景區(qū)照相戶管理辦法總則目的為了加強(qiáng)景區(qū)照相戶的管理，規(guī)范照相經(jīng)營行為，維護(hù)景區(qū)旅游市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)景區(qū)旅游行業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在景區(qū)內(nèi)從事照相經(jīng)營活動的所有照相戶，包括個體經(jīng)營者、企業(yè)及其他組織?；驹瓌t1.依法經(jīng)營原則：照相戶必須遵守國家法律法規(guī)，依法開展經(jīng)營活動，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠信經(jīng)營原則：倡導(dǎo)照相戶誠實(shí)守信，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立良好的商業(yè)信譽(yù)。3.規(guī)范管理原則：對景區(qū)照相戶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，確保經(jīng)營活動有序進(jìn)行，營造良好的景區(qū)旅游環(huán)境。經(jīng)營資格管理證照要求1.照相戶必須依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照經(jīng)營范圍在景區(qū)內(nèi)從事照相經(jīng)營活動。2.從事照相經(jīng)營活動的人員應(yīng)具備相應(yīng)的攝影技能和知識，持有相關(guān)的職業(yè)資格證書或培訓(xùn)證明。3.涉及特殊攝影業(yè)務(wù)（如水下攝影、無人機(jī)攝影等）的，還需按照相關(guān)法律法規(guī)取得相應(yīng)的許可證書。注冊登記1.新進(jìn)入景區(qū)從事照相經(jīng)營的商戶，應(yīng)在開業(yè)前向景區(qū)管理部門提交以下材料進(jìn)行注冊登記：營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；經(jīng)營者身份證明復(fù)印件；經(jīng)營場所證明（租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明）；從業(yè)人員職業(yè)資格證書或培訓(xùn)證明復(fù)印件；其他相關(guān)證明材料。2.景區(qū)管理部門應(yīng)在收到注冊登記材料后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，對符合條件的予以登記，并發(fā)放《景區(qū)照相經(jīng)營許可證》；對不符合條件的，應(yīng)書面告知理由。變更與注銷1.照相戶在經(jīng)營過程中發(fā)生名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所等事項(xiàng)變更的，應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)向景區(qū)管理部門辦理變更登記手續(xù)，并提交相關(guān)證明材料。2.照相戶終止經(jīng)營活動的，應(yīng)在終止經(jīng)營后的[X]個工作日內(nèi)，向景區(qū)管理部門辦理注銷登記手續(xù)，交回《景區(qū)照相經(jīng)營許可證》。經(jīng)營行為規(guī)范服務(wù)質(zhì)量要求1.照相戶應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的照相服務(wù)，確保拍攝的照片質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者要求。2.拍攝前，應(yīng)向消費(fèi)者詳細(xì)介紹拍攝服務(wù)的內(nèi)容、價格、流程、注意事項(xiàng)等，不得隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.拍攝過程中，應(yīng)尊重消費(fèi)者的意愿和選擇，不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買額外的服務(wù)或產(chǎn)品。4.拍攝后，應(yīng)按照約定的時間和方式向消費(fèi)者交付照片，并提供必要的后期制作服務(wù)，如沖印、相冊制作等。價格管理1.照相戶應(yīng)明碼標(biāo)價，在經(jīng)營場所顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、價格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息，不得擅自提高價格或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。2.價格變動時，應(yīng)提前[X]個工作日告知消費(fèi)者，并在經(jīng)營場所進(jìn)行公示。3.不得利用虛假或引人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。廣告宣傳1.照相戶的廣告宣傳應(yīng)真實(shí)、合法、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容或誤導(dǎo)性信息，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際提供的服務(wù)相符，不得夸大其詞或進(jìn)行虛假承諾。3.不得在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行未經(jīng)許可的廣告張貼、懸掛、散發(fā)等宣傳活動。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.照相戶應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。2.所拍攝的照片及相關(guān)作品的版權(quán)歸屬，應(yīng)按照與消費(fèi)者的約定執(zhí)行；如無約定，版權(quán)歸照相戶所有，但照相戶在使用時不得侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)等合法權(quán)益。3.不得擅自使用他人享有知識產(chǎn)權(quán)的圖片、標(biāo)識等進(jìn)行商業(yè)宣傳或經(jīng)營活動。安全管理設(shè)備設(shè)施安全1.照相戶應(yīng)確保所使用的攝影設(shè)備、器材等符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。2.經(jīng)營場所應(yīng)配備必要的消防器材、安全設(shè)施等，確保經(jīng)營場所的安全。3.涉及特殊攝影設(shè)備（如大型攝影棚、無人機(jī)等）的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全管理，確保使用安全。人員安全1.照相戶應(yīng)為從業(yè)人員提供必要的勞動保護(hù)用品，保障從業(yè)人員的人身安全。2.對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。3.在經(jīng)營場所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒消費(fèi)者注意安全。環(huán)境保護(hù)1.照相戶應(yīng)遵守景區(qū)的環(huán)境保護(hù)規(guī)定，不得在景區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾、破壞環(huán)境。2.在拍攝過程中，應(yīng)盡量減少對景區(qū)環(huán)境的影響，保護(hù)景區(qū)的自然景觀和生態(tài)環(huán)境。監(jiān)督管理日常巡查1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對景區(qū)照相戶進(jìn)行日常巡查，檢查其經(jīng)營資格、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等情況。2.巡查人員應(yīng)如實(shí)記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令照相戶整改，并做好巡查記錄。投訴處理1.設(shè)立專門的投訴渠道，接受消費(fèi)者對景區(qū)照相戶的投訴舉報。2.接到投訴后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定的時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對經(jīng)查實(shí)存在違法違規(guī)行為的照相戶，依法予以嚴(yán)肅處理，并向社會公布處理結(jié)果。信用管理1.建立景區(qū)照相戶信用檔案，記錄其經(jīng)營資格、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理等情況。2.根據(jù)信用檔案，對照相戶進(jìn)行信用評級，分為守信、警示、失信、嚴(yán)重失信四個等級。3.對信用等級較高的照相戶，給予一定的政策優(yōu)惠和表彰獎勵；對信用等級較低的照相戶，加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，并依法采取相應(yīng)的懲戒措施。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.照相戶違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由景區(qū)管理部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《景區(qū)照相經(jīng)營許可證》：未取得營業(yè)執(zhí)照或《景區(qū)照相經(jīng)營許可證》擅自從事照相經(jīng)營活動的；超出經(jīng)營范圍經(jīng)營的；未明碼標(biāo)價或擅自提高價格的；廣告宣傳含有虛假內(nèi)容或誤導(dǎo)性信息的；侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的；未按照規(guī)定進(jìn)行注冊登記、變更登記或注銷登記的。2.照相戶違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由景區(qū)管理部門責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款：服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；未按照規(guī)定提供后期制作服務(wù)的；未按照規(guī)定進(jìn)行安全管理的；未遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定的。3.照相戶違反法律法規(guī)規(guī)定的其他行為，由相關(guān)部門依法予以處罰。賠償責(zé)任1.照相戶因經(jīng)營活動給消費(fèi)者造成人身傷害或財