第頁(yè)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)及收單外包相關(guān)測(cè)試試卷1.我行將以_____為支撐，以人工智能為引領(lǐng)，實(shí)施不良風(fēng)險(xiǎn)前置管控，全面建成系統(tǒng)自動(dòng)催收+人工智能催收+自營(yíng)電話催收+集中委外電話催收的集中催收體系A(chǔ)、農(nóng)行數(shù)據(jù)庫(kù)B、大數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)D、農(nóng)行數(shù)據(jù)源【正確答案】：B2.《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》規(guī)定：消費(fèi)者金融信息是指銀行、支付機(jī)構(gòu)通過(guò)開展業(yè)務(wù)或者其他合法渠道處理的消費(fèi)者信息，下列選項(xiàng)不屬于消費(fèi)者金融信息的是______。A、個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息B、工齡、就醫(yī)記錄C、賬戶信息、信用記錄D、金融交易信息及其他于特定消費(fèi)者購(gòu)買使用金融產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息【正確答案】：B解析：

根據(jù)《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》第二十八條：本辦法所稱消費(fèi)者金融信息，是指銀行、支付機(jī)構(gòu)通過(guò)開展業(yè)務(wù)或者其他合法渠道處理的消費(fèi)者信息，包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他與特定消費(fèi)者購(gòu)買、使用金融產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的信息。3.不良貸款是指逾期天數(shù)超過(guò)___天的資產(chǎn)。A、30天B、60天C、90天D、120天【正確答案】：C4.首付比例要求根據(jù)監(jiān)管規(guī)定由______同步調(diào)整A、總行（信用卡中心）B、總行（風(fēng)險(xiǎn)管理部）C、一級(jí)分行D、二級(jí)分行【正確答案】：A5.在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)中，以下不是客戶層面信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的黑名單內(nèi)容是_____A、個(gè)人貸款逾期B、網(wǎng)貸中介C、失信人D、高額用卡客戶【正確答案】：D解析：

試題解析6.以下有關(guān)受理終端可由收單外包機(jī)構(gòu)協(xié)助完成的是_____。A、終端應(yīng)用程序開發(fā)管理B、設(shè)備耗材配送C、終端密鑰生成管理D、終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理【正確答案】：B7.信用卡業(yè)務(wù)外包限于_____（含）以上機(jī)構(gòu)開展A、二級(jí)分行B、一級(jí)分行C、二級(jí)支行D、一級(jí)支行【正確答案】：A8.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。是指保障金融消費(fèi)者的______。A、公平交易權(quán)B、依法求償權(quán)C、受教育權(quán)D、受尊重權(quán)【正確答案】：C9.以下不屬于樂(lè)分易業(yè)務(wù)可辦理期數(shù)的是______？A、6期B、12期C、18期D、24期【正確答案】：C10.商戶_____發(fā)生變更的，收單行經(jīng)核實(shí)通過(guò)后，應(yīng)與特約商戶重新簽訂受理協(xié)議。A、經(jīng)營(yíng)地址B、聯(lián)系電話C、工商注冊(cè)名稱D、受理終端數(shù)量【正確答案】：C11.現(xiàn)金分期余額和取現(xiàn)透支余額之和不超過(guò)______？A、1萬(wàn)元B、3萬(wàn)元C、5萬(wàn)元D、8萬(wàn)元【正確答案】：C12.持卡人以分期交易方式在我行指定汽車經(jīng)銷商購(gòu)買汽車，并按期進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)為______？A、消費(fèi)分期B、賬單分期C、汽車分期D、現(xiàn)金分期【正確答案】：C13.特約商戶可以通過(guò)我行_____直接進(jìn)行自助申請(qǐng)和客推客營(yíng)銷。A、農(nóng)行商戶服務(wù)公眾號(hào)B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)C、商戶服務(wù)熱線D、官方網(wǎng)站【正確答案】：A14.以下屬于移動(dòng)POS使用指定行業(yè)的是_____。A、商場(chǎng)B、餐飲C、批發(fā)D、房地產(chǎn)【正確答案】：B15.關(guān)注類為持卡人未按事先約定的還款規(guī)則在到期還款日足額償還應(yīng)付款項(xiàng)，逾期天數(shù)為_____A、1—90天（含）B、91—120天（含）C、121—150天（含）D、151—180天【正確答案】：A16.對(duì)無(wú)法通過(guò)正常差錯(cuò)處理流程解決的差錯(cuò)交易，通過(guò)______為雙方提供一條用于協(xié)商、處理的渠道。A、例外協(xié)商B、托收交易C、電話D、爭(zhēng)議【正確答案】：A17.樂(lè)分易分期資金不可用于？______A、購(gòu)買家具B、旅游消費(fèi)C、在連鎖超市消費(fèi)D、購(gòu)買汽車【正確答案】：D18.信用卡授信業(yè)務(wù)按授信階段可分為初始授信和_____A、額度調(diào)整B、個(gè)人卡授信C、單位卡授信D、信用方式授信【正確答案】：A19.已有農(nóng)行信用卡客戶與非農(nóng)行信用卡客戶相比，辦理樂(lè)分易業(yè)務(wù)的審批速度如何？_____A、已有農(nóng)行信用卡客戶審批速度較快B、非農(nóng)行信用卡客戶審批速度較快C、非農(nóng)行信用卡客戶比已有農(nóng)行信用卡客戶審批慢1天D、審批速度一樣【正確答案】：D20.DCC業(yè)務(wù)的交易匯率主要參考_____匯率制定。A、VISAB、MasterCardC、JCBD、運(yùn)通【正確答案】：A21.中國(guó)銀聯(lián)對(duì)于每筆原始交易可發(fā)起______次貸記調(diào)整。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A22.外呼聯(lián)系人，以下可告知的是_____A、農(nóng)業(yè)銀行B、卡片拖欠C、賬戶逾期D、歸還欠款【正確答案】：A23._____是指商戶以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單行申請(qǐng)開通收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)行為。A、側(cè)錄B、虛假申請(qǐng)C、虛假交易D、分單【正確答案】：B24.銀聯(lián)卡信用卡消費(fèi)類交易的差錯(cuò)處理不包括_____A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、退單D、再請(qǐng)款【正確答案】：D25.我行信用卡短信通知服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為______元／賬戶／月。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

信用卡持卡人可通過(guò)客服人工及掌上銀行、微信小程序渠道開通或關(guān)閉短信服務(wù)。短信服務(wù)開通成功后，持卡人可實(shí)時(shí)收到所有交易動(dòng)賬短信通知，同時(shí)需扣收3元/賬戶/月（尊然白金卡、EMV卡、公務(wù)卡白金卡等特殊卡產(chǎn)品免短信服務(wù)費(fèi)）。26.汽車分期業(yè)務(wù)是指我行信用卡持卡人使用專項(xiàng)分期度購(gòu)買______的專項(xiàng)商戶分期業(yè)務(wù)？A、小型汽車B、汽車C、非營(yíng)運(yùn)小型汽車D、貨車或客車【正確答案】：C27._____通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商戶收銀系統(tǒng)與銀行交易系統(tǒng)的連接，通過(guò)證書方式實(shí)現(xiàn)雙方的交易通訊。A、聚合收款碼B、POS終端C、傳統(tǒng)BMPD、互聯(lián)網(wǎng)BMP【正確答案】：D28.對(duì)于情況復(fù)雜的客戶事件，其中投訴事件聯(lián)動(dòng)單可以延長(zhǎng)至______日，求助事件聯(lián)動(dòng)單可以延長(zhǎng)至______個(gè)工作日A、15、15B、15、30C、20、15D、30、30【正確答案】：D29.在MasterCard差錯(cuò)爭(zhēng)議流程中規(guī)定，預(yù)仲裁由______提出。A、發(fā)卡行B、收單行C、短款方D、長(zhǎng)款方【正確答案】：A30.分行確需辦理超出汽車分期專項(xiàng)限額的業(yè)務(wù)，須報(bào)______審批A、總行（信用卡中心）B、總行（風(fēng)險(xiǎn)管理部）C、一級(jí)分行D、二級(jí)分行【正確答案】：A31.關(guān)于欺詐交易監(jiān)控開展中，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取的干預(yù)手段和措施不正確的是_____A、止付卡片B、限制交易C、限制準(zhǔn)入D、即時(shí)信息提示【正確答案】：C解析：

試題解析32.______業(yè)務(wù)是我行運(yùn)用條碼及二維碼技術(shù)，通過(guò)掌上銀行為我行信用卡持卡人提供的支付業(yè)務(wù)。A、手機(jī)PAYB、掃碼付C、HCE云閃付D、快捷支付【正確答案】：B33.以下不屬于交易類分期的是______?A、賬單分期B、現(xiàn)金分期C、汽車分期D、商戶分期【正確答案】：B34.我行信用卡現(xiàn)金分期最低分期金額為______？A、50元B、100元C、2000元D、500元【正確答案】：C35.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為（）年。A、5B、4C、3D、2【正確答案】：A36.在境外使用銀聯(lián)ATM機(jī)取現(xiàn)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不得超過(guò)______萬(wàn)元等值人民幣，每卡每年累計(jì)取現(xiàn)金額不得超過(guò)______萬(wàn)元等值人民幣。A、1,2B、1,5C、1,10D、2,5【正確答案】：C37.樂(lè)分易業(yè)務(wù)不支持______A、按月還款B、全部金額提前還款C、部分金額提前還款D、到期一次性還本【正確答案】：D38.在JCB差錯(cuò)爭(zhēng)議流程中規(guī)定，預(yù)仲裁可以由______提出。A、發(fā)卡行B、收單行C、發(fā)卡行或收單行D、長(zhǎng)款方【正確答案】：B39.我行特約商戶準(zhǔn)入的基本條件包括_____。A、依法成立、合法經(jīng)營(yíng)B、經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)所位于境外C、須在制裁名單中留有信息D、須為我行或他行發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：A40.對(duì)持卡人存款賬戶進(jìn)行信用卡存款扣收業(yè)務(wù)操作,扣款金額_____在我行信用卡賬戶的逾期透支余額。A、可以超過(guò)B、可以小于C、不得超過(guò)D、必須等于【正確答案】：C1.以下屬于BMP收單的目標(biāo)客戶的有_____。A、高級(jí)酒店賓館B、大型商超C、醫(yī)院D、物流配送【正確答案】：ABC解析：

BMP收單服務(wù)的目標(biāo)商戶從原有的酒店、大型商超、醫(yī)院、電信運(yùn)營(yíng)商、電力、保險(xiǎn)、政府機(jī)構(gòu)等傳統(tǒng)重點(diǎn)行業(yè)，逐步擴(kuò)展至各行各業(yè)。2.開辦二手車分期業(yè)務(wù)的商戶應(yīng)同時(shí)滿足以下條件之一：______。A、由汽車廠商授權(quán)的二手車經(jīng)銷商B、具有汽車銷售或汽車經(jīng)紀(jì)資質(zhì)。C、僅具備汽車經(jīng)紀(jì)資質(zhì)的要在二手車買賣協(xié)議中體現(xiàn)賣方委托經(jīng)紀(jì)公司車款代收相關(guān)條款D、二手車經(jīng)銷商存續(xù)期間達(dá)3年【正確答案】：AB3.開辦我行汽車分期業(yè)務(wù)的合作汽車商戶準(zhǔn)入條件包括______A、滿足我行特約商戶準(zhǔn)入條件。B、具有合法的汽車銷售資質(zhì)，持有可經(jīng)營(yíng)汽車銷售的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或代理銷售協(xié)議。C、有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的意愿，有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和一定的汽車市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)業(yè)面積不足200平方米的汽車經(jīng)銷商的成立年限須不低于一年。D、有良好的商業(yè)信譽(yù)，未在人行征信系統(tǒng)、銀行卡組織的風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)以及我行風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)中留有可疑信息或風(fēng)險(xiǎn)信息?！菊_答案】：ABCD4.關(guān)于信用卡資料變更業(yè)務(wù)，以下描述正確的是：_____A、持卡人可通過(guò)客服人工、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)以及網(wǎng)上銀行（證書注冊(cè)用戶）等渠道申請(qǐng)變更信用卡個(gè)人信息B、持卡人有多張卡片時(shí)，修改其中一張卡片的資料后，其余卡片資料均會(huì)一并變更C、資料變更后，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)發(fā)送短信提示至持卡人預(yù)留手機(jī)D、持卡人在網(wǎng)點(diǎn)填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡柜臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，網(wǎng)點(diǎn)審核通過(guò)后上傳總行信用卡中心完成資料變更【正確答案】：ABC5.下面屬于智迎客閉環(huán)營(yíng)銷流程的是_____？A、員工點(diǎn)擊【信用卡發(fā)卡目標(biāo)客群】標(biāo)簽，彈出二維碼B、員工面對(duì)面營(yíng)銷客戶掌銀掃碼C、員工指導(dǎo)客戶填單并完成營(yíng)銷人人臉識(shí)別、電子抄錄、手寫體簽名、客戶人臉識(shí)別等環(huán)節(jié)D、員工登錄北極星進(jìn)行申請(qǐng)確認(rèn)【正確答案】：ACD解析：

本題考查的是“廳堂營(yíng)銷”的相關(guān)內(nèi)容?？蛻粜枰蜷_微信掃碼申請(qǐng)，并非掌銀6.國(guó)家寶藏卡面向哪些客群發(fā)行？A、大眾客群B、商旅客群C、文化客群D、年輕客群【正確答案】：CD解析：

教材第三章“國(guó)家寶藏主題信用卡是我行與央視紀(jì)錄節(jié)目《國(guó)家寶藏》合作發(fā)行的、面向年輕客群、文化客群發(fā)行的銀聯(lián)品牌貸記卡”7.中國(guó)銀聯(lián)請(qǐng)款類交易分為______。A、請(qǐng)款B、托收請(qǐng)款C、托收協(xié)商D、例外協(xié)商【正確答案】：AB8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)化解環(huán)節(jié)，可以對(duì)商戶采取的措施包括_____A、警示教育B、提前資金結(jié)算C、關(guān)閉商戶D、收回機(jī)具【正確答案】：ACD解析：

取自于教材第八章“信用卡全流程風(fēng)險(xiǎn)管理”第五節(jié)“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)化解的說(shuō)明：“對(duì)商戶的措施有：警示教育、關(guān)閉分期功能、關(guān)閉信用卡交易、關(guān)閉商戶、收回機(jī)具、延遲資金清算等。”9.V#系統(tǒng)，由8大子功能模塊組成，包括______。A、發(fā)卡授信B、授權(quán)C、卡片管理D、核心賬務(wù)【正確答案】：ABCD解析：

本題考查V#系統(tǒng)的8大模塊，V#是全行新一代核心銀行系統(tǒng)（BoEing）中的一個(gè)模塊，“發(fā)卡授信、授權(quán)、卡片管理、核心賬務(wù)、產(chǎn)品管理、限額管理、鎖定碼管理、分期管理”均是其子模塊。10.以下屬于非全日制研究生項(xiàng)目的要求是______A、開辦前報(bào)備總行（信用卡中心）B、白名單高校C、項(xiàng)目招生須納入每年的全國(guó)研究生招生統(tǒng)考D、畢業(yè)后頒發(fā)教育部認(rèn)可的研究生學(xué)歷證書或?qū)W位證書【正確答案】：BCD11.我行智能POS聚合支持_____等多種支付方式。A、全卡種刷卡、插卡、揮卡B、云閃付、微信、支付寶等條碼支付C、ApplePay、HuaweiPay等手機(jī)支付D、光子支付【正確答案】：ABC12.中國(guó)銀聯(lián)中下列預(yù)仲裁業(yè)務(wù)描述正確的有______。A、提交爭(zhēng)議裁判前，可提交預(yù)仲裁申請(qǐng)B、一筆交易僅可發(fā)起一次預(yù)仲裁流程C、預(yù)仲裁期間，不得提交爭(zhēng)議裁判D、對(duì)于完成預(yù)仲裁流程的，提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)的案由須與預(yù)仲裁案由一致【正確答案】：ABCD13.以下關(guān)于商戶資金T+0結(jié)算描述正確的有_____。A、可為入網(wǎng)滿30日的大型商戶開通T+0結(jié)算B、不得為入網(wǎng)不滿90日的商戶提供T+0結(jié)算C、可以為入網(wǎng)后連續(xù)交易不滿30日的商戶提供T+0結(jié)算D、不得為入網(wǎng)后連續(xù)正常交易不滿30日的商戶提供T+0結(jié)算【正確答案】：BD14.有效資產(chǎn)證明包括：A、房產(chǎn)證明B、收入證明C、本行存款賬戶開戶時(shí)間已滿半年的年日均非貸款類金融資產(chǎn)值D、工作證明【正確答案】：AC解析：

試題解析15.銀行、支付機(jī)構(gòu)不得以通知、聲明、告示等格式條款的方式作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定______。A、規(guī)定消費(fèi)者承擔(dān)的違約金或損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額B、減輕或者免除銀行、支付機(jī)構(gòu)造成金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任C、同意金融消費(fèi)者選擇同業(yè)機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的權(quán)利D、同意金融消費(fèi)者依法對(duì)其金融信息進(jìn)行查詢、刪除、修改的權(quán)利【正確答案】：AB解析：

根據(jù)《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》第二十一條：銀行、支付機(jī)構(gòu)不得以通知、聲明、告示等格式條款的方式作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：（一）減輕或者免除銀行、支付機(jī)構(gòu)造成金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。（二）規(guī)定金融消費(fèi)者承擔(dān)超過(guò)法定限額的違約金或者損害賠償金。（三）排除或者限制金融消費(fèi)者依法對(duì)其金融信息進(jìn)行查詢、刪除、修改的權(quán)利；（四）排除或者限制金融消費(fèi)者選擇同業(yè)機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的權(quán)利。（五）其他對(duì)金融消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。16.以下支持使用銀聯(lián)二維碼支付業(yè)務(wù)的APP包括_____A、農(nóng)行掌銀B、銀聯(lián)云閃付APPC、支付寶D、微信【正確答案】：AB解析：

銀聯(lián)二維碼支付是指運(yùn)用條碼及二維碼技術(shù)，采用銀聯(lián)跨行聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)我行掌上銀行或云閃付等支持銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)的APP為我行信用卡持卡人提供的支付業(yè)務(wù)，可在支持銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)的商戶完成支付。17.客戶通過(guò)掌銀小信封打開客戶經(jīng)理分享的申請(qǐng)鏈接，哪些申請(qǐng)信息已鎖定，不可更改？_____A、姓名B、身份證號(hào)碼C、手機(jī)號(hào)碼D、單位名稱【正確答案】：AC18.在VISA組織運(yùn)作規(guī)章中規(guī)，拒付原因主要包括_____。A、欺詐類爭(zhēng)議B、授權(quán)類爭(zhēng)議C、處理錯(cuò)誤D、顧客爭(zhēng)議【正確答案】：ABCD19.以下屬于信用卡營(yíng)銷活動(dòng)開展基本流程的是_____A、年度計(jì)劃編制B、方案策劃C、組織實(shí)施D、評(píng)估總結(jié)【正確答案】：ABCD解析：

本題考查信用卡營(yíng)銷活動(dòng)開展基本流程。20.我行信用卡客服熱線包括_____A、4006695599B、4008895599C、4006195599D正確答案】：ABCD21.下列客戶中可以申請(qǐng)樂(lè)分易業(yè)務(wù)的是______A、總行目標(biāo)庫(kù)客戶B、不在目標(biāo)庫(kù)內(nèi)的我行貴賓客戶C、優(yōu)質(zhì)單位庫(kù)客戶D、分行目標(biāo)庫(kù)客戶【正確答案】：ACD22.以下可以作為商戶結(jié)算賬戶的是_____。A、商戶同名單位銀行結(jié)算賬戶B、商戶指定的、與其存在合法資金管理關(guān)系的單位銀行結(jié)算賬戶C、個(gè)體工商戶可使用其同名個(gè)人銀行結(jié)算賬戶D、商戶為自然人的，可使用其直系親屬的同名個(gè)人銀行結(jié)算賬戶【正確答案】：ABC23.客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)專項(xiàng)分期的______等情況，定期進(jìn)行貸后檢查，視業(yè)務(wù)需要采取逐戶檢查或批量檢查。A、類型B、風(fēng)險(xiǎn)程度C、分期期數(shù)D、交易金額【正確答案】：ABCD24.行內(nèi)交易托收業(yè)務(wù)分為______。A、商戶托收B、托收請(qǐng)款C、協(xié)商D、客戶托收【正確答案】：AD解析：

根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，行內(nèi)交易托收業(yè)務(wù)分為商戶托收和客戶托收。25.我行信用卡的賬單內(nèi)容包括_____A、交易幣種B、本期還款金額C、本期最低還款金額D、到期還款日【正確答案】：ABCD26.按照受理卡種不同，特約商戶可以分為_____。A、人民幣卡商戶B、國(guó)際卡商戶C、間聯(lián)商戶D、小微商戶【正確答案】：AB解析：

按受理卡種不同，特約商戶分為人民幣卡商戶和國(guó)際卡商戶。27.以下屬于開展教育分期允許開辦的項(xiàng)目是______A、非全日制研究生項(xiàng)目B、同等學(xué)力申碩項(xiàng)目C、海外研究生項(xiàng)目D、滿足特定要求的合作辦學(xué)研究生項(xiàng)目【正確答案】：ABD解析：

教育分期不支持海外研究生項(xiàng)目，且?guī)欧N僅限于人民幣。28.悠游世界卡的權(quán)益有______A、“0”貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)B、辦卡首年免年費(fèi)C、當(dāng)年刷卡五筆免次年年費(fèi)D、免年費(fèi)【正確答案】：ABC解析：

悠游世界卡享全球“0”貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)，辦卡首年免年費(fèi)，當(dāng)年刷5筆免次年年費(fèi)。29.北極星面對(duì)面營(yíng)銷時(shí)需要完成以下哪些操作步驟？_____A、電子簽名B、營(yíng)銷人人臉識(shí)別C、身份證OCRD、客戶人臉識(shí)別【正確答案】：ABCD解析：

本題考查的是“發(fā)卡獲客”的相關(guān)內(nèi)容。北極星個(gè)人客戶、公私聯(lián)動(dòng)、單位統(tǒng)一三個(gè)面對(duì)面渠道辦卡，需要依次完成身份證OCR、營(yíng)銷人人臉識(shí)別、電子抄錄簽名、客戶人臉識(shí)別，落實(shí)三親見(jiàn)要求。30.持卡人激活信用卡的主要方式包括_____A、客服熱線B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)C、微信人臉識(shí)別D、掌銀【正確答案】：ABCD1.信用卡附卡持卡人不能辦理消費(fèi)分期和賬單分期A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.國(guó)際卡商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)按交易金額的一定比例收取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.中國(guó)銀聯(lián)對(duì)于每筆原始交易可發(fā)起1次貸記調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

根據(jù)《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第四卷《差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)處理》，收單行發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款并核實(shí)后，可以使用貸記調(diào)整交易將款項(xiàng)退還發(fā)卡行，每筆交易只能進(jìn)行1次貸記調(diào)整且貸記調(diào)整金額必須小于或等于原始交易金額。4.審批是指依據(jù)客戶資信狀況、信用卡授信政策與審查結(jié)果等決定是否發(fā)卡并對(duì)審批通過(guò)的申請(qǐng)給予授信額度的行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.信息使用者經(jīng)個(gè)人信息主體同意后可任意使用個(gè)人信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.中國(guó)銀聯(lián)差錯(cuò)處理中預(yù)仲裁期間，可提交爭(zhēng)議裁判。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

根據(jù)《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第四卷《差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)處理》，一筆交易僅可發(fā)起一次預(yù)仲裁；預(yù)仲裁期間不得提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)；對(duì)于完成預(yù)仲裁流程的，提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)的案由須與預(yù)仲裁案由一致，且雙方不得在爭(zhēng)議階段補(bǔ)充新的證明材料。7.中國(guó)銀聯(lián)小額免密免簽交易，不適用于磁條卡交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.賬單分期申請(qǐng)日期為賬單日次日至下一個(gè)賬單日營(yíng)業(yè)終了前。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.賬單分期申請(qǐng)日期為賬單日次日至該期賬單到期還款日營(yíng)業(yè)終了前。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.在本行ATM機(jī)或柜臺(tái)使用貸記卡預(yù)借現(xiàn)金的，手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，不設(shè)最低和封頂。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.樂(lè)分易分期付款業(yè)務(wù)的分期資金只能在本行商戶消費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.信用卡現(xiàn)金分期不支持展期服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.商業(yè)銀行對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行信息披露時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有利于金融消費(fèi)者接收、理解的方式。對(duì)涉及利率、費(fèi)用、收益及風(fēng)險(xiǎn)等與金融消費(fèi)者切身利益相關(guān)的重要信息，應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜程度及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)其中關(guān)鍵的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，并以適當(dāng)方式供金融消費(fèi)者確認(rèn)其已接收完整信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.我行受理終端主密鑰生成與管理不得通過(guò)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.預(yù)借現(xiàn)金授信額度原則上不得超過(guò)非預(yù)借現(xiàn)金授信額度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.以電子信息發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式，可以不提供拒絕接受的方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.收單業(yè)務(wù)具有高成長(zhǎng)性和抗周期性，不占用經(jīng)濟(jì)資本，風(fēng)險(xiǎn)較低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.