視頻存儲管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司視頻存儲管理工作，確保視頻數(shù)據(jù)的安全、完整、可用，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)要求，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及視頻存儲的部門、項目及相關(guān)人員，包括但不限于視頻拍攝、制作、審核、存儲、使用等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：視頻存儲管理必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司在視頻數(shù)據(jù)處理過程中的合法性。2.安全性原則：采取有效措施保障視頻數(shù)據(jù)的存儲安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等安全事件發(fā)生。3.完整性原則：保證視頻數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在存儲和使用過程中不被破壞或丟失關(guān)鍵信息。4.可用性原則：確保視頻數(shù)據(jù)能夠及時、準(zhǔn)確地被檢索和使用，以支持公司業(yè)務(wù)運營和決策。5.分級分類管理原則：根據(jù)視頻數(shù)據(jù)的重要性、敏感性等因素進(jìn)行分級分類，實施差異化的管理策略。二、視頻存儲相關(guān)定義與分類（一）定義1.視頻：指通過攝像機、攝像頭等設(shè)備錄制的動態(tài)圖像數(shù)據(jù)，包括但不限于監(jiān)控視頻、業(yè)務(wù)操作視頻、培訓(xùn)視頻、宣傳視頻等。2.視頻存儲：指將視頻數(shù)據(jù)以電子形式存儲在各種存儲介質(zhì)上，并進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，以便后續(xù)查詢、檢索和使用。（二）分類1.按來源分類監(jiān)控視頻：由公司內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的視頻，用于安全防范、事件追溯等。業(yè)務(wù)操作視頻：記錄公司業(yè)務(wù)流程操作過程的視頻，如生產(chǎn)操作、客戶服務(wù)等。培訓(xùn)視頻：為員工培訓(xùn)制作的視頻，包括產(chǎn)品培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等。宣傳視頻：用于公司宣傳推廣的視頻，如企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳等。其他視頻：不屬于上述分類的其他視頻，如會議視頻、活動視頻等。2.按重要性分類關(guān)鍵視頻：對公司業(yè)務(wù)運營、決策、安全等具有重大影響的視頻，如核心業(yè)務(wù)操作視頻、重要會議視頻等。重要視頻：對公司業(yè)務(wù)有較大影響的視頻，如一般業(yè)務(wù)操作視頻、重要培訓(xùn)視頻等。普通視頻：對公司業(yè)務(wù)影響較小的視頻，如一般性宣傳視頻、日常活動視頻等。3.按敏感性分類敏感視頻：涉及公司機密信息、商業(yè)秘密、個人隱私等敏感內(nèi)容的視頻，如內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)視頻、客戶隱私信息視頻等。非敏感視頻：不涉及敏感內(nèi)容的視頻，如公開宣傳視頻、一般性業(yè)務(wù)操作視頻等。三、視頻存儲管理職責(zé)分工（一）信息技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)規(guī)劃和建設(shè)公司視頻存儲系統(tǒng)，確保存儲系統(tǒng)的性能、可靠性和安全性。2.制定視頻存儲系統(tǒng)的操作規(guī)范和維護(hù)計劃，定期對存儲系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和升級。3.負(fù)責(zé)視頻存儲設(shè)備的選型、采購、安裝和調(diào)試，確保設(shè)備符合公司需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.建立視頻存儲數(shù)據(jù)備份機制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并妥善保管備份數(shù)據(jù)。5.協(xié)助其他部門進(jìn)行視頻數(shù)據(jù)的存儲、檢索和使用，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。（二）業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)本部門視頻數(shù)據(jù)的拍攝、收集、整理和上傳，確保視頻數(shù)據(jù)的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。2.按照公司規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)對本部門視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分級分類，并提交信息技術(shù)部門進(jìn)行存儲管理。3.提出本部門視頻存儲的需求和建議，配合信息技術(shù)部門優(yōu)化視頻存儲管理工作。4.負(fù)責(zé)本部門視頻數(shù)據(jù)的使用和審批，確保視頻數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用。（三）安全管理部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)督視頻存儲管理工作是否符合公司安全管理制度和相關(guān)法律法規(guī)要求。2.對涉及敏感信息的視頻存儲進(jìn)行重點監(jiān)控和管理，確保敏感視頻數(shù)據(jù)的安全。3.參與視頻存儲安全事件的調(diào)查和處理，提出改進(jìn)措施和建議。（四）合規(guī)管理部門1.審核視頻存儲管理辦法及相關(guān)操作流程是否符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.對視頻存儲管理過程中的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。3.協(xié)助公司應(yīng)對與視頻存儲相關(guān)的法律法規(guī)檢查和合規(guī)審計工作。四、視頻存儲流程（一）視頻拍攝1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作需要確定視頻拍攝計劃，明確拍攝目的、內(nèi)容、時間、地點等信息。2.拍攝人員應(yīng)按照拍攝計劃進(jìn)行拍攝，確保視頻畫面清晰、聲音清晰、內(nèi)容完整。拍攝過程中應(yīng)注意保護(hù)公司機密信息和個人隱私，避免拍攝到敏感內(nèi)容。3.拍攝完成后，拍攝人員應(yīng)及時將視頻文件傳輸至指定的存儲位置或提交給業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行整理。（二）視頻整理1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對拍攝人員提交的視頻文件進(jìn)行初步整理，檢查視頻內(nèi)容是否符合拍攝計劃要求，是否存在質(zhì)量問題等。2.根據(jù)視頻的來源、內(nèi)容、重要性、敏感性等因素，對視頻進(jìn)行分級分類標(biāo)注。3.將整理好的視頻文件及相關(guān)信息（如視頻名稱、拍攝時間、拍攝地點、視頻簡介等）填寫視頻存儲登記表，并提交給信息技術(shù)部門進(jìn)行存儲。（三）視頻存儲1.信息技術(shù)部門收到業(yè)務(wù)部門提交的視頻存儲登記表后，按照登記表中的信息將視頻文件存儲至相應(yīng)的存儲位置。存儲位置應(yīng)根據(jù)視頻的分級分類進(jìn)行劃分，確保不同級別的視頻數(shù)據(jù)存儲在安全、合適的區(qū)域。2.在存儲視頻文件時，信息技術(shù)部門應(yīng)同時建立視頻索引信息，包括視頻文件名、存儲路徑、分級分類信息、關(guān)鍵詞等，以便后續(xù)快速檢索和查詢。3.對于關(guān)鍵視頻和敏感視頻，信息技術(shù)部門應(yīng)采取加密存儲、訪問控制等額外的安全措施，確保數(shù)據(jù)的安全性。（四）視頻檢索與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要檢索和使用視頻數(shù)據(jù)時，應(yīng)填寫視頻使用申請表，注明使用目的、視頻名稱、使用時間等信息，并提交給所在部門負(fù)責(zé)人審批。2.部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容進(jìn)行審批，對于涉及重要業(yè)務(wù)或敏感信息的視頻使用申請，應(yīng)報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.審批通過后，申請人將申請表提交給信息技術(shù)部門，信息技術(shù)部門根據(jù)申請表中的信息為申請人提供視頻文件的訪問權(quán)限或檢索結(jié)果。4.申請人應(yīng)按照審批通過的使用目的和范圍使用視頻數(shù)據(jù)，不得擅自擴大使用范圍或用于其他非法目的。使用完畢后，應(yīng)及時歸還視頻文件或刪除訪問權(quán)限。（五）視頻備份與恢復(fù)1.信息技術(shù)部門應(yīng)定期對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率根據(jù)視頻數(shù)據(jù)的重要性和變化情況確定，一般每周或每月進(jìn)行一次全量備份，每天進(jìn)行增量備份。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在與原存儲設(shè)備不同的物理位置，如異地存儲或磁帶存儲等，以防止因自然災(zāi)害、設(shè)備故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。3.定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。在需要恢復(fù)視頻數(shù)據(jù)時，應(yīng)按照預(yù)定的恢復(fù)流程進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)能夠及時、準(zhǔn)確地恢復(fù)到指定狀態(tài)。五、視頻存儲安全管理（一）存儲設(shè)備安全1.對視頻存儲設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、硬件性能、存儲容量等，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障和隱患。2.為存儲設(shè)備配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.對存儲設(shè)備的訪問進(jìn)行嚴(yán)格控制，設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問存儲設(shè)備。（二）數(shù)據(jù)安全1.對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，采用安全可靠的加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在存儲過程中的保密性。2.建立數(shù)據(jù)訪問審計機制，記錄所有對視頻數(shù)據(jù)的訪問操作，包括訪問時間、訪問人員、訪問內(nèi)容等，以便進(jìn)行安全審計和追溯。3.定期對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行病毒查殺和惡意軟件檢測，防止數(shù)據(jù)被病毒或惡意軟件感染。（三）人員安全1.對涉及視頻存儲管理的人員進(jìn)行背景審查和安全培訓(xùn)，提高人員的安全意識和操作技能。2.明確人員在視頻存儲管理中的職責(zé)和權(quán)限，避免因人員誤操作或違規(guī)操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事故。3.對人員離職或崗位變動時，及時調(diào)整其對視頻數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全。六、視頻存儲的期限與銷毀（一）存儲期限1.根據(jù)視頻數(shù)據(jù)的性質(zhì)和公司業(yè)務(wù)需求，確定不同類型視頻的存儲期限。一般情況下，監(jiān)控視頻存儲期限為[X]年，業(yè)務(wù)操作視頻存儲期限為[X]年，培訓(xùn)視頻存儲期限為[X]年，宣傳視頻存儲期限為[X]年等。2.對于涉及公司重要業(yè)務(wù)、法律糾紛、合規(guī)審計等方面的視頻，應(yīng)適當(dāng)延長存儲期限，直至相關(guān)事項處理完畢。（二）銷毀流程1.當(dāng)視頻存儲期限屆滿或因其他原因需要銷毀視頻數(shù)據(jù)時，由業(yè)務(wù)部門提出銷毀申請，填寫視頻銷毀申請表，注明銷毀視頻的名稱、存儲路徑、數(shù)量、銷毀原因等信息，并提交給信息技術(shù)部門審核。2.信息技術(shù)部門對銷毀申請進(jìn)行審核，確認(rèn)申請信息的真實性和準(zhǔn)確性，并檢查視頻數(shù)據(jù)是否已進(jìn)行備份。審核通過后，報安全管理部門和合規(guī)管理部門備案。3.經(jīng)備案同意后，信息技術(shù)部門安排專人對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀操作。銷毀方式可采用物理銷毀（如硬盤粉碎、磁帶消磁等）或邏輯銷毀（如格式化存儲設(shè)備等），確保視頻數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。4.在銷毀過程中，應(yīng)做好記錄，包括銷毀時間、銷毀人員、銷毀方式等信息，并將記錄保存[X]年。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部審計1.公司內(nèi)部審計部門定期對視頻存儲管理工作進(jìn)行審計，檢查視頻存儲管理辦法的執(zhí)行情況、存儲流程的合規(guī)性、數(shù)據(jù)安全措施的有效性等。2.審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見和建議，并跟蹤整改情況，確保問題得到妥善解決。（二）安全檢查1.安全管理部門不定期對視頻存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，包括存儲設(shè)備的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)安全情況、人員操作規(guī)范等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)部門進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到及時消除。（三）合規(guī)檢查1.合規(guī)管理部門定期對視頻存儲管理工作進(jìn)行合