單元七旅游景區(qū)安全管理項目三旅游景區(qū)專項安全管理主要內(nèi)容單元七旅游景區(qū)安全管理項目三旅游景區(qū)專項安全管理一、景區(qū)治安管理二、景區(qū)游船（艇）安全管理三、景區(qū)漂流安全管理四、游樂園安全管理景區(qū)治安管理旅游景區(qū)專項安全管理景區(qū)游船安全管理游樂園安全管理景區(qū)漂流安全管理M1M2M4M3旅游景區(qū)治安事故：是指由于刑事犯罪而導致的各種事故。案例北京：7名游客故宮內(nèi)群毆網(wǎng)友質(zhì)疑——保安在哪？常州恐龍園國慶期間游客群毆！河南：店里來了三老外變著戲法偷錢財！巴黎：中國游客再次遭遇搶劫

！阿根廷蒙面搶劫超市波及中國游客！景區(qū)治安管理普及法制教育，提高安全防范意識（安全教育宣傳）健全和完善各種治安管理制度建立和健全治安執(zhí)法機構和治安管理隊伍實施建、防、治三位一體的管理體系2010年3月24日，岳麓山風景名勝區(qū)麓山景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)全面開通。景區(qū)布設電子監(jiān)控系統(tǒng)實行數(shù)字化管理，主要是對游客安全、消防、客源分布、不文明行為等加強監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)古樹、古建筑等文物遭到破壞，游客人身安全受到侵害，應急指揮中心內(nèi)的電子屏幕將會實時顯現(xiàn)，值班民警和執(zhí)法隊員將立刻上山處置。麓山景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)，主要包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂廣播系統(tǒng)和應急指揮中心三大部分。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)又包括景區(qū)道路監(jiān)控、景區(qū)景點監(jiān)控及重要節(jié)點室內(nèi)監(jiān)控三個部分。景區(qū)道路監(jiān)控主要針對景區(qū)的主出入口、主要道路人流聚集處、消防通道、停車場區(qū)域、古樹古墓區(qū)域，以及主要景點與道路交叉口及景區(qū)重要路段。攝像機采用日夜型一體化彩色變焦攝像機。行業(yè)視窗——岳麓山景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)全面開通確保旅游安全特色小船游船也擁堵安全？景區(qū)游船（艇）安全管理（一）管理機構及模式對于較大范圍的水景游覽區(qū)，最好能夠成立由旅游、公安、航管三個部門聯(lián)合辦公、統(tǒng)一管理的經(jīng)營管理機構，設立相應的售票口、管理站，可以采取“四統(tǒng)一”管理模式，即統(tǒng)一接待：由景區(qū)游覽接待中心統(tǒng)一安排水景游船（艇）的接待工作。統(tǒng)一售票：不管旅游團隊還是散客，船（艇）票統(tǒng)一由景區(qū)游覽接待中心開具和出售。統(tǒng)一調(diào)度：景區(qū)游覽接待中心開具調(diào)度單，游船憑調(diào)度單簽證后出港。沒有業(yè)務的游船一律在碼頭待航；有散客業(yè)務時接待中心按游船的排隊序號調(diào)度出港；游船一律不得私自出港，安排任務后不得在碼頭上拖延時間或拒載。統(tǒng)一結算：水景游覽區(qū)的售票處統(tǒng)一門票及價格，所收門票款項統(tǒng)一匯到指定賬戶集中管理。游覽結束后，游船經(jīng)營者憑調(diào)度單和《游船（艇）服務質(zhì)量意見單》到結算中心結算票款。（二）審批管理1.游船（艇）基本條件景區(qū)游船（艇）應經(jīng)船檢部門檢驗合格，取得適航證書，船上工作人員取得適任證書；遵守法律法規(guī)和交通、公安、旅游、衛(wèi)生防疫等部門的行業(yè)規(guī)定，防火、防護、安全設施按規(guī)定裝備齊全，必須配備通信設施，保持聯(lián)絡暢通。2.游船（艇）審批（三）服務質(zhì)量要求（四）安全保障措施歌詩達郵輪擱淺韓國游輪傾覆??！2005年3月杭州西湖水域管理處與浙江移動通信有限責任公司杭州分公司正式簽署了杭州西湖水域GPS管理系統(tǒng)合作協(xié)議，該協(xié)議的簽署標志著今后杭州西湖的游船也像出租車一樣實施GPS安全管理和調(diào)度了。該定位系統(tǒng)超前運用了GPS定位技術，是最新的信息化業(yè)務之一。西湖水域管理處和杭州移動已完成西湖水域內(nèi)100余條機動船GPS定位終端的安裝工作，同時還為手劃船和管理人員配備擁有衛(wèi)星定位功能的手機。同時，水域管理處建立監(jiān)控中心，實現(xiàn)對西湖內(nèi)船舶的實時監(jiān)控和管理調(diào)度，從而實現(xiàn)西湖水域的信息化管理，進一步提升管理工作效率。該系統(tǒng)具有精確的定位功能，遇突發(fā)情況，船工可通過GPS系統(tǒng)向監(jiān)控中心求救，工作人員可通過指揮中心的大屏幕，立即發(fā)現(xiàn)出事船只的位置，及時開展營救工作，大大加強了船上游客的安全保障系數(shù)。此外，該系統(tǒng)還具有定位軌跡實時顯示和查詢功能，它能準確地顯示出某條船只的行動軌跡，可精確到每分鐘，對于解決各類突發(fā)事件和用戶投訴問題非常有效。西湖水域GPS定位系統(tǒng)開通后，將為西湖水域管理提供現(xiàn)代化的信息工具，借助上網(wǎng)手段實現(xiàn)對西湖內(nèi)船舶的實時監(jiān)控和管理調(diào)度，從而更好地為游客提供服務。

行業(yè)視窗——西湖水域船舶GPS管理系統(tǒng)景區(qū)漂流安全管理漂流旅游是指漂流經(jīng)營企業(yè)組織在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具以水流為主要推動力，而進行的各種旅游活動。景區(qū)除要認真貫徹國家旅游局《漂流旅游安全管理暫行規(guī)定》及國家體育總局《漂流場所開放條件》外，還應強調(diào)如下幾個方面內(nèi)容：（一）漂流水域。漂流水域應該符合下面的基本條件：1.水域的寬度、深度和水文地理情況應適宜組織漂流，沒有可致漂流工具翻覆的漩渦和暗礁；2.漂流水域兩岸地質(zhì)情況良好，無滑坡、崩岸等危及漂流安全的隱患；3.漂流經(jīng)過的地域社會治安和自然安全情況良好，無危害游客安全的野獸出沒；4.一旦發(fā)生影響漂流旅游安全的緊急情況，能及時向有關部門進行報告并迅速組織搶救、疏導和安全工作。（二）漂流工具。漂流工具應當符合下面的條件：1.保證絕對的安全可靠，并須持有生產(chǎn)（制造）廠家合格證書；2.漂流工具應該核定載客量，避免超載帶來安全隱患；3.漂流工具應該配備足夠的安全救生裝備以防萬一；4.應該有專供漂流工具?？康拇a頭，碼頭上也應該配備足夠的安全救生設備及服務設施。九龍?zhí)镀鳎。ㄈ┢鞴ぷ魅藛T。漂流工作人員應該符合下面的條件：1.漂流工作人員必須責任心強，身體健康；2.漂流工作人員應該經(jīng)過專門培訓，技術熟練，并持有培訓合格證書和上崗證書；3.漂流工作人員應該熟識漂流操作程序、規(guī)章制度和安全知識，并能熟練地使用安全救生設備進行救護活動；4.漂流工作人員應該向游客宣講漂流安全知識，介紹漂流工具上的安全設施及使用方法，說明漂流旅游過程中的