雞西居家管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對各類突發(fā)公共事件，保障雞西市居民的生命健康安全，維護社會秩序穩(wěn)定，規(guī)范居家管理行為，特制定本辦法。（二）依據(jù)本辦法依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及雞西市實際情況制定，旨在確保各項居家管理措施合法、合理、有序?qū)嵤＃ㄈ┻m用范圍本辦法適用于雞西市行政區(qū)域內(nèi)，在居家管理期間涉及的所有單位、組織和個人。（四）基本原則1.以人為本原則：始終將保障居民的生命安全和身體健康放在首位，充分考慮居民的實際需求，提供必要的支持和服務(wù)。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和地方相關(guān)規(guī)定，確保居家管理措施的合法性和規(guī)范性。3.科學(xué)精準(zhǔn)原則：根據(jù)疫情形勢和風(fēng)險等級，實施科學(xué)精準(zhǔn)的居家管理，避免過度防控和防控漏洞。4.協(xié)同配合原則：政府各部門、社區(qū)、社會組織、居民等各方應(yīng)密切協(xié)同配合，形成工作合力，共同做好居家管理工作。二、居家管理要求（一）人員管控1.嚴格遵守居家規(guī)定：居家管理期間，居民應(yīng)嚴格遵守政府發(fā)布的居家指令，原則上不得外出。因就醫(yī)、核酸檢測等特殊情況確需外出的，需提前向社區(qū)報備，并做好個人防護措施。2.落實健康監(jiān)測：居民要每日進行自我健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)及時向社區(qū)報告，并配合做好相關(guān)醫(yī)療處置。3.配合核酸檢測：按照社區(qū)安排，按時參加核酸檢測，主動出示健康碼、行程碼，有序排隊，保持一米以上社交距離，檢測后立即返回住所，不得聚集逗留。（二）環(huán)境管理1.保持室內(nèi)清潔：居民應(yīng)定期對室內(nèi)進行清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，及時清理垃圾，并按照規(guī)定分類投放。2.做好通風(fēng)消毒：每天定時開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。對經(jīng)常接觸的物品表面，如門把手、桌椅、餐具等，定期進行消毒，可采用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進行擦拭消毒。3.避免交叉污染：家庭成員之間盡量避免共用個人物品，如需共用，應(yīng)做好清潔消毒。（三）生活保障1.物資供應(yīng)：政府相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)積極組織生活物資供應(yīng)，確保居民基本生活需求得到滿足。居民可通過線上購物平臺、社區(qū)團購等方式采購生活物資，也可由社區(qū)工作人員或志愿者協(xié)助配送。2.特殊需求保障：對于患有慢性疾病、孕產(chǎn)婦、殘疾人等特殊群體，社區(qū)應(yīng)建立臺賬，及時了解其需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供必要的醫(yī)療服務(wù)和生活幫助。三、社區(qū)職責(zé)（一）組織協(xié)調(diào)1.成立工作專班：社區(qū)應(yīng)成立居家管理工作專班，明確各成員職責(zé)，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本社區(qū)的居家管理工作。2.制定工作方案：根據(jù)上級要求和本社區(qū)實際情況，制定詳細的居家管理工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。3.組織宣傳培訓(xùn)：通過多種渠道向居民宣傳居家管理的政策要求、注意事項等，提高居民的知曉率和配合度。同時，組織社區(qū)工作人員、志愿者等開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力和服務(wù)水平。（二）人員管理1.人員排查：對本社區(qū)居民進行全面排查，掌握人員底數(shù)和健康狀況，建立人員信息臺賬，并及時更新。2.居家監(jiān)督：安排專人對居家人員進行監(jiān)督管理，通過電話、微信等方式與居家人員保持聯(lián)系，了解其居家情況，確保各項管理措施落實到位。3.特殊人員管控：對居家隔離人員、居家健康監(jiān)測人員等特殊群體，嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行管控，落實“五包一”責(zé)任制，即由社區(qū)干部、網(wǎng)格員、基層醫(yī)務(wù)工作者、民警、志愿者共同負責(zé)，確保特殊人員管控到位。（三）服務(wù)保障1.生活物資保障：協(xié)助居民采購生活物資，組織志愿者為行動不便的居民提供物資配送服務(wù)。加強與轄區(qū)內(nèi)超市、菜市場等生活物資供應(yīng)點的溝通協(xié)調(diào)，確保物資供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定。2.醫(yī)療服務(wù)保障：建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機制，與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對接，為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)。對有就醫(yī)需求的居民，協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院，安排專人陪同就醫(yī)。3.心理疏導(dǎo)服務(wù)：關(guān)注居民的心理健康狀況，組織專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T或志愿者為居民提供心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，緩解居民因居家管理產(chǎn)生的焦慮、恐慌等情緒。四、部門協(xié)作（一）衛(wèi)生健康部門1.疫情監(jiān)測與分析：負責(zé)收集、分析雞西市疫情相關(guān)數(shù)據(jù)，及時掌握疫情動態(tài)，為居家管理決策提供科學(xué)依據(jù)。2.醫(yī)療救治與防控指導(dǎo)：指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好居家人員的健康監(jiān)測、醫(yī)療服務(wù)和疫情防控工作，組織開展核酸檢測、疫苗接種等工作。3.疫情信息發(fā)布：及時、準(zhǔn)確地向社會發(fā)布疫情信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)公眾科學(xué)防控。（二）公安部門1.維護社會秩序：加強對雞西市社會面的巡邏防控，依法打擊各類違法犯罪行為，維護社會秩序穩(wěn)定。2.交通管控：配合相關(guān)部門做好交通管控工作，對違反交通管制規(guī)定的行為進行查處，保障交通秩序暢通。3.人員核查與管控：協(xié)助社區(qū)做好人員排查、管控等工作，對拒不配合居家管理的人員依法進行處理。（三）民政部門1.困難群眾救助：加大對困難群眾的救助力度，及時發(fā)放各類救助資金和物資，保障困難群眾基本生活。2.社會組織管理：引導(dǎo)社會組織參與居家管理工作，發(fā)揮社會組織在物資捐贈、志愿服務(wù)等方面的作用。3.養(yǎng)老服務(wù)保障：加強對養(yǎng)老機構(gòu)的管理，指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)做好疫情防控工作，保障老年人的生命健康安全。（四）市場監(jiān)管部門1.市場秩序監(jiān)管：加強對雞西市市場的監(jiān)督檢查，維護市場秩序，保障生活物資供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定。嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為。2.食品安全監(jiān)管：加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管，確保食品安全。督促食品生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴格落實食品安全主體責(zé)任，做好食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。（五）其他部門其他相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，積極配合做好居家管理工作，形成工作合力。如教育部門負責(zé)做好線上教學(xué)工作，保障學(xué)生受教育權(quán)利；工信部門負責(zé)協(xié)調(diào)通信運營商保障通信暢通，為居家管理提供技術(shù)支持等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組：由政府相關(guān)部門組成聯(lián)合監(jiān)督小組，定期對雞西市各社區(qū)的居家管理工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.多種監(jiān)督方式：通過實地查看、查閱資料、隨機抽查等方式，對居家管理措施落實情況、人員管控情況、服務(wù)保障情況等進行全面檢查。3.問題反饋與整改：對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向相關(guān)責(zé)任單位反饋，并下達整改通知書，要求限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評價1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細的居家管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、評分細則和考核方式。2.定期考核：定期對各社區(qū)、各部門的居家管理工作進行考核評價，考核結(jié)果納入政府年度績效考核內(nèi)容。3.獎懲措施：對在居家管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰獎勵；對工作不力、造成不良影響的單位和個人，進行嚴肅問責(zé)。六、宣傳與引導(dǎo)（一）宣傳內(nèi)容1.政策法規(guī)宣傳：廣泛宣傳國家和地方關(guān)于居家管理的政策法規(guī)，讓居民了解居家管理的重要性和必要性，增強居民的法律意識和法治觀念。2.防控知識宣傳：普及疫情防控知識，如個人防護方法、消毒知識、健康監(jiān)測要求等，提高居民的自我防護能力。3.先進典型宣傳：宣傳在居家管理工作中涌現(xiàn)出的先進單位、個人和典型事跡，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大居民參與居家管理的積極性和主動性。（二）宣傳方式1.線上宣傳：利用政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，發(fā)布居家管理相關(guān)信息和宣傳資料，及時推送疫情動態(tài)、防控知識等內(nèi)容。2.線下宣傳：通過社區(qū)廣播、張貼海報、發(fā)放宣傳手冊等方式，向居民宣傳居家管理政策和防控知識，做到家喻戶曉、人人皆知。3.互動宣傳：開展線上互動活動，如疫情防控知識問答、居家生活小竅門分享等，增強居民的參與度和互動性，營造良好的宣傳氛圍。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定總體預(yù)案：雞西市應(yīng)制定居家管理應(yīng)急處置總體預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程和保障措施等。2.細化專項預(yù)案：各相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)根據(jù)總體預(yù)案，結(jié)合自身實際，制定具體的專項應(yīng)急預(yù)案，如疫情防控應(yīng)急預(yù)案、生活物資供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案等。（二）應(yīng)急響應(yīng)機制1.信息報告：建立健全信息報告制度，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時向社區(qū)報告，社區(qū)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管部門報告。2.分級響應(yīng)：根據(jù)疫情嚴重程度和發(fā)展態(tài)勢，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)機制，采取針對性的應(yīng)急處置措施。3.協(xié)同處置：各相關(guān)部門在應(yīng)急處置過程中應(yīng)密切協(xié)同配合，形成工作合力，共同做好人員救治、物資保障