2024年湖南省桑植縣衛(wèi)生高級(jí)職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生管理的首要職能是（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能答案：A分析：計(jì)劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，它為后續(xù)的組織、控制等職能提供方向和依據(jù)。2.下列不屬于衛(wèi)生服務(wù)需求特點(diǎn)的是（）A.消費(fèi)者信息缺乏B.衛(wèi)生服務(wù)需求的主動(dòng)性C.衛(wèi)生服務(wù)利用的效益外在性D.衛(wèi)生服務(wù)需求的不確定性答案：B分析：衛(wèi)生服務(wù)需求通常具有消費(fèi)者信息缺乏、利用效益外在性、需求不確定性等特點(diǎn)，而衛(wèi)生服務(wù)需求多是被動(dòng)的，并非主動(dòng)性。3.衛(wèi)生人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員激勵(lì)D.人員配置答案：C分析：人員激勵(lì)能調(diào)動(dòng)衛(wèi)生人員的積極性和創(chuàng)造性，是衛(wèi)生人力資源管理的核心，招聘、培訓(xùn)、配置都是圍繞激勵(lì)等目標(biāo)開(kāi)展的。4.醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括（）A.質(zhì)量教育工作B.標(biāo)準(zhǔn)化工作C.計(jì)量工作D.醫(yī)療糾紛處理答案：D分析：質(zhì)量教育、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作都是醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，醫(yī)療糾紛處理是出現(xiàn)問(wèn)題后的應(yīng)對(duì)措施，不屬于基礎(chǔ)工作。5.衛(wèi)生政策的主體不包括（）A.政府B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.社會(huì)團(tuán)體D.公民個(gè)人答案：D分析：衛(wèi)生政策主體主要包括政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等，公民個(gè)人一般是政策的接受者和影響對(duì)象，而非政策主體。6.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是（）A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量C.降低醫(yī)療費(fèi)用D.加強(qiáng)衛(wèi)生管理答案：A分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心任務(wù)是合理配置衛(wèi)生資源，以滿足區(qū)域內(nèi)人群的衛(wèi)生服務(wù)需求。7.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門(mén)不包括（）A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.門(mén)診大廳D.重癥監(jiān)護(hù)室答案：C分析：手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)室等是醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門(mén)，門(mén)診大廳相對(duì)感染風(fēng)險(xiǎn)較低，不是重點(diǎn)管理部門(mén)。8.衛(wèi)生服務(wù)研究的內(nèi)容不包括（）A.衛(wèi)生服務(wù)需要B.衛(wèi)生服務(wù)需求C.衛(wèi)生服務(wù)供給D.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)研究主要包括衛(wèi)生服務(wù)需要、需求和供給等方面，衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究的內(nèi)容之一。9.下列屬于衛(wèi)生事業(yè)管理常用研究方法的是（）A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.以上都是答案：D分析：實(shí)驗(yàn)研究、調(diào)查研究、文獻(xiàn)研究等都是衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法。10.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)答案：A分析：只有先識(shí)別出醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估、控制和監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)。11.衛(wèi)生信息管理的主要內(nèi)容不包括（）A.信息收集B.信息處理C.信息利用D.信息保密答案：D分析：衛(wèi)生信息管理主要包括信息收集、處理和利用等內(nèi)容，信息保密是信息管理過(guò)程中的一個(gè)要求，并非主要內(nèi)容。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.綜合性服務(wù)B.連續(xù)性服務(wù)C.?？菩苑?wù)D.可及性服務(wù)答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有綜合性、連續(xù)性、可及性等特點(diǎn)，以提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為主，并非?？菩苑?wù)。13.衛(wèi)生行政組織的設(shè)置原則不包括（）A.精簡(jiǎn)原則B.統(tǒng)一原則C.分散原則D.效能原則答案：C分析：衛(wèi)生行政組織設(shè)置應(yīng)遵循精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能等原則，分散原則不利于組織的有效管理和運(yùn)行。14.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括（）A.預(yù)算管理B.收入管理C.人員管理D.成本管理答案：C分析：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算管理、收入管理、成本管理等，人員管理屬于人力資源管理范疇。15.衛(wèi)生監(jiān)督的功能不包括（）A.制約功能B.規(guī)范功能C.促進(jìn)功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督具有制約、規(guī)范、促進(jìn)等功能，不以盈利為目的。16.下列不屬于衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)特征的是（）A.壟斷性B.公益性C.完全競(jìng)爭(zhēng)性D.信息不對(duì)稱性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)具有壟斷性、公益性、信息不對(duì)稱性等特征，并非完全競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)。17.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，屬于效率指標(biāo)的是（）A.治愈率B.床位周轉(zhuǎn)率C.診斷符合率D.病死率答案：B分析：床位周轉(zhuǎn)率反映了醫(yī)院床位的使用效率，治愈率、診斷符合率、病死率等屬于質(zhì)量指標(biāo)。18.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟不包括（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.人員招聘D.規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)答案：C分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃包括現(xiàn)狀分析、需求預(yù)測(cè)、規(guī)劃制定、實(shí)施與評(píng)價(jià)等步驟，人員招聘是規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的具體操作。19.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過(guò)程不包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略定價(jià)答案：D分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施等環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略定價(jià)不屬于戰(zhàn)略管理過(guò)程。20.衛(wèi)生項(xiàng)目管理的基本要素不包括（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目時(shí)間C.項(xiàng)目人員D.項(xiàng)目利潤(rùn)答案：D分析：衛(wèi)生項(xiàng)目管理基本要素包括項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間、人員等，衛(wèi)生項(xiàng)目多為公益性質(zhì)，不以利潤(rùn)為主要目標(biāo)。21.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本功能不包括（）A.醫(yī)療服務(wù)B.預(yù)防保健C.?？浦委烡.健康教育答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以提供基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育等服務(wù)為主，不提供?？浦委?。22.衛(wèi)生質(zhì)量管理的方法不包括（）A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.目標(biāo)管理D.成本效益分析答案：D分析：全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、目標(biāo)管理等都是衛(wèi)生質(zhì)量管理方法，成本效益分析是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法。23.衛(wèi)生政策分析的基本方法不包括（）A.系統(tǒng)分析方法B.利益相關(guān)者分析方法C.成本效益分析方法D.病例對(duì)照研究方法答案：D分析：病例對(duì)照研究方法是流行病學(xué)研究方法，不是衛(wèi)生政策分析的基本方法，系統(tǒng)分析、利益相關(guān)者分析、成本效益分析是常用的政策分析方法。24.醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的方法不包括（）A.全面綜合性監(jiān)測(cè)B.目標(biāo)性監(jiān)測(cè)C.回顧性監(jiān)測(cè)D.藥物敏感性監(jiān)測(cè)答案：D分析：醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)方法有全面綜合性監(jiān)測(cè)、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、回顧性監(jiān)測(cè)等，藥物敏感性監(jiān)測(cè)主要用于指導(dǎo)臨床用藥，不屬于感染監(jiān)測(cè)方法。25.衛(wèi)生服務(wù)公平性的內(nèi)涵不包括（）A.水平公平B.垂直公平C.代際公平D.價(jià)格公平答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)公平性包括水平公平、垂直公平、代際公平等，價(jià)格公平不屬于衛(wèi)生服務(wù)公平性的內(nèi)涵。26.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的策略不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)答案：D分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、轉(zhuǎn)移、自留等，風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)不是風(fēng)險(xiǎn)管理策略。27.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)盈利答案：D分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)基本功能包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)?，不以盈利為目的?8.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的編制原則不包括（）A.從實(shí)際出發(fā)原則B.公平與效率原則C.剛性與彈性原則D.最大化利潤(rùn)原則答案：D分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃編制應(yīng)遵循從實(shí)際出發(fā)、公平與效率、剛性與彈性等原則，不以最大化利潤(rùn)為原則。29.醫(yī)院績(jī)效評(píng)估的方法不包括（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡法C.德?tīng)柗品―.層次分析法答案：C分析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法、層次分析法等可用于醫(yī)院績(jī)效評(píng)估，德?tīng)柗品ㄖ饕糜趯＜乙庖?jiàn)征詢。30.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的程序不包括（）A.立案B.調(diào)查取證C.調(diào)解協(xié)商D.處罰決定答案：C分析：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序包括立案、調(diào)查取證、處罰決定等，調(diào)解協(xié)商不屬于執(zhí)法程序。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生管理的職能包括（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案：ABCD分析：衛(wèi)生管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本職能。2.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素有（）A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.文化因素D.醫(yī)療技術(shù)因素答案：ABCD分析：人口、經(jīng)濟(jì)、文化、醫(yī)療技術(shù)等因素都會(huì)影響衛(wèi)生服務(wù)需求。3.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法有（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.品管圈活動(dòng)D.標(biāo)桿管理答案：ABCD分析：PDCA循環(huán)、六西格瑪管理、品管圈活動(dòng)、標(biāo)桿管理等都是醫(yī)療質(zhì)量管理的有效方法。4.衛(wèi)生政策的特點(diǎn)包括（）A.政治性B.公益性C.階段性D.穩(wěn)定性答案：ABCD分析：衛(wèi)生政策具有政治性、公益性、階段性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。5.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的編制步驟包括（）A.形勢(shì)分析B.確定目標(biāo)C.制定策略D.規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)答案：ABCD分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃編制包括形勢(shì)分析、確定目標(biāo)、制定策略、實(shí)施與評(píng)價(jià)等步驟。6.醫(yī)院感染控制的措施有（）A.加強(qiáng)消毒隔離B.合理使用抗生素C.開(kāi)展監(jiān)測(cè)工作D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)答案：ABCD分析：加強(qiáng)消毒隔離、合理使用抗生素、開(kāi)展監(jiān)測(cè)工作、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等都是醫(yī)院感染控制的有效措施。7.衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)包括（）A.主觀能動(dòng)性B.時(shí)效性C.再生性D.社會(huì)性答案：ABCD分析：衛(wèi)生人力資源具有主觀能動(dòng)性、時(shí)效性、再生性和社會(huì)性等特點(diǎn)。8.衛(wèi)生信息管理的作用包括（）A.輔助決策B.提高效率C.加強(qiáng)管理D.促進(jìn)交流答案：ABCD分析：衛(wèi)生信息管理可輔助決策、提高效率、加強(qiáng)管理和促進(jìn)交流等。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本原則包括（）A.堅(jiān)持公益性質(zhì)B.堅(jiān)持政府主導(dǎo)C.堅(jiān)持預(yù)防為主D.堅(jiān)持以居民為導(dǎo)向答案：ABCD分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持公益性質(zhì)、政府主導(dǎo)、預(yù)防為主和以居民為導(dǎo)向等原則。10.衛(wèi)生監(jiān)督的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督B.公共衛(wèi)生監(jiān)督C.計(jì)劃生育監(jiān)督D.健康相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督答案：ABCD分析：衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)容涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、健康相關(guān)產(chǎn)品等方面。簡(jiǎn)答題（每題10分，共5題）1.簡(jiǎn)述衛(wèi)生管理的主要研究?jī)?nèi)容。答：衛(wèi)生管理的主要研究?jī)?nèi)容包括：一是衛(wèi)生政策與法規(guī)，研究衛(wèi)生政策的制定、實(shí)施和評(píng)估，以及相關(guān)法律法規(guī)；二是衛(wèi)生資源管理，涉及衛(wèi)生人力、物力、財(cái)力等資源的配置和利用；三是衛(wèi)生服務(wù)體系，研究各類衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、功能和運(yùn)行機(jī)制；四是醫(yī)療質(zhì)量管理，包括醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)、控制和改進(jìn)；五是衛(wèi)生信息管理，對(duì)衛(wèi)生信息的收集、處理和利用；六是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理，分析衛(wèi)生服務(wù)的成本、效益和價(jià)格等。2.簡(jiǎn)述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義。答：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃具有重要意義。首先，能合理配置衛(wèi)生資源，避免資源浪費(fèi)和短缺，提高資源利用效率；其次，可滿足區(qū)域內(nèi)人群的衛(wèi)生服務(wù)需求，保障居民公平獲得基本衛(wèi)生服務(wù)；再者，有助于促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)體系的協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)不同層次衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作；還能控制衛(wèi)生費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，提高衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性和可及性；最后，有利于推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。3.簡(jiǎn)述醫(yī)院感染管理的主要措施。答：醫(yī)院感染管理的主要措施有：一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的感染防控意識(shí)和技能；二是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)醫(yī)療器械、環(huán)境等進(jìn)行定期消毒；三是開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制感染病例；四是合理使用抗生素，避免濫用導(dǎo)致耐藥菌產(chǎn)生；五是加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)管理，如手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等；六是規(guī)范醫(yī)療廢物處理，防止二次污染。4.簡(jiǎn)述衛(wèi)生人力資源管理的主要任務(wù)。答：衛(wèi)生人力資源管理的主要任務(wù)包括：一是衛(wèi)生人力資源規(guī)劃，根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，預(yù)測(cè)人員需求并制定規(guī)劃；二是人員招聘與選拔，吸引和選拔合適的衛(wèi)生人才；三是人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；四是人員績(jī)效考核，建立科學(xué)的考核體系，激勵(lì)人員工作積極性；五是人員薪酬管理，制定合理的薪酬制度，保障人員待遇；六是人員職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)人員的職業(yè)發(fā)展。5.簡(jiǎn)述衛(wèi)生服務(wù)研究的目的和意義。答：衛(wèi)生服務(wù)研究的目的是了解衛(wèi)生服務(wù)的需求、供給和利用情況，為衛(wèi)生政策制定和衛(wèi)生資源配置提供依據(jù)。其意義在于：有助于發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)中存在的問(wèn)題，如資源分配不均、服務(wù)可及性差等；能為衛(wèi)生政策的制定和調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)，提高政策的針對(duì)性和有效性；可以促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提高，優(yōu)化服務(wù)流程和模式；還能提高衛(wèi)生資源的利用效率，降低衛(wèi)生服務(wù)成本，更好地滿足人群的衛(wèi)生服務(wù)需求。案例分析題（每題15分，共5題）1.某縣醫(yī)院近年來(lái)醫(yī)療糾紛增多，患者滿意度下降。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院存在服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療質(zhì)量不高、收費(fèi)不合理等問(wèn)題。請(qǐng)分析可能的原因，并提出改進(jìn)措施。答：可能原因：一是人員管理方面，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏有效的培訓(xùn)和教育；二是質(zhì)量管理體系不完善，缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督機(jī)制；三是收費(fèi)管理不規(guī)范，缺乏合理的定價(jià)和透明的收費(fèi)制度；四是醫(yī)患溝通不足，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)療過(guò)程和費(fèi)用不理解。改進(jìn)措施：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和溝通能力；完善質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量控制小組，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療過(guò)程的監(jiān)督；規(guī)范收費(fèi)管理，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示；建立有效的醫(yī)患溝通機(jī)制，及時(shí)解答患者疑問(wèn)，提高患者滿意度。2.某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心擬開(kāi)展一項(xiàng)老年人健康管理項(xiàng)目，計(jì)劃為社區(qū)內(nèi)65歲以上老年人提供免費(fèi)體檢和健康指導(dǎo)。請(qǐng)制定該項(xiàng)目的實(shí)施步驟。答：第一步，需求評(píng)估，了解社區(qū)內(nèi)65歲以上老年人的數(shù)量、健康狀況和需求；第二步，制定方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、人員和經(jīng)費(fèi)等；第三步，宣傳動(dòng)員，通過(guò)社區(qū)公告、電話通知等方式告知老年人項(xiàng)目信息；第四步，組織體檢，安排專業(yè)人員為老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢；第五步，健康指導(dǎo)，根據(jù)體檢結(jié)果為老年人提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)；第六步，數(shù)據(jù)收集與分析，對(duì)體檢數(shù)據(jù)和健康指導(dǎo)效果進(jìn)行收集和分析；第七步，項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估項(xiàng)目效果，為后續(xù)工作提供參考。3.某地區(qū)衛(wèi)生資源分布不均衡，城市大醫(yī)院資源過(guò)剩，而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源不足。請(qǐng)?zhí)岢鰞?yōu)化該地區(qū)衛(wèi)生資源配置的建議。答：一是加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，加大對(duì)基層的資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)