天津市車場(chǎng)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)天津市車場(chǎng)的管理，規(guī)范車輛停放秩序，保障車場(chǎng)的安全、有序運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《天津市道路交通安全管理若干規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于天津市行政區(qū)域內(nèi)各類車場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、使用及其相關(guān)管理活動(dòng)。本辦法所稱車場(chǎng)，是指供機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所，包括公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)和道路停車泊位。管理原則車場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、依法管理、方便群眾的原則，保障交通暢通，維護(hù)公共安全和秩序。管理職責(zé)市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)本市車場(chǎng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。區(qū)交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)車場(chǎng)的具體管理工作。公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)道路停車泊位的設(shè)置和管理，以及車場(chǎng)周邊道路交通秩序的維護(hù)。規(guī)劃和自然資源、城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管等部門按照各自職責(zé)，做好車場(chǎng)管理的相關(guān)工作。規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃編制市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃和自然資源等部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃和交通發(fā)展需求，編制本市車場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市車場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，組織編制本轄區(qū)內(nèi)的車場(chǎng)建設(shè)計(jì)劃，并納入年度建設(shè)計(jì)劃。建設(shè)要求新建、改建、擴(kuò)建公共建筑、商業(yè)街區(qū)、居住區(qū)等項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國家和本市規(guī)定的停車場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)規(guī)范，配套建設(shè)停車場(chǎng)。配套建設(shè)的停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。鼓勵(lì)單位和個(gè)人利用待建土地、空閑場(chǎng)地等設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)。設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)符合消防安全、交通安全等要求，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。公共停車場(chǎng)建設(shè)市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)公共停車場(chǎng)建設(shè)的投入，通過政府投資、社會(huì)資本參與等方式，建設(shè)公共停車場(chǎng)。公共停車場(chǎng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮在交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)院、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所和公共活動(dòng)區(qū)域周邊建設(shè)。智能化建設(shè)鼓勵(lì)和支持車場(chǎng)采用智能化管理系統(tǒng)，提高車場(chǎng)的使用效率和管理水平。智能化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備車位實(shí)時(shí)查詢、引導(dǎo)、收費(fèi)等功能，并與相關(guān)部門的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。經(jīng)營與服務(wù)經(jīng)營許可從事車場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記，并向區(qū)交通運(yùn)輸主管部門備案。備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交營業(yè)執(zhí)照、場(chǎng)地證明、停車場(chǎng)平面圖、管理制度等材料。經(jīng)營規(guī)范車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1.按照規(guī)定設(shè)置停車場(chǎng)標(biāo)志、標(biāo)線和安全設(shè)施，保持停車場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰、完整；2.制定并落實(shí)車輛停放、安全保衛(wèi)、消防等管理制度，保障車輛停放安全；3.按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，并出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)；4.配備相應(yīng)的管理人員，負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出引導(dǎo)和停放管理；5.定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；6.不得擅自改變停車場(chǎng)的使用性質(zhì)和用途。收費(fèi)管理停車場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的停車場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營者根據(jù)市場(chǎng)供求和經(jīng)營成本等因素合理確定，并向社會(huì)公示。停車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停車場(chǎng)顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、監(jiān)督電話等信息。服務(wù)質(zhì)量車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)質(zhì)量，為停車人提供安全、便捷、文明的停車服務(wù)。停車人對(duì)車場(chǎng)經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向車場(chǎng)經(jīng)營者提出，也可以向相關(guān)部門投訴。使用與管理停車人義務(wù)停車人在停車場(chǎng)停車時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1.按照規(guī)定的車位和方向停放車輛，不得占用消防通道、應(yīng)急通道等禁止停車區(qū)域；2.按照規(guī)定支付停車費(fèi)用；3.不得在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火、亂扔垃圾等；4.不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。車輛停放秩序管理公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)道路停車泊位的管理，依法查處違法停車行為。車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放秩序的管理，引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)不按照規(guī)定停放的車輛，停車場(chǎng)經(jīng)營者有權(quán)進(jìn)行勸阻；對(duì)不聽勸阻的，可以報(bào)告公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法處理。應(yīng)急管理車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，車場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，保障車輛和人員的安全。監(jiān)督檢查部門職責(zé)交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)交通管理、規(guī)劃和自然資源、城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：1.車場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)情況；2.車場(chǎng)的經(jīng)營許可和備案情況；3.車場(chǎng)的經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量情況；4.車場(chǎng)的收費(fèi)情況；5.其他與車場(chǎng)管理有關(guān)的情況。投訴處理相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報(bào)制度，接受社會(huì)公眾對(duì)車場(chǎng)管理的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴和舉報(bào)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。法律責(zé)任違反規(guī)劃建設(shè)規(guī)定的責(zé)任違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定配套建設(shè)停車場(chǎng)的，由規(guī)劃和自然資源部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。違反本辦法規(guī)定，擅自改變停車場(chǎng)使用性質(zhì)和用途的，由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期恢復(fù)原狀；逾期不恢復(fù)原狀的，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。違反經(jīng)營服務(wù)規(guī)定的責(zé)任違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定備案的，由區(qū)交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一千元以上五千元以下罰款。違反本辦法規(guī)定，車場(chǎng)經(jīng)營者未按照規(guī)定設(shè)置停車場(chǎng)標(biāo)志、標(biāo)線和安全設(shè)施，或者未按照規(guī)定收取停車費(fèi)用的，由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。違反使用管理規(guī)定的責(zé)任違反本辦法規(guī)定，停車人占用消防通道、應(yīng)急通道等禁止停車區(qū)域的