獵頭使用管理辦法總則制定目的為規(guī)范公司對獵頭服務(wù)的使用與管理，有效利用獵頭資源，提高招聘效率和質(zhì)量，確保所招聘人才符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求，結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門在招聘過程中使用獵頭服務(wù)的相關(guān)活動，包括但不限于與獵頭機(jī)構(gòu)的合作洽談、項(xiàng)目委托、費(fèi)用支付、服務(wù)評估等環(huán)節(jié)。管理原則1.合法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保獵頭使用過程中的各項(xiàng)活動合法、公正、透明。2.需求導(dǎo)向：以公司實(shí)際用人需求為出發(fā)點(diǎn)，選擇合適的獵頭機(jī)構(gòu)和服務(wù)方式，確保招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。3.質(zhì)量優(yōu)先：注重獵頭服務(wù)的質(zhì)量和效果，通過科學(xué)的評估和管理機(jī)制，保障招聘人才的素質(zhì)和穩(wěn)定性。4.成本控制：在保證招聘質(zhì)量的前提下，合理控制獵頭服務(wù)費(fèi)用，提高資源利用效率。獵頭機(jī)構(gòu)的選擇與合作獵頭機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求1.具有獨(dú)立法人資格，持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)經(jīng)營許可證。2.在獵頭行業(yè)具有一定的知名度和良好的信譽(yù)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。3.具備專業(yè)的獵頭團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉招聘流程和相關(guān)法律法規(guī)。4.擁有完善的人才信息庫和廣泛的人才渠道，能夠滿足公司不同崗位的招聘需求。獵頭機(jī)構(gòu)的篩選與評估1.信息收集：人力資源部門通過多種渠道收集獵頭機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，包括機(jī)構(gòu)簡介、服務(wù)案例、客戶評價等。2.初步篩選：根據(jù)公司的招聘需求和獵頭機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求，對收集到的獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步篩選，確定若干家候選機(jī)構(gòu)。3.實(shí)地考察：對初步篩選出的候選機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，了解其辦公環(huán)境、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程等情況。4.面試評估：組織相關(guān)人員對候選機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行面試，了解其服務(wù)理念、專業(yè)能力、服務(wù)方案等，并要求其提供詳細(xì)的項(xiàng)目報價。5.綜合評估：根據(jù)實(shí)地考察和面試評估的結(jié)果，對候選機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評估，確定合作意向機(jī)構(gòu)。合作協(xié)議的簽訂1.與選定的獵頭機(jī)構(gòu)簽訂正式的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、保密條款等。2.合作協(xié)議應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求，確保雙方的合法權(quán)益得到有效保障。3.在簽訂合作協(xié)議前，應(yīng)組織相關(guān)部門對協(xié)議條款進(jìn)行審核，確保協(xié)議內(nèi)容符合公司的利益和要求。獵頭項(xiàng)目的委托與管理招聘需求的確定1.各部門根據(jù)工作需要提出招聘需求，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位的名稱、職責(zé)、任職資格、招聘人數(shù)等信息。2.人力資源部門對各部門提出的招聘需求進(jìn)行審核和匯總，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，確定最終的招聘需求。3.將確定的招聘需求及時反饋給合作的獵頭機(jī)構(gòu)，并與獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分溝通，確保其準(zhǔn)確理解公司的招聘要求。項(xiàng)目啟動與溝通1.與獵頭機(jī)構(gòu)共同制定項(xiàng)目工作計劃，明確項(xiàng)目的各個階段和時間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.定期與獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。3.要求獵頭機(jī)構(gòu)定期提供項(xiàng)目進(jìn)展報告，包括人才尋訪情況、候選人推薦情況等。候選人的推薦與面試1.獵頭機(jī)構(gòu)按照合作協(xié)議的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)為公司推薦符合招聘要求的候選人。2.人力資源部門對獵頭機(jī)構(gòu)推薦的候選人進(jìn)行初步篩選，確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單。3.組織相關(guān)部門對進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人進(jìn)行面試，面試方式可以采用筆試、面試、測評等多種形式。4.在面試過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的面試流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保面試的公平、公正、公開。錄用決策與入職辦理1.根據(jù)面試結(jié)果，組織相關(guān)部門對候選人進(jìn)行綜合評估，確定錄用人員名單。2.人力資源部門向錄用人員發(fā)出錄用通知，并與獵頭機(jī)構(gòu)溝通確認(rèn)錄用情況。3.為錄用人員辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、辦理社保公積金等。費(fèi)用支付與結(jié)算費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定1.與獵頭機(jī)構(gòu)在合作協(xié)議中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的難易程度、招聘人數(shù)、服務(wù)期限等因素合理確定。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般采用按成功推薦人才的年薪一定比例收取的方式，具體比例根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商確定。費(fèi)用支付方式1.費(fèi)用支付方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，一般采用分期支付的方式，包括項(xiàng)目啟動費(fèi)、候選人推薦費(fèi)、候選人錄用費(fèi)等。2.項(xiàng)目啟動費(fèi)：在簽訂合作協(xié)議后，按照協(xié)議約定的比例向獵頭機(jī)構(gòu)支付項(xiàng)目啟動費(fèi)。3.候選人推薦費(fèi)：在獵頭機(jī)構(gòu)推薦的候選人通過公司面試并進(jìn)入錄用環(huán)節(jié)后，按照協(xié)議約定的比例向獵頭機(jī)構(gòu)支付候選人推薦費(fèi)。4.候選人錄用費(fèi)：在候選人正式入職并通過試用期后，按照協(xié)議約定的比例向獵頭機(jī)構(gòu)支付候選人錄用費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算與審核1.人力資源部門在收到獵頭機(jī)構(gòu)提交的費(fèi)用結(jié)算申請后，應(yīng)及時進(jìn)行審核，確保費(fèi)用結(jié)算符合合作協(xié)議的約定。2.審核內(nèi)容包括費(fèi)用明細(xì)、候選人信息、錄用情況等，如有疑問應(yīng)及時與獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通核實(shí)。3.審核通過后，按照公司的財務(wù)制度辦理費(fèi)用支付手續(xù)。服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督評估指標(biāo)的確定1.招聘效率：包括項(xiàng)目完成時間、候選人推薦速度等。2.招聘質(zhì)量：包括候選人的匹配度、錄用率、試用期通過率等。3.服務(wù)態(tài)度：包括獵頭機(jī)構(gòu)的溝通響應(yīng)速度、服務(wù)主動性、服務(wù)專業(yè)性等。4.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、面談等方式了解公司各部門對獵頭服務(wù)的滿意度。評估周期與方式1.定期對獵頭機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估周期一般為每季度或每半年一次。2.評估方式采用定量評估和定性評估相結(jié)合的方式，定量評估根據(jù)評估指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，定性評估通過問卷調(diào)查、面談等方式收集相關(guān)部門和人員的意見和建議。評估結(jié)果的應(yīng)用1.根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的獵頭機(jī)構(gòu)給予表揚(yáng)和獎勵，如增加合作項(xiàng)目、提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。2.對表現(xiàn)不佳的獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行警告和整改，如在規(guī)定時間內(nèi)未能達(dá)到整改要求，可終止合作。3.將評估結(jié)果作為公司選擇和管理獵頭機(jī)構(gòu)的重要依據(jù)，不斷優(yōu)化獵頭服務(wù)資源。保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)保密條款1.在合作協(xié)議中明確保密條款，要求獵頭機(jī)構(gòu)對公司的商業(yè)秘密、招聘信息、候選人信息等予以保密。2.獵頭機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息不被泄露，如設(shè)置訪問權(quán)限、加密存儲等。3.在合作結(jié)束后，獵頭機(jī)構(gòu)應(yīng)及時銷毀或歸還公司提供的所有保密