家用智能儲物管理系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（需方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方提供的家用智能儲物管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)內(nèi)容，以及乙方使用該系統(tǒng)的權(quán)利和義務(wù)。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議適用于乙方購買并使用甲方提供的家用智能儲物管理系統(tǒng)。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條協(xié)議生效條件4.1乙方支付完畢甲方提供的系統(tǒng)相關(guān)費用。4.2甲方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并確認(rèn)乙方已具備使用條件。第五條系統(tǒng)交付5.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間、地點將系統(tǒng)交付給乙方。5.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)交付時符合約定的技術(shù)規(guī)格和功能要求。第二章系統(tǒng)功能與功能第六條系統(tǒng)功能6.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：6.1.1儲物空間管理：實現(xiàn)儲物空間的劃分、統(tǒng)計、查詢等功能。6.1.2物品管理：實現(xiàn)物品的錄入、分類、查詢、統(tǒng)計等功能。6.1.3智能提醒：根據(jù)用戶設(shè)定，實現(xiàn)物品到期提醒、使用頻率提醒等功能。6.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)安全。第七條系統(tǒng)功能7.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能指標(biāo)：7.1.1響應(yīng)時間：系統(tǒng)操作響應(yīng)時間不超過____秒。7.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于____%。7.1.3擴展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴展性，方便后續(xù)功能升級和擴展。第三章費用及支付第八條費用8.1系統(tǒng)費用包括：8.1.1系統(tǒng)軟件費用；8.1.2系統(tǒng)硬件費用；8.1.3安裝調(diào)試費用；8.1.4技術(shù)支持服務(wù)費用。第九條支付方式9.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的正式發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。9.2甲方接受以下支付方式：9.2.1銀行轉(zhuǎn)賬；9.2.2現(xiàn)金支付；9.2.3其他雙方約定的支付方式。第四章技術(shù)支持與服務(wù)第十條技術(shù)支持10.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：10.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試；10.1.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)；10.1.3系統(tǒng)故障排除；10.1.4系統(tǒng)升級與維護(hù)。第十一條服務(wù)響應(yīng)時間11.1甲方應(yīng)在收到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第五章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條保密期限13.1本保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。第十四條違約責(zé)任14.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金，違約金金額為____元。第六章系統(tǒng)安裝與調(diào)試第十五條安裝準(zhǔn)備15.1乙方應(yīng)在甲方提供系統(tǒng)前，保證安裝地點具備以下條件：15.1.1充足的電力供應(yīng)；15.1.2穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；15.1.3安裝所需的空間和設(shè)備。15.2甲方在安裝前，應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)安裝指南和所需設(shè)備清單。第十六條安裝流程16.1甲方負(fù)責(zé)按照以下流程進(jìn)行系統(tǒng)安裝：16.1.1確認(rèn)安裝環(huán)境符合要求；16.1.2安裝系統(tǒng)硬件設(shè)備；16.1.3安裝系統(tǒng)軟件；16.1.4調(diào)試系統(tǒng)功能；16.1.5教育乙方操作人員使用系統(tǒng)。第十七條調(diào)試驗收17.1安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。17.2乙方驗收內(nèi)容包括但不限于：17.2.1系統(tǒng)功能是否齊全；17.2.2系統(tǒng)功能是否達(dá)到協(xié)議要求；17.2.3系統(tǒng)操作是否簡便。第十八條驗收不合格處理18.1如驗收不合格，乙方應(yīng)向甲方提出書面報告，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。18.2甲方整改后，乙方應(yīng)重新進(jìn)行驗收。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與使用第十九條培訓(xùn)內(nèi)容19.1甲方應(yīng)提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：19.1.1系統(tǒng)基本操作；19.1.2系統(tǒng)高級功能使用；19.1.3系統(tǒng)維護(hù)與故障處理。第二十條培訓(xùn)安排20.1培訓(xùn)時間、地點由雙方協(xié)商確定。20.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核合格后方可使用系統(tǒng)。第二十一條使用規(guī)范21.1乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊和培訓(xùn)內(nèi)容正確使用系統(tǒng)。21.2乙方不得使用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動或損害他人權(quán)益。第八章系統(tǒng)升級與維護(hù)第二十二條升級策略22.1甲方將根據(jù)系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展和市場需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。22.2升級內(nèi)容包括但不限于：22.2.1系統(tǒng)功能擴展；22.2.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；22.2.3系統(tǒng)安全性提升。第二十三條升級實施23.1甲方將提前通知乙方升級計劃，包括升級時間、升級內(nèi)容等。23.2升級期間，甲方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，避免對乙方正常使用造成影響。第二十四條維護(hù)服務(wù)24.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：24.1.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況；24.1.2及時處理系統(tǒng)故障；24.1.3更新系統(tǒng)補丁和病毒庫。第二十五條維護(hù)費用25.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費用包含在系統(tǒng)使用費用中，乙方無需額外支付。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十六條數(shù)據(jù)安全26.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。第二十七條隱私保護(hù)27.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的個人信息進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給任何第三方。第二十八條用戶責(zé)任28.1乙方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)賬戶和密碼，不得將賬戶信息泄露給他人。28.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。第十章違規(guī)處理與責(zé)任第二十九條違規(guī)行為29.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，包括但不限于：29.1.1未按規(guī)定使用系統(tǒng)；29.1.2泄露系統(tǒng)賬戶信息；29.1.3利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動。第三十條違規(guī)處理30.1甲方有權(quán)對乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于：30.1.1警告；30.1.2暫?；蚪K止系統(tǒng)使用；30.1.3追究法律責(zé)任。第三十一條責(zé)任承擔(dān)31.1因乙方違規(guī)行為導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。第十一章系統(tǒng)售后服務(wù)第三十二條售后服務(wù)內(nèi)容32.1甲方提供以下售后服務(wù)：32.1.1系統(tǒng)操作指導(dǎo)；32.1.2系統(tǒng)故障排除；32.1.3系統(tǒng)升級通知；32.1.4系統(tǒng)使用過程中的咨詢服務(wù)。第三十三條售后服務(wù)響應(yīng)33.1甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。33.2對于緊急故障，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第三十四條售后服務(wù)期限33.4售后服務(wù)期限自系統(tǒng)交付之日起____年。第十二章系統(tǒng)技術(shù)支持第三十五條技術(shù)支持方式35.1甲方提供以下技術(shù)支持方式：35.1.1電話支持；35.1.2郵件支持；35.1.3在線遠(yuǎn)程支持；35.1.4現(xiàn)場支持。第三十六條技術(shù)支持人員35.2甲方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)支持人員，保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量。第三十七條技術(shù)支持記錄35.3甲方應(yīng)記錄每一次技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果，并保存相關(guān)記錄。第十三章合同解除第三十八條解除條件38.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：38.1.1雙方協(xié)商一致；38.1.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議條款；38.1.3不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第三十九條解除程序39.1解除協(xié)議應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。39.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就剩余服務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算。第四十條合同終止后的責(zé)任40.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：40.1.1甲方應(yīng)向乙方提供已完成的系統(tǒng)使用指南和操作手冊；40.1.2乙方應(yīng)停止使用系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全；40.1.3雙方應(yīng)就未完成的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算。甲方（供方）：名稱：____________________地址：_________