2025年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）預測試題含答案一、單項選擇題（每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。小吳協(xié)調(diào)老張所在社區(qū)為其申請了低保，并幫他找到了一份工作。在上述案例中，小吳為老張?zhí)峁┑姆詹话ǎǎ?。A.服刑期間的心理社會輔導B.改善經(jīng)濟條件C.為其提供住宿D(zhuǎn).再社會化服務2.某社區(qū)老年服務中心新近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料3.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時期以來，社區(qū)內(nèi)居民財物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強烈的問題，有些當?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是（）。A.促進社區(qū)居民團結(jié)互助，加強社區(qū)治安防范B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進鄰里和睦C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序4.小紅是位聾啞人，結(jié)婚十多年來，家里的經(jīng)濟狀況還可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青臉腫，小紅越想越覺得這樣的生活沒希望，趁丈夫熟睡后，將丈夫殺死并投案自首。針對該案例，社會工作者應提供的服務是（）。A.向小紅提供法律援助B.向小紅的家人提供輔導C.安撫小紅的情緒，協(xié)助其解決面臨的問題D.為小紅爭取減刑5.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴剛剛?cè)ナ溃刻煲疹櫚c瘓在床的孫子，感覺力不從心，請求小王幫忙。根據(jù)上述內(nèi)容，小王在接案時應該（）。A.了解李奶奶的求助意愿B.評估李奶奶的問題的大小和嚴重程度C.了解李奶奶的家庭情況D.決定是否需要緊急介入6.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達內(nèi)心真實的情感。這種游戲治療方式的特點是（）。A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調(diào)語言的交流7.某社區(qū)老年服務中心為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料8.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄9.張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問10.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務項目。小馬第一要做的工作應是（）。A.明確服務目標B.界定問題和評估需求C.尋求社會資源D.制定可行性方案二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.以下屬于老年人社會服務領域的是（）。A.獨居老人的家庭服務B.離退休老人的生活適應C.給喪偶的老人介紹新的配偶D.貧困老人的救助E.老人的醫(yī)療保健2.小沈是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬3.社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶耍ǎ.服務對象的情況、問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時間C.問題發(fā)生過程D.服務對象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題4.學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我。增強自我認同感和提升自信水平。小張在服務提供過程中應關(guān)注上述服務對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度5.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括（）。A.治療者B.輔導者和教育者C.經(jīng)紀人D.倡議者E.宣傳者6.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務功能D.教育功能E.改造功能7.醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，下列屬于這一團隊的有（）。A.特護病人B.藥師C.社會工作者D.物理治療師E.健身教練8.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立“打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查9.兒童社會工作具有促進兒童發(fā)展的功能，并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，它需要運作專業(yè)手法，達到（）的功能。A.協(xié)助行為偏差兒童的矯治B.減少兒童對父母的依附性C.推動有關(guān)兒童的政策立法D.增強兒童未來的經(jīng)濟獨立性E.促進兒童全面發(fā)展10.社區(qū)社會工作的主要方法有（）。A.資源連接B.社區(qū)分析C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡D.推動居民參與E.倡導政策改變?nèi)咐治鲱}案例一小明是小學五年級學生，被要求來見社會工作者。從四年級開始，他的成績就一直處于下游水平。他上課不能集中注意力，老師和同學都覺得他“太安靜，有些孤僻”。他連續(xù)幾個寒暑假都參加學習輔導班，但是仍舊沒有提高成績。老師告訴小明的父母，如果他的學習再不改善，很可能沒法升級。在社會工作者與小明談話的時候，他對自己的學習問題描述得很簡單：“都是因為老師，他們整天沖著我叫喊，讓我怎么好好學習？”小明的父母則認為，小明在學習上不思進取，不愿意努力上進，讓他們很失望。小明說他覺得自己是個失敗者，并且不愿意和同學一起玩。社會工作者發(fā)現(xiàn)，小明的家庭雖然經(jīng)濟條件不錯，但是父母對他要求很高，很嚴厲，都希望他能在學習上取得優(yōu)異的成績。如果小明的成績不好，父母就會責罵他。小明的母親擔心，兒子的性格在學校和家里都越來越孤僻。問題：1.在上述案例中，小明主要面臨的困境有哪些？2.針對小明目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？案例二某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？案例三社區(qū)矯正對象趙某近日獲得了一個就業(yè)面試機會，他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應答，導致面試失敗。社區(qū)矯正對象陳某在快遞公司上班，在一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭吵使他丟失了來之不易的工作。社會工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個就業(yè)輔導小組。服務計劃的理念、目標、主要內(nèi)容如下所示：理念（原因分析、理論基礎）：社會工作者在開展就業(yè)輔導服務時發(fā)現(xiàn)，不少社區(qū)矯正對象存在著因非理性信念而導致的自我認知偏差及對社會認同低等現(xiàn)象，社會工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對象通過改善自我認知提升就業(yè)能力。目標：1.改善社區(qū)矯正對象的自我認知；2.提升社區(qū)矯正對象的就業(yè)能力。主要內(nèi)容：1.邀請職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息；2.為社區(qū)矯正對象提供就業(yè)技能培訓；3.開展自我認知討論活動；4.交流就業(yè)求職經(jīng)驗。問題：1.分別對上述小組服務方案中的目標與內(nèi)容進行簡要評價。2.提出本案例中小組服務方案的修改建議。四、方案設計題某小區(qū)是去年由于7個村拆遷安置而形成的近一萬人的“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)，社區(qū)內(nèi)沒有幼兒園，并且離小學和中學較遠，沒有大型的超市、農(nóng)貿(mào)市場，也沒有社區(qū)活動中心。新的居住方式改變了原來村落的人際關(guān)系和支持網(wǎng)絡，社區(qū)內(nèi)人際互動較少，缺乏活力。中老年人無事可做，無處可去，學齡兒童放學后無處可玩。社區(qū)只有幾個零散的文藝興趣小組，一些原村落的文藝骨干不主動參與社區(qū)活動。樓道里亂堆亂放雜物，影響了人們的正常行走。請根據(jù)上述情況，運用社區(qū)工作方法設計一個服務方案。答案及解析一、單項選擇題1.C。小吳為老張?zhí)峁┝朔唐陂g的心理社會輔導、出獄后改善經(jīng)濟條件的服務（申請低保、找工作）以及再社會化服務，但未為其提供住宿。2.A。該項目為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務，屬于生活保障方面的服務。3.A。社會工作者通過組織本地和外來居民共同組成治安巡邏隊，促進了社區(qū)居民團結(jié)互助，加強了社區(qū)治安防范。4.C。社會工作者應先安撫小紅的情緒，協(xié)助其解決面臨的問題，而不是直接提供法律援助、爭取減刑或僅對其家人提供輔導。5.D。李奶奶描述的情況表明她可能面臨緊急狀況，需要社會工作者決定是否需要緊急介入。6.C。繪畫、布娃娃游戲等方式注重游戲過程的象征性意義，幫助兒童表達內(nèi)心真實情感。7.A。同第2題，提供送餐、洗衣和家居清潔等服務屬于生活保障服務。8.C。在案件審理過程中，社會工作者應向法庭提交犯罪嫌疑人的背景調(diào)查報告。9.D。社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹情況，屬于詢問的方法收集資料。10.B。策劃家庭綜合服務項目，首先要界定問題和評估需求。二、多項選擇題1.ABDE。老年人社會服務領域包括獨居老人的家庭服務、離退休老人的生活適應、貧困老人的救助、老人的醫(yī)療保健等，給喪偶老人介紹新配偶不屬于常規(guī)服務內(nèi)容。2.ABCD。移交軍休干部的工作包括審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等，不包括安置家屬。3.ACD。記錄中包含了服務對象（夫婦倆）的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程以及服務對象的處境。4.BE。積極的個人形象感和樂觀向上的態(tài)度屬于內(nèi)在優(yōu)勢因素，父母的合理期望和關(guān)懷支持的環(huán)境屬于外部支持因素，解決問題的能力屬于效能因素。5.ABCD。社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括治療者、輔導者和教育者、經(jīng)紀人、倡議者，不包括宣傳者。6.ABC。矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管功能、矯正功能、服務功能。7.BCD。醫(yī)療團隊包括藥師、社會工作者、物理治療師等，特護病人是服務對象，健身教練不屬于醫(yī)療團隊。8.ABE。開辦婚姻家庭小組、增加婦女維權(quán)意識、倡導開展女性健康普查是針對全體女性人口的婦女社會工作，建立“打工妹之家”針對的是打工妹群體，對家庭暴力受虐者進行救助針對的是受虐婦女群體。9.AE。兒童社會工作促進兒童發(fā)展的功能包括協(xié)助行為偏差兒童的矯治和促進兒童全面發(fā)展，減少兒童對父母的依附性、推動有關(guān)兒童的政策立法、增強兒童未來的經(jīng)濟獨立性并非其直接功能。10.ACDE。社區(qū)社會工作的主要方法有資源連接、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡、推動居民參與、倡導政策改變，社區(qū)分析不屬于主要方法。三、案例分析題案例一1.小明主要面臨的困境有：-學習成績差，面臨升級困難。-上課不能集中注意力，性格孤僻，不愿意和同學一起玩。-對學習有錯誤認知，將成績不好歸因于老師。-父母對他要求高、嚴厲，成績不好會責罵他，導致他有挫敗感，自我認同感低。2.針對小明目前的困境，社會工作者應采取的介入策略如下：-與小明建立良好的專業(yè)關(guān)系，傾聽他的心聲，給予他情感支持，讓他感受到被理解和接納。-對小明進行學習方法的輔導，幫助他提高學習效率，制定合理的學習計劃。-組織小組活動，邀請小明和其他同學一起參加，培養(yǎng)他的人際交往能力，改善他孤僻的性格。-與小明的老師進行溝通，讓老師了解小明的情況，改變對他的教育方式，給予他更多的鼓勵和支持。-與小明的父母進行會談，向他們講解科學的教育方法，讓他們認識到過高要求和嚴厲責罵對小明造成的負面影響，建議他們給予小明更多的關(guān)愛和鼓勵。-幫助小明調(diào)整對學習的認知，引導他正確看待學習中的困難和挫折，樹立積極的學習態(tài)度。案例二1.該服務計劃滿足的老年人需求：-協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助，滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求。-請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了老年人的生活照料需求。未得到滿足的需求：-一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞，該計劃未滿足老年人的情感慰藉需求。-一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺，該計劃未滿足老年人的文化娛樂和自我實現(xiàn)需求。-一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障，該計劃未滿足老年人的權(quán)益保障需求。2.構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求可以從以下幾個方面入手：-個人網(wǎng)絡：動員社區(qū)內(nèi)的鄰里、親戚等與老人建立聯(lián)系，形成互幫互助的個人支持網(wǎng)絡。例如，組織鄰里之間開展定期的探訪活動，關(guān)心老人的生活情況。-志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡：招募社區(qū)內(nèi)的青年志愿者、學生志愿者等，為老人提供生活照料、情感陪伴等服務?？梢越⒅驹刚叻諜n案，記錄志愿者的服務情況，激勵更多人參與。-互助網(wǎng)絡：組織有共同需求或興趣的老人成立互助小組，如文藝小組、書法小組等，讓老人在小組中相互交流、相互支持。例如，舉辦老年人文藝匯演，為老人提供展示才藝的平臺。-社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡：與社區(qū)周邊的醫(yī)院、派出所等建立聯(lián)系，確保老人在遇到緊急情況時能夠及時得到幫助。同時，在社區(qū)內(nèi)設置緊急求助電話和標識，方便老人使用。案例三1.對目標的評價：-目標明確，針對性強，直接針對社區(qū)矯正對象存在的自我認知偏差和就業(yè)能力問題，具有可操作性和可衡量性。-但目標相對單一，僅關(guān)注了自我認知和就業(yè)能力，可考慮增加一些社會融入等方面的目標。對內(nèi)容的評價：-內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了就業(yè)信息介紹、技能培訓、自我認知討論和經(jīng)驗交流等方面，能夠全面地幫助社區(qū)矯正對象提升就業(yè)能力。-但內(nèi)容缺乏對理性情緒治療模式的深入應用，沒有突出如何通過該模式改善自我認知。2.修改建議：-目標方面：增加“促進社區(qū)矯正對象更好地融入社會”的目標，使服務更全面。-內(nèi)容方面：-在開展自我認知討論活動中，運用理性情緒治療模式，引導社區(qū)矯正對象識別和改變非理性信念，建立正確的自我認知。-增加一些模擬面試環(huán)節(jié)，讓社區(qū)矯正對象在實踐中提高應對面試的能力。-邀請已經(jīng)成功就業(yè)的社區(qū)矯正對象分享經(jīng)驗，增強他們的信心。四、方案設計題服務方案一、問題的陳述與分析該“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)存在以下問題：1.教育資源匱乏，沒有幼兒園，離中小學較遠，影響兒童的教育和成長。2.商業(yè)配套不完善，缺乏大型超市和農(nóng)貿(mào)市場，給居民生活帶來不便。3.社區(qū)活動設施缺乏，沒有社區(qū)活動中心，居民尤其是中老年人和學齡兒童缺乏活動和娛樂的場所。4.人際關(guān)系冷漠，新的居住方式改變了原來村落的人際關(guān)系和支持網(wǎng)絡，社區(qū)內(nèi)人際互動較少，缺乏活力。5.社區(qū)環(huán)境問題，樓道里亂堆亂放雜物，影響人們的正常行走。6.社區(qū)文化活動不足，文藝骨干不主動參與社區(qū)活動，居民文化生活單調(diào)。二、服務目標1.完善社區(qū)教育、商業(yè)和活動設施，改善居民生活條件。2.促進社區(qū)居民之間的交流與互動，增強社區(qū)凝聚力。3.解決社區(qū)環(huán)境問題，營造整潔、安全的居住環(huán)境。4.豐富社區(qū)文化生活，提高居民的文化素養(yǎng)和生活質(zhì)量。三、服務策略與方法1.資源整合與開發(fā)-與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取在社區(qū)內(nèi)建設幼兒園和社區(qū)活動中心。-引入大型超市和農(nóng)貿(mào)市場的投資，改