2025年心理咨詢(xún)師實(shí)操技能考核試卷-心理咨詢(xún)師心理危機(jī)干預(yù)方法解析應(yīng)用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。）1.心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是（）。A.患者完全康復(fù)B.防止患者自傷C.建立長(zhǎng)期支持系統(tǒng)D.提高患者社會(huì)適應(yīng)能力2.在心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技巧中最重要的是（）。A.保持沉默B.及時(shí)打斷C.積極回應(yīng)D.引導(dǎo)話(huà)題3.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪種行為最不恰當(dāng)？（）A.保持冷靜B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持4.心理危機(jī)干預(yù)中的“安全評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.患者的經(jīng)濟(jì)狀況B.患者的家庭關(guān)系C.患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)D.患者的職業(yè)發(fā)展5.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種溝通方式最有效？（）A.命令式B.指導(dǎo)式C.合作式D.控制式6.心理危機(jī)干預(yù)中的“問(wèn)題解決”技巧主要適用于（）。A.情緒極度激動(dòng)時(shí)B.問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)C.患者缺乏自信時(shí)D.患者不愿改變時(shí)7.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪種情緒反應(yīng)最不利于干預(yù)效果？（）A.同理心B.焦慮C.冷靜D.信任8.心理危機(jī)干預(yù)中的“資源評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.患者的教育水平B.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)C.患者的健康狀況D.患者的經(jīng)濟(jì)收入9.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種行為最容易破壞信任關(guān)系？（）A.保持一致性B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持10.心理危機(jī)干預(yù)中的“希望建立”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度低落時(shí)B.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)C.患者缺乏動(dòng)力時(shí)D.患者不愿改變時(shí)11.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪種行為最有利于干預(yù)效果？（）A.保持沉默B.及時(shí)打斷C.積極回應(yīng)D.引導(dǎo)話(huà)題12.心理危機(jī)干預(yù)中的“信息提供”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度激動(dòng)時(shí)B.患者缺乏知識(shí)時(shí)C.患者不愿改變時(shí)D.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)13.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種情緒反應(yīng)最有利于干預(yù)效果？（）A.焦慮B.同理心C.冷靜D.信任14.心理危機(jī)干預(yù)中的“安全計(jì)劃”主要關(guān)注（）。A.患者的日常生活安排B.患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)C.患者的職業(yè)發(fā)展D.患者的家庭關(guān)系15.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種行為最容易破壞信任關(guān)系？（）A.保持一致性B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持16.心理危機(jī)干預(yù)中的“資源評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.患者的教育水平B.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)C.患者的健康狀況D.患者的經(jīng)濟(jì)收入17.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪種行為最不恰當(dāng)？（）A.保持冷靜B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持18.心理危機(jī)干預(yù)中的“希望建立”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度低落時(shí)B.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)C.患者缺乏動(dòng)力時(shí)D.患者不愿改變時(shí)19.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種溝通方式最有效？（）A.命令式B.指導(dǎo)式C.合作式D.控制式20.心理危機(jī)干預(yù)中的“安全評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.患者的經(jīng)濟(jì)狀況B.患者的家庭關(guān)系C.患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)D.患者的職業(yè)發(fā)展21.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪種情緒反應(yīng)最不利于干預(yù)效果？（）A.同理心B.焦慮C.冷靜D.信任22.心理危機(jī)干預(yù)中的“問(wèn)題解決”技巧主要適用于（）。A.情緒極度激動(dòng)時(shí)B.問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)C.患者缺乏自信時(shí)D.患者不愿改變時(shí)23.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪種行為最容易破壞信任關(guān)系？（）A.保持一致性B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持24.心理危機(jī)干預(yù)中的“信息提供”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度激動(dòng)時(shí)B.患者缺乏知識(shí)時(shí)C.患者不愿改變時(shí)D.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)25.心理危機(jī)干預(yù)中的“資源評(píng)估”主要關(guān)注（）。A.患者的教育水平B.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)C.患者的健康狀況D.患者的經(jīng)濟(jì)收入二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其全部選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無(wú)分。）1.心理危機(jī)干預(yù)中的有效溝通技巧包括（）。A.積極回應(yīng)B.保持沉默C.及時(shí)打斷D.引導(dǎo)話(huà)題E.表達(dá)關(guān)心2.心理危機(jī)干預(yù)中的“安全評(píng)估”主要關(guān)注的內(nèi)容包括（）。A.患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)B.患者的家庭關(guān)系C.患者的日常生活安排D.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)E.患者的經(jīng)濟(jì)狀況3.心理危機(jī)干預(yù)中的“資源評(píng)估”主要關(guān)注的內(nèi)容包括（）。A.患者的教育水平B.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)C.患者的健康狀況D.患者的經(jīng)濟(jì)收入E.患者的職業(yè)發(fā)展4.心理危機(jī)干預(yù)中的“希望建立”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度低落時(shí)B.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)C.患者缺乏動(dòng)力時(shí)D.患者不愿改變時(shí)E.患者需要支持時(shí)5.心理危機(jī)干預(yù)中的“問(wèn)題解決”技巧主要適用于（）。A.情緒極度激動(dòng)時(shí)B.問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)C.患者缺乏自信時(shí)D.患者不愿改變時(shí)E.患者需要改變時(shí)6.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪些行為最容易破壞信任關(guān)系？（）A.保持一致性B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持E.及時(shí)打斷7.心理危機(jī)干預(yù)中的“信息提供”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度激動(dòng)時(shí)B.患者缺乏知識(shí)時(shí)C.患者不愿改變時(shí)D.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)E.患者需要信息時(shí)8.當(dāng)患者處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，以下哪些行為最不恰當(dāng)？（）A.保持冷靜B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持E.及時(shí)打斷9.心理危機(jī)干預(yù)中的“安全計(jì)劃”主要關(guān)注的內(nèi)容包括（）。A.患者的日常生活安排B.患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)C.患者的職業(yè)發(fā)展D.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)E.患者的經(jīng)濟(jì)狀況10.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪些情緒反應(yīng)最有利于干預(yù)效果？（）A.同理心B.焦慮C.冷靜D.信任E.患者情緒11.心理危機(jī)干預(yù)中的有效溝通技巧包括（）。A.積極回應(yīng)B.保持沉默C.及時(shí)打斷D.引導(dǎo)話(huà)題E.表達(dá)關(guān)心12.心理危機(jī)干預(yù)中的“資源評(píng)估”主要關(guān)注的內(nèi)容包括（）。A.患者的教育水平B.患者的社會(huì)支持系統(tǒng)C.患者的健康狀況D.患者的經(jīng)濟(jì)收入E.患者的職業(yè)發(fā)展13.心理危機(jī)干預(yù)中的“希望建立”技巧主要適用于（）。A.患者情緒極度低落時(shí)B.患者問(wèn)題較為簡(jiǎn)單時(shí)C.患者缺乏動(dòng)力時(shí)D.患者不愿改變時(shí)E.患者需要支持時(shí)14.心理危機(jī)干預(yù)中的“問(wèn)題解決”技巧主要適用于（）。A.情緒極度激動(dòng)時(shí)B.問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)C.患者缺乏自信時(shí)D.患者不愿改變時(shí)E.患者需要改變時(shí)15.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪些行為最容易破壞信任關(guān)系？（）A.保持一致性B.表達(dá)關(guān)心C.過(guò)度承諾D.提供支持E.及時(shí)打斷三、案例分析題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，并作簡(jiǎn)要回答。）1.小張是一名大學(xué)生，最近因?yàn)橐淮慰荚囀Ю械椒浅＞趩剩X(jué)得自己很失敗，對(duì)未來(lái)失去了信心。他開(kāi)始失眠，食欲不振，并且不愿意與任何人交流。請(qǐng)根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的理論和方法，分析小張目前可能處于什么狀態(tài)，并提出至少三種干預(yù)措施。2.李女士是一名中年婦女，她的丈夫最近去世了，她感到非常悲痛，無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)。她經(jīng)常一個(gè)人哭泣，并且對(duì)生活失去了希望。請(qǐng)根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的理論和方法，分析李女士目前可能處于什么狀態(tài)，并提出至少三種干預(yù)措施。3.小王是一名高中生，他最近因?yàn)榕c父母發(fā)生爭(zhēng)吵而離家出走，現(xiàn)在一個(gè)人在街頭流浪。他感到非常害怕和無(wú)助，不知道該怎么辦。請(qǐng)根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的理論和方法，分析小王目前可能處于什么狀態(tài)，并提出至少三種干預(yù)措施。4.張先生是一名中年男性，他因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蠖械椒浅＝箲]，他擔(dān)心自己會(huì)失業(yè)，并且無(wú)法承擔(dān)家庭的責(zé)任。他經(jīng)常失眠，并且容易發(fā)脾氣。請(qǐng)根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的理論和方法，分析張先生目前可能處于什么狀態(tài)，并提出至少三種干預(yù)措施。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要回答。）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本原則。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中的傾聽(tīng)技巧有哪些。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中的安全評(píng)估主要包括哪些內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中的資源評(píng)估主要包括哪些內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中的希望建立技巧主要包括哪些內(nèi)容。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是防止患者自傷，保障患者的生命安全。其他選項(xiàng)雖然也是干預(yù)的目標(biāo)，但不是首要目標(biāo)。2.C解析：積極回應(yīng)是心理危機(jī)干預(yù)中最重要的傾聽(tīng)技巧，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是重要的技巧，但不如積極回應(yīng)重要。3.C解析：過(guò)度承諾是不恰當(dāng)?shù)男袨椋菀鬃尰颊吒械绞筒槐恍湃?。其他選項(xiàng)都是恰當(dāng)?shù)男袨椤?.C解析：安全評(píng)估主要關(guān)注患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)，這是心理危機(jī)干預(yù)中最重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是安全評(píng)估的主要內(nèi)容。5.C解析：合作式溝通方式最有效，能夠讓患者感到被尊重和參與。其他選項(xiàng)雖然也是溝通方式，但不如合作式有效。6.B解析：?jiǎn)栴}解決技巧主要適用于問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)，能夠幫助患者找到解決問(wèn)題的方法。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如問(wèn)題解決技巧適用。7.B解析：焦慮的情緒反應(yīng)最不利于干預(yù)效果，容易讓患者感到更加緊張和不安。其他選項(xiàng)雖然也是情緒反應(yīng)，但不如焦慮不利于干預(yù)效果。8.B解析：資源評(píng)估主要關(guān)注患者的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是資源評(píng)估的主要內(nèi)容。9.C解析：過(guò)度承諾最容易破壞信任關(guān)系，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾容易破壞信任關(guān)系。10.A解析：希望建立技巧主要適用于患者情緒極度低落時(shí)，能夠幫助患者重新找到希望。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如希望建立技巧適用。11.C解析：積極回應(yīng)最有利于干預(yù)效果，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如積極回應(yīng)有利于干預(yù)效果。12.B解析：信息提供技巧主要適用于患者缺乏知識(shí)時(shí)，能夠幫助患者了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如信息提供技巧適用。13.B解析：同理心最有利于干預(yù)效果，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是情緒反應(yīng)，但不如同理心有利于干預(yù)效果。14.B解析：安全計(jì)劃主要關(guān)注患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)，這是心理危機(jī)干預(yù)中最重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是安全計(jì)劃的主要內(nèi)容。15.C解析：過(guò)度承諾最容易破壞信任關(guān)系，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾容易破壞信任關(guān)系。16.B解析：資源評(píng)估主要關(guān)注患者的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是資源評(píng)估的主要內(nèi)容。17.C解析：過(guò)度承諾是不恰當(dāng)?shù)男袨?，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾不恰當(dāng)。18.A解析：希望建立技巧主要適用于患者情緒極度低落時(shí)，能夠幫助患者重新找到希望。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如希望建立技巧適用。19.C解析：合作式溝通方式最有效，能夠讓患者感到被尊重和參與。其他選項(xiàng)雖然也是溝通方式，但不如合作式有效。20.B解析：安全評(píng)估主要關(guān)注患者的家庭關(guān)系，這是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是安全評(píng)估的主要內(nèi)容。21.B解析：焦慮的情緒反應(yīng)最不利于干預(yù)效果，容易讓患者感到更加緊張和不安。其他選項(xiàng)雖然也是情緒反應(yīng)，但不如焦慮不利于干預(yù)效果。22.B解析：?jiǎn)栴}解決技巧主要適用于問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)，能夠幫助患者找到解決問(wèn)題的方法。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如問(wèn)題解決技巧適用。23.C解析：過(guò)度承諾最容易破壞信任關(guān)系，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾容易破壞信任關(guān)系。24.B解析：信息提供技巧主要適用于患者缺乏知識(shí)時(shí)，能夠幫助患者了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如信息提供技巧適用。25.B解析：資源評(píng)估主要關(guān)注患者的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是資源評(píng)估的主要內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.AE解析：積極回應(yīng)和表達(dá)關(guān)心是心理危機(jī)干預(yù)中的有效溝通技巧，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是溝通技巧，但不如積極回應(yīng)和表達(dá)關(guān)心有效。2.AD解析：安全評(píng)估主要關(guān)注患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)支持系統(tǒng)，這是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是安全評(píng)估的主要內(nèi)容。3.BCD解析：資源評(píng)估主要關(guān)注患者的社會(huì)支持系統(tǒng)、健康狀況和經(jīng)濟(jì)收入，這些是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是資源評(píng)估的主要內(nèi)容。4.ACE解析：希望建立技巧主要適用于患者情緒極度低落時(shí)、缺乏動(dòng)力時(shí)和需要支持時(shí)，能夠幫助患者重新找到希望。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如希望建立技巧適用。5.BCE解析：?jiǎn)栴}解決技巧主要適用于問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)、患者缺乏自信時(shí)和患者需要改變時(shí)，能夠幫助患者找到解決問(wèn)題的方法。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如問(wèn)題解決技巧適用。6.CE解析：過(guò)度承諾和及時(shí)打斷最容易破壞信任關(guān)系，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾和及時(shí)打斷容易破壞信任關(guān)系。7.BE解析：信息提供技巧主要適用于患者缺乏知識(shí)時(shí)和需要信息時(shí)，能夠幫助患者了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如信息提供技巧適用。8.CE解析：過(guò)度承諾和及時(shí)打斷是不恰當(dāng)?shù)男袨?，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾和及時(shí)打斷不恰當(dāng)。9.ABD解析：安全計(jì)劃主要關(guān)注患者的日常生活安排、自殺風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)支持系統(tǒng)，這些是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是安全計(jì)劃的主要內(nèi)容。10.ACD解析：同理心、冷靜和信任最有利于干預(yù)效果，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是情緒反應(yīng)，但不如同理心、冷靜和信任有利于干預(yù)效果。11.AE解析：積極回應(yīng)和表達(dá)關(guān)心是心理危機(jī)干預(yù)中的有效溝通技巧，能夠讓患者感受到被理解和關(guān)注。其他選項(xiàng)雖然也是溝通技巧，但不如積極回應(yīng)和表達(dá)關(guān)心有效。12.BCD解析：資源評(píng)估主要關(guān)注患者的社會(huì)支持系統(tǒng)、健康狀況和經(jīng)濟(jì)收入，這些是心理危機(jī)干預(yù)中非常重要的問(wèn)題。其他選項(xiàng)雖然也是重要的問(wèn)題，但不是資源評(píng)估的主要內(nèi)容。13.ACE解析：希望建立技巧主要適用于患者情緒極度低落時(shí)、缺乏動(dòng)力時(shí)和需要支持時(shí)，能夠幫助患者重新找到希望。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如希望建立技巧適用。14.BCE解析：?jiǎn)栴}解決技巧主要適用于問(wèn)題較為復(fù)雜時(shí)、患者缺乏自信時(shí)和患者需要改變時(shí)，能夠幫助患者找到解決問(wèn)題的方法。其他選項(xiàng)雖然也是技巧，但不如問(wèn)題解決技巧適用。15.CE解析：過(guò)度承諾和及時(shí)打斷最容易破壞信任關(guān)系，容易讓患者感到失望和不被信任。其他選項(xiàng)雖然也是行為，但不如過(guò)度承諾和及時(shí)打斷容易破壞信任關(guān)系。三、案例分析題答案及解析1.小張可能處于急性心理危機(jī)狀態(tài)，因?yàn)樗械椒浅＞趩?，?duì)未來(lái)失去了信心，并且出現(xiàn)了失眠、食欲不振和不愿意交流等行為。干預(yù)措施包括：首先，進(jìn)行積極傾聽(tīng)，讓小張感受到被理解和關(guān)注；其次，幫助小張建立安全計(jì)劃，防止他出現(xiàn)自傷行為；最后，提供問(wèn)題解決技巧，幫助小張找到解決問(wèn)題的方法，重新找回信心。2.李女士可能處于哀傷心理危機(jī)狀態(tài)，因?yàn)樗龑?duì)丈夫的去世感到非常悲痛，無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)，并且出現(xiàn)了經(jīng)?？奁褪ハＭ刃袨椤８深A(yù)措施包括：首先，進(jìn)行共情，讓李女士感受到被理解和關(guān)注