租用物業(yè)管理辦法總則目的與依據(jù)為規(guī)范公司/組織租用物業(yè)的管理，維護(hù)租賃雙方的合法權(quán)益，保障物業(yè)的正常使用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司/組織租用的各類(lèi)物業(yè)，包括但不限于寫(xiě)字樓、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、住宅等?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：租用物業(yè)的管理活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公平公正原則：租賃雙方應(yīng)在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.合理使用原則：租戶(hù)應(yīng)按照租賃合同約定的用途合理使用物業(yè)，不得擅自改變用途或損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備。4.安全第一原則：加強(qiáng)物業(yè)安全管理，確保租戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。租賃管理租賃合同簽訂1.公司/組織在租用物業(yè)前，應(yīng)與出租方簽訂書(shū)面租賃合同。租賃合同應(yīng)明確租賃物業(yè)的位置、面積、用途、租賃期限、租金及支付方式、押金、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.租賃合同簽訂前，公司/組織應(yīng)認(rèn)真審查出租方的主體資格、物業(yè)產(chǎn)權(quán)證書(shū)、土地使用證等相關(guān)文件，確保出租方具有合法的出租權(quán)。3.租賃合同簽訂后，公司/組織應(yīng)及時(shí)將合同副本交至物業(yè)管理部門(mén)備案。租賃期限與續(xù)租1.租賃期限應(yīng)根據(jù)公司/組織的實(shí)際需求和出租方的要求協(xié)商確定。租賃期限屆滿(mǎn)，公司/組織應(yīng)按照租賃合同約定返還租賃物業(yè)。2.租賃期限屆滿(mǎn)，公司/組織如需續(xù)租，應(yīng)在租賃期限屆滿(mǎn)前[X]個(gè)月書(shū)面通知出租方。在同等條件下，公司/組織享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。3.續(xù)租時(shí)，雙方應(yīng)重新簽訂租賃合同，明確續(xù)租期限、租金及其他條款。租金與押金管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照租賃合同約定執(zhí)行。公司/組織應(yīng)按時(shí)足額支付租金，逾期支付的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.押金應(yīng)按照租賃合同約定的金額收取，主要用于保障租賃期間物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常使用和維修。租賃期限屆滿(mǎn)，如公司/組織無(wú)違約行為，出租方應(yīng)在扣除相關(guān)費(fèi)用后及時(shí)退還押金。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)建立租金與押金臺(tái)賬，定期核對(duì)租金與押金的收付情況，確保賬目清晰。物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)按照合同約定提供以下服務(wù)：房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；環(huán)境衛(wèi)生管理；綠化養(yǎng)護(hù)管理；秩序維護(hù)管理；車(chē)輛停放管理等。2.物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)的正常使用和租戶(hù)的生活、工作環(huán)境舒適、安全。服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照租賃合同約定的金額和支付方式收取。公司/組織應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及服務(wù)人員的工資、福利等支出。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受租戶(hù)的監(jiān)督。服務(wù)監(jiān)督與投訴處理1.公司/組織有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待租戶(hù)的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.租戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿(mǎn)意的，可以向物業(yè)管理部門(mén)提出投訴。物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)在接到投訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給租戶(hù)。3.對(duì)于租戶(hù)的重大投訴，公司/組織應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的工作小組進(jìn)行調(diào)查處理，確保租戶(hù)的合法權(quán)益得到保障。物業(yè)使用與維護(hù)物業(yè)使用規(guī)定1.租戶(hù)應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用物業(yè)，不得擅自改變用途。如需改變用途，應(yīng)提前書(shū)面通知出租方，并經(jīng)出租方書(shū)面同意。2.租戶(hù)應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在物業(yè)內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.租戶(hù)應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞或拆除。因租戶(hù)原因造成物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的，租戶(hù)應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)建立物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)制度，定期對(duì)物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備的正常使用。2.對(duì)于物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維修，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于重大維修項(xiàng)目，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)制定維修計(jì)劃，并提前通知租戶(hù)。3.租戶(hù)發(fā)現(xiàn)物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部門(mén)。物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修。裝修管理1.租戶(hù)如需對(duì)租賃物業(yè)進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向物業(yè)管理部門(mén)提交裝修申請(qǐng)，并提供裝修設(shè)計(jì)方案、施工單位資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)文件。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)在接到裝修申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可施工。3.裝修施工應(yīng)遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得影響物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全和其他租戶(hù)的正常生活、工作。4.裝修施工結(jié)束后，租戶(hù)應(yīng)通知物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，方可退還裝修押金。安全管理安全制度與措施1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)建立健全安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，明確安全責(zé)任，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)配備必要的安全管理人員和安全設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的巡邏、監(jiān)控和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和租戶(hù)的安全意識(shí)。消防安全管理1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)的消防安全宣傳教育，提高租戶(hù)的消防安全意識(shí)。嚴(yán)禁在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)、違規(guī)使用電器、堆放易燃物品等。4.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期組織消防安全檢查和演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除消防安全隱患，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。治安管理1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的治安管理，設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的人員和車(chē)輛的登記管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)建立治安巡邏制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題。環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水；垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾桶定期清洗消毒；公共區(qū)域無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)等現(xiàn)象。環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)配備必要的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)人員和清潔設(shè)備，定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒和保潔。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高租戶(hù)的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。嚴(yán)禁租戶(hù)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰等。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。綠化管理綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害；草坪整齊美觀，無(wú)斑禿；花卉鮮艷，無(wú)殘花敗葉。綠化養(yǎng)護(hù)措施1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)配備必要的綠化養(yǎng)護(hù)人員和綠化設(shè)備，定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)的綠化保護(hù)宣傳教育，提高租戶(hù)的綠化保護(hù)意識(shí)。嚴(yán)禁租戶(hù)破壞綠化植物、踐踏草坪等。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決綠化問(wèn)題。車(chē)輛停放管理車(chē)輛停放規(guī)定1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)制定車(chē)輛停放管理規(guī)定，明確車(chē)輛停放的位置、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.租戶(hù)應(yīng)按照車(chē)輛停放管理規(guī)定停放車(chē)輛，不得亂停亂放。嚴(yán)禁在消防通道、疏散通道等禁止停車(chē)的區(qū)域停放車(chē)輛。3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛停放的管理，設(shè)置明顯的停車(chē)標(biāo)識(shí)和標(biāo)線(xiàn)，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。車(chē)輛停放服務(wù)1.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)提供必要的車(chē)輛停放服務(wù)，如車(chē)輛停放登記、車(chē)輛安全檢查等。2.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的巡邏和監(jiān)控，確保車(chē)輛