樓門長工作管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)樓門管理，提升居民生活質(zhì)量，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，特制定本樓門長工作管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]所管轄區(qū)域內(nèi)各樓門的樓門長工作管理。（三）基本原則1.居民自治原則：充分發(fā)揮居民的主體作用，鼓勵(lì)居民積極參與樓門事務(wù)管理。2.服務(wù)為本原則：以服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)解決居民實(shí)際問題，提高居民滿意度。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保樓門長工作合法合規(guī)。二、樓門長職責(zé)（一）溝通協(xié)調(diào)1.作為社區(qū)與居民之間的橋梁，及時(shí)傳達(dá)社區(qū)的各項(xiàng)政策、通知和工作安排，確保居民知曉。2.收集居民的意見、建議和需求，反饋給社區(qū)相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果，及時(shí)向居民反饋。（二）安全管理1.負(fù)責(zé)樓門內(nèi)的安全巡查，檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備等是否正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。2.提醒居民注意防火、防盜、防詐騙等安全事項(xiàng)，增強(qiáng)居民的安全意識。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.組織居民開展樓門內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，定期清理樓道雜物，保持樓道整潔。2.監(jiān)督居民垃圾分類投放情況，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣。（四）鄰里關(guān)系調(diào)解1.關(guān)注樓門內(nèi)居民之間的關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解鄰里糾紛，促進(jìn)鄰里和諧。2.組織開展鄰里互助活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的感情。（五）社區(qū)活動(dòng)組織1.根據(jù)社區(qū)工作計(jì)劃和居民需求，組織樓門內(nèi)居民開展各類有益的社區(qū)活動(dòng)，如文化娛樂、志愿服務(wù)等。2.鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)建設(shè)，共同營造文明、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。三、樓門長選拔與任用（一）選拔條件1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，熱心社區(qū)公益事業(yè)，愿意為居民服務(wù)。2.熟悉本樓門居民情況，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。3.身體健康，能夠勝任樓門長工作。（二）選拔程序1.由社區(qū)發(fā)布樓門長選拔通知，明確選拔條件、程序和時(shí)間要求。2.居民自薦或推薦，填寫樓門長候選人申請表。3.社區(qū)對候選人進(jìn)行資格審查，確定候選人名單。4.組織候選人進(jìn)行面試或民主測評，根據(jù)測評結(jié)果確定樓門長人選。（三）任用1.樓門長人選確定后，由社區(qū)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。2.公示無異議后，由社區(qū)頒發(fā)樓門長聘書，正式任用。3.樓門長任期為[X]年，任期屆滿后，根據(jù)工作表現(xiàn)和居民意見，決定是否續(xù)聘。四、樓門長培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.社區(qū)定期組織樓門長培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括社區(qū)政策法規(guī)、溝通技巧、安全知識、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.鼓勵(lì)樓門長參加上級部門組織的各類培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。（二）考核1.建立樓門長考核制度，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、居民滿意度、社區(qū)評價(jià)等。2.考核方式采用日?？己伺c年度考核相結(jié)合，日?？己擞缮鐓^(qū)負(fù)責(zé)，年度考核由社區(qū)組織居民代表進(jìn)行民主測評。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的樓門長進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不稱職的樓門長進(jìn)行批評教育或解聘。五、工作保障與激勵(lì)（一）工作保障1.社區(qū)為樓門長提供必要的工作條件，如辦公場所、通訊設(shè)備等。2.對樓門長在工作中遇到的困難和問題，社區(qū)應(yīng)及時(shí)給予支持和幫助。（二）激勵(lì)措施1.設(shè)立樓門長工作補(bǔ)貼，根據(jù)樓門長工作表現(xiàn)和實(shí)際工作量，給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的樓門長，在社區(qū)評優(yōu)評先、推薦就業(yè)等方面給予優(yōu)先考慮。3.組織樓門長參加各類學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，提高工作能力。六、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)樓門長應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）廉潔自律樓門長應(yīng)廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受居民的禮品、禮金或宴請。（三）保守秘密樓門長應(yīng)保守社區(qū)和居民的秘密，不得泄露居民個(gè)人信息和社區(qū)工作機(jī)密。（四）按時(shí)履職樓門長應(yīng)按時(shí)參加社區(qū)組織的會(huì)議和活動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)