2025年國家信訪知識競賽題庫及答案(共50題)1.（單選）根據(jù)《信訪工作條例》，新時代信訪工作的總體要求是以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，牢記（），堅持以人民為中心。A.為人民服務(wù)宗旨B.為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任C.群眾利益無小事D.依法依規(guī)解決問題答案：B2.（多選）《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持落實信訪工作責(zé)任D.堅持依法按政策解決問題答案：ABCD3.（判斷）信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)揭婪ㄓ袡?quán)處理的本級或上一級機關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十條）4.（案例分析）某縣信訪局收到群眾張某反映其所在村集體土地征收補償款分配不公的信訪事項，經(jīng)初步核實，張某已就同一事項向鎮(zhèn)政府提出過信訪，鎮(zhèn)政府在60日內(nèi)作出了書面處理意見，但張某對處理結(jié)果不服。請問：縣信訪局是否應(yīng)當(dāng)受理張某的走訪？為什么？答案：縣信訪局應(yīng)當(dāng)受理。根據(jù)《信訪工作條例》第三十四條，信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查。張某對鎮(zhèn)政府處理意見不服，向縣信訪局（鎮(zhèn)政府的上一級）提出復(fù)查請求，符合受理條件。5.（單選）信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第三十三條）6.（多選）下列屬于《信訪工作條例》規(guī)定的“不得作為信訪事項受理”的情形有（）。A.已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的B.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人未向有關(guān)機關(guān)提出的C.屬于各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的D.信訪事項已經(jīng)復(fù)核終結(jié)的答案：ACD（B項應(yīng)為“信訪人依法應(yīng)當(dāng)先向有關(guān)機關(guān)提出而未提出的，信訪部門不予受理”）7.（判斷）信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第四十七條）8.（案例分析）某企業(yè)職工李某因企業(yè)拖欠工資問題，組織20名工友到市政府門口集體走訪，拉橫幅、喊口號，阻礙交通。市信訪局工作人員現(xiàn)場勸離時，李某拒不配合，并推搡工作人員。請問：李某的行為違反了哪些規(guī)定？相關(guān)部門應(yīng)如何處理？答案：李某的行為違反了《信訪工作條例》第二十條“多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人”的規(guī)定，以及第二十六條“信訪人在信訪過程中不得有擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為”的規(guī)定。根據(jù)第四十七條，公安機關(guān)應(yīng)依法對李某給予治安管理處罰；若情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。9.（單選）中央信訪工作聯(lián)席會議在（）領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實。A.中共中央辦公廳B.國務(wù)院辦公廳C.黨中央、國務(wù)院D.國家信訪局答案：C（依據(jù)《信訪工作條例》第九條）10.（多選）各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會公布（），在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。A.信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱B.投訴請求受理范圍C.接待時間和地點D.查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式答案：ABCD（依據(jù)《信訪工作條例》第十七條）11.（判斷）對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十九條）12.（案例分析）某市信訪局收到群眾王某關(guān)于“某街道辦違規(guī)強拆其房屋”的信訪事項，經(jīng)核查，王某已就該事項向法院提起行政訴訟，法院正在審理中。請問：市信訪局是否應(yīng)當(dāng)受理該信訪事項？為什么？答案：不應(yīng)當(dāng)受理。根據(jù)《信訪工作條例》第二十三條，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。王某已通過訴訟途徑解決，信訪部門應(yīng)不予受理。13.（單選）信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第三十五條）14.（多選）各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強信訪部門建設(shè)，選優(yōu)配強領(lǐng)導(dǎo)班子，配備與形勢任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，建立健全（），提升信訪干部隊伍專業(yè)化、法治化水平。A.信訪干部培訓(xùn)體系B.激勵保障機制C.輪崗交流制度D.考核評價制度答案：ABC（依據(jù)《信訪工作條例》第四十一條）15.（判斷）信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十條）16.（案例分析）某縣自然資源局收到信訪人陳某反映“某企業(yè)非法占用耕地建廠”的信訪事項，經(jīng)調(diào)查核實，該企業(yè)確實存在非法占地行為?？h自然資源局在調(diào)查過程中，未將調(diào)查進展告知陳某，65日后才作出處理意見并送達。請問：縣自然資源局的做法存在哪些問題？答案：存在兩個問題：一是未按《信訪工作條例》第三十三條規(guī)定，在60日內(nèi)辦結(jié)信訪事項（實際65日）；二是未在辦理過程中及時將調(diào)查進展告知信訪人（條例第三十三條要求“情況復(fù)雜的，應(yīng)告知延期理由”，但正常辦理期內(nèi)需主動反饋進展）。17.（單選）《信訪工作條例》自（）起施行。A.2022年1月1日B.2022年5月1日C.2023年1月1日D.2023年5月1日答案：B18.（多選）下列屬于信訪工作“三到位一處理”要求的是（）。A.訴求合理的解決到位B.訴求無理的思想教育到位C.生活困難的幫扶救助到位D.行為違法的依法處理答案：ABCD19.（判斷）各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實屬地責(zé)任，認真接待處理群眾來訪，把問題解決在當(dāng)?shù)?，引?dǎo)信訪人就地反映問題。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十一條）20.（案例分析）某鎮(zhèn)政府收到村民劉某關(guān)于“村委會未發(fā)放低保金”的信訪事項，經(jīng)調(diào)查，劉某家庭收入超過低保標(biāo)準(zhǔn)，不符合發(fā)放條件。鎮(zhèn)政府作出“不予發(fā)放低保金”的處理意見，但未出具書面答復(fù)。劉某不服，向縣政府申請復(fù)查。請問：鎮(zhèn)政府的做法是否合規(guī)？縣政府應(yīng)如何處理？答案：鎮(zhèn)政府做法不合規(guī)。根據(jù)《信訪工作條例》第三十二條，對信訪事項應(yīng)當(dāng)出具書面處理意見?？h政府復(fù)查時，應(yīng)首先指出鎮(zhèn)政府未出具書面答復(fù)的違規(guī)行為，要求鎮(zhèn)政府補正；然后對處理意見的合法性、合理性進行審查，維持原處理意見（因劉某不符合低保條件）。21.（單選）信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項（）工作。A.基礎(chǔ)性B.保障性C.服務(wù)性D.創(chuàng)新性答案：A（依據(jù)《信訪工作條例》第一條）22.（多選）各級黨委和政府、各級機關(guān)和單位的（）是信訪工作的第一責(zé)任人。A.主要負責(zé)同志B.分管信訪工作的負責(zé)同志C.信訪部門負責(zé)人D.領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員答案：A（條例第五條明確“主要負責(zé)同志是第一責(zé)任人”，但題目為多選，可能出題時表述有誤，正確應(yīng)為單選A）23.（判斷）信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十七條）24.（案例分析）某省信訪局在年度考核中發(fā)現(xiàn)，某市信訪事項及時受理率僅為75%，群眾滿意度低于60%。請問：根據(jù)《信訪工作條例》，應(yīng)如何對該市政府進行責(zé)任追究？答案：根據(jù)條例第四十二條，對信訪工作中存在的問題，上級機關(guān)、單位可以通報、約談相關(guān)負責(zé)人；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。具體措施包括：由省信訪工作聯(lián)席會議通報批評；約談市政府分管領(lǐng)導(dǎo)；將考核結(jié)果納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價內(nèi)容，作為干部評先評優(yōu)、職務(wù)晉升、獎勵懲處的重要參考。25.（單選）對信訪事項已經(jīng)復(fù)查復(fù)核并答復(fù)完畢的，信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級機關(guān)、單位（）。A.應(yīng)當(dāng)受理B.不再受理C.重新調(diào)查D.移交司法機關(guān)答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第三十五條）26.（多選）信訪人在信訪過程中不得有下列行為（）。A.在機關(guān)、單位辦公場所周圍非法聚集，圍堵、沖擊機關(guān)、單位B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機關(guān)、單位工作人員D.捏造、歪曲事實，誣告、陷害他人答案：ABCD（依據(jù)《信訪工作條例》第二十六條）27.（判斷）各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉制度。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第四十一條）28.（案例分析）某企業(yè)退休職工王某因養(yǎng)老金調(diào)整問題，連續(xù)3個月每周到省信訪局走訪，要求當(dāng)面與領(lǐng)導(dǎo)對話。省信訪局工作人員多次解釋政策，但王某堅持要求“見大領(lǐng)導(dǎo)”。請問：省信訪局應(yīng)如何處理？答案：省信訪局應(yīng)按照《信訪工作條例》第二十一條“引導(dǎo)信訪人就地反映問題”的規(guī)定，將王某的信訪事項轉(zhuǎn)交其原單位所在地的市信訪局辦理，并要求市信訪局做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作。同時，根據(jù)第二十二條，對走訪反映同一問題的，引導(dǎo)其向依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)、單位提出，避免重復(fù)走訪。29.（單選）中央信訪工作聯(lián)席會議由（）負責(zé)召集。A.國家信訪局局長B.國務(wù)院副秘書長C.黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志D.中共中央辦公廳主任答案：C（依據(jù)《信訪工作條例》第九條）30.（多選）下列關(guān)于信訪事項辦理的說法，正確的有（）。A.對黨委和政府信訪部門轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起15日內(nèi)書面告知信訪人是否受理B.處理意見應(yīng)當(dāng)明確、具體，有事實和法律政策依據(jù)C.復(fù)查機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見D.復(fù)核機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起60日內(nèi)提出復(fù)核意見答案：ABC（D項應(yīng)為30日，依據(jù)條例第三十五條）31.（判斷）信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的最低一級機關(guān)、單位提出；信訪事項已經(jīng)受理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位不予受理。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十條）32.（案例分析）某縣教育局收到信訪人張某反映“某小學(xué)教師體罰學(xué)生”的信訪事項，經(jīng)調(diào)查，體罰行為屬實，縣教育局對涉事教師作出記過處分，并將處理結(jié)果電話告知張某。張某要求出具書面處理意見，縣教育局以“電話告知即可”為由拒絕。請問：縣教育局的做法是否合法？為什么？答案：不合法。根據(jù)《信訪工作條例》第三十二條，對信訪事項的處理意見應(yīng)當(dāng)書面答復(fù)信訪人，電話告知不符合規(guī)定。張某有權(quán)要求縣教育局出具書面處理意見，縣教育局應(yīng)當(dāng)補正。33.（單選）各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)以（）為導(dǎo)向，每年對信訪工作情況進行考核。A.解決問題B.群眾滿意C.程序規(guī)范D.結(jié)案率答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第四十二條）34.（多選）下列屬于《信訪工作條例》規(guī)定的“信訪工作聯(lián)席會議職責(zé)”的有（）。A.研究分析信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考B.督促檢查重要信訪事項的處理和落實C.協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域的信訪事項D.指導(dǎo)下級信訪工作聯(lián)席會議工作答案：ABCD（依據(jù)《信訪工作條例》第十條）35.（判斷）對信訪人提出的申訴求決類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定程序處理。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第二十八條）36.（案例分析）某市政府信訪局收到群眾聯(lián)名信，反映“某開發(fā)區(qū)長期拖欠拆遷安置費”，涉及50戶居民。市信訪局立即將該事項轉(zhuǎn)交開發(fā)區(qū)管委會辦理，并要求30日內(nèi)反饋結(jié)果。開發(fā)區(qū)管委會在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，因財政資金緊張，確實無法按時支付，遂向市信訪局申請延長辦理期限至60日。請問：開發(fā)區(qū)管委會的做法是否符合規(guī)定？市信訪局應(yīng)如何處理？答案：符合規(guī)定。根據(jù)《信訪工作條例》第三十三條，情況復(fù)雜的信訪事項可以延長辦理期限，但需經(jīng)本機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)并告知信訪人。開發(fā)區(qū)管委會因財政資金問題屬于“情況復(fù)雜”，可以申請延長30日（原60日+延長30日）。市信訪局應(yīng)批準(zhǔn)其延期申請，并督促開發(fā)區(qū)管委會在延長期內(nèi)制定解決方案，同時向50戶居民書面告知延期理由。37.（單選）《信訪工作條例》規(guī)定，堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）的信訪工作格局。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管B.黨委政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與C.屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)D.依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合答案：A（依據(jù)《信訪工作條例》第六條）38.（多選）各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對信訪事項進行分析研判，及時掌握社情民意，并向上級機關(guān)、單位報告。A.信訪情況分析制度B.信訪信息匯集機制C.重大信訪問題報告制度D.信訪事項督辦制度答案：ABC（依據(jù)《信訪工作條例》第三十七條）39.（判斷）信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級機關(guān)、單位不再受理。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第三十五條）40.（案例分析）某縣信訪局在處理一起“農(nóng)村土地承包糾紛”信訪事項時，發(fā)現(xiàn)該事項可能涉及土地管理法、農(nóng)村土地承包法等法律法規(guī)的適用問題。請問：縣信訪局可以采取哪些措施確保處理意見合法合規(guī)？答案：縣信訪局可以采取以下措施：一是組織法律顧問或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍π旁L事項進行法律論證；二是征求農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源等主管部門的專業(yè)意見；三是查閱上級機關(guān)對類似問題的處理范例；四是通過信訪信息系統(tǒng)向上級信訪部門請示，確保處理意見符合法律法規(guī)和政策要求。41.（單選）信訪人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.5C.7D.10答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第二十條）42.（多選）下列關(guān)于信訪事項督辦的說法，正確的有（）。A.黨委和政府信訪部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)機關(guān)、單位存在未按規(guī)定受理信訪事項等情形的，應(yīng)當(dāng)及時督辦B.督辦可以采取電話督辦、書面督辦、現(xiàn)場督辦等方式C.督辦結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時反饋D.對督辦后仍未整改的，提請本級黨委和政府予以追責(zé)答案：ABCD（依據(jù)《信訪工作條例》第三十八條）43.（判斷）各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入績效考核，考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要參考。（）答案：正確（依據(jù)《信訪工作條例》第四十二條）44.（案例分析）某企業(yè)職工因企業(yè)破產(chǎn)清算補償問題，組織100人到省政府門口集體走訪，情緒激動，部分人員試圖沖擊辦公大樓。省公安廳民警依法進行現(xiàn)場處置，勸離無效后采取強制帶離措施。請問：公安機關(guān)的做法是否合法？依據(jù)是什么？答案：合法。根據(jù)《信訪工作條例》第二十六條，信訪人不得有圍堵、沖擊機關(guān)單位，擾亂公共秩序的行為。公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條“擾亂機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研不能正常進行，尚未造成嚴(yán)重損失的，處警告或者二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款”的規(guī)定，對違法信訪行為采取強制帶離措施是合法的。45.（單選）對在信訪工作中作出突出成績和貢獻的機關(guān)、單位或者個人，由（）給予表彰和獎勵。A.上級機關(guān)、單位B.同級黨委和政府C.信訪工作聯(lián)席會議D.國家信訪局答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》第四十條）46.（多選）下列屬于“申訴求決類信訪事項”的有（）。A.對行政機關(guān)作出的行政處罰決定不服B.對行政機關(guān)作出的行