如何表達不同意見第十七單元你只能從敬佩你、同意你、對你好的人身上學習到嗎？從反對者、抗拒者、爭辯者身上，不是能學到更多？--美國詩人惠特曼你可能選擇把不同的意見說出來，可是話不投機，立刻就和其它人發(fā)生沖突，你的日子更難過了，甚至遭到人家貼上「麻煩制造者」的卷標，你開始懷疑，自己為什么那么「難搞」呢？親愛的讀者，不需要感到泄氣，我們常常提到「溝通」，正是因為每個人的意見不一致，所以才需要溝通，如果每個人都能輕別人意見一致，也就沒有所謂的「溝通的技巧」了，不是嗎？正是因為要表達不同的意見，不是一件容，當你擁有了良好的說服能力，在組織中就愈能贏得表現的機會。三個說服力的「錦囊妙計」，每當你需要表達不同意見時，可以在心中重新復習一次這三項原則。來自

中國最大的下載一、要對自己有信心一個人，只要有自信，它就會有自己的意見。所以，當你要表達不同的意見，甚至是要說服別人，你必須先相信自己的意見很有價值。二、要具備溝通的能力讓我們先來想想，什么樣的人沒有溝通能力？有的人它會聆聽別人的意見，但是一開口就是反駁對方，結果愈談，火氣愈大，這也是溝通不良的病因。其實，要成功表達自己的意見，第一步就是要學習聆聽、尊重別人的意見，在聆聽的過程中，你是否眼睛看著對方，是否流露出不削的神情，你的表情和態(tài)度，都會影響對方決定該對你的意見說「YES」或「NO」。我相信，每一個想一表達不同意見的人，都希望能得到「YES」的響應，但是如果你不懂得溝通的技巧，就像是打撞球沒有瞄準好位置一樣，你明明想打中左邊的球，球卻滾出你預期的方向之外。三、要培養(yǎng)銷售的能力來自

中國最大的下載當你要表達不同的意見，除了要說出來、讓對方聽進去，更重要的是，能夠讓別人「買下」你的意見，不但有所行動，甚至愿意把你的意見傳播出去，也就是我前面提到，用說服力打造你的影響力。要「銷售」理念，你就得在一開始找到雙方都能同意的立足點，也就是說，你一開始要講的話，就能夠讓對方無法說「NO」。來自

中國最大的下載什么是讓對方無法說「NO」的話？就是「我能夠了解你」、「我肯定你可以有你的想法和意見」。以友善贏得合作表達不同的意見，必須要從友善的態(tài)度出發(fā)。先建立和諧的氣氛所謂表達不同的意見，其實就像是一場小型的說服性演講，除了前面提到的三個原則，我們還可以將本章之前談到的演講技巧，應用在意見的表達上。好故事，永遠有說服力另外，我ㄧ再強調的，就是成篇的大道理，不如一個好故事有說服力。如果是你親身體驗的故事，效果會更好。不要說「但是……」最后，我想提醒大家一件事，就是在表達不同意見時，盡量不要說「但是」這個字眼。因為，一說「但是」，就代表你駁斥對方，對方的防衛(wèi)機制會立刻啟動，即使你前面花了夫建立和諧，這時候都前功盡棄了。他多半認為，前面你所說的都是客套。我建議你可以說：「我現在發(fā)現事情可能是如何如何……。」或是說：「換個角度來看，如果…