全等。2.運(yùn)營管理情況：檢查人員管理、被管理對(duì)象管理、物資管理、安全管理、信息管理等各項(xiàng)運(yùn)營管理制度的執(zhí)行情況。3.服務(wù)質(zhì)量情況：檢查健康驛站為被管理對(duì)象提供的生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等質(zhì)量情況，是否滿足其需求。監(jiān)督方式1.日常檢查：縣衛(wèi)生健康部門等相關(guān)部門定期對(duì)健康驛站進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.專項(xiàng)檢查：根據(jù)工作需要，組織開展專項(xiàng)檢查，對(duì)重點(diǎn)問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行深入檢查。3.投訴舉報(bào)處理：設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，受理對(duì)健康驛站管理工作的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定健康驛站應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。應(yīng)急響應(yīng)1.突發(fā)事件報(bào)告：健康驛站在工作過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或異常情況時(shí)，應(yīng)立即向縣衛(wèi)生健康部門等相關(guān)部門報(bào)告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.應(yīng)急處置措施：根據(jù)突發(fā)事件的類型和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，采取隔離、救治、消毒、轉(zhuǎn)運(yùn)等措施，防止事件擴(kuò)散，保障人員生命健康安全。3.信息發(fā)布：按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)發(fā)布健康驛站的應(yīng)急處置信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，避免引起恐慌。后期恢復(fù)1.設(shè)施設(shè)備修復(fù)：突發(fā)事件處置結(jié)束后，及時(shí)對(duì)健康驛站的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和修復(fù)，確保其正常運(yùn)行。