2025年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治方案-以學(xué)習(xí)教育為基，自查警示為翼，規(guī)范醫(yī)院行風(fēng)一、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)：構(gòu)建全鏈條醫(yī)德教育體系1.分層分類培訓(xùn)新進(jìn)職工：開展崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題培訓(xùn)，簽訂《行風(fēng)建設(shè)承諾書》，明確職業(yè)底線。例如，安徽醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院通過系統(tǒng)解讀《廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》，強(qiáng)化新職工職業(yè)操守。在職人員：定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，將醫(yī)德教育納入繼續(xù)教育學(xué)分考核。印江自治縣人民醫(yī)院通過季度評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，樹立先進(jìn)典型。管理層：開展行風(fēng)建設(shè)專題研討，強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)。如附屬一院要求科室主任參與門（急）診體驗(yàn)，精準(zhǔn)定位服務(wù)短板。2.法規(guī)與案例結(jié)合深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī)，結(jié)合行業(yè)違紀(jì)案例開展警示教育。例如，某三甲醫(yī)院神經(jīng)外科醫(yī)師因“飛刀走穴”被吊銷執(zhí)業(yè)資格，案件被納入全院警示教材。推廣“以案促改”模式，通過剖析典型問題，制定風(fēng)險(xiǎn)防控清單。二、多元化教育：創(chuàng)新醫(yī)德培育形式1.人文素養(yǎng)提升

開展醫(yī)患溝通模擬演練，使用標(biāo)準(zhǔn)化患者（SP）進(jìn)行角色扮演，提升醫(yī)務(wù)人員共情能力。開設(shè)醫(yī)學(xué)倫理課程，將“仁愛之心”“精益求精”等價(jià)值觀融入臨床實(shí)踐。2.文化浸潤(rùn)活動(dòng)舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題演講、征文比賽，利用醫(yī)院宣傳欄、微信公眾號(hào)推送行業(yè)楷模事跡。推行“服務(wù)之星”評(píng)選，將患者滿意度納入績(jī)效考核，形成正向激勵(lì)。三、動(dòng)態(tài)化自查：建立全流程監(jiān)控機(jī)制1.個(gè)人自查醫(yī)務(wù)人員定期提交《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告》，重點(diǎn)排查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、廉潔自律等問題。例如，某醫(yī)師通過自查發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)化檢查流程的問題，立即整改并完善操作規(guī)范。開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)暴露問題，形成自我糾偏氛圍。2.機(jī)構(gòu)督查成立院級(jí)行風(fēng)監(jiān)督小組，通過飛行檢查、病歷抽查、患者訪談等方式排查違規(guī)行為。印江自治縣人民醫(yī)院對(duì)投訴及督查中發(fā)現(xiàn)的問題人員全院通報(bào)，并責(zé)令檢討。運(yùn)用信息化手段監(jiān)控醫(yī)療行為，如處方智能審核系統(tǒng)攔截不合理用藥，電子病歷追溯功能防止記錄篡改。3.三級(jí)自查機(jī)制

?一級(jí)自查：科室每月開展案例分析會(huì)，監(jiān)控抗生素使用強(qiáng)度（門診≤20DDD）。

?二級(jí)自查：醫(yī)院每季度進(jìn)行廉潔自查報(bào)告，推動(dòng)制度從文件走向?qū)嵺`。

?三級(jí)自查：省級(jí)專項(xiàng)整治通過區(qū)塊鏈加密舉報(bào)、72小時(shí)聯(lián)合核查，成功抵御多起違規(guī)案件反撲。四、警示教育：強(qiáng)化高壓震懾效應(yīng)1.典型案例通報(bào)定期發(fā)布行業(yè)違紀(jì)處理公告，明確“收受紅包”“回扣”“飛刀走穴”等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。例如，國(guó)家衛(wèi)健委通報(bào)多起醫(yī)務(wù)人員因?qū)W術(shù)腐敗被吊銷執(zhí)業(yè)資格的案例。制作警示教育片，還原違紀(jì)場(chǎng)景，剖析心理動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)拒腐防變能力。2.黑名單制度落實(shí)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域行賄人“黑名單”，對(duì)違規(guī)企業(yè)及個(gè)人限制合作。完善不良單位記錄制度，將行風(fēng)問題納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審。推行“一票否決”制，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重行風(fēng)問題的科室取消評(píng)優(yōu)資格，主要負(fù)責(zé)人扣減績(jī)效。五、醫(yī)院行風(fēng)培訓(xùn)教育實(shí)施路徑1.制度保障制定《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，將考評(píng)結(jié)果與職稱晉升、薪酬分配掛鉤。例如，某醫(yī)院規(guī)定醫(yī)德考核不合格者延遲晉升一年。健全投訴舉報(bào)渠道，設(shè)立24小時(shí)監(jiān)督電話及線上平臺(tái)，對(duì)實(shí)名舉報(bào)必查必復(fù)。2、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)：

（1）醫(yī)德考評(píng)聯(lián)動(dòng)

?開展年度醫(yī)德考評(píng)，探索考評(píng)結(jié)果與崗位聘任、職稱評(píng)審、薪酬分配、評(píng)優(yōu)評(píng)先的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。例如，某醫(yī)院規(guī)定醫(yī)德考核不合格者延遲晉升一年。

?健全內(nèi)控合規(guī)管理體系，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制，加大違規(guī)責(zé)任追究力度。

（2）廉潔文化浸潤(rùn)

?全覆蓋常態(tài)化開展法紀(jì)教育，大力弘揚(yáng)抗擊“非典”精神、偉