2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動態(tài)）-征信業(yè)務(wù)監(jiān)管政策與征信行業(yè)發(fā)展趨勢試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)我國現(xiàn)行征信業(yè)法規(guī)，以下哪項行為不屬于個人征信信息采集的合法范圍？（A）A.在征得個人明確同意的情況下，采集其社交媒體公開信息B.通過銀行系統(tǒng)自動獲取個人貸款還款記錄C.向征信機(jī)構(gòu)報送個人信用卡逾期30天的信息D.采集個人在征信查詢系統(tǒng)中的授權(quán)查詢記錄2.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的“敏感信息”不包括下列哪項？（C）A.個人宗教信仰B.個人婚姻狀況C.個人學(xué)歷信息D.個人行蹤軌跡3.當(dāng)征信機(jī)構(gòu)因技術(shù)故障導(dǎo)致個人征信報告錯誤，按照規(guī)定應(yīng)在多少個工作日內(nèi)更正？（B）A.3個工作日B.5個工作日C.10個工作日D.15個工作日4.以下哪項不屬于《征信業(yè)務(wù)管理辦法》對征信機(jī)構(gòu)信息披露的要求？（D）A.定期公布征信業(yè)務(wù)規(guī)則B.公示個人信用信息查詢流程C.及時披露重大信息安全事件D.公開征信機(jī)構(gòu)股東出資比例5.根據(jù)規(guī)定，個人每年可以免費(fèi)查詢本人征信報告的次數(shù)是？（A）A.兩次B.三次C.四次D.無限制6.征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，如需個人補(bǔ)充材料，應(yīng)在多少日內(nèi)告知個人？（C）A.1日內(nèi)B.2日內(nèi)C.3日內(nèi)D.5日內(nèi)7.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中，金融機(jī)構(gòu)向征信系統(tǒng)報送個人信貸信息時，應(yīng)遵循的基本原則不包括？（D）A.客觀真實(shí)B.依法合規(guī)C.安全保密D.收費(fèi)優(yōu)先8.征信機(jī)構(gòu)工作人員因職務(wù)原因查詢個人征信信息的，必須經(jīng)過什么程序？（B）A.口頭請示領(lǐng)導(dǎo)B.填寫查詢申請并經(jīng)審批C.直接向客戶解釋D.無需任何申請9.根據(jù)規(guī)定，個人對征信機(jī)構(gòu)采集的本人信息有異議時，可以通過哪種途徑提出？（C）A.直接聯(lián)系征信機(jī)構(gòu)高管B.向媒體曝光C.向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議申請D.向當(dāng)?shù)卣对V10.征信機(jī)構(gòu)因配合司法部門查詢個人征信信息所產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由誰承擔(dān)？（A）A.司法部門B.征信機(jī)構(gòu)C.個人D.信息提供者11.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限為多久？(B)A.3年B.5年C.7年D.10年12.金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報送個人信用信息前，必須經(jīng)過什么環(huán)節(jié)？（C）A.內(nèi)部審批B.客戶確認(rèn)C.采集信息D.評估風(fēng)險13.征信機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)信息提供者違規(guī)報送信息，應(yīng)采取什么措施？（B）A.直接處罰信息提供者B.要求信息提供者更正并采取補(bǔ)救措施C.向公眾通報信息提供者違規(guī)行為D.無需采取任何措施14.根據(jù)規(guī)定，個人征信報告中的“異議標(biāo)注”會保留多久？（A）A.保留5年B.保留2年C.保留至異議處理完畢D.不會保留15.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息查詢申請時，如涉及跨區(qū)域查詢，應(yīng)遵循什么原則？（C）A.優(yōu)先滿足客戶需求B.收取更高費(fèi)用C.符合法律法規(guī)要求D.限制查詢次數(shù)16.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立什么制度來保障信息安全？（B）A.員工激勵機(jī)制B.信息安全責(zé)任制度C.客戶滿意度調(diào)查制度D.業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎勵制度17.個人在異議處理過程中，如對征信機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，還可以采取什么措施？（A）A.向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴B.忽略處理結(jié)果C.向征信協(xié)會申訴D.直接起訴征信機(jī)構(gòu)18.征信機(jī)構(gòu)在采集個人生物識別信息時，必須遵循什么原則？（C）A.盡可能收集更多信息B.降低采集成本C.嚴(yán)格遵循法律法規(guī)D.提高采集效率19.《征信業(yè)管理條例》中，對征信機(jī)構(gòu)工作人員的保密義務(wù)是如何規(guī)定的？（B）A.僅在上班時間遵守B.無論何時何地均需遵守C.僅對特定信息保密D.僅對客戶信息保密20.征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時，應(yīng)遵循什么原則？（A）A.公平、公正、公開B.高收益、高效率、高保密C.靈活、多樣、便捷D.經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。）1.以下哪些屬于《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機(jī)構(gòu)職責(zé)？（ABC）A.建立健全信息安全管理制度B.定期向監(jiān)管部門報送業(yè)務(wù)報告C.及時處理個人異議申請D.限制信息提供者的信息報送范圍E.決定個人信用評分標(biāo)準(zhǔn)2.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)遵循哪些基本原則？（ABCD）A.合法性原則B.最小必要原則C.公平性原則D.安全性原則E.收益最大化原則3.金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報送個人信用信息時，應(yīng)注意哪些事項？（ABCE）A.信息真實(shí)準(zhǔn)確B.保障信息安全C.遵循報送規(guī)則D.收取更高費(fèi)用E.保護(hù)個人隱私4.個人在申請征信報告時，有哪些權(quán)利？（ABCD）A.查詢本人征信報告B.要求更正錯誤信息C.提出異議申請D.了解信息使用情況E.要求征信機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)咨詢服務(wù)5.征信機(jī)構(gòu)在采集個人敏感信息時，應(yīng)遵循哪些要求？（ACD）A.明確告知采集目的B.盡可能減少采集范圍C.征得個人明確同意D.建立安全保存措施E.定期評估采集必要性6.征信機(jī)構(gòu)工作人員在處理個人信息時，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德？（ABCD）A.嚴(yán)格保密個人信息B.避免利益沖突C.公正客觀處理信息D.遵守法律法規(guī)E.積極推銷征信產(chǎn)品7.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》對征信機(jī)構(gòu)的信息披露有哪些要求？（ABC）A.公布征信業(yè)務(wù)規(guī)則B.公示投訴處理流程C.及時披露重大事件D.定期發(fā)布市場分析報告E.公開征信機(jī)構(gòu)財務(wù)狀況8.個人在提出異議申請時，應(yīng)提供哪些材料？（ABE）A.身份證明B.異議具體事由C.征信報告復(fù)印件D.征信機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式E.相關(guān)證明材料9.征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？（ABCD）A.公正公平B.高效及時C.依法合規(guī)D.保障個人權(quán)益E.收取投訴費(fèi)用10.征信行業(yè)發(fā)展趨勢中，以下哪些是未來發(fā)展方向？（ABCD）A.加強(qiáng)信息共享B.提升信息安全水平C.優(yōu)化服務(wù)體驗D.推動技術(shù)創(chuàng)新E.減少行業(yè)競爭三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.征信機(jī)構(gòu)可以未經(jīng)個人同意，將其征信報告提供給任何第三方機(jī)構(gòu)。（×）2.個人對征信機(jī)構(gòu)采集的本人信息有異議，征信機(jī)構(gòu)必須在5個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果。（√）3.征信機(jī)構(gòu)工作人員因個人原因查詢他人征信信息，不需要經(jīng)過任何審批程序。（×）4.金融機(jī)構(gòu)在報送個人信用信息時，可以夸大或縮小信息內(nèi)容，只要最終報送的文件是蓋章的即可。（×）5.個人在異議處理過程中，如果對征信機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，只能通過法律訴訟途徑解決。（×）6.征信機(jī)構(gòu)在采集個人生物識別信息時，可以采用非加密傳輸方式，只要存儲時加密即可。（×）7.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限不得少于5年。（√）8.征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時，可以收取任何形式的費(fèi)用，只要事先告知客戶即可。（×）9.個人在申請征信報告時，必須本人到場，不得委托他人代為申請。（×）10.征信行業(yè)未來發(fā)展趨勢之一是更加注重信息共享，減少數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題。）1.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)遵循的基本原則。在處理個人信息時，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循合法性原則，確保所有操作都有法律依據(jù)；遵循最小必要原則，只采集與服務(wù)必要的個人信息；遵循公平性原則，對待所有信息提供者和查詢者一視同仁；遵循安全性原則，采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保護(hù)信息安全。同時，還要遵循目的明確原則，采集信息時要清楚告知用途，不得隨意變更。2.個人在發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息時，應(yīng)如何處理？個人在發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息時，應(yīng)第一時間向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，并提供相關(guān)證明材料。征信機(jī)構(gòu)會在規(guī)定時間內(nèi)核查，如確認(rèn)存在錯誤，會及時更正并通知個人。如果對更正結(jié)果仍有異議，個人還可以向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，尋求進(jìn)一步解決。3.征信機(jī)構(gòu)在采集個人敏感信息時，需要滿足哪些條件？征信機(jī)構(gòu)在采集個人敏感信息時，必須明確告知采集目的和用途，并征得個人明確的書面同意；需要建立嚴(yán)格的安全保存措施，防止信息泄露或被濫用；采集過程要符合法律法規(guī)要求，不得侵犯個人隱私；同時，要定期評估采集的必要性和合理性，避免過度采集。4.簡述征信機(jī)構(gòu)工作人員在處理個人信息時應(yīng)遵守的職業(yè)道德。征信機(jī)構(gòu)工作人員在處理個人信息時，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露任何個人信息；要避免利益沖突，不得利用職務(wù)之便謀取私利；處理信息時要公正客觀，不得帶有偏見或歧視；同時，要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提升專業(yè)素養(yǎng)，確保所有操作合法合規(guī)。5.結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展趨勢，談?wù)務(wù)餍艡C(jī)構(gòu)應(yīng)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展趨勢是更加注重信息共享、提升信息安全水平、優(yōu)化服務(wù)體驗和推動技術(shù)創(chuàng)新。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)積極應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，首先要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，推動數(shù)據(jù)共享，打破數(shù)據(jù)孤島；其次要加大信息安全投入，采用先進(jìn)技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)安全；同時要簡化服務(wù)流程，提升客戶體驗；最后要積極擁抱新技術(shù)，如人工智能、區(qū)塊鏈等，提升服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和《個人信息保護(hù)法》，采集個人信息必須基于合法性、正當(dāng)性、必要性原則，并征得個人同意。雖然社交媒體信息可能部分公開，但直接采集并用于征信目的仍需明確同意，且范圍受限。銀行系統(tǒng)自動獲取貸款還款記錄、征信機(jī)構(gòu)報送逾期信息、征信查詢系統(tǒng)授權(quán)記錄均屬于法定或授權(quán)范圍內(nèi)的信息采集，不屬于公開社交媒體信息采集范疇。2.C解析：敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致個人受到歧視或者人身、財產(chǎn)安全受到損害的信息。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，宗教信仰、婚姻狀況、行蹤軌跡都屬于敏感信息。學(xué)歷信息雖然涉及個人隱私，但通常不屬于嚴(yán)格意義上的敏感信息，其影響相對有限，且在征信場景中較為常見。3.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人征信報告中的錯誤信息，應(yīng)在收到更正申請之日起5個工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并作出處理決定。這一時限要求體現(xiàn)了對個人權(quán)益保護(hù)的重視，確保問題能夠及時得到解決。4.D解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》對征信機(jī)構(gòu)的信息披露有明確要求，包括征信業(yè)務(wù)規(guī)則、個人信用信息查詢流程、信息安全事件等，但并未要求公開征信機(jī)構(gòu)股東出資比例。股東信息屬于企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)信息，不屬于必須向公眾披露的范疇。5.A解析：《征信業(yè)管理條例》和相關(guān)規(guī)定明確，個人每年可以免費(fèi)查詢本人征信報告兩次。這一規(guī)定旨在保障個人對自己信用狀況的了解權(quán)，促進(jìn)信用市場的健康發(fā)展。6.C解析：根據(jù)《征信業(yè)務(wù)管理辦法》和相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，如需個人補(bǔ)充材料，應(yīng)在3日內(nèi)告知個人。這一時限要求確保了投訴處理的效率，同時也保障了個人及時提供必要材料的權(quán)利。7.D解析：《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)向征信系統(tǒng)報送個人信貸信息應(yīng)遵循客觀真實(shí)、依法合規(guī)、安全保密等原則，但并未提及收費(fèi)優(yōu)先原則。收費(fèi)問題應(yīng)遵循市場規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，不能作為報送信息的前提條件。8.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)工作人員因職務(wù)原因查詢個人征信信息，必須填寫查詢申請，并經(jīng)過審批程序。這一規(guī)定旨在規(guī)范查詢行為，防止濫用查詢權(quán)限，保護(hù)個人隱私。9.C解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人對征信機(jī)構(gòu)采集的本人信息有異議時，可以通過向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議申請的途徑提出。這一規(guī)定為個人提供了直接且有效的維權(quán)渠道。10.A解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)因配合司法部門查詢個人征信信息所產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由司法部門承擔(dān)。這一規(guī)定明確了查詢費(fèi)用的承擔(dān)主體，避免了征信機(jī)構(gòu)承擔(dān)不必要的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。11.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限為5年。這一規(guī)定考慮了信息使用的需求和個人權(quán)益保護(hù)的需要，確保信息在合理期限內(nèi)被使用和保護(hù)。12.C解析：《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報送個人信用信息前，必須經(jīng)過采集信息這一環(huán)節(jié)。采集信息是信息報送的前提，確保了信息的來源和基礎(chǔ)。13.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)信息提供者違規(guī)報送信息，應(yīng)要求信息提供者更正并采取補(bǔ)救措施。這一規(guī)定體現(xiàn)了征信機(jī)構(gòu)對信息質(zhì)量的監(jiān)管責(zé)任，確保了征信信息的準(zhǔn)確性。14.A解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，個人征信報告中的“異議標(biāo)注”會保留5年。這一規(guī)定考慮了異議處理的時效性和信息的更新需求，確保異議信息在合理期限內(nèi)被保留和關(guān)注。15.C解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息查詢申請時，如涉及跨區(qū)域查詢，應(yīng)遵循符合法律法規(guī)要求的原則。這一規(guī)定確保了跨區(qū)域查詢的合法性和合規(guī)性，防止信息濫用。16.B解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立信息安全責(zé)任制度來保障信息安全。這一規(guī)定明確了信息安全管理的責(zé)任主體，確保了信息安全管理的有效性和系統(tǒng)性。17.A解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人在異議處理過程中，如對征信機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，還可以向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。這一規(guī)定為個人提供了更高層級的維權(quán)渠道，保障了個人權(quán)益。18.C解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在采集個人生物識別信息時，必須嚴(yán)格遵循法律法規(guī)。這一規(guī)定體現(xiàn)了對個人生物識別信息的高度保護(hù)，防止其被濫用或泄露。19.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)工作人員的保密義務(wù)是無論何時何地均需遵守的。這一規(guī)定強(qiáng)調(diào)了保密義務(wù)的嚴(yán)格性和普遍性，確保個人信息在任何情況下都不會被泄露。20.A解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時，應(yīng)遵循公平、公正、公開原則。這一規(guī)定體現(xiàn)了征信機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本理念，確保了服務(wù)的公平性和透明度。二、多項選擇題答案及解析1.ABC解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括建立健全信息安全管理制度、定期向監(jiān)管部門報送業(yè)務(wù)報告、及時處理個人異議申請等。限制信息提供者的信息報送范圍和決定個人信用評分標(biāo)準(zhǔn)不屬于征信機(jī)構(gòu)的職責(zé)范疇。2.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)遵循合法性、最小必要、公平性、安全性原則。這些原則是個人信息保護(hù)的基本要求，確保了個人信息處理的合規(guī)性和合理性。收益最大化原則不屬于個人信息處理的基本原則。3.ABCE解析：金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報送個人信用信息時，應(yīng)注意信息真實(shí)準(zhǔn)確、保障信息安全、遵循報送規(guī)則、保護(hù)個人隱私等。收取更高費(fèi)用不屬于應(yīng)注意事項，且可能違反相關(guān)規(guī)定。4.ABCD解析：個人在申請征信報告時，有權(quán)查詢本人征信報告、要求更正錯誤信息、提出異議申請、了解信息使用情況等。要求征信機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)咨詢服務(wù)不屬于法定權(quán)利，但征信機(jī)構(gòu)通常會提供相關(guān)咨詢服務(wù)。5.ACD解析：征信機(jī)構(gòu)在采集個人敏感信息時，應(yīng)明確告知采集目的、征得個人明確同意、建立安全保存措施。采用非加密傳輸方式和定期評估采集必要性不屬于必須滿足的條件，且可能違反相關(guān)規(guī)定。6.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)工作人員在處理個人信息時，應(yīng)遵守保密義務(wù)、避免利益沖突、公正客觀處理信息、遵守法律法規(guī)等職業(yè)道德。積極推銷征信產(chǎn)品不屬于職業(yè)道德范疇，且可能違反相關(guān)規(guī)定。7.ABC解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》對征信機(jī)構(gòu)的信息披露要求包括公布征信業(yè)務(wù)規(guī)則、公示投訴處理流程、及時披露重大事件等。定期發(fā)布市場分析報告和公開征信機(jī)構(gòu)財務(wù)狀況不屬于信息披露的要求。8.ABE解析：個人在提出異議申請時，應(yīng)提供身份證明、異議具體事由和相關(guān)證明材料。征信報告復(fù)印件和征信機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式不屬于必須提供的材料。9.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)遵循公正公平、高效及時、依法合規(guī)、保障個人權(quán)益等原則。收取投訴費(fèi)用不屬于應(yīng)遵循的原則，且可能違反相關(guān)規(guī)定。10.ABCD解析：征信行業(yè)未來發(fā)展趨勢包括加強(qiáng)信息共享、提升信息安全水平、優(yōu)化服務(wù)體驗和推動技術(shù)創(chuàng)新。減少行業(yè)競爭不屬于發(fā)展趨勢，且不符合市場規(guī)律。三、判斷題答案及解析1.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)采集和使用個人信息必須基于合法性、正當(dāng)性、必要性原則，并征得個人同意。未經(jīng)個人同意，征信機(jī)構(gòu)不得將其征信報告提供給任何第三方機(jī)構(gòu)，否則將構(gòu)成侵權(quán)行為。2.√解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人對征信報告中的錯誤信息有異議，征信機(jī)構(gòu)必須在5個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果。這一規(guī)定確保了異議處理的及時性和效率，保障了個人權(quán)益。3.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)工作人員因職務(wù)原因查詢他人征信信息，必須填寫查詢申請，并經(jīng)過審批程序。未經(jīng)審批擅自查詢將構(gòu)成違規(guī)行為，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.×解析：《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在報送個人信用信息時，必須確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大或縮小信息內(nèi)容。任何形式的虛假報送都將構(gòu)成違規(guī)行為，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.×解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人在異議處理過程中，如對征信機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，可以通過向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴等途徑解決。法律訴訟是一種維權(quán)方式，但并非唯一途徑。6.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在采集個人生物識別信息時，必須采用加密傳輸方式，確保信息在傳輸過程中的安全性。非加密傳輸方式將導(dǎo)致信息安全風(fēng)險，屬于違規(guī)行為。7.√解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限不得少于5年。這一規(guī)定考慮了信息使用的需求和個人權(quán)益保護(hù)的需要，確保了信息的合理保存期限。8.×解析：《征信業(yè)管理條例》和《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得收取任何形式的費(fèi)用，除非事先告知并獲得個人同意。9.×解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人在申請征信報告時，可以通過郵寄、快遞、網(wǎng)上申請等方式，不一定需要本人到場。委托他人代為申請也是允許的，只要提供合法授權(quán)證明。