通報問責(zé)管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司/組織的管理，規(guī)范工作行為，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)的順利完成，維護公司/組織的正常運營秩序，特制定本通報問責(zé)管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)全體員工，包括正式員工、試用期員工及勞務(wù)派遣人員等。（三）基本原則1.實事求是原則：以事實為依據(jù)，準確認定問題，客觀公正地進行通報問責(zé)。2.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過通報問責(zé)，達到教育員工、改進工作、預(yù)防問題再次發(fā)生的目的。3.分級負責(zé)原則：根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴重程度，按照管理層級進行分級問責(zé)。4.及時性原則：對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報問責(zé)，避免問題擴大化。二、通報問責(zé)的情形（一）工作紀律方面1.無故遲到、早退、曠工，影響工作秩序的。2.工作時間內(nèi)擅自離崗、串崗、閑聊、玩游戲、看視頻等從事與工作無關(guān)活動的。3.違反公司/組織考勤制度，提供虛假考勤記錄的。（二）工作態(tài)度方面1.對待工作敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，不履行或不正確履行工作職責(zé)的。2.對上級交辦的工作任務(wù)，無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行或拖延執(zhí)行的。3.工作中缺乏責(zé)任心，粗心大意，導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤或差錯的。（三）工作質(zhì)量方面1.工作成果不符合質(zhì)量標準或要求，給公司/組織造成損失或不良影響的。2.因工作失誤導(dǎo)致重要文件、資料、數(shù)據(jù)丟失或損壞，影響工作正常開展的。3.在工作中偷工減料、弄虛作假，欺騙上級或客戶的。（四）廉潔自律方面1.利用職務(wù)之便，索取或收受供應(yīng)商、客戶等利益相關(guān)方的財物、禮品、回扣等，謀取不正當(dāng)利益的。2.違規(guī)接受供應(yīng)商、客戶等利益相關(guān)方的宴請、旅游、娛樂等活動安排的。3.參與賭博、吸毒、色情等違法違紀活動，嚴重損害公司/組織形象的。（五）團隊協(xié)作方面1.不服從團隊管理，故意破壞團隊和諧氛圍，影響團隊工作效率的。2.在團隊合作中，拒絕配合其他成員工作，導(dǎo)致工作無法順利進行的。3.因個人原因?qū)е聢F隊內(nèi)部矛盾激化，影響團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的。（六）其他方面1.違反公司/組織保密制度，泄露公司/組織商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等重要信息的。2.違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定，給公司/組織帶來法律風(fēng)險或不良影響的。3.其他違反公司/組織規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)進行通報問責(zé)的行為。三、通報問責(zé)的程序（一）問題發(fā)現(xiàn)與調(diào)查1.公司/組織內(nèi)部任何人員發(fā)現(xiàn)員工存在應(yīng)當(dāng)通報問責(zé)的情形，均可向相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)報告。2.接到報告后，相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時對問題進行初步核實，必要時成立調(diào)查組進行深入調(diào)查。調(diào)查組應(yīng)至少由兩名以上工作人員組成，調(diào)查過程中應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，包括但不限于書證、物證、證人證言、視聽資料等。3.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組應(yīng)撰寫調(diào)查報告，詳細說明問題的發(fā)生經(jīng)過、原因、造成的后果以及相關(guān)證據(jù)等，并提出處理建議。（二）通報問責(zé)告知1.經(jīng)調(diào)查核實，確需對員工進行通報問責(zé)的，由相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)向被問責(zé)員工發(fā)出《通報問責(zé)告知書》，告知其被問責(zé)的事實、理由、依據(jù)以及擬采取的通報問責(zé)措施，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)進行陳述和申辯。2.被問責(zé)員工應(yīng)在接到《通報問責(zé)告知書》后的[X]個工作日內(nèi)，以書面形式向相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)提交陳述和申辯材料。逾期未提交的，視為放棄陳述和申辯權(quán)利。3.相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真聽取被問責(zé)員工的陳述和申辯意見，對合理的意見予以采納，并對調(diào)查報告和處理建議進行相應(yīng)調(diào)整。（三）通報問責(zé)決定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果和被問責(zé)員工的陳述和申辯情況，相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做出通報問責(zé)決定。通報問責(zé)決定應(yīng)以書面形式作出，包括《通報問責(zé)決定書》，明確被問責(zé)員工的姓名、部門、職務(wù)、被問責(zé)的事實、理由、依據(jù)、通報問責(zé)措施以及申訴途徑等內(nèi)容。2.《通報問責(zé)決定書》應(yīng)送達被問責(zé)員工本人，并在公司/組織內(nèi)部進行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示期間，員工如有異議，可向相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。（四）通報問責(zé)執(zhí)行1.被問責(zé)員工應(yīng)在接到《通報問責(zé)決定書》后的[X]個工作日內(nèi)，按照決定書要求接受相應(yīng)的通報問責(zé)措施。2.通報問責(zé)措施包括但不限于批評教育、警告、記過、記大過、降職、撤職、解除勞動合同等。對于情節(jié)較輕的問題，可采取批評教育、警告等方式進行問責(zé)；對于情節(jié)較重的問題，應(yīng)根據(jù)具體情況采取記過、記大過、降職、撤職等措施；對于嚴重違反公司/組織規(guī)章制度或國家法律法規(guī)的問題，應(yīng)依法解除勞動合同。3.在執(zhí)行通報問責(zé)措施過程中，相關(guān)部門應(yīng)做好記錄和跟蹤工作，確保問責(zé)措施得到有效執(zhí)行。（五）申訴與復(fù)查1.被問責(zé)員工如對通報問責(zé)決定不服，可在接到《通報問責(zé)決定書》后的[X]個工作日內(nèi)，向公司/組織的申訴受理部門提出書面申訴。申訴受理部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)，對申訴事項進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時反饋給申訴人。2.復(fù)查期間，原通報問責(zé)決定不停止執(zhí)行。經(jīng)復(fù)查，如原通報問責(zé)決定有誤，應(yīng)及時糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)處理。四、通報問責(zé)的結(jié)果運用（一）與績效考核掛鉤1.受到通報問責(zé)的員工，其績效考核結(jié)果應(yīng)根據(jù)問責(zé)措施的嚴重程度進行相應(yīng)調(diào)整。2.受到批評教育、警告的員工，當(dāng)年度績效考核不得評為優(yōu)秀等級；受到記過、記大過的員工，當(dāng)年度績效考核降一個等級；受到降職、撤職的員工，當(dāng)年度績效考核直接評為不合格等級。3.連續(xù)兩年因工作失誤等原因受到兩次及以上通報問責(zé)的員工，公司/組織可根據(jù)實際情況，對其進行調(diào)崗、降薪或解除勞動合同等處理。（二）與薪酬福利掛鉤1.受到通報問責(zé)的員工，公司/組織可根據(jù)問責(zé)措施的嚴重程度，扣發(fā)一定比例的績效獎金或工資。2.受到降職、撤職處理的員工，其薪酬待遇應(yīng)相應(yīng)降低，按照新的職務(wù)等級確定工資標準。3.解除勞動合同的員工，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，不再享受公司/組織的薪酬福利等待遇。（三）與職業(yè)發(fā)展掛鉤1.受到通報問責(zé)的員工，在一定期限內(nèi)（如[X]年）不得晉升職務(wù)、職稱或參加各類評優(yōu)評先活動。2.對于多次受到通報問責(zé)且屢教不改的員工，公司/組織可限制其職業(yè)發(fā)展通道，如不再安排重要崗位工作或不再提供培訓(xùn)機會等。五、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司/組織[具體部門]負責(zé)解釋。（二）修訂與廢止1.本辦法應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及公司/組