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周任務(wù)考核管理辦法一、總則(一)目的為了加強公司內(nèi)部管理,明確工作任務(wù)與目標(biāo),確保各項工作高效、有序地推進,提高員工的工作效率和質(zhì)量,特制定本周任務(wù)考核管理辦法。本辦法旨在通過對員工每周工作任務(wù)的明確、跟蹤、評估和考核,激勵員工積極履行工作職責(zé),提升工作業(yè)績,為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工,包括各部門的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、普通員工等。無論員工所在的部門、崗位、職級如何,均需按照本辦法接受周任務(wù)考核管理。(三)考核原則1.公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、統(tǒng)一,考核過程公開、透明,確??己私Y(jié)果真實、客觀、公正地反映員工的工作表現(xiàn)。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則:以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的工作任務(wù)為導(dǎo)向,將考核與員工的工作任務(wù)緊密結(jié)合,引導(dǎo)員工圍繞公司目標(biāo)開展工作。3.及時反饋原則:在考核過程中,及時向員工反饋考核結(jié)果和工作表現(xiàn)情況,使員工能夠及時了解自己的工作狀況,明確改進方向。4.激勵發(fā)展原則:通過考核結(jié)果的運用,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予激勵和獎勵,對存在不足的員工提供改進機會,促進員工個人發(fā)展與公司發(fā)展的有機結(jié)合。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)工作任務(wù)完成情況1.任務(wù)完成率:根據(jù)員工每周分配的工作任務(wù)清單,統(tǒng)計已完成任務(wù)的數(shù)量與應(yīng)完成任務(wù)數(shù)量的比例。任務(wù)完成率=(實際完成任務(wù)數(shù)量÷應(yīng)完成任務(wù)數(shù)量)×100%。考核標(biāo)準(zhǔn):任務(wù)完成率達到100%及以上為優(yōu)秀,得80100分;任務(wù)完成率在80%99%之間為良好,得6079分;任務(wù)完成率低于80%為不合格,得60分以下。2.任務(wù)完成質(zhì)量:從工作成果的準(zhǔn)確性、完整性、及時性、創(chuàng)新性等方面對任務(wù)完成質(zhì)量進行評估??己藰?biāo)準(zhǔn):工作成果質(zhì)量高,完全符合要求,無任何差錯,且具有一定創(chuàng)新性的為優(yōu)秀,得80100分;工作成果質(zhì)量較好,基本符合要求,存在少量瑕疵的為良好,得6079分;工作成果質(zhì)量一般,存在較多問題,需要返工或修正的為不合格,得60分以下。(二)工作態(tài)度1.責(zé)任心:考察員工對工作任務(wù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度,是否積極主動承擔(dān)工作,對工作中的問題是否及時解決。考核標(biāo)準(zhǔn):責(zé)任心強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,對工作中的問題能夠迅速有效地解決的為優(yōu)秀,得80100分;責(zé)任心較強,能夠按時完成工作任務(wù),對工作中的問題能夠及時處理的為良好,得6079分;責(zé)任心一般,工作中存在敷衍了事、拖延推諉等情況的為不合格,得60分以下。2.敬業(yè)精神:評估員工對工作的敬業(yè)程度,包括工作的專注度、投入度、加班情況等??己藰?biāo)準(zhǔn):敬業(yè)精神強,工作專注投入,經(jīng)常主動加班完成工作任務(wù)的為優(yōu)秀,得80100分;敬業(yè)精神較強,能夠按時完成工作任務(wù),偶爾因工作需要加班的為良好,得6079分;敬業(yè)精神一般,工作中容易分心,對加班有抵觸情緒的為不合格,得60分以下。(三)團隊協(xié)作1.溝通協(xié)作能力:考察員工與團隊成員之間的溝通交流情況,是否能夠積極配合團隊工作,及時分享信息,共同解決問題??己藰?biāo)準(zhǔn):溝通協(xié)作能力強,與團隊成員溝通順暢,積極配合團隊工作,能夠主動分享信息,有效解決團隊問題的為優(yōu)秀,得80100分;溝通協(xié)作能力較強,能夠與團隊成員保持良好的溝通,配合團隊工作,對團隊問題能夠提供一定幫助的為良好,得6079分;溝通協(xié)作能力一般,與團隊成員溝通存在障礙,對團隊工作配合不積極的為不合格,得60分以下。2.團隊貢獻:評估員工在團隊中所做出的貢獻,如提出的合理化建議、幫助其他成員解決的問題等??己藰?biāo)準(zhǔn):團隊貢獻大,提出的合理化建議被團隊廣泛采納,對團隊工作有顯著推動作用,或幫助其他成員解決了重要問題的為優(yōu)秀,得80100分;團隊貢獻較大,提出的建議對團隊工作有一定幫助,或協(xié)助其他成員解決了一些問題的為良好,得6079分;團隊貢獻一般,在團隊中表現(xiàn)平平,未對團隊工作產(chǎn)生明顯積極影響的為不合格,得60分以下。(四)學(xué)習(xí)與成長1.自我學(xué)習(xí)能力:考察員工主動學(xué)習(xí)新知識、新技能的意識和能力,是否積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動等??己藰?biāo)準(zhǔn):自我學(xué)習(xí)能力強,主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平的為優(yōu)秀,得80100分;自我學(xué)習(xí)能力較強,能夠按時參加培訓(xùn),自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)的知識和技能的為良好,得6079分;自我學(xué)習(xí)能力一般,對學(xué)習(xí)缺乏主動性,很少參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的為不合格,得60分以下。2.知識技能提升:根據(jù)員工在一定時期內(nèi)知識技能的提升情況進行評估,如是否通過學(xué)習(xí)掌握了新的工作方法、工具等??己藰?biāo)準(zhǔn):知識技能提升明顯,能夠熟練運用新的工作方法和工具,工作效率和質(zhì)量有顯著提高的為優(yōu)秀,得80100分;知識技能有一定提升,能夠在工作中應(yīng)用一些新學(xué)到的知識和技能的為良好,得6079分;知識技能提升不明顯,工作方法和技能與之前相比沒有明顯變化的為不合格,得60分以下。三、考核流程(一)任務(wù)分配每周一,各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司的總體工作安排和部門的工作計劃,制定本部門員工的周工作任務(wù)清單,并明確各項任務(wù)的具體要求、完成時間節(jié)點等,將任務(wù)清單發(fā)送給每位員工。(二)任務(wù)執(zhí)行員工按照周工作任務(wù)清單的要求,認(rèn)真開展工作,在工作過程中如有問題或困難,及時與上級領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通協(xié)調(diào),確保工作任務(wù)順利推進。(三)自我評估每周五下班前,員工對自己本周的工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)與成長等方面進行自我評估,填寫《周任務(wù)考核自我評估表》,對自己的工作表現(xiàn)進行總結(jié)和反思,并提出改進措施和計劃。(四)上級評估1.每周五下班前,員工的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工本周的實際工作表現(xiàn),對照考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進行評估,填寫《周任務(wù)考核上級評估表》。2.上級領(lǐng)導(dǎo)在評估過程中,應(yīng)參考員工的工作成果、工作記錄、同事反饋等多方面信息,確保評估結(jié)果客觀、公正。(五)結(jié)果反饋1.每周一上午,上級領(lǐng)導(dǎo)將周任務(wù)考核結(jié)果反饋給員工,與員工進行面對面溝通交流,肯定員工的優(yōu)點和成績,指出存在的問題和不足,并共同制定改進措施和計劃。2.員工如對考核結(jié)果有異議,可在接到考核結(jié)果反饋后的[X]個工作日內(nèi),向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實,并將處理結(jié)果反饋給員工。(六)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析人力資源部門負(fù)責(zé)對每周的周任務(wù)考核數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,匯總各部門員工的考核結(jié)果,形成考核報告。通過對考核數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)公司在管理、流程、培訓(xùn)等方面存在的問題,為公司的管理決策提供依據(jù)。四、考核結(jié)果的應(yīng)用(一)績效獎金發(fā)放1.根據(jù)員工的周任務(wù)考核結(jié)果,確定績效獎金的發(fā)放金額??己私Y(jié)果為優(yōu)秀的員工,績效獎金按照[X]%的比例發(fā)放;考核結(jié)果為良好的員工,績效獎金按照[X]%的比例發(fā)放;考核結(jié)果為不合格的員工,績效獎金按照[X]%的比例發(fā)放。2.績效獎金的具體計算公式為:績效獎金=績效獎金基數(shù)×考核系數(shù)。其中,績效獎金基數(shù)根據(jù)員工的崗位職級確定,考核系數(shù)根據(jù)周任務(wù)考核結(jié)果確定。(二)崗位晉升與調(diào)整1.在員工崗位晉升、調(diào)整時,周任務(wù)考核結(jié)果作為重要的參考依據(jù)之一。連續(xù)多個考核周期考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,在同等條件下優(yōu)先考慮晉升;考核結(jié)果不合格且經(jīng)過多次溝通仍無明顯改進的員工,可能會面臨崗位調(diào)整或降職。2.人力資源部門在制定崗位晉升與調(diào)整方案時,應(yīng)綜合考慮員工的周任務(wù)考核結(jié)果、工作能力、工作業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)等多方面因素,確保崗位晉升與調(diào)整的合理性和公正性。(三)培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工的周任務(wù)考核結(jié)果,分析員工在工作中存在的問題和不足,為員工制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃。對于考核結(jié)果不合格的員工,安排針對性的培訓(xùn)課程,幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵員工根據(jù)考核結(jié)果和自身發(fā)展需求,自主選擇參加公司內(nèi)部或外部的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。公司將根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略,合理安排培訓(xùn)資源,為員工提供支持和保障。(四)激勵表彰1.對周任務(wù)考核結(jié)果優(yōu)秀的

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