門店燈光管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司各門店燈光的科學(xué)管理，提高燈光使用效率，降低能源消耗，營造舒適、安全、美觀的購物環(huán)境，保障門店正常運營，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司旗下所有直營及加盟門店的燈光管理工作，涵蓋各類燈具的采購、安裝、使用、維護(hù)及報廢處理等環(huán)節(jié)。管理原則1.安全第一：確保燈光系統(tǒng)的安裝、使用符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保障員工和顧客的生命財產(chǎn)安全。2.節(jié)能環(huán)保：選用節(jié)能型燈具和先進(jìn)的照明技術(shù)，合理控制照明時間和亮度，降低能源消耗，減少對環(huán)境的影響。3.美觀實用：根據(jù)門店的經(jīng)營定位和空間布局，設(shè)計科學(xué)合理的燈光方案，在滿足基本照明需求的同時，提升門店的整體形象和品牌價值。4.規(guī)范管理：建立健全燈光管理制度，明確各部門和人員的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保燈光管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理職責(zé)總部職能部門職責(zé)1.運營管理部負(fù)責(zé)制定門店燈光管理的整體規(guī)劃和目標(biāo)，指導(dǎo)和監(jiān)督各門店的燈光管理工作。組織開展燈光管理的培訓(xùn)和宣傳活動，提高員工的節(jié)能意識和管理水平。定期對各門店的燈光使用情況進(jìn)行檢查和評估，提出改進(jìn)建議和措施。2.采購部根據(jù)門店的需求和公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)燈具的采購工作。選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保所采購的燈具質(zhì)量可靠、價格合理。建立燈具采購檔案，記錄采購信息和供應(yīng)商資料。3.工程部負(fù)責(zé)門店燈光系統(tǒng)的設(shè)計、安裝和調(diào)試工作，確保燈光系統(tǒng)符合設(shè)計要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。制定燈光系統(tǒng)的維護(hù)計劃和應(yīng)急預(yù)案，定期對燈光系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。對門店的燈光改造項目進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)。4.財務(wù)部負(fù)責(zé)審核燈光管理相關(guān)的費用支出，確保費用的合理性和合規(guī)性。對燈光節(jié)能項目進(jìn)行成本效益分析，為公司的決策提供財務(wù)支持。門店職責(zé)1.店長全面負(fù)責(zé)門店燈光管理工作，制定本門店的燈光管理具體措施和實施方案。組織員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行燈光管理辦法，提高員工的節(jié)能意識和操作技能。定期檢查門店燈光的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。配合總部職能部門的檢查和評估工作，落實整改措施。2.店員嚴(yán)格按照燈光管理辦法的要求使用和操作燈光設(shè)備，做到人走燈滅，避免浪費。發(fā)現(xiàn)燈光設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時，及時向店長報告。協(xié)助店長做好燈光設(shè)備的日常維護(hù)和清潔工作。燈具采購與安裝燈具采購1.需求評估：各門店根據(jù)自身的經(jīng)營特點、空間布局和照明需求，提出燈具采購申請。申請應(yīng)包括燈具的種類、數(shù)量、規(guī)格、功率等詳細(xì)信息。2.供應(yīng)商選擇：采購部根據(jù)門店的需求和公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行篩選和評估。選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。3.采購合同簽訂：采購部與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同應(yīng)包括燈具的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。4.質(zhì)量檢驗：燈具到貨后，采購部會同工程部和門店相關(guān)人員對燈具進(jìn)行質(zhì)量檢驗。檢驗內(nèi)容包括燈具的外觀、性能、規(guī)格等是否符合合同要求。對不合格的燈具，及時與供應(yīng)商協(xié)商退換處理。燈具安裝1.設(shè)計方案：工程部根據(jù)門店的實際情況和照明需求，制定燈光系統(tǒng)的設(shè)計方案。設(shè)計方案應(yīng)包括燈具的布局、安裝位置、照明效果等內(nèi)容，并經(jīng)過相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。2.安裝施工：工程部組織專業(yè)的施工隊伍進(jìn)行燈具安裝施工。施工過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保施工質(zhì)量和安全。3.調(diào)試驗收：燈具安裝完成后，工程部進(jìn)行調(diào)試和試運行。調(diào)試合格后，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括燈光系統(tǒng)的照明效果、亮度、均勻度、節(jié)能效果等是否符合設(shè)計要求。驗收合格后方可投入使用。燈光使用管理照明時間控制1.日常營業(yè)時間：各門店應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和經(jīng)營需要，合理確定日常營業(yè)時間的照明時間。在保證基本照明需求的前提下，盡量縮短不必要的照明時間。2.非營業(yè)時間：非營業(yè)時間，除必要的安全照明外，應(yīng)關(guān)閉其他燈光設(shè)備。安全照明的設(shè)置應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保門店的安全。3.特殊情況：在遇到特殊情況（如促銷活動、節(jié)假日等）需要延長照明時間時，各門店應(yīng)提前向總部運營管理部申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。照明亮度調(diào)節(jié)1.根據(jù)環(huán)境調(diào)節(jié)：各門店應(yīng)根據(jù)不同的時間段、天氣情況和店內(nèi)的實際情況，合理調(diào)節(jié)照明亮度。在白天自然光線充足時，適當(dāng)降低人工照明的亮度；在夜間或光線較暗時，適當(dāng)提高照明亮度。2.分區(qū)調(diào)節(jié)：根據(jù)門店的不同區(qū)域（如展示區(qū)、銷售區(qū)、倉庫區(qū)等）的功能和需求，分別設(shè)置不同的照明亮度。展示區(qū)和銷售區(qū)的照明亮度應(yīng)相對較高，以突出商品的展示效果；倉庫區(qū)的照明亮度可相對較低，以滿足基本的操作需求。節(jié)能操作規(guī)范1.養(yǎng)成良好習(xí)慣：店員在日常工作中應(yīng)養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣，做到人走燈滅，避免長明燈現(xiàn)象。在離開工作區(qū)域時，及時關(guān)閉該區(qū)域的燈光設(shè)備。2.合理使用智能控制系統(tǒng)：各門店應(yīng)充分利用智能控制系統(tǒng)，實現(xiàn)燈光的自動化控制和調(diào)節(jié)。根據(jù)不同的場景和需求，設(shè)置不同的照明模式，提高節(jié)能效果。燈光維護(hù)與維修日常維護(hù)1.清潔：各門店應(yīng)定期對燈光設(shè)備進(jìn)行清潔，保持燈具表面的清潔和透光性。清潔時應(yīng)使用柔軟的布料，避免刮傷燈具表面。2.檢查：店員在日常工作中應(yīng)定期對燈光設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括燈具的外觀、連接情況、工作狀態(tài)等。發(fā)現(xiàn)燈具出現(xiàn)松動、損壞、閃爍等異常情況時，及時向店長報告。3.記錄：各門店應(yīng)建立燈光設(shè)備的日常維護(hù)記錄，記錄維護(hù)的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。定期維護(hù)1.維護(hù)計劃：工程部根據(jù)燈光系統(tǒng)的使用情況和設(shè)備特點，制定定期維護(hù)計劃。定期維護(hù)計劃應(yīng)包括維護(hù)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等信息。2.維護(hù)內(nèi)容：定期維護(hù)的內(nèi)容包括燈具的檢查、清潔、緊固、調(diào)試等。對老化、損壞的燈具和配件及時進(jìn)行更換。3.維護(hù)報告：每次定期維護(hù)完成后，工程部應(yīng)出具維護(hù)報告，報告內(nèi)容包括維護(hù)的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。維護(hù)報告應(yīng)存檔備查。維修管理1.故障報告：當(dāng)燈光設(shè)備出現(xiàn)故障時，店員應(yīng)及時向店長報告。店長接到報告后，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行初步檢查，并判斷故障的類型和嚴(yán)重程度。2.維修安排：對于一般性的故障，店長可組織店內(nèi)的維修人員進(jìn)行維修。對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時向總部工程部報告，由工程部安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修。3.維修記錄：維修完成后，應(yīng)及時記錄維修的時間、內(nèi)容、更換的配件等信息。維修記錄應(yīng)存檔備查，以便對燈光設(shè)備的維修情況進(jìn)行跟蹤和分析。燈具報廢處理報廢鑒定1.定期檢查：工程部定期對各門店的燈光設(shè)備進(jìn)行檢查，對達(dá)到使用壽命、損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)或存在安全隱患的燈具進(jìn)行報廢鑒定。2.申請報廢：經(jīng)鑒定需要報廢的燈具，門店應(yīng)填寫燈具報廢申請表，注明燈具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、購置時間、報廢原因等信息，并報總部相關(guān)部門審批。報廢處理1.回收利用：對于可回收利用的燈具和配件，應(yīng)進(jìn)行回收處理，以降低成本和資源浪費。2.環(huán)保處理：對于不可回收利用的燈具和配件，應(yīng)按照國家相關(guān)環(huán)保要求進(jìn)行處理，避免對環(huán)境造成污染。3.記錄存檔：燈具報廢處理完成后，應(yīng)及時記錄處理情況，并將相關(guān)資料存檔備查。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.總部檢查：總部運營管理部定期組織對各門店的燈光管理工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括燈具的采購、安裝、使用、維護(hù)、報廢處理等環(huán)節(jié)是否符合本辦法的要求。2.門店自查：各門店應(yīng)定期進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決燈光管理工作中存在的問題。自查情況應(yīng)及時向總部運營管理部報告?？己嗽u價1.考核指標(biāo)：建立燈光管理考核指標(biāo)體系，包括能源消耗指標(biāo)、照明效果指標(biāo)、設(shè)備完好率指標(biāo)等。2.考核方式：總