河北高速管理辦法總則目的與依據(jù)為加強河北高速公路的管理，保障高速公路的安全、暢通和高效運營，根據(jù)《中華人民共和國公路法》《收費公路管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于河北省境內(nèi)高速公路的規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護、運營、管理等活動?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將保障高速公路的安全運行放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少交通事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。2.暢通高效原則：優(yōu)化高速公路運營管理流程，提高通行效率，減少擁堵，保障車輛快速、便捷通行。3.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，建立健全各項管理制度和標準，實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標準化。4.服務(wù)至上原則：樹立以司乘人員為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為公眾提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃編制1.高速公路規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合河北省綜合交通運輸體系規(guī)劃，與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。2.省交通運輸主管部門負責(zé)組織編制全省高速公路規(guī)劃，報省人民政府批準后實施。3.高速公路規(guī)劃應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、沿線地方人民政府和社會公眾的意見。項目審批1.新建、改建高速公路項目應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定履行項目審批手續(xù)。2.項目建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照批準的設(shè)計文件和施工規(guī)范進行建設(shè)，確保工程質(zhì)量。施工管理1.高速公路施工單位應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標志，采取有效的安全防護措施，確保施工安全。2.施工單位應(yīng)當(dāng)合理安排施工時間，避免影響高速公路正常通行。確需中斷交通的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提前辦理審批手續(xù)，并向社會公告。驗收交付1.高速公路建設(shè)項目竣工后，應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定進行驗收。經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。2.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時辦理工程結(jié)算和交付手續(xù)，將高速公路移交給運營管理單位。養(yǎng)護與管理養(yǎng)護計劃1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)制定高速公路年度養(yǎng)護計劃，明確養(yǎng)護項目、養(yǎng)護標準和養(yǎng)護期限。2.養(yǎng)護計劃應(yīng)當(dāng)報省交通運輸主管部門備案。養(yǎng)護作業(yè)1.養(yǎng)護作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照養(yǎng)護計劃和技術(shù)規(guī)范進行養(yǎng)護作業(yè)，確保養(yǎng)護質(zhì)量。2.養(yǎng)護作業(yè)應(yīng)當(dāng)采取安全防護措施，保障過往車輛和行人安全。路政管理1.路政管理機構(gòu)負責(zé)維護高速公路路產(chǎn)路權(quán)，保障高速公路安全暢通。2.路政管理人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，加強對高速公路的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類違法行為。收費管理1.高速公路收費應(yīng)當(dāng)嚴格按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得擅自提高收費標準或者擴大收費范圍。2.收費單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用收費票據(jù)，做到票款相符。服務(wù)區(qū)管理1.服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為過往車輛和司乘人員提供加油、餐飲、住宿、維修等服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)區(qū)的管理，確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生。安全管理安全責(zé)任1.運營管理單位是高速公路安全管理的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，落實安全責(zé)任。2.各部門、各崗位應(yīng)當(dāng)簽訂安全責(zé)任書，明確安全職責(zé)。安全設(shè)施1.高速公路應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)標準設(shè)置完善的安全設(shè)施，包括交通標志、標線、護欄、隔離柵等。2.安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進行檢查和維護，確保其正常運行。交通安全1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)加強對高速公路交通安全的宣傳教育，提高司乘人員的安全意識。2.公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強對高速公路交通秩序的管理，依法查處各類交通違法行為。應(yīng)急管理1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援隊伍，儲備應(yīng)急物資。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。服務(wù)管理服務(wù)標準1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)制定高速公路服務(wù)標準，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督等要求。2.服務(wù)標準應(yīng)當(dāng)向社會公開，接受社會監(jiān)督。服務(wù)監(jiān)督1.省交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全高速公路服務(wù)監(jiān)督機制，加強對運營管理單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。2.運營管理單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和意見箱，及時受理和處理司乘人員的投訴和建議。文明服務(wù)1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)加強對工作人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。2.工作人員應(yīng)當(dāng)文明禮貌、熱情周到地為司乘人員提供服務(wù)。信息管理信息系統(tǒng)建設(shè)1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全高速公路信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的實時采集、傳輸、處理和發(fā)布。2.信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備路況查詢、收費管理、應(yīng)急指揮等功能。信息發(fā)布1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)通過多種渠道及時發(fā)布高速公路路況信息、交通管制信息等，為司乘人員提供出行參考。2.信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)準確、及時、全面。數(shù)據(jù)管理1.運營管理單位應(yīng)當(dāng)加強對高速公路信息數(shù)據(jù)的管理，確保數(shù)據(jù)的安全、完整和有效。2.建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，防止數(shù)據(jù)丟失。法律責(zé)任違法行為1.違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由交通運輸主管部門或者其他有關(guān)部門依法予以處罰：擅自占用、挖掘高速公路的；在高速公路建筑控制區(qū)內(nèi)修建建筑物、地面構(gòu)筑物或者擅自埋設(shè)管線、電纜等設(shè)施的；損壞或者擅自移動、涂改高速公路附屬設(shè)施的；未經(jīng)批準在高速公路上增設(shè)或者改造平面交叉道口的；超限運輸車輛未經(jīng)許可在高速公路上行駛的；其他違反高速公路管理規(guī)定的行為。2.違反本辦法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。責(zé)任追究1.運營管理單位及其工作人員違反本辦法規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門