醫(yī)藥制造業(yè)的人力資源激勵(lì)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估醫(yī)藥制造業(yè)人力資源激勵(lì)考核體系的實(shí)際應(yīng)用效果，考察考生對(duì)激勵(lì)理論、考核方法及實(shí)際操作的掌握程度，以促進(jìn)醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的優(yōu)化與發(fā)展。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源激勵(lì)的范疇？（）

A.薪酬激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.福利激勵(lì)

D.政治激勵(lì)

2.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核的四大原則之一？（）

A.公平性

B.客觀性

C.透明性

D.競(jìng)爭(zhēng)性

3.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提高工作效率的直接手段？（）

A.薪酬獎(jiǎng)勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.工作環(huán)境改善

D.員工關(guān)系管理

4.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的常見方法？（）

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.360度評(píng)估

D.主管評(píng)估

5.醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.培訓(xùn)與發(fā)展

B.職業(yè)規(guī)劃

C.工作滿意度調(diào)查

D.立即晉升

6.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)？（）

A.提高員工技能

B.降低員工流失率

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高生產(chǎn)效率

7.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工參與企業(yè)決策的方式？（）

A.定期員工會(huì)議

B.建立員工提案制度

C.增加員工福利

D.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

8.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.完成任務(wù)的質(zhì)量

B.工作效率

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.個(gè)人發(fā)展?jié)摿?/p>

9.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？（）

A.薪酬水平

B.工作環(huán)境

C.企業(yè)文化

D.個(gè)人價(jià)值觀

10.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中常見的員工激勵(lì)措施？（）

A.股票期權(quán)

B.獎(jiǎng)金制度

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作時(shí)間調(diào)整

11.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的反饋方式？（）

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.隱性反饋

D.直接反饋

12.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)之一？（）

A.人才流失

B.薪酬競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)更新

D.市場(chǎng)需求

13.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法？（）

A.質(zhì)量獎(jiǎng)金

B.質(zhì)量培訓(xùn)

C.質(zhì)量認(rèn)證

D.質(zhì)量監(jiān)控

14.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素？（）

A.個(gè)人能力

B.企業(yè)文化

C.行業(yè)前景

D.教育背景

15.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的定性指標(biāo)？（）

A.工作態(tài)度

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.工作效率

D.質(zhì)量控制

16.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的短期策略？（）

A.立即晉升

B.短期獎(jiǎng)金

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作環(huán)境改善

17.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的定量指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.完成任務(wù)數(shù)量

C.工作滿意度

D.項(xiàng)目成功率

18.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

19.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？（）

A.薪酬水平

B.工作環(huán)境

C.企業(yè)文化

D.個(gè)人價(jià)值觀

20.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中常見的員工激勵(lì)措施？（）

A.股票期權(quán)

B.獎(jiǎng)金制度

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作時(shí)間調(diào)整

21.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的反饋方式？（）

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.隱性反饋

D.直接反饋

22.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)之一？（）

A.人才流失

B.薪酬競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)更新

D.市場(chǎng)需求

23.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法？（）

A.質(zhì)量獎(jiǎng)金

B.質(zhì)量培訓(xùn)

C.質(zhì)量認(rèn)證

D.質(zhì)量監(jiān)控

24.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素？（）

A.個(gè)人能力

B.企業(yè)文化

C.行業(yè)前景

D.教育背景

25.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的定性指標(biāo)？（）

A.工作態(tài)度

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.工作效率

D.質(zhì)量控制

26.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是員工激勵(lì)的短期策略？（）

A.立即晉升

B.短期獎(jiǎng)金

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作環(huán)境改善

27.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的定量指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.完成任務(wù)數(shù)量

C.工作滿意度

D.項(xiàng)目成功率

28.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

29.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

30.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是員工激勵(lì)的常見方式？（）

A.薪酬激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.職業(yè)發(fā)展

D.工作環(huán)境改善

E.員工參與決策

2.績(jī)效考核的目的是什么？（）

A.評(píng)估員工工作表現(xiàn)

B.提升員工工作技能

C.識(shí)別高績(jī)效員工

D.作為晉升依據(jù)

E.作為薪酬調(diào)整依據(jù)

3.以下哪些因素會(huì)影響員工的工作滿意度？（）

A.薪酬水平

B.工作穩(wěn)定性

C.工作環(huán)境

D.企業(yè)文化

E.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

4.以下哪些是績(jī)效評(píng)估的常見方法？（）

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.上級(jí)評(píng)估

D.360度評(píng)估

E.項(xiàng)目評(píng)估

5.醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素？（）

A.教育背景

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.個(gè)人能力

D.企業(yè)政策

E.行業(yè)前景

6.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)？（）

A.提高員工滿意度

B.降低員工流失率

C.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

E.提高生產(chǎn)效率

7.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是激勵(lì)員工提高工作效率的方法？（）

A.設(shè)定明確的工作目標(biāo)

B.提供必要的資源支持

C.建立有效的溝通機(jī)制

D.實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

E.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

8.以下哪些是績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.創(chuàng)新能力

E.責(zé)任心

9.醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.提供持續(xù)培訓(xùn)

D.實(shí)施股權(quán)激勵(lì)

E.增加福利待遇

10.以下哪些是影響醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)？（）

A.人才競(jìng)爭(zhēng)

B.技術(shù)變革

C.法規(guī)政策

D.市場(chǎng)波動(dòng)

E.企業(yè)文化沖突

11.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的短期策略？（）

A.立即晉升

B.短期獎(jiǎng)金

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作環(huán)境改善

E.提供額外休息時(shí)間

12.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是績(jī)效評(píng)估的反饋方式？（）

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.隱性反饋

D.直接反饋

E.間接反饋

13.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)中員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素？（）

A.個(gè)人能力

B.企業(yè)文化

C.行業(yè)前景

D.教育背景

E.職業(yè)規(guī)劃

14.以下哪些是績(jī)效評(píng)估中的定性指標(biāo)？（）

A.工作態(tài)度

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.工作效率

D.質(zhì)量控制

E.個(gè)人潛力

15.在醫(yī)藥制造業(yè)中，以下哪些是員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

E.晉升機(jī)會(huì)

16.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

E.終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

17.以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？（）

A.薪酬水平

B.工作環(huán)境

C.企業(yè)文化

D.個(gè)人價(jià)值觀

E.職業(yè)發(fā)展

18.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)中常見的員工激勵(lì)措施？（）

A.獎(jiǎng)金制度

B.股票期權(quán)

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.工作時(shí)間調(diào)整

E.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

19.以下哪些是績(jī)效評(píng)估中的定量指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.完成任務(wù)數(shù)量

C.工作滿意度

D.項(xiàng)目成功率

E.質(zhì)量控制

20.以下哪些是醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略？（）

A.股票期權(quán)

B.職業(yè)規(guī)劃

C.立即晉升

D.短期獎(jiǎng)金

E.提供持續(xù)培訓(xùn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)藥制造業(yè)人力資源激勵(lì)考核體系的核心目標(biāo)是______。

2.績(jī)效考核的四大原則包括：公平性、______、透明性、______。

3.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)的常見方式包括______、______、______和______。

4.績(jī)效評(píng)估的常見方法有______、______、______和______。

5.員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括______、______、______和______。

6.醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)包括______、______、______、______和______。

7.激勵(lì)員工提高工作效率的方法有______、______、______、______和______。

8.績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括______、______、______、______和______。

9.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括______、______、______、______和______。

10.影響醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)有______、______、______、______和______。

11.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)的短期策略包括______、______、______、______和______。

12.在醫(yī)藥制造業(yè)中，績(jī)效評(píng)估的反饋方式有______、______、______、______和______。

13.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括______、______、______和______。

14.績(jī)效評(píng)估中的定性指標(biāo)包括______、______、______、______和______。

15.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括______、______、______、______和______。

16.影響員工工作滿意度的因素包括______、______、______、______和______。

17.醫(yī)藥制造業(yè)中常見的員工激勵(lì)措施包括______、______、______、______和______。

18.績(jī)效評(píng)估中的定量指標(biāo)包括______、______、______、______和______。

19.醫(yī)藥制造業(yè)中員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括______、______、______、______和______。

20.影響醫(yī)藥制造業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)有______、______、______、______和______。

21.激勵(lì)員工提高工作效率的方法有______、______、______、______和______。

22.績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括______、______、______、______和______。

23.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括______、______、______、______和______。

24.影響員工工作滿意度的因素包括______、______、______、______和______。

25.醫(yī)藥制造業(yè)中常見的員工激勵(lì)措施包括______、______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.績(jī)效考核的主要目的是為了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。（）

2.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)可以通過(guò)降低薪酬來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

3.績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該易于量化。（）

4.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃應(yīng)該由員工自己制定，無(wú)需企業(yè)參與。（）

5.人力資源激勵(lì)考核應(yīng)該只關(guān)注員工的個(gè)人表現(xiàn)。（）

6.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)可以通過(guò)提供更多的休息時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

7.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該立即公開，以便員工了解自己的表現(xiàn)。（）

8.員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括提供股票期權(quán)和晉升機(jī)會(huì)。（）

9.人力資源管理的目標(biāo)是確保員工在工作中感到滿意。（）

10.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)可以通過(guò)改善工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

11.績(jī)效評(píng)估應(yīng)該只基于員工的過(guò)去表現(xiàn)。（）

12.員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)。（）

13.人力資源激勵(lì)考核應(yīng)該忽略員工的個(gè)人價(jià)值觀。（）

14.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)可以通過(guò)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

15.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該保密，以保護(hù)員工的隱私。（）

16.員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括提供持續(xù)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（）

17.人力資源管理的目標(biāo)是確保企業(yè)的盈利能力。（）

18.醫(yī)藥制造業(yè)中，員工激勵(lì)可以通過(guò)改善薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

19.績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（）

20.員工激勵(lì)的長(zhǎng)期策略包括建立公平的晉升機(jī)制和認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述醫(yī)藥制造業(yè)中人力資源激勵(lì)考核體系的重要性，并說(shuō)明其對(duì)企業(yè)和員工的雙向影響。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)包含績(jī)效考核、激勵(lì)措施和反饋機(jī)制的醫(yī)藥制造業(yè)人力資源激勵(lì)考核方案，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其執(zhí)行步驟。

3.分析醫(yī)藥制造業(yè)中，如何通過(guò)績(jī)效考核來(lái)激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，并提出相應(yīng)的措施。

4.討論在醫(yī)藥制造業(yè)中，如何平衡員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以確保人力資源激勵(lì)考核的有效性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某醫(yī)藥制造企業(yè)近年來(lái)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品更新?lián)Q代快的挑戰(zhàn)。企業(yè)高層決定通過(guò)優(yōu)化人力資源激勵(lì)考核體系來(lái)提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。

請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)人力資源激勵(lì)考核體系存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議：

（1）績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于單一，主要關(guān)注產(chǎn)量和銷售額。

（2）激勵(lì)措施缺乏針對(duì)性，未能有效區(qū)分不同崗位和職級(jí)的員工。

（3）反饋機(jī)制不完善，員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不清楚，缺乏改進(jìn)的方向。

2.案例背景：

某醫(yī)藥制造企業(yè)在實(shí)施人力資源激勵(lì)考核體系后，發(fā)現(xiàn)員工的工作滿意度有所下降，尤其是研發(fā)部門的員工。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）研發(fā)部門的績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于量化，忽視了創(chuàng)新能力的評(píng)估。

（2）激勵(lì)措施未能有效激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，導(dǎo)致創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)量減少。

（3）研發(fā)部門的工作壓力較大，員工工作生活平衡受到嚴(yán)重影響。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析該企業(yè)人力資源激勵(lì)考核體系在研發(fā)部門存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.E

15.A

16.D

17.C

18.E

19.D

20.A

21.D

22.B

23.A

24.D

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2.客觀性，公平性，透明性，競(jìng)爭(zhēng)性

3.薪酬激勵(lì)，培訓(xùn)激勵(lì)，職業(yè)發(fā)展，員工參與決策

4.自我評(píng)估，同事評(píng)估，上級(jí)評(píng)估，360度評(píng)估

5.教育背景，工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力，企業(yè)政策，行業(yè)前景

6.提高員工滿意度，降低員工流失率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高生產(chǎn)效率

7.設(shè)定明確的工作目標(biāo)，提供必要的資源支持，建立有效的溝通機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)

8.工作效率，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)新能力，責(zé)任心

9.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)文化建設(shè)，提供持續(xù)培訓(xùn)，實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，增加福利待遇

10.人才競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)變革，法規(guī)政策，市場(chǎng)需求，企業(yè)文化沖突

11.立即晉升，短期獎(jiǎng)金，職業(yè)培訓(xùn)，工作環(huán)境改善，提供額外休息時(shí)間

12.正面反饋，負(fù)面反饋，隱性反饋，直接反饋，間接反饋

13.教育背景，工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力，企業(yè)政策，行業(yè)前景

14.工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)合作，工作效率，質(zhì)量控制，個(gè)人潛力

15.股票期權(quán)，職業(yè)規(guī)劃，晉升機(jī)會(huì)，終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供持續(xù)培訓(xùn)

16.薪酬水平，工作環(huán)境，企業(yè)文化，個(gè)人價(jià)值觀，職業(yè)發(fā)展

17.獎(jiǎng)金制度，股票期權(quán)，職業(yè)培訓(xùn)，工作時(shí)間調(diào)整，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

18.銷售額，完成任務(wù)數(shù)量，工作滿意度，項(xiàng)目成功率，質(zhì)量控制

19.股票期權(quán)，職業(yè)規(guī)劃，晉升機(jī)會(huì)，終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供持續(xù)培訓(xùn)

20.人才競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)變革，法規(guī)政策，市場(chǎng)需求，企業(yè)文化沖突

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

11.×

12.√

13.×

14.√

15.×