神農(nóng)公園管理辦法一、總則（一）目的為加強神農(nóng)公園的管理，保護公園的自然景觀、人文景觀和生態(tài)環(huán)境，為市民提供優(yōu)美、舒適、安全的游覽場所，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本公園實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于神農(nóng)公園規(guī)劃范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括公園的陸地、水域、建筑物、設(shè)施設(shè)備等。（三）基本原則1.保護優(yōu)先原則優(yōu)先保護公園的生態(tài)環(huán)境、自然景觀和歷史文化遺跡，確保公園資源的可持續(xù)利用。2.科學(xué)管理原則運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高公園管理水平，實現(xiàn)規(guī)范化、精細化管理。3.服務(wù)公眾原則以滿足市民休閑、娛樂、健身等需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，保障公眾的合法權(quán)益。4.安全第一原則強化公園安全管理，落實安全責(zé)任，及時消除安全隱患，確保游客生命財產(chǎn)安全。二、公園規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃編制1.公園規(guī)劃應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，充分考慮公園的功能定位、生態(tài)環(huán)境、文化特色等因素。2.公園規(guī)劃由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位編制，經(jīng)相關(guān)部門審批后實施。規(guī)劃編制過程中應(yīng)廣泛征求社會公眾意見，確保規(guī)劃的科學(xué)性、合理性和可行性。（二）建設(shè)項目管理1.公園內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)嚴格按照規(guī)劃進行，不得擅自改變規(guī)劃用途和建設(shè)內(nèi)容。2.建設(shè)項目的設(shè)計方案應(yīng)符合公園的整體風(fēng)格和景觀要求，注重與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。設(shè)計方案應(yīng)報公園管理部門審核同意后，方可進行施工。3.建設(shè)項目施工前，建設(shè)單位應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂施工安全責(zé)任書，制定施工方案和環(huán)境保護措施。施工過程中應(yīng)嚴格遵守施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量和安全。4.建設(shè)項目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)及時組織驗收。驗收合格后方可交付使用，并將相關(guān)資料報公園管理部門備案。三、公園資源保護與管理（一）生態(tài)環(huán)境保護1.加強公園內(nèi)植被的保護，嚴禁亂砍濫伐、毀林開荒等破壞行為。定期進行植被養(yǎng)護和病蟲害防治，確保植被生長良好。2.保護公園內(nèi)的水資源，加強水體監(jiān)測和水質(zhì)保護。嚴禁向公園內(nèi)水體排放污水、傾倒垃圾等污染行為，保持水體清潔。3.保護公園內(nèi)的野生動物及其棲息地，禁止非法獵捕、殺害、販賣野生動物，禁止破壞野生動物棲息地。加強對野生動物的監(jiān)測和保護，維護生態(tài)平衡。（二）景觀保護1.加強對公園內(nèi)自然景觀和人文景觀的保護，制定詳細的景觀保護規(guī)劃和措施。對重要景觀區(qū)域進行重點監(jiān)控和保護，確保景觀的完整性和美觀性。2.嚴格控制公園內(nèi)的建設(shè)活動和商業(yè)經(jīng)營活動，避免對景觀造成破壞。確需進行建設(shè)或經(jīng)營的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取有效的保護措施。3.加強對公園內(nèi)文物古跡、歷史建筑等的保護，按照文物保護法律法規(guī)的要求，做好保護、修繕和管理工作。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.建立健全公園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強對公園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理。配備足夠的環(huán)衛(wèi)設(shè)施和人員，定期進行清掃、保潔和垃圾清運，保持公園環(huán)境整潔。2.在公園內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并定期進行維護和更換。引導(dǎo)游客文明游園，自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。3.加強對公園內(nèi)水體、綠地、道路等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，及時清理水面漂浮物、綠地雜物等，保持環(huán)境整潔美觀。四、公園設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護1.建立公園設(shè)施設(shè)備維護管理制度，定期對公園內(nèi)的游樂設(shè)施、健身器材、照明設(shè)施、給排水設(shè)施等進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.對設(shè)施設(shè)備的維護情況進行詳細記錄，建立維護檔案。對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保游客使用安全。3.加強對設(shè)施設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和管理，要求操作人員持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保設(shè)施設(shè)備運行安全。（二）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公園發(fā)展需要和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，制定設(shè)施設(shè)備更新計劃。及時更新老化、損壞的設(shè)施設(shè)備，提高公園設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化水平。2.在設(shè)施設(shè)備更新過程中，應(yīng)充分考慮設(shè)施設(shè)備的性能、質(zhì)量、安全性和環(huán)保要求，選擇符合標準的產(chǎn)品。更新后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進行驗收，確保符合使用要求。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理1.加強公園設(shè)施設(shè)備的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。定期組織設(shè)施設(shè)備安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.在設(shè)施設(shè)備顯著位置設(shè)置安全警示標志，提醒游客注意安全事項。對游樂設(shè)施等可能存在安全風(fēng)險的項目，應(yīng)安排專人負責(zé)現(xiàn)場管理，確保游客安全。3.發(fā)生設(shè)施設(shè)備安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時組織救援和處理，并按照規(guī)定及時報告相關(guān)部門。五、公園經(jīng)營管理（一）經(jīng)營項目設(shè)置1.公園內(nèi)的經(jīng)營項目應(yīng)符合公園的功能定位和總體規(guī)劃，不得影響公園的正常管理和游客的游覽體驗。2.經(jīng)營項目的設(shè)置應(yīng)充分考慮公園的承載能力，避免過度商業(yè)化。新增經(jīng)營項目應(yīng)報公園管理部門審批同意后，方可實施。（二）經(jīng)營活動管理1.加強對公園內(nèi)經(jīng)營活動的管理，規(guī)范經(jīng)營行為。經(jīng)營者應(yīng)依法辦理相關(guān)證照，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，不得擅自擴大經(jīng)營面積或改變經(jīng)營內(nèi)容。2.經(jīng)營者應(yīng)遵守公園的各項管理制度，自覺維護公園環(huán)境和秩序。不得在公園內(nèi)從事非法經(jīng)營活動，不得強買強賣、欺詐游客。3.公園管理部門應(yīng)定期對經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督，對違反規(guī)定的經(jīng)營者，應(yīng)依法予以處理。（三）經(jīng)營收入管理1.公園內(nèi)的經(jīng)營收入應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進行管理，實行收支兩條線。經(jīng)營收入應(yīng)全額上繳財政，納入預(yù)算管理。2.公園管理部門應(yīng)加強對經(jīng)營收入的核算和監(jiān)督，確保收入的合法、合規(guī)和安全。經(jīng)營收入主要用于公園的建設(shè)、維護、管理和發(fā)展等方面。六、公園安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全公園安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，落實安全管理責(zé)任。制定安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等，確保安全管理工作有章可循。2.定期組織公園工作人員進行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。加強對游客的安全教育，引導(dǎo)游客文明游園，遵守安全規(guī)定。（二）安全設(shè)施配備1.在公園內(nèi)合理設(shè)置安全警示標志、消防設(shè)施、應(yīng)急照明設(shè)施等安全設(shè)施，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)施完好有效。2.根據(jù)公園的實際情況，配備必要的安全防護設(shè)備和救援器材，如救生設(shè)備、急救藥品等，以應(yīng)對突發(fā)安全事件。（三）安全檢查與隱患排查1.建立公園安全檢查制度，定期對公園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、游樂項目、水域等進行安全檢查。及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保公園安全運營。2.加強對公園重點區(qū)域和關(guān)鍵部位的安全監(jiān)控，如出入口、游樂設(shè)施場地、水域等。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，實時掌握公園安全動態(tài)。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，及時進行整改。整改完成后應(yīng)進行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（四）應(yīng)急管理1.制定完善的公園應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、溺水、游樂設(shè)施事故、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.建立應(yīng)急救援隊伍，配備必要的應(yīng)急救援人員和裝備。在公園內(nèi)設(shè)置應(yīng)急救援指揮中心，確保應(yīng)急救援工作能夠迅速、有效地開展。3.發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時組織救援和疏散游客，保護現(xiàn)場，并按照規(guī)定及時報告相關(guān)部門。七、公園服務(wù)管理（一）服務(wù)設(shè)施建設(shè)1.按照國家有關(guān)標準和規(guī)范，在公園內(nèi)合理設(shè)置休息設(shè)施、餐飲設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、無障礙設(shè)施等服務(wù)設(shè)施，為游客提供便利。2.加強對服務(wù)設(shè)施的管理和維護，確保設(shè)施完好、整潔、舒適。定期對服務(wù)設(shè)施進行檢查和更新，滿足游客日益增長的需求。（二）服務(wù)質(zhì)量提升1.加強公園工作人員的服務(wù)意識培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。要求工作人員著裝整齊、禮貌待人、熱情服務(wù)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.建立游客投訴處理機制，及時受理游客的投訴和建議。對游客反映的問題，應(yīng)認真調(diào)查處理，并及時反饋處理結(jié)果，做到事事有回音，件件有著落。3.定期開展游客滿意度調(diào)查，了解游客對公園服務(wù)的評價和需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度。八、公園文化活動管理（一）活動策劃與組織1.結(jié)合公園的特色和文化內(nèi)涵，定期策劃組織各類文化活動，如文藝演出、科普展覽、民俗活動等，豐富市民的文化生活。2.活動策劃應(yīng)充分考慮公園的承載能力和游客的參與度，制定詳細的活動方案和安全保障措施?；顒咏M織過程中應(yīng)注重活動質(zhì)量和效果，確保活動順利進行。（二）活動宣傳與推廣1.加強對公園文化活動的宣傳與推廣，通過多種渠道向社會發(fā)布活動信息，吸引市民積極參與。2.利用公園內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏、官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺，及時宣傳活動內(nèi)容、時間、地點等信息，提高活動的知曉度和影響力。（三）活動安全管理1.按照安全管理要求，加強對公園文化活動的安全管理。制定活動安全應(yīng)急預(yù)案，落實安全責(zé)任，確?；顒影踩?。2.在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標志，安排專人負責(zé)安全保衛(wèi)工作，維護活動秩序。加強對活動現(xiàn)場的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。九、公園游客管理（一）入園管理1.公園應(yīng)在出入口設(shè)置明顯的標識牌，標明開放時間、門票價格、入園須知等信息。2.游客應(yīng)遵守公園的入園規(guī)定，自覺接受門票查驗和安全檢查。嚴禁攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品入園。（二）游園管理1.引導(dǎo)游客文明游園，愛護公園內(nèi)的花草樹木、文物古跡、設(shè)施設(shè)備等。不得在公園內(nèi)進行攀折花木、踐踏草坪、刻畫墻壁等不文明行為。2.加強對公園內(nèi)游客