2024年5月管理學(xué)試題庫(kù)含參考答案一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1.試題：過(guò)分的集權(quán)有很多弊端，除了（）選項(xiàng)A：降低組織成員的工作熱情選項(xiàng)B：降低決策質(zhì)量選項(xiàng)C：使組織的適應(yīng)能力減弱選項(xiàng)D：不利于決策的統(tǒng)一答案：(D)答案說(shuō)明：集權(quán)有利于決策的統(tǒng)一，而過(guò)分集權(quán)會(huì)降低決策質(zhì)量，因?yàn)榭赡軣o(wú)法充分收集各方意見；會(huì)使組織適應(yīng)能力減弱，因?yàn)闆Q策流程變長(zhǎng)、靈活性變差；會(huì)降低組織成員工作熱情，因?yàn)槌蓡T參與度降低。但不利于決策統(tǒng)一不是過(guò)分集權(quán)的弊端。2.試題：管理是一種()選項(xiàng)A：自然現(xiàn)象選項(xiàng)B：科學(xué)現(xiàn)象選項(xiàng)C：經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象選項(xiàng)D：社會(huì)文化現(xiàn)象答案：(D)答案說(shuō)明：管理是人類社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物，與社會(huì)文化緊密相連，不同的社會(huì)文化背景下管理的理念、方式等會(huì)有所不同，所以管理是一種社會(huì)文化現(xiàn)象。3.試題：管理工作中，責(zé)、權(quán)、利和能力之間存在著密切的關(guān)系，正確處理這種關(guān)系。對(duì)激發(fā)組織成員的積極性，提高組織的效率均有很好的作用。關(guān)于四者之間的關(guān)系，可以正確的描述為選項(xiàng)A：責(zé)、權(quán)、利和能力完全是對(duì)等的關(guān)系選項(xiàng)B：責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)大于權(quán)力、利益和能力選項(xiàng)C：責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力可以略小一些選項(xiàng)D：責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力應(yīng)大于其承擔(dān)的責(zé)任答案：(C)答案說(shuō)明：管理工作中，責(zé)、權(quán)、利和能力之間存在密切關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，責(zé)、權(quán)、利應(yīng)保持相對(duì)平衡和相等，這樣才能保證管理的有效性和公正性。而人的能力可以略小于責(zé)、權(quán)、利所要求的水平，通過(guò)合理的授權(quán)、激勵(lì)等方式，促使其不斷提升能力以更好地履行職責(zé)。選項(xiàng)A中說(shuō)完全對(duì)等過(guò)于絕對(duì)；選項(xiàng)B中責(zé)任大于權(quán)力、利益和能力不利于激發(fā)積極性；選項(xiàng)D中能力大于責(zé)任可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)等問(wèn)題。4.試題：歸因理論認(rèn)為選項(xiàng)A：以上三者都是選項(xiàng)B：對(duì)于沒有或缺乏成就需要的人來(lái)說(shuō)，用激勵(lì)高成就需要的人的方法來(lái)調(diào)動(dòng)他們從事工作的積極性，就可能是低效的或無(wú)效選項(xiàng)C：認(rèn)知?dú)w因的確定是依據(jù)差異性、普遍性和一貫性這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)D：歸因是個(gè)復(fù)雜不易的過(guò)程，但它對(duì)做好管理工作卻是十分重要的答案：(A)5.試題：根據(jù)需求層次理論，人的主導(dǎo)需要決定了人的行為方向。（）選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：根據(jù)需求層次理論，當(dāng)人的某一層次需要得到最低限度滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要，主導(dǎo)需要會(huì)指引個(gè)體采取相應(yīng)的行為去滿足該需要，從而決定了人的行為方向。6.試題：下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是。選項(xiàng)A：文化組織具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失選項(xiàng)B：一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成選項(xiàng)C：組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響選項(xiàng)D：仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)答案：(D)答案說(shuō)明：組織文化具有導(dǎo)向功能，應(yīng)當(dāng)使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)保持統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和行為導(dǎo)向，而不是產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)，C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。A選項(xiàng)，一般文化多在非自覺狀態(tài)下形成，組織文化可通過(guò)組織努力形成，說(shuō)法正確；B選項(xiàng)，組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)層人事變更立即消失，說(shuō)法正確；D選項(xiàng)，組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)影響組織員工行為，說(shuō)法正確。7.試題：從典型到一般的研究方法是選項(xiàng)A：歸納法選項(xiàng)B：試驗(yàn)法選項(xiàng)C：演繹法答案：(A)答案說(shuō)明：歸納法是從個(gè)別事實(shí)中概括出一般結(jié)論的方法，即從典型到一般。試驗(yàn)法是通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象施加一定因素來(lái)觀察其變化和結(jié)果的方法。演繹法是從一般原理推出個(gè)別結(jié)論的方法，與從典型到一般相反。所以從典型到一般的研究方法是歸納法。8.試題：泰勒作為科學(xué)管理之父，在管理發(fā)展史上，其貢獻(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，他的代表作是《科學(xué)管理原理》，這本著作發(fā)表于選項(xiàng)A：1913年選項(xiàng)B：1911年選項(xiàng)C：1910年選項(xiàng)D：1912年答案：(B)答案說(shuō)明：泰勒的代表作《科學(xué)管理原理》發(fā)表于1911年。9.試題：創(chuàng)新與維持的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。選項(xiàng)A：創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依托和框架選項(xiàng)B：創(chuàng)新與維持沒有關(guān)系選項(xiàng)C：維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展選項(xiàng)D：創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)答案：(A)答案說(shuō)明：創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有事物的改進(jìn)和突破，能為組織帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為更高層次的維持提供依托和框架。維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)，創(chuàng)新與維持相互聯(lián)系、不可或缺。10.試題：按職能劃分部門較多地應(yīng)用于（）的劃分。選項(xiàng)A：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線選項(xiàng)B：管理或服務(wù)部門選項(xiàng)C：某些技術(shù)含量低選項(xiàng)D：制造銷售部門答案：(B)答案說(shuō)明：按職能劃分部門較多地應(yīng)用于管理或服務(wù)部門的劃分。職能部門化就是按照生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷、人事、研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。這種劃分方式有利于提高管理的專業(yè)化程度，適合管理或服務(wù)部門根據(jù)不同職能進(jìn)行分工，以更高效地開展工作。而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線、制造銷售部門等更多采用按產(chǎn)品、地區(qū)等其他方式劃分；某些技術(shù)含量低的情況并非按職能劃分部門的主要應(yīng)用場(chǎng)景。11.試題：馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是()選項(xiàng)A：辯證唯物主義觀點(diǎn)選項(xiàng)B：系統(tǒng)的觀點(diǎn)選項(xiàng)C：發(fā)展的觀點(diǎn)選項(xiàng)D：管理二重性觀點(diǎn)答案：(D)答案說(shuō)明：馬克思主義認(rèn)為管理具有二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性是指管理是由許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；管理的社會(huì)屬性是指管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此，它又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。12.試題：決策按（）分類，可分為常規(guī)性決策和非常規(guī)性決策選項(xiàng)A：依據(jù)選項(xiàng)B：變量之間的關(guān)系選項(xiàng)C：范圍選項(xiàng)D：對(duì)象的內(nèi)容答案：(D)答案說(shuō)明：常規(guī)性決策和非常規(guī)性決策是按決策對(duì)象的內(nèi)容來(lái)分類的。常規(guī)性決策是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的活動(dòng)的決策，有一定的規(guī)律和模式可循；非常規(guī)性決策是對(duì)偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的、沒有現(xiàn)成規(guī)范和原則可循的活動(dòng)的決策。13.試題：組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（）選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(B)答案說(shuō)明：組織中層次過(guò)多會(huì)導(dǎo)致信息傳遞過(guò)程中失真、延誤等問(wèn)題，增加溝通成本，不利于上下間的有效溝通，而不是更利于溝通。14.試題：（）學(xué)派強(qiáng)調(diào)職工是由不同的個(gè)人所組成，是群體中的一分子，他們有各種需要得由組織來(lái)加以滿足。選項(xiàng)A：經(jīng)營(yíng)管理選項(xiàng)B：群體行為選項(xiàng)C：人際關(guān)系選項(xiàng)D：管理角色答案：(C)15.試題：在管理控制上實(shí)行例外原則，是說(shuō)管理()選項(xiàng)A：概括性的壓縮性的和比較短的報(bào)告選項(xiàng)B：例外情況的決策選項(xiàng)C：對(duì)日常事務(wù)的監(jiān)督選項(xiàng)D：一般日常事務(wù)答案：(B)16.試題：以下因素中，不屬于激勵(lì)因素的選項(xiàng)A：工作技能的提高選項(xiàng)B：工作富有挑戰(zhàn)性選項(xiàng)C：職務(wù)晉升選項(xiàng)D：職業(yè)安定答案：(D)答案說(shuō)明：激勵(lì)因素是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素，如工作富有挑戰(zhàn)性、工作技能的提高、職務(wù)晉升等，這些因素能激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在動(dòng)力。而職業(yè)安定主要涉及員工對(duì)工作穩(wěn)定性的需求，更多的是一種保健因素，不能直接激勵(lì)員工，它主要起到消除員工不滿的作用，而非激勵(lì)員工更積極地工作。17.試題：當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：（）選項(xiàng)A：錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎選項(xiàng)B：組織結(jié)構(gòu)扁平化選項(xiàng)C：管理幅度日益減少選項(xiàng)D：管理層次復(fù)雜化答案：(B)答案說(shuō)明：組織結(jié)構(gòu)扁平化是當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和管理理念的更新，組織傾向于減少管理層次，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平，以提高信息傳遞效率、增強(qiáng)決策速度和靈活性、降低管理成本等。管理層次復(fù)雜化不符合當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革趨勢(shì)；管理幅度日益減少也不正確，現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)合理擴(kuò)大管理幅度；錐型結(jié)構(gòu)由于管理層次多等弊端，不如扁平化結(jié)構(gòu)受歡迎。18.試題：參照權(quán)利來(lái)源于個(gè)人所具備的令人羨慕的資源和人格特點(diǎn)。選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(B)19.試題：對(duì)德爾菲法表述正確的是選項(xiàng)A：開展討論，面對(duì)面地征詢專家意見選項(xiàng)B：全部過(guò)程公開選項(xiàng)C：經(jīng)過(guò)一輪征詢，就可取得比較集中的意見選項(xiàng)D：主要靠專家的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來(lái)預(yù)測(cè)答案：(D)答案說(shuō)明：德爾菲法是一種采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過(guò)幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。其特點(diǎn)是主要靠專家的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來(lái)預(yù)測(cè)，過(guò)程并不公開，不是面對(duì)面征詢意見，且通常要經(jīng)過(guò)多輪征詢才能取得比較集中的意見。所以選項(xiàng)A、B、C錯(cuò)誤，選項(xiàng)D正確。20.試題：決策理論學(xué)派的代表人物是（）。選項(xiàng)A：西蒙選項(xiàng)B：波特選項(xiàng)C：德魯克選項(xiàng)D：巴納德答案：(A)答案說(shuō)明：西蒙是決策理論學(xué)派的主要代表人物。他在管理決策方面有深入研究，提出了有限理性決策等重要理論。德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)之父，其貢獻(xiàn)主要在管理學(xué)的多個(gè)方面，但不是決策理論學(xué)派代表人物。巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物。波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面有突出貢獻(xiàn)，也不屬于決策理論學(xué)派代表人物。21.試題：“自我實(shí)現(xiàn)人”是馬斯洛提出的。（）選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(B)答案說(shuō)明：“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。該假設(shè)認(rèn)為人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人的才能充分表現(xiàn)出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿足。所以題干表述正確，答案選A。22.試題：規(guī)則與程序?qū)嶋H上是等同的。（）選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(B)答案說(shuō)明：規(guī)則是一種抽象化的要求，而程序則是處理某些事務(wù)的一系列相關(guān)的具體步驟，二者并不等同。23.試題：按照等級(jí)鏈原則，領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)指揮下級(jí)，也可以越級(jí)檢查下級(jí)的工作；下級(jí)可以越級(jí)反映情況，也可以越級(jí)請(qǐng)示。選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(A)答案說(shuō)明：按照等級(jí)鏈原則，上級(jí)不能越級(jí)指揮下級(jí)，也不能越級(jí)檢查下級(jí)工作；下級(jí)不能越級(jí)反映情況，也不能越級(jí)請(qǐng)示，應(yīng)按照層級(jí)依次匯報(bào)和傳達(dá)，以保證組織的秩序和效率。24.試題：面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并。選項(xiàng)A：保護(hù)組織穩(wěn)定選項(xiàng)B：推動(dòng)環(huán)境變化選項(xiàng)C：進(jìn)行組織變革選項(xiàng)D：減少環(huán)境變化答案：(C)答案說(shuō)明：在動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理者考慮環(huán)境因素，目的是能有效地適應(yīng)環(huán)境并進(jìn)行組織變革。因?yàn)橹挥胁粩嘧兏锝M織，才能更好地應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境，而不是單純保護(hù)組織穩(wěn)定（B選項(xiàng)），環(huán)境變化不可減少（C選項(xiàng)），也很難推動(dòng)環(huán)境變化（D選項(xiàng)），主要是讓組織去適應(yīng)環(huán)境變化，所以是進(jìn)行組織變革。25.試題：分散的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）選項(xiàng)A：使下屬少犯錯(cuò)誤選項(xiàng)B：綜合利用專業(yè)人士選項(xiàng)C：有利于加強(qiáng)控制選項(xiàng)D：決策更符合所在地的實(shí)際情況答案：(B)26.試題：現(xiàn)代管理的概念是指對(duì)一個(gè)組織所擁有的資源——人力資源、財(cái)力資源、物質(zhì)資源和信息資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，用最有效的方法去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：現(xiàn)代管理的概念就是對(duì)組織所擁有的各類資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以最有效的方法實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，該描述與現(xiàn)代管理概念相符，所以答案是A（對(duì)）。27.試題：如果某種渠道使用過(guò)多，會(huì)在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，影響團(tuán)體的士氣。這種溝通渠道是（）。選項(xiàng)A：上行溝通選項(xiàng)B：平行溝通選項(xiàng)C：斜向溝通選項(xiàng)D：下行溝通答案：(D)答案說(shuō)明：下行溝通是指信息由組織中的較高層級(jí)向較低層級(jí)流動(dòng)的過(guò)程。如果下行溝通使用過(guò)多，管理者可能會(huì)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)地傳達(dá)指令，容易在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，進(jìn)而影響團(tuán)體士氣。而上行溝通是下屬向上級(jí)匯報(bào)情況等；平行溝通是同級(jí)之間的溝通；斜向溝通是不同部門非直接上下級(jí)之間的溝通，均不符合題干描述的情況。28.試題：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃趨向于覆蓋較長(zhǎng)的時(shí)間，以及覆蓋較寬的領(lǐng)域。選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(A)答案說(shuō)明：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃通常趨向于覆蓋較長(zhǎng)的時(shí)間，但一般專注于特定領(lǐng)域，而非覆蓋較寬的領(lǐng)域。所以該說(shuō)法錯(cuò)誤，答案選B。29.試題：如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式。選項(xiàng)A：民主型領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)B：專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)C：放任型領(lǐng)導(dǎo)答案：(B)答案說(shuō)明：X理論認(rèn)為員工天性好逸惡勞，只要可能，就會(huì)躲避工作，并且多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能。信奉X理論的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)為員工需要被嚴(yán)格監(jiān)督和控制才能有效工作，所以很可能采取專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式，即領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行。民主型領(lǐng)導(dǎo)方式注重員工參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與X理論不符；放任型領(lǐng)導(dǎo)方式給予員工極大自由，也不符合X理論中對(duì)員工需要嚴(yán)格管理的觀點(diǎn)。30.試題：根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在人們?nèi)狈δ芰?，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)時(shí)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是參與型領(lǐng)導(dǎo)。()選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(B)31.試題：同期控制中重要的問(wèn)題是：選項(xiàng)A：預(yù)測(cè)下次活動(dòng)需要的輸入量選項(xiàng)B：管理者的個(gè)人素質(zhì)與應(yīng)變能力選項(xiàng)C：減少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的時(shí)滯選項(xiàng)D：比較本次工作成果與上一次的工作成果答案：(B)32.試題：在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，他認(rèn)為效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)是（）選項(xiàng)A：放任式選項(xiàng)B：民主式選項(xiàng)C：專制式選項(xiàng)D：壓榨式答案：(B)答案說(shuō)明：勒溫通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，群體成員之間能保持較好的人際關(guān)系，工作效率較高。專制式領(lǐng)導(dǎo)雖然能在短期內(nèi)達(dá)成一定目標(biāo)，但成員滿意度較低；放任式領(lǐng)導(dǎo)則導(dǎo)致工作效率低下。壓榨式不屬于勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論范疇。所以效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)是民主式。33.試題：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，以下描述不正確的是選項(xiàng)A：次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析選項(xiàng)B：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究選項(xiàng)C：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究選項(xiàng)D：競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境分析答案：(D)答案說(shuō)明：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境分析不屬于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的范疇。34.試題：強(qiáng)化理論作為一種行為修正型理論只討論人的行為而不涉及人的復(fù)雜心理過(guò)程。選項(xiàng)A：錯(cuò)(F)選項(xiàng)B：對(duì)(T)答案：(B)答案說(shuō)明：強(qiáng)化理論重點(diǎn)關(guān)注行為及其后果之間的關(guān)系，主要通過(guò)對(duì)行為的獎(jiǎng)懲等方式來(lái)影響行為的發(fā)生頻率，確實(shí)較少涉及人的復(fù)雜心理過(guò)程，所以該說(shuō)法正確，答案選A（對(duì)）。35.試題：管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識(shí)，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。()選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(B)答案說(shuō)明：管理是一門藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)主管人員在管理實(shí)踐中不僅要運(yùn)用管理知識(shí)，還得發(fā)揮創(chuàng)造性采取合適措施以高效達(dá)成目標(biāo)，該描述符合管理是一門藝術(shù)的內(nèi)涵，所以答案是A（對(duì)）36.試題：前饋控制是最渴望采用的控制類型，因?yàn)樗鼙苊忸A(yù)期出現(xiàn)的問(wèn)題。（）選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：前饋控制是一種面向未來(lái)積極預(yù)防的控制，它能在活動(dòng)開始之前就采取措施，以防止問(wèn)題的發(fā)生，而不是等問(wèn)題出現(xiàn)后再進(jìn)行糾正，所以能避免預(yù)期出現(xiàn)的問(wèn)題，是最渴望采用的控制類型。37.試題：組織縱向溝通的層次越多，過(guò)濾的機(jī)會(huì)就越小。（）選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(A)38.試題：約翰弗倫奇和伯特倫雷文確認(rèn)權(quán)力的五種來(lái)源或基礎(chǔ)是強(qiáng)制的，獎(jiǎng)賞的，合法的，專家的和感召的()選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：約翰·弗倫奇和伯特倫·雷文確認(rèn)權(quán)力的五種來(lái)源或基礎(chǔ)是強(qiáng)制的、獎(jiǎng)賞的、合法的、專家的和感召的，該表述是正確的。39.試題：在()中,管理者處理信息并得出結(jié)論。選項(xiàng)A：決策角色選項(xiàng)B：人際角色選項(xiàng)C：信息角色答案：(A)答案說(shuō)明：在決策角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論。管理者在決策角色中需要對(duì)各種信息進(jìn)行分析、評(píng)估，從而做出決策，得出結(jié)論。人際角色主要涉及與他人的關(guān)系和互動(dòng)；信息角色側(cè)重于收集、傳遞和共享信息。40.試題：就管理的突出特征而言（）。選項(xiàng)A：理論重于實(shí)踐，科學(xué)多于藝術(shù)選項(xiàng)B：實(shí)踐重于理論，科學(xué)多于藝術(shù)選項(xiàng)C：理論重于實(shí)踐，藝術(shù)多于科學(xué)選項(xiàng)D：實(shí)踐重于理論，藝術(shù)多于科學(xué)答案：(D)答案說(shuō)明：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)，它強(qiáng)調(diào)在實(shí)際情境中的應(yīng)用和操作，所以實(shí)踐重于理論；同時(shí)管理過(guò)程中包含著許多創(chuàng)造性、靈活性的工作，需要管理者運(yùn)用各種技巧和方法，藝術(shù)多于科學(xué)。41.試題：決策是管理的選項(xiàng)A：基礎(chǔ)選項(xiàng)B：手段選項(xiàng)C：目的選項(xiàng)D：方法答案：(A)答案說(shuō)明：決策是管理的基礎(chǔ)，管理的各項(xiàng)職能活動(dòng)都離不開決策。決策貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，是管理工作成敗的關(guān)鍵，沒有決策就沒有合乎理性的行動(dòng)，管理活動(dòng)也就失去了方向。決策為管理活動(dòng)指明了方向，后續(xù)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能都是圍繞決策展開的，所以決策是管理的基礎(chǔ)。42.試題：彼得?魯克認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說(shuō)明：（）選項(xiàng)A：領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè)定義，其余的定義是錯(cuò)誤的選項(xiàng)B：領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力選項(xiàng)C：追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要選項(xiàng)D：領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從答案：(D)答案說(shuō)明：彼得·德魯克這句話強(qiáng)調(diào)了追隨者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，即沒有追隨者就不存在領(lǐng)導(dǎo)者，突出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從，A選項(xiàng)正確；B選項(xiàng)題干未提及權(quán)力相關(guān)內(nèi)容；C選項(xiàng)題干沒有比較追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者誰(shuí)更重要；D選項(xiàng)說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)有多種定義且都有其合理性。43.試題：決策是科學(xué)，也是經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用。（）選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(B)答案說(shuō)明：決策過(guò)程既需要運(yùn)用科學(xué)的方法和理論進(jìn)行分析、評(píng)估和選擇，同時(shí)也離不開決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、直覺、判斷等。豐富的經(jīng)驗(yàn)有助于決策者更敏銳地感知問(wèn)題、快速理解復(fù)雜情況并做出較為合理的決策，所以決策是科學(xué)，也是經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，該說(shuō)法正確。44.試題：二戰(zhàn)后跨國(guó)公司獲得很快的發(fā)展，后來(lái)一度因?yàn)橐恍┌l(fā)展中國(guó)家國(guó)有化政策受到很大影響，這屬于()選項(xiàng)A：自然環(huán)境選項(xiàng)B：經(jīng)濟(jì)環(huán)境選項(xiàng)C：政治環(huán)境選項(xiàng)D：社會(huì)文化環(huán)境答案：(C)答案說(shuō)明：跨國(guó)公司發(fā)展受發(fā)展中國(guó)家國(guó)有化政策影響，國(guó)有化政策屬于政治層面的決策和行為，所以這屬于政治環(huán)境對(duì)跨國(guó)公司的影響。45.試題：環(huán)境變化是制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要因素。（）選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：環(huán)境變化是制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要因素。組織面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，會(huì)影響組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、技術(shù)等，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。例如，在動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境中，組織可能需要更靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)，如矩陣結(jié)構(gòu)或有機(jī)式結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對(duì)快速變化的情況；而在相對(duì)穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的環(huán)境中，可能更適合采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)。所以該說(shuō)法正確，答案選A。環(huán)境的不確定性會(huì)促使組織調(diào)整結(jié)構(gòu)以更好地適應(yīng)環(huán)境，不同的環(huán)境特點(diǎn)要求不同的組織結(jié)構(gòu)與之匹配，這充分體現(xiàn)了環(huán)境變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要制約作用。46.試題：韋伯認(rèn)為高度結(jié)構(gòu)的、正式的、人格化的理想行政組織體系是對(duì)人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段。()選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(B)47.試題：目標(biāo)管理適合于管理（）選項(xiàng)A：工人選項(xiàng)B：工作選項(xiàng)C：組織選項(xiàng)D：管理者答案：(D)48.試題：弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為()選項(xiàng)A：人是社會(huì)人選項(xiàng)B：對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求選項(xiàng)C：激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系選項(xiàng)D：激勵(lì)力=期望值×效價(jià)答案：(D)答案說(shuō)明：弗魯姆提出的期望理論認(rèn)為激勵(lì)力=期望值×效價(jià)。B選項(xiàng)“人是社會(huì)人”是梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)；C選項(xiàng)對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的需求是成就需求是麥克利蘭成就需要理論的內(nèi)容；D選項(xiàng)激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系表述不準(zhǔn)確，期望理論強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)力與期望值、效價(jià)之間的關(guān)系，是一種較為明確的激勵(lì)關(guān)系闡述。49.試題：研究如何完善組織機(jī)構(gòu)與各種管理體制的問(wèn)題是管理學(xué)內(nèi)生產(chǎn)力方面的內(nèi)容。()選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(A)答案說(shuō)明：研究如何完善組織機(jī)構(gòu)與各種管理體制的問(wèn)題是管理學(xué)內(nèi)生產(chǎn)關(guān)系方面的內(nèi)容，而非生產(chǎn)力方面的內(nèi)容。生產(chǎn)力主要涉及物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中人與自然的關(guān)系等，而生產(chǎn)關(guān)系側(cè)重于人們?cè)谖镔|(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中所結(jié)成的社會(huì)關(guān)系，包括生產(chǎn)資料所有制形式、人們?cè)谏a(chǎn)中的地位及其相互關(guān)系和產(chǎn)品分配方式等，完善組織機(jī)構(gòu)與管理體制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇。50.試題：組織系統(tǒng)圖的垂直形態(tài)表示選項(xiàng)A：部門化選項(xiàng)B：人際關(guān)系選項(xiàng)C：職權(quán)關(guān)系選項(xiàng)D：業(yè)務(wù)關(guān)系答案：(C)答案說(shuō)明：組織系統(tǒng)圖的垂直形態(tài)主要展示的是不同層級(jí)之間的職權(quán)關(guān)系，上級(jí)對(duì)下級(jí)擁有指揮、命令等職權(quán)，通過(guò)垂直形態(tài)清晰呈現(xiàn)這種權(quán)力的層級(jí)傳遞。業(yè)務(wù)關(guān)系更多通過(guò)水平或流程性的圖表來(lái)體現(xiàn)；部門化側(cè)重于組織的橫向劃分；人際關(guān)系并非組織系統(tǒng)圖垂直形態(tài)主要表達(dá)的內(nèi)容。51.試題：各級(jí)主管人員都負(fù)有為所屬機(jī)構(gòu)或部門的空缺職位配備適當(dāng)人員以及考評(píng)和培訓(xùn)下屬的職責(zé)。選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：各級(jí)主管人員都需要履行這些職責(zé)，為所屬機(jī)構(gòu)或部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供人員支持并提升人員能力。配備適當(dāng)人員能保證工作順利開展，考評(píng)下屬可了解工作情況，培訓(xùn)下屬能提升其工作能力和績(jī)效，所以該說(shuō)法正確。52.試題：“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表是霍桑實(shí)驗(yàn)（）選項(xiàng)A：錯(cuò)（F）選項(xiàng)B：對(duì)（T）答案：(A)答案說(shuō)明：“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表是泰勒的科學(xué)管理理論，而霍桑實(shí)驗(yàn)是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的重要實(shí)驗(yàn)，它強(qiáng)調(diào)了人的社會(huì)和心理因素對(duì)工作效率的影響，與“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)不同。霍桑實(shí)驗(yàn)表明，工人不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟(jì)人”，他們還有社會(huì)和心理方面的需求，如歸屬感、認(rèn)同感等。這一發(fā)現(xiàn)對(duì)管理學(xué)理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)了從以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的古典管理理論向以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的轉(zhuǎn)變。53.試題：一般管理理論研究的中心問(wèn)題是（）。選項(xiàng)A：一般管理原則選項(xiàng)B：組織結(jié)構(gòu)的合理化選項(xiàng)C：一般管理理論體系選項(xiàng)D：經(jīng)營(yíng)過(guò)程答案：(B)54.試題：假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)"智囊"參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？選項(xiàng)A：既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言選項(xiàng)B：及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見選項(xiàng)C：視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法選項(xiàng)D：及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤答案：(C)55.試題：組織管理職能不包括下面哪一項(xiàng)?（）選項(xiàng)A：組織變革選項(xiàng)B：組織授權(quán)選項(xiàng)C：人員任用選項(xiàng)D：組織設(shè)計(jì)答案：(B)56.試題：管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系。()選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系是管理的重要任務(wù)和作用體現(xiàn)，所以該表述是正確的，答案選A。57.試題：直線職權(quán)是指給予一位管理者指揮下屬工作的權(quán)力()選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：直線職權(quán)是指給予一位管理者指揮其直接下屬工作的權(quán)力，題干表述與之相符，所以答案是A對(duì)（T）。58.試題：為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有()職能。選項(xiàng)A：領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)B：控制5、創(chuàng)新選項(xiàng)C：計(jì)劃選項(xiàng)D：組織答案：(B)答案說(shuō)明：控制職能是保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的管理職能。它通過(guò)對(duì)實(shí)際工作與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，確保組織活動(dòng)按預(yù)定方向和規(guī)則進(jìn)行，從而保障目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成。計(jì)劃職能是確定目標(biāo)、制定計(jì)劃；組織職能是整合資源、安排任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)和引導(dǎo)成員；創(chuàng)新職能側(cè)重于創(chuàng)造新的產(chǎn)品、方法等，均不符合題意。59.試題：一般地說(shuō)，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越（）選項(xiàng)A：不確定選項(xiàng)B：越小選項(xiàng)C：越小越好選項(xiàng)D：越大答案：(B)答案說(shuō)明：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理和指導(dǎo)的下屬人數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，管理者所處的層次越高，面臨的決策和管理事務(wù)越復(fù)雜，能夠直接有效管理的下屬數(shù)量就越少，即管理幅度越小。高層管理者需要更多時(shí)間用于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)等工作，難以兼顧過(guò)多下屬的具體工作細(xì)節(jié)。60.試題：文化背景的不同對(duì)形成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有影響。選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(B)答案說(shuō)明：文化背景不同會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生影響。不同文化背景下，價(jià)值觀、思維方式、行為準(zhǔn)則等存在差異，這些會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)者在決策方式、溝通方式、激勵(lì)方式等方面表現(xiàn)出不同特點(diǎn)，從而形成不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。61.試題：組織設(shè)計(jì)必須確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的職位和部門，做到選項(xiàng)A：事事有人做選項(xiàng)B：人人找事做選項(xiàng)C：人人有事做選項(xiàng)D：人人有事做答案：(A)62.試題：亞瑟.凱斯勒提出的“二舊換一新”的構(gòu)想屬于何種創(chuàng)新技法（）選項(xiàng)A：逆尋選項(xiàng)B：重組選項(xiàng)C：換元選項(xiàng)D：移植答案：(B)63.試題：強(qiáng)化理論作為一種行為修正型理論只討論人的行為而不涉及人的復(fù)雜心理過(guò)程。選項(xiàng)A：對(duì)（T）選項(xiàng)B：錯(cuò)（F）答案：(A)答案說(shuō)明：強(qiáng)化理論主要關(guān)注行為及其后果