汽車(chē)租租賃管理辦法總則目的為加強(qiáng)汽車(chē)租賃行業(yè)管理，規(guī)范汽車(chē)租賃市場(chǎng)秩序，保護(hù)汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車(chē)租賃行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在本行政區(qū)域內(nèi)從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶以及相關(guān)的管理活動(dòng)。定義本辦法所稱汽車(chē)租賃，是指汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者將配備或者不配備駕駛?cè)藛T的汽車(chē)交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。管理部門(mén)市交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)按照規(guī)定職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)的相關(guān)管理工作。市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，做好汽車(chē)租賃行業(yè)的相關(guān)管理工作。經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理經(jīng)營(yíng)條件從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1.具有符合規(guī)定數(shù)量的自有汽車(chē)，車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，并按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)。2.有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地。3.有健全的安全生產(chǎn)管理制度、服務(wù)質(zhì)量保障制度和財(cái)務(wù)管理制度。4.有與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。申請(qǐng)與審批申請(qǐng)從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：1.申請(qǐng)書(shū)，載明申請(qǐng)人的基本情況、申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容。2.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。3.車(chē)輛行駛證及復(fù)印件，車(chē)輛數(shù)量、類(lèi)型、技術(shù)狀況等證明材料。4.辦公場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃合同。5.安全生產(chǎn)管理制度、服務(wù)質(zhì)量保障制度和財(cái)務(wù)管理制度文本。6.專業(yè)人員和管理人員的身份證明、資格證書(shū)及復(fù)印件。7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。變更與終止汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者變更名稱、法定代表人、地址等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)在變更之日起30日內(nèi)向原許可機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營(yíng)之日起30日內(nèi)，向原許可機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)手續(xù)，并交回《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》。車(chē)輛管理車(chē)輛要求汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者用于租賃的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求：1.車(chē)輛登記的使用性質(zhì)為租賃。2.車(chē)輛應(yīng)當(dāng)具有有效的機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)等相關(guān)證件。3.車(chē)輛技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，安全性能良好。4.車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行定期維護(hù)、檢測(cè)和保養(yǎng)，確保車(chē)輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。車(chē)輛標(biāo)識(shí)汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者的租賃車(chē)輛應(yīng)當(dāng)在車(chē)身明顯位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者名稱、監(jiān)督電話等信息。車(chē)輛更新汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車(chē)輛使用年限、行駛里程等情況，及時(shí)更新租賃車(chē)輛，確保車(chē)輛的安全性和舒適性。租賃合同管理合同簽訂汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者與承租人應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面租賃合同。租賃合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：1.雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、地址、聯(lián)系方式等基本信息。2.車(chē)輛的品牌、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)等車(chē)輛信息。3.租賃期限、用途、交付和歸還的時(shí)間、地點(diǎn)。4.租賃費(fèi)用及支付方式。5.車(chē)輛的保養(yǎng)、維修責(zé)任。6.車(chē)輛的保險(xiǎn)責(zé)任。7.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式。8.雙方約定的其他事項(xiàng)。合同履行汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人應(yīng)當(dāng)按照租賃合同的約定履行各自的義務(wù)。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供符合要求的車(chē)輛，并保證車(chē)輛的正常使用。承租人應(yīng)當(dāng)按照合同約定使用車(chē)輛，不得將車(chē)輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人，不得利用車(chē)輛從事違法犯罪活動(dòng)。合同變更與解除在租賃期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或者解除租賃合同。因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，雙方可以解除合同。一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范服務(wù)質(zhì)量汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為承租人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平。價(jià)格管理汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則確定租賃價(jià)格，并明碼標(biāo)價(jià)。不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。信息公示汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示經(jīng)營(yíng)許可證、服務(wù)項(xiàng)目、租賃價(jià)格、監(jiān)督電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。檔案管理汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全車(chē)輛租賃檔案，如實(shí)記錄車(chē)輛租賃情況、承租人信息等內(nèi)容。租賃檔案應(yīng)當(dāng)保存至少2年。監(jiān)督檢查管理部門(mén)職責(zé)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)租賃行業(yè)的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查制度，定期或者不定期對(duì)汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：1.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)情況，是否取得《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》，是否按照規(guī)定進(jìn)行變更和注銷(xiāo)登記。2.車(chē)輛管理情況，車(chē)輛是否符合規(guī)定要求，是否按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、檢測(cè)和保養(yǎng)。3.租賃合同簽訂和履行情況，是否簽訂書(shū)面租賃合同，合同內(nèi)容是否符合規(guī)定。4.經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范情況，是否遵守服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格管理、信息公示等規(guī)定。5.檔案管理情況，是否建立健全租賃檔案，檔案記錄是否真實(shí)、完整。檢查方式交通運(yùn)輸主管部門(mén)可以采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)當(dāng)事人等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。被檢查的汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。處理措施對(duì)違反本辦法規(guī)定的汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者，交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，依法給予行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》。法律責(zé)任未取得許可經(jīng)營(yíng)未取得《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》擅自從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足2萬(wàn)元的，處以3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。違反經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以1000元以上5000元以下的罰款：1.未按照規(guī)定辦理變更手續(xù)的。2.終止經(jīng)營(yíng)未按照規(guī)定辦理注銷(xiāo)手續(xù)的。違反車(chē)輛管理汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以1000元以上3000元以下的罰款：1.租賃車(chē)輛不符合規(guī)定要求的。2.未按照規(guī)定在車(chē)身標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者名稱、監(jiān)督電話等信息的。違反合同管理汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未與承租人簽訂書(shū)面租賃合同或者租賃合同內(nèi)容不符合規(guī)定的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以500元以上2000元以下的罰款。違反經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以1000元以上5000元以下的罰款：1.服務(wù)質(zhì)量不符合要求，造成惡劣影響的。2.未按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者在標(biāo)價(jià)