職工逝世管理辦法總則目的本辦法旨在規(guī)范公司職工逝世后的相關(guān)管理工作，體現(xiàn)公司對職工的關(guān)懷，妥善處理善后事宜，維護職工及其家屬的合法權(quán)益，確保公司工作的正常秩序。適用范圍本辦法適用于公司全體在職職工?；驹瓌t1.尊重與關(guān)懷原則：以尊重和關(guān)懷的態(tài)度對待逝世職工及其家屬，盡力滿足其合理需求，提供必要的幫助與支持。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保各項管理工作合法合規(guī)。3.公正公平原則：在處理職工逝世相關(guān)事宜過程中，秉持公正公平的態(tài)度，保障各方權(quán)益。4.妥善有序原則：妥善安排逝世職工的后事處理及相關(guān)工作，做到有序、高效，避免混亂。逝世報告與信息收集報告程序1.職工所在部門負責人或直接上級得知職工逝世消息后，應(yīng)立即向公司人力資源部門報告，報告時間不得超過[X]小時。2.人力資源部門接到報告后，應(yīng)迅速核實情況，并向公司管理層匯報。信息收集內(nèi)容1.基本信息：包括姓名、性別、年齡、部門、職務(wù)、入職時間等。2.逝世時間與地點：準確記錄逝世的具體日期、時間和地點。3.逝世原因：了解導(dǎo)致職工逝世的直接原因及相關(guān)情況。4.家屬信息：收集職工配偶、子女、父母等主要家屬的姓名、聯(lián)系方式、工作單位等信息。善后處理工作小組組成成立以公司管理層領(lǐng)導(dǎo)為組長，人力資源部門、工會、財務(wù)部門等相關(guān)部門負責人為成員的善后處理工作小組。職責1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職工逝世后的各項善后處理工作，制定工作方案并組織實施。2.與職工家屬保持密切溝通，了解家屬需求，提供必要的幫助與指導(dǎo)。3.審核并確定各項費用的支出，確保資金使用合理、合規(guī)。4.負責處理與職工逝世相關(guān)的其他事宜，維護公司穩(wěn)定。喪葬事宜安排喪葬方式尊重職工家屬意愿，可選擇土葬、火葬等符合當?shù)卣咭?guī)定的喪葬方式。喪葬流程1.遺體處理如選擇火葬，由家屬按照當?shù)貧浽峁芾聿块T的要求辦理遺體火化手續(xù)。公司可協(xié)助提供必要的證明材料。如選擇土葬，需符合當?shù)赝猎嵴咭?guī)定，并辦理相關(guān)審批手續(xù)。2.追悼會組織公司協(xié)助家屬安排追悼會場地，可根據(jù)實際情況在公司內(nèi)部場地或合適的外部場所舉行。發(fā)布追悼會通知，組織公司職工參加，表達對逝世職工的哀悼之情。3.骨灰安置或入土安葬火葬后的骨灰安置，可根據(jù)家屬意愿選擇公墓安葬、骨灰寄存等方式。土葬的，按照當?shù)匾?guī)定進行入土安葬。喪葬費用標準1.喪葬補助費給予職工家屬一次性喪葬補助費，標準為[X]元。喪葬補助費用于支付遺體處理、追悼會、骨灰安置等喪葬相關(guān)費用。2.其他費用實際發(fā)生的與喪葬相關(guān)的合理費用，如殯儀用品費、運輸費等，經(jīng)審核后實報實銷，但報銷總額不得超過喪葬補助費標準。職工家屬因辦理喪葬事宜產(chǎn)生的誤工費、差旅費等，根據(jù)實際情況給予適當補貼，補貼標準由公司另行規(guī)定。撫恤與慰問撫恤金發(fā)放1.發(fā)放標準給予職工家屬一次性撫恤金，標準為職工生前[X]個月的工資總額。2.發(fā)放條件與對象職工正常逝世且符合公司規(guī)定條件的，其配偶、子女、父母等直系親屬為撫恤金發(fā)放對象。3.發(fā)放程序由人力資源部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核確定撫恤金發(fā)放對象及金額，報公司管理層審批后，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式發(fā)放至家屬指定賬戶。慰問關(guān)懷1.公司領(lǐng)導(dǎo)及工會代表前往職工家中或醫(yī)院，對逝世職工家屬進行慰問，表達公司的關(guān)懷與慰問之情。2.工會組織開展相關(guān)慰問活動，如發(fā)放慰問品、組織心理疏導(dǎo)等，幫助家屬緩解悲痛情緒，度過困難時期。保險理賠與福利待遇處理保險理賠1.職工如有參加商業(yè)保險或社會保險的，人力資源部門應(yīng)協(xié)助家屬辦理保險理賠手續(xù)，提供必要的證明材料。2.及時跟進保險理賠進度，確保家屬能夠順利獲得相應(yīng)的保險賠償。福利待遇處理1.職工逝世當月的工資、獎金等正常福利待遇按照實際出勤情況發(fā)放。2.自職工逝世次月起，停發(fā)各項工資福利待遇。3.職工生前享受的住房公積金、企業(yè)年金等福利待遇，按照相關(guān)規(guī)定辦理提取或繼承手續(xù)。檔案管理與信息更新檔案整理1.人力資源部門負責整理逝世職工的個人檔案，將與逝世相關(guān)的材料單獨歸檔保存，如死亡證明、喪葬費用報銷憑證、撫恤金發(fā)放記錄等。2.對檔案進行編號、登記，建立專門的檔案目錄，便于查詢和管理。信息更新1.在公司人力資源信息系統(tǒng)中及時更新職工逝世信息，包括逝世時間、狀態(tài)變更等。2.通知相關(guān)部門對涉及逝世職工的業(yè)務(wù)信息進行調(diào)整，如考勤記錄、門禁權(quán)限等。家屬關(guān)懷與后續(xù)跟進定期回訪1.善后處理工作小組在職工逝世后的[X]個月內(nèi)，定期對家屬進行回訪，了解家屬的生活狀況和心理狀態(tài)，提供必要的幫助和支持。2.回訪方式可采用電話溝通、上門走訪等形式，記錄回訪情況并形成報告。長期關(guān)懷機制1.建立長期關(guān)懷機制，關(guān)注逝世職工家屬的生活情況，在重要節(jié)日、紀念日等特殊時期，通過發(fā)送慰問短信、組織慰問活動等方式表達公司的關(guān)懷。2.對于生活困難的家屬，根據(jù)公司實際情況，在政策允許范圍內(nèi)提供適當?shù)膸头鼍戎?。保密與信息安全信息保密1.涉及職工逝世的相關(guān)信息屬于公司敏感信息，所有參與處理工作的人員應(yīng)嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露給無關(guān)人員。2.對逝世職工家屬的個人信息、家庭情況等予以保密，尊重家屬隱私。信息安全管理1.妥善保管與職工逝世相關(guān)的各類文件、資料、記錄等，防止信息丟失、損壞或被非法獲取。2.對電子信息進行加密存儲和管理，設(shè)置嚴格的訪問權(quán)限，確保信息安全。爭議處理爭議情形1.職工家屬與公司在喪葬費用報銷、撫恤金發(fā)放、福利待遇處理等方面存在爭議。2.因其他與職工逝世管理相關(guān)的事項引發(fā)的爭議。處理程序1.家屬如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)以書面形式向公司提出申訴。申訴材料應(yīng)詳細說明爭議事項及理由。2.公司收到申訴后，由善后處理工作小組進行調(diào)查核實，并組織相關(guān)部門及家屬進行溝通協(xié)商。3.如協(xié)商不成，可根據(jù)爭議事項的性質(zhì)，按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，通過勞動仲裁