秦皇島中介管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)秦皇島市中介市場(chǎng)的管理，規(guī)范中介服務(wù)行為，維護(hù)中介活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)中介服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在秦皇島市行政區(qū)域內(nèi)從事中介服務(wù)活動(dòng)的各類中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。本辦法所稱中介機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，為委托人提供代理、經(jīng)紀(jì)、咨詢、評(píng)估、鑒定、認(rèn)證等中介服務(wù)的組織。管理原則中介服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。市、縣（區(qū)）人民政府相關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé)，依法對(duì)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的中介服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更與終止設(shè)立條件設(shè)立中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有與其從事的中介服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員、資金和固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。從事特定中介服務(wù)行業(yè)的，還應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方規(guī)定的其他條件。設(shè)立程序申請(qǐng)?jiān)O(shè)立中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請(qǐng)登記注冊(cè)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。需要取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)行政管理部門或者行業(yè)協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)審核合格后取得相應(yīng)證書(shū)。中介機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理登記手續(xù)，并報(bào)相關(guān)行政管理部門備案。變更登記中介機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理變更登記手續(xù)，并在變更登記后及時(shí)向相關(guān)行政管理部門備案。終止程序中介機(jī)構(gòu)終止中介服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理注銷登記手續(xù)，并在終止前妥善處理未了結(jié)的業(yè)務(wù)，按照規(guī)定進(jìn)行清算。中介機(jī)構(gòu)終止后，應(yīng)當(dāng)將執(zhí)業(yè)資格證書(shū)交回原發(fā)證機(jī)關(guān)。中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理從業(yè)資格中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，取得國(guó)家或者地方規(guī)定的從業(yè)資格證書(shū)。禁止未取得從業(yè)資格證書(shū)的人員從事中介服務(wù)活動(dòng)。執(zhí)業(yè)要求中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，為委托人提供優(yōu)質(zhì)、高效的中介服務(wù)。從業(yè)人員不得同時(shí)在兩個(gè)以上中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不得泄露委托人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。培訓(xùn)與繼續(xù)教育中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。相關(guān)行政管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。中介服務(wù)行為規(guī)范服務(wù)合同中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等事項(xiàng)。服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用國(guó)家或者地方規(guī)定的示范文本，或者由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致簽訂。服務(wù)收費(fèi)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，合理確定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。中介機(jī)構(gòu)不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。信息披露中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向委托人如實(shí)披露與中介服務(wù)有關(guān)的信息，包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)、從業(yè)人員資格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。不得隱瞞真實(shí)情況，不得作虛假宣傳。禁止行為中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得有下列行為：1.提供虛假信息或者隱瞞重要事實(shí)；2.采取欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)；3.與委托人或者其他利益相關(guān)方惡意串通，損害他人合法權(quán)益；4.超越核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍從事中介服務(wù)活動(dòng)；5.法律、法規(guī)禁止的其他行為。監(jiān)督管理行政管理部門職責(zé)市、縣（區(qū)）人民政府相關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理，建立健全中介服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。相關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止、執(zhí)業(yè)活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處違法違規(guī)行為。行業(yè)協(xié)會(huì)自律中介行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，制定行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)中介服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、信息咨詢等活動(dòng)，為會(huì)員提供服務(wù)。投訴舉報(bào)處理任何單位和個(gè)人對(duì)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的違法違規(guī)行為有權(quán)進(jìn)行投訴舉報(bào)。相關(guān)行政管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)處理機(jī)制，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，并依法進(jìn)行調(diào)查處理。法律責(zé)任中介機(jī)構(gòu)違法責(zé)任中介機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以相應(yīng)的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷執(zhí)業(yè)資格證書(shū)：1.未依法辦理設(shè)立、變更、終止登記手續(xù)的；2.提供虛假信息或者隱瞞重要事實(shí)的；3.擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目的；4.超越核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍從事中介服務(wù)活動(dòng)的；5.其他違反本辦法規(guī)定的行為。從業(yè)人員違法責(zé)任中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由相關(guān)行政管理部門責(zé)令改正，并處以相應(yīng)的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷從業(yè)資格證書(shū)：1.未取得從業(yè)資格證書(shū)從事中介服務(wù)活動(dòng)的；2.同時(shí)在兩個(gè)以上中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的；3.泄露委托人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的；4.采取欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)的；5.其他違反本辦法規(guī)定的行為。其他責(zé)任中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，給委托人或者其他利害關(guān)