直銷公司管理辦法總則目的為規(guī)范直銷公司的經(jīng)營行為，加強(qiáng)直銷行業(yè)管理，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)直銷行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立并從事直銷活動的直銷公司?；驹瓌t直銷公司應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠實(shí)守信，公平競爭，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場秩序。直銷公司的設(shè)立與審批設(shè)立條件1.投資者具有良好的商業(yè)信譽(yù)，在提出申請前連續(xù)5年沒有重大違法經(jīng)營記錄。2.實(shí)繳注冊資本不低于人民幣8000萬元。3.依照規(guī)定建立了信息報備和披露制度。4.有符合要求的生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。5.有完善的質(zhì)量管理和退換貨制度。6.有健全的內(nèi)部管理制度，包括財(cái)務(wù)、人事、培訓(xùn)、市場營銷等方面。7.有合法的直銷員招募計(jì)劃，不得招募未滿18周歲的人員為直銷員，并保證直銷員的報酬合理。8.法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。申請與審批程序1.申請人向商務(wù)部提出申請，并提交相關(guān)材料。2.商務(wù)部對申請材料進(jìn)行審核，必要時進(jìn)行實(shí)地核查。3.經(jīng)審核符合條件的，商務(wù)部作出批準(zhǔn)決定，并頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證。變更與終止1.直銷公司變更名稱、住所、法定代表人等重大事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)報商務(wù)部批準(zhǔn)。2.直銷公司終止直銷活動的，應(yīng)當(dāng)提前90日書面報告商務(wù)部，并提交相關(guān)材料。商務(wù)部應(yīng)當(dāng)自收到報告之日起30日內(nèi)予以公告。直銷員的招募與管理招募1.直銷公司應(yīng)當(dāng)在直銷產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價格，明碼標(biāo)價，并在直銷員計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)中明示直銷產(chǎn)品的價格。2.直銷公司不得招募未通過其指定的直銷員培訓(xùn)員培訓(xùn)的人員為直銷員。3.直銷公司應(yīng)當(dāng)向直銷員說明直銷公司的基本情況、直銷產(chǎn)品的范圍、直銷員的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。培訓(xùn)1.直銷公司應(yīng)當(dāng)對直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)。2.直銷員培訓(xùn)員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的條件，并經(jīng)商務(wù)部認(rèn)可。3.直銷公司應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)前將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等事項(xiàng)通知直銷員，并將培訓(xùn)內(nèi)容向商務(wù)部備案。計(jì)酬1.直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟(jì)利益等）不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。2.直銷公司應(yīng)當(dāng)建立健全直銷員計(jì)酬制度，不得克扣或者拖欠直銷員報酬。管理1.直銷公司應(yīng)當(dāng)建立直銷員檔案，記錄直銷員的基本情況、培訓(xùn)情況、計(jì)酬情況等。2.直銷公司應(yīng)當(dāng)對直銷員的直銷活動進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)直銷員有違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時制止，并向有關(guān)部門報告。直銷產(chǎn)品的管理產(chǎn)品范圍1.直銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，屬于國家允許生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。2.直銷產(chǎn)品的范圍由商務(wù)部會同有關(guān)部門確定、公布。質(zhì)量1.直銷公司應(yīng)當(dāng)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，保證直銷產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.直銷公司應(yīng)當(dāng)對直銷產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。價格1.直銷公司應(yīng)當(dāng)在直銷產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價格，明碼標(biāo)價，并在直銷員計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)中明示直銷產(chǎn)品的價格。2.直銷公司不得擅自提高或者降低直銷產(chǎn)品價格。退換貨1.直銷公司應(yīng)當(dāng)建立完善的退換貨制度，消費(fèi)者自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理換貨和退貨；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和推銷產(chǎn)品的直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價款辦理換貨和退貨。2.直銷產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生故障或損壞的，消費(fèi)者可以選擇換貨、退貨或者修理；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和推銷產(chǎn)品的直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價款辦理換貨和退貨；直銷產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生故障或損壞的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和推銷產(chǎn)品的直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價款辦理換貨。信息報備與披露報備內(nèi)容1.直銷公司應(yīng)當(dāng)按照商務(wù)部的要求，定期報送有關(guān)信息，包括直銷員情況、直銷產(chǎn)品銷售情況、計(jì)酬情況等。2.直銷公司應(yīng)當(dāng)在直銷產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價格，明碼標(biāo)價，并在直銷員計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)中明示直銷產(chǎn)品的價格。披露方式1.直銷公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上設(shè)立專門的信息披露專欄，及時披露有關(guān)信息。2.直銷公司應(yīng)當(dāng)在直銷產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價格，明碼標(biāo)價，并在直銷員計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)中明示直銷產(chǎn)品的價格。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)1.商務(wù)部負(fù)責(zé)全國直銷行業(yè)的監(jiān)督管理工作。2.縣級以上地方商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)直銷行業(yè)的監(jiān)督管理工作。監(jiān)督檢查措施1.監(jiān)管部門有權(quán)對直銷公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查閱、復(fù)制有關(guān)資料，詢問有關(guān)人員。2.監(jiān)管部門有權(quán)對直銷產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。違法行為查處1.直銷公司違反本辦法規(guī)定的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷直銷經(jīng)營許可證。2.直銷員違反本辦法規(guī)定的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，取消直銷員資格。法律責(zé)任行政責(zé)任直銷公司違反本辦法規(guī)定的，由監(jiān)管部門依法給予行政處罰。